O Gorila Invisível - E Outros Equívocos Da Intuição - PDFCOFFEE.COM (2024)

Mais elogios para

o gorila invisível “Deve ser leitura obrigatória por todos os juízes e membros do júri em nosso crime sistema de justiça final, junto com cada comandante de campo de batalha, CEO corporativo, membro do Congresso, e, bem, você e eu. . . porque as ilusões mentais tão maravilhosamente explicado neste livro pode enganar cada um de nós. ” —Michael Shermer, editor da revista Skeptic, colunista mensal da Scienti fi c American e autor de Why People Believe Weird Things

“Uma jornada de tirar o fôlego e perspicaz através das ilusões que influenciam cada momento de nossas vidas. ” —Richard Wiseman, autor de Quirkology: Como descobrimos as grandes verdades nas pequenas coisas

“Não apenas espirituoso e envolvente, mas também perspicaz. . . . Lendo este livro não vai te curar de todas essas limitações, mas vai pelo menos te ajudar a reconhecer e compensar por eles. ” —Thomas W. Malone, autor de The Future of Work e fundador do MIT Center for Collective Intelligence

“As ilusões do dia-a-dia nos levam a pensar que vemos - e sabemos - mais do que realmente sabemos, e que podemos prever o futuro quando não podemos. O invisível O Gorilla nos ensina exatamente o porquê, e o faz de uma forma incrivelmente envolvente. Chabris e Simons fornecem dicas excelentes sobre como livrar-se de nossas ilusões e acertar as coisas. Se você é um motorista que quer ficar longe de vindo de motocicletas, um radiologista na esperança de localizar todos os tumores, ou apenas um pessoa em idade curiosa sobre como sua mente realmente funciona, esta é uma leitura obrigatória. ” —Elizabeth Loftus, PhD, Distinguished Professora, University of California – Irvine e autor de Memory and Eyewitness Testimony

“Um livro revelador. Depois de ler O Gorila Invisível, você verá você e o mundo ao seu redor de forma diferente. Como seus autores, o livro é engraçado e inteligente, cheio de percepções sobre as ilusões do dia a dia que todos nós andamos por aí. Não importa qual seja o seu trabalho ou o que você faz na vida, você aprenderá algo com este livro. ” —Joseph T. Hallinan, vencedor do Prêmio Pulitzer autor de Por que cometemos erros

“Os cientistas cognitivos Chris Chabris e Dan Simons oferecem um divertido tour pelas muitas maneiras pelas quais nossos cérebros nos enganam todos os dias. O gorila invisível é envolvente, preciso e repleto de exemplos do mundo real - alguns dos o que me fez rir alto. Leia para descobrir por que meteorologistas podem fazer bons gerentes de dinheiro, e o que Homer Simpson pode ensinar a você sobre d l ”

pensando claramente. ” —Sandra Aamodt, PhD, co-autora de Welcome to Your Brain e ex-editor, Nature Neuroscience

“Maravilhosamente refrescante. . . O Gorila Invisível nos torna mais inteligentes lembrando-nos o quão pouco sabemos. Por meio de um tour animado pela visão cega do cérebro manchas, este livro mudará a maneira como você dirige seu carro, contrata seus funcionários, e invista seu dinheiro. ” —Amanda Ripley, redatora sênior da revista Time, e autor de The Unthinkable

o gorila invisível

o gorila invisível

E outras maneiras pelas

quais nossas intuições nos enganam

Christopher Chabris e Daniel Simons

coroa Nova york

Copyright © 2010 por Christopher F. Chabris e Daniel J. Simons Todos os direitos reservados. Publicado nos Estados Unidos pela Crown Publishers, uma marca da Coroa Publishing Group, uma divisão da Random House, Inc., New York. www .crownpublishing .com CROWN e o colofão Crown são marcas registradas da Random House, Inc. Catalogação da Biblioteca do Congresso - Dados de Publicação Chabris, Christopher F. O gorila invisível: e outras maneiras pelas quais nossas intuições nos enganam / Christopher F. Chabris e Daniel J. Simons. p. cm. Inclui referências bibliográficas e índice. 1. Percepção. 2. Memória. 3. Pensamento e pensamento. I. Simons, Daniel

II. Título. BF321.C43 2010 153,7'4 — dc22

2009045325 ISBN 978- 0- 307- 45965- 7 Impresso nos Estados Unidos da América Design por Ralph Fowler / rlf design 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Primeira edição

ÚDO

CONTE

ção: Ilusões do dia a dia ix

Introdu

1.

“Acho que teria visto isso” 1

2. O treinador

3. Que T

que sufocou 43

jogadores de xadrez espertos e criminosos estúpidos

êm em comum 80

4. Voc

ê deveria ser mais parecido com um meteorologista

ou um gerente de fundos de hedge? 116

5. Tirando conclus

ões precipitadas 150

6. Obtenha Smart Quick! 185

Conclus

ão: O Mito da Intuição 224

Conhecimentos 243 Notas 247

Índice 291

ÇÃO

INTRODU

ilusões do dia a dia “Existem três coisas extremamente difíceis: aço, um diamante, e conhecer a si mesmo. ” —Benjamin Franklin, Poor Richard's Almanack (1750)

cerca de doze anos atrás, conduzimos um experimento simples com os alunos de um curso de psicologia que es

UMA

Universidade de Harvard. Para nossa surpresa, tornou-se um dos melhores experimentos conhecidos em psicologia. Ele aparece nos livros didáticos e é ensinado em cursos introdutórios de psicologia em todo o mundo. Tem sido apresentado em revistas como Newsweek e The New Yorker e em programas de televisão, incluindo Dateline NBC. Foi até exposto itado no Exploratorium em San Francisco e em outros museus. O experimento é popular porque revela, de uma forma humorística, algo inesperado e profundo sobre como vemos nosso mundo - e sobre o que nós não vemos. Você lerá sobre nosso experimento no primeiro capítulo deste livro. Conforme pensamos sobre isso ao longo dos a princípio mais amplo sobre como a mente funciona. Todos nós acreditamos que somos

ÇÃO

x INTRODU

capaz de ver o que está na nossa frente, de lembrar com precisão eventos importantes do nosso passado, de compreender os limites do nosso conhecimento vantagem, de determinar adequadamente causa e efeito. Mas estes intuitivos crenças são muitas vezes erradas que mascaram limitações criticamente importantes informações sobre nossas habilidades cognitivas. Devemos ser lembrados de não julgar um livro pela capa porque nós tomam as aparências externas para serem anúncios precisos de interiores, não qualidades vistas. Precisamos ser informados de que um centavo economizado é um centavo ganho porque pensamos no dinheiro que entra de forma diferente do dinheiro que todos nós, pronto tem. Aforismos como esses existem em grande parte para nos ajudar a evitar o erro leva que a intuição pode causar. Da mesma forma, a observação de Benjamin Franklin sobre coisas extremamente difíceis sugere que devemos questionar a intuicrença ativa de que nos entendemos bem. Ao longo da vida, nós agir como se soubéssemos como nossas mentes funcionam e por que nos comportamos maneira que fazemos. É surpreendente a frequência com que realmente não temos idéia. O gorila invisível é um livro sobre seis ilusões cotidianas que pro influenciam fundamentalmente nossas vidas: as ilusões de atenção, memória, confiança dência, conhecimento, causa e potencial. Estas são crenças distorcidas que nós mantenha sobre nossas mentes que não estão apenas erradas, mas erradas em perigosas maneiras. Exploraremos quando e por que essas ilusões nos afetam, a conseqüência consequências que eles têm para os assuntos humanos, e como podemos superar ou minar imizar seu impacto. Usamos a palavra "ilusões" como uma analogia deliberada para ilusões visuais como a famosa escada sem fim de MC Escher: Mesmo depois de perceber que algo sobre a imagem como um todo não está certo, você ainda não pode pare de ver cada segmento individual como uma escada adequada. As ilusões do dia a dia são da mesma forma que persistem: mesmo depois de sabermos como nosso crenças e intuições são falhas, eles permanecem teimosamente resistentes a mudança. Nós os chamamos de ilusões do dia-a-dia porque afetam nosso comportamento ior literalmente todos os dias. Cada vez que falamos ao celular enquanto dirigimos,

acreditando que ainda estamos prestando atenção suficiente à estrada, temos ficado afetado por uma dessas ilusões. Cada vez que assumimos que alguém que relembra que seu passado deve estar mentindo, nós sucumbimos a uma ilusão. Cada vez que escolhemos um líder para uma equipe, porque essa pessoa expressa o

ÇÃO xi

INTRODU

Muita confiança, fomos influenciados por uma ilusão. Toda vez que nós iniciar um novo projeto convencido de que sabemos quanto tempo vai demorar para começar completo, estamos sob uma ilusão. Na verdade, praticamente nenhum reino do ser humano havior não é afetado pelas ilusões do dia-a-dia. Como professores que projetam e executam experimentos psicológicos para viver, descobrimos que quanto mais e ver o impacto dessas ilusões em nossas próprias vidas. Você pode desenvolver o o mesmo tipo de visão de raio-x no funcionamento de sua própria mente. Quando você terminar este livro, você será capaz de vislumbrar o homem por trás da cortina e algumas das pequenas engrenagens e polias que governam seus pensamentos e liefs. Depois de saber sobre as ilusões do dia-a-dia, você verá o mundo de forma diferente e pensar sobre isso com mais clareza. Você vai ver como as ilusões afetam seus próprios pensamentos e ações, bem como o comportamento de todos um ao seu redor. E você vai reconhecer quando jornalistas, gerentes, anunciantes e políticos - intencionalmente ou acidentalmente - aproveitam tage de ilusões na tentativa de ofuscar ou persuadir. Entendimento ilusões do dia a dia o levarão a recalibrar a maneira como você aborda o seu vida para explicar as limitações - e os verdadeiros pontos fortes - de sua mente. Você pode até encontrar maneiras de explorar esses insights para diversão e lucro. Em última análise, vendo através dos véus que distorcem como nós perceber a nós mesmos e o mundo irá conectá-lo - talvez o primeiro tempo - com a realidade.

o gorila invisível

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CAP TULO

1

“Eu acho que eu teria vi isso ”

por volta das duas horas da manhã fria e nublada de 25 de janeiro de 1995, um grupo de quatro homens negros d

UMA

1 como eles em uma lanchonete na seção de Grove Hall, em Boston. partiu em um Lexus dourado, o rádio da polícia anunciou erroneamente que a vítima era um policial, levando policiais de vários distritos a se juntarem a um perseguição em alta velocidade de dez milhas. Nos quinze a vinte minutos de caos que se seguiu, um carro da polícia saiu da estrada e bateu em um estacionamento furgão. Eventualmente, o Lexus derrapou até parar em um beco sem saída em Woodruff Way no bairro de Mattapan. Os suspeitos fugiram do carro e correu em direções diferentes. Um suspeito, Robert “Smut” Brown III, de 24 anos, vestindo um jaqueta de couro escura, saiu do lado do passageiro traseiro do carro e correu em direção a uma cerca de arame ao lado do beco sem saída. O primeiro carro em perseguição, um veículo policial sem identificação, parou à esquerda do Lexus. Michael Cox, um oficial condecorado da unidade anti-gang da polícia que crescido na área próxima de Roxbury, saiu do banco do passageiro e

decolou atrás de Brown. Cox, que também é negro, estava à paisana que noite; ele usava jeans, um moletom preto e 2um casaco.

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Cox chegou à cerca logo depois de Smut Brown. Como Brown mexeu por cima, sua jaqueta ficou presa no metal. Cox estendeu a mão para Brown e tentou puxá-lo de volta, mas Brown conseguiu cair para o outro lado. Cox se preparou para escalar a cerca em sua perseguição, mas assim que ele estava começando a subir, sua cabeça foi atingida por trás por um objeto contundente, talvez um bastão ou uma lanterna. Ele caiu no chão. Outro policial tinha confundi-o com um suspeito, e vários policiais espancaram Cox, chutou ingira-o na cabeça, costas, rosto e boca. Depois de alguns momentos, alguns um gritou: “Pare, pare, ele é um policial, ele é um policial”. Nesse ponto, os oficiais fugiu, deixando Cox inconsciente no chão com feridas faciais, 3 uma concussão e danos aos rins. Enquanto isso, a perseguição dos suspeitos continuou à medida que mais policiais rived. No início da cena estava Kenny Conley, um homem grande e atlético de South Boston, que se juntou à força policial quatro anos antes, não muito tempo depois de se formar no ensino médio. O cruzador de Conley parou por volta de a doze metros do Lexus dourado. Conley viu Smut Brown escalar o cerca, caia para o outro lado e corra. Conley seguiu Brown durante o cerca, perseguiu-o a pé por cerca de um quilômetro e, finalmente, o capturou sob a mira de uma arma e o algemaram em um estacionamento na River Street. Conley não estava envolvido no ataqu Brown bem no momento em que Cox estava sendo puxado da cerca e escalou o cerca ao lado de onde a surra estava acontecendo. Embora os outros suspeitos de assassinato tenham sido capturados e esse caso foi considerado resolvido, o ataque ao Oficial Cox permaneceu em aberto. Para nos próximos dois anos, investigadores internos da polícia e um grande júri procuraram respostas sobre o que aconteceu no beco sem saída. Quais policiais venceram Cox? Por que eles bateram nele? Eles simplesmente confundiram seu colega negro para um dos suspeitos negros? Se sim, por que eles fugiram em vez de buscar ajuda médica? Pouco progresso foi feito e, em 1997, a prosa local Cutors entregou o assunto às autoridades federais para que pudessem investigar possíveis violações dos direitos civi Cox citou três oficiais que ele disse que o atacaram naquela noite, mas todos eles negaram saber qualquer coisa sobre o ataque. PO inicial relatórios de piolhos disseram que Cox sofreu seus ferimentos quando escorregou em um

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pedaço de gelo e caiu contra a traseira de um dos carros da polícia. Apesar muitos dos quase sessenta policiais que estavam na cena devem ter conhecido o que aconteceu com Cox, ninguém admitiu saber nada sobre o espancamento. Aqui, por exemplo, está o que Kenny Conley, que apreendeu Smut Brown, disse sob juramento: P: Então, seu testemunho é que você pulou a cerca dentro segundos de vê-lo pular a cerca? R: Sim. Q: E naquele tempo, você não viu nenhum policial preto à paisana oficial perseguindo-o? R: Não, não disse. Q: Na verdade, nenhum policial à paisana estava perseguindo ele, de acordo com com o seu testemunho? R: Não vi nenhum oficial preto à paisana perseguindo-o. P: E se ele o estivesse perseguindo, você teria visto?

R: Eu deveria. P: E se ele estava mantendo o suspeito como o suspeito estava no topo da cerca, ele estava investindo contra ele, você teria visto isso também? R: Eu deveria. Quando questionado diretamente se ele teria visto Cox tentando puxar Smut Marrom da cerca, ele respondeu: “Acho que teria visto isso”. As respostas concisas de Conley sugeriram uma testemunha relutante que havia sido avisada por advogados para se limitarem a respostas sim ou não e não a fornecer informações voluntárias. Como ele era o policial que havia começado a perseguição, ele estava em uma posição ideal ção para saber o que aconteceu. Sua persistente recusa em admitir ter visto Cox bloqueou efetivamente a tentativa dos promotores federais de indiciar o ofi criminosos envolvidos no ataque, e ninguém jamais foi acusado do ataque.

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A única pessoa acusada de um crime no caso foi Kenny O próprio Conley. Ele foi indiciado em 1997 por perjúrio e obstrução de justiça. Os promotores estavam convencidos de que Conley estava "testificando" estranhamente alegando, sob juramento, não ter visto o que estava acontecendo bem diante de seus olhos. De acordo com esta teoria, assim como os oficiais que relatórios arquivados negando qualquer conhecimento da surra, Conley não delatar seus colegas policiais. Na verdade, logo após a acusação de Conley, a promessa o inente jornalista investigativo da área de Boston, Dick Lehr, escreveu que “o O escândalo Cox mostra um código de silêncio da polícia de Boston. . . um círculo interno estreito 4 de oficiais se protegendo com histórias falsas. ” Kenny Conley continuou com sua história e seu caso foi a julgamento. Obscenidade Brown testemunhou que Conley foi o policial que o prendeu. Ele também disse que depois de pular a cerca, ele olhou para trás e viu um alto policial em pé perto do espancamento. Outro policial também testemunhou que Conley estava lá. Os jurados ficaram incrédulos com a ideia de que Conley poderia ter corrido até a cerca em perseguição de Brown sem perceber o batendo, ou mesmo vendo o oficial Cox. Após o julgamento, um jurado explicou, “Foi difícil para mim acreditar que, mesmo com todo o caos, ele não viu alguma coisa." O jurado Burgess Nichols disse que outro jurado disse a ele que seu pai e tio haviam sido policiais, e os policiais são ensinados “Observar tudo” porque são “profissionais capacitados”.5 Incapazes de conciliar suas próprias expectativas - e de Conley - com O testemunho de Conley de que não viu Cox, o júri o condenou. Kenny Conley foi considerado culpado de uma acusação de perjúrio e ob6 construção da justiça, e ele foi condenado a trinta e quatro meses de prisão. Em 2000, depois que a Suprema Corte dos Estados Unidos se recusou a ouvir seu caso, ele foi demitido da força policial de Boston. Enquanto seus advogados o mantiveram fora do 7 prisão com novos recursos, Conley iniciou uma nova carreira como carpinteiro. Dick Lehr, o jornalista que relatou o caso Cox e o "Parede azul do silêncio", nunca realmente se encontrou com Kenny Conley até o verão de 2001. Após esta entrevista, Lehr começou a se perguntar se Conley pode realmente estar dizendo a verdade sobre o que viu e sentiu rienced durante sua perseguição de Smut Brown. Foi quando Lehr trouxe o ex-policial visitará o laboratório de Dan em Harvard.

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Gorilas em nosso meio

Nós dois nos conhecemos há mais de uma década, quando Chris era um estudante de graduação no departamento de psicologia da Universidade de Harvard e Dan tinha acabado de chegou como um novo professor assistente. O escritório de Chris ficava no final do corredor do laboratório de Dan, e logo descobrimos nosso interesse mútuo em como perceber, lembrar e pensar sobre nosso mundo visual. O kenny

O caso Conley estava em pleno andamento quando Dan lecionou para um aluno de graduação curso em métodos de pesquisa com Chris como seu assistente de ensino. Como parte de suas aulas, os alunos nos ajudaram a realizar algumas experiências mentos, um dos quais se tornou famoso. Foi baseado em um engenhoso série de estudos de atenção visual e consciência conduzidos pelo pioo psicólogo cognitivo Ulric Neisser nos anos 1970. Neisser teve mudou-se para a Cornell University quando Dan estava no último ano de graduação escola lá, e suas muitas conversas inspiraram Dan a construir A pesquisa anterior e inovadora de Neisser. Com nossos alunos como atores e um piso temporariamente vago de psicologia construção de tecnologia como um conjunto, fizemos um curta-metragem de duas equipes de pessoas movendo-se e passando bolas de basquete. Uma equipe usava camisas brancas e o outro vestia preto. Dan controlou a câmera e dirigiu. Chris coordenou a ação e registrou quais cenas precisávamos filmar. Em seguida, editamos digitalmente o filme e o copiamos para fitas de vídeo, e nosso alunos se espalharam pelo campus de Harvard para realizar o8 experimento. Eles pediram aos voluntários que contassem silenciosamente o número de passes feitos pelos jogadores vestindo branco, ignorando quaisquer passes dos jogadores vestindo preto. O vídeo durou menos de um minuto. Se você quiser experimentar o tarefa você mesmo, pare de ler agora e vá para o site do nosso livro, www. theinvisiblegorilla .com, onde fornecemos links para muitas das experiências mentos que discutimos, incluindo uma versão curta do passe de basquete vídeo. Assista ao vídeo com atenção e certifique-se de incluir os dois passes e passes de rejeição em sua contagem. Imediatamente após o término do vídeo, nossos alunos pediram aos sujeitos para relatar quantas passagens eles contaram. Na versão completa, o a resposta correta era trinta e quatro - ou talvez trinta e cinco. Para ser honesto,

6 O GORILA INVISÍVEL não importa. A tarefa de contagem de passes tinha como objetivo manter as pessoas en-

impedido de fazer algo que exigisse atenção à ação no tela, mas não estávamos realmente interessados ​na capacidade de contagem de passes. fomos na verdade, testando outra coisa: no meio do vídeo, uma estudante dente vestindo um terno de gorila de corpo inteiro entrou em cena, parou no meio dos jogadores, olhou para a câmera, bateu no peito e, em seguida, saiu, passando cerca de nove segundos na tela. Depois de perguntar assuntos sobre os passes, fizemos as perguntas mais importantes: P: Você notou algo incomum enquanto fazia o tarefa de contagem? R: Não. P: Você notou alguma coisa além dos jogadores? R: Bem, havia alguns elevadores e S's pintados na parede. Não sei para que serviam os S's. P: Você notou mais alguém além dos jogadores? R: Não. P: Você notou um gorila? R: Um o quê?!? Surpreendentemente, cerca de metade dos indivíduos em nosso estudo não notou o gorila! Desde então, o experimento foi repetido muitas vezes, sob diferentes condições, com diversos públicos e em vários países, mas os resultados são sempre os mesmos: cerca de metade das pessoas não consegue ver o gorila. Como as pessoas não podiam ver um gorila andando bem na frente delas, virar para enfrentá-los, bater em seu peito e ir embora? O que fez o gorila invisível? Este erro de percepção resulta da falta de atenção a um objeto inesperado, por isso atende pelo nome científico "cego desatencional ness. ” Este nome o distingue das formas de cegueira resultantes de um sistema visual danificado; aqui, as pessoas não veem o gorila, mas não podem sercausa de um problema com os olhos. Quando as pessoas dedicam sua atenção a

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uma área particular ou aspecto de seu mundo visual, eles tendem a não notar objetos inesperados, mesmo quando esses objetos inesperados são salientes, poem outro são muito importantes e aparecem exatamente onde 9estão olhando. palavras, os sujeitos estavam se concentrando tanto em contar os passes que eles estavam “cegos” para o gorila bem na frente de seus olhos. O que nos levou a escrever este livro, no entanto, não foi desatencional a cegueira em geral ou o estudo do gorila em particular. O fato de que as pessoas perder coisas é importante, mas o que nos impressionou ainda mais foi o suras pessoas premiadas mostraram quando perceberam o que haviam perdido. Quando voltaram a assistir ao vídeo, desta vez sem contar passes, todos eles viu o gorila facilmente e eles ficaram chocados. Alguns disseram espontaneamente: “Eu perdeu isso ?! ” ou “De jeito nenhum!” Um homem que foi testado mais tarde pelos produtores da Dateline NBC por seu relatório sobre esta pesquisa, disse: "Eu sei que o gorila não passou por lá da primeira vez." O nós de trocar a fita enquanto eles não estavam olhando. O estudo do gorila ilustra, talvez de forma mais dramática do que qualquer outro, a influência poderosa e penetrante da ilusão de atenção: Nós experimentamos muito menos do nosso mundo visual do que pensamos que fazemos. Se estivéssemos totalmente c Enquanto escrevíamos este livro, contratamos a empresa de pesquisas SurveyUSA para entrar em contato com uma amostra representativa de adultos americanos e pergunte a eles uma série de perguntas sobre como eles acham que a mente funciona. Nós descobrimos que mais de 75 por cento das pessoas concordaram que notariam algo tão inesperado (vamos conversar eventos, mesmo quando eles estavam focados em10outra coisa. sobre outras descobertas desta pesquisa ao longo do livro.) É verdade que vivenciamos vividamente alguns aspectos do nosso mundo, parparticularmente aqueles que são o foco de nossa atenção. Mas esta rica experiência cência inevitavelmente leva à crença errônea de que processamos todas as informações detalhadas ao nosso redor. Em essência, sabemos o quão vividamente nós vemos alguns aspectos do nosso mundo, mas não temos consciência deles aspectos de nosso mundo que estão fora do foco atual de atenção. Nossa experiência visual vívida mascara uma cegueira mental impressionante - nós assuponha que objetos visualmente distintos ou incomuns chamarão nossa atenção 11 ção, mas na realidade muitas vezes passam completamente despercebidos.

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Desde que nosso experimento foi publicado na revista Perception em 1999, 12 tornou-se um dos mais sob o título "Gorilas em nosso meio", amplamente demonstrado e discutido estudos em toda a psicologia. Ganhou nos um Prêmio Ig Nobel em 2004 (concedido por "conquistas que primeiro as pessoas riem e depois as fazem pensar ”) e foi até discutido por 13 E nós personagens de um episódio do drama de televisão CSI.perdemos contagem do número de vezes que as pessoas nos perguntaram se vimos o vídeo com os jogadores de basquete e o gorila.

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Gorila invis vel de Kenny Conley

Dick Lehr trouxe Kenny Conley para o laboratório de Dan porque ele tinha ouviu sobre nosso experimento com gorila e queria ver como Conley faria nele. Conley era fisicamente imponente, mas estóico e taciturno; Lehr foi o que mais falou naquele dia. Dan os conduziu a uma pequena janela menos espaço em seu laboratório e mostrou a Conley o vídeo do gorila, perguntando ele a contar os passes dos jogadores de branco. Com antecedência, lá não havia maneira de saber se Conley notaria ou não o gorila protegido - cerca de metade das pessoas que assistem ao vídeo veem o gorila. Além disso, o sucesso ou fracasso de Conley em perceber o gorila não nos disse se viu ou não Michael Cox sendo espancado em Woodruff Way seis anos antes. (Esses são pontos importantes, e )

voltaremos a eles breve.) Dan ainda estava curioso para saber como Conley reagiria ao em ouvir sobreMas a ciência. Conley contou as passagens com precisão e viu o gorila. Como de costume para as pessoas que veem o gorila, ele parecia genuinamente surpreso que qualquer outra pessoa poderia perder isso. Mesmo quando Dan explicou que as pessoas muitas vezes perdem eventos inesperados quando sua atenção está de outra forma medido, Conley ainda tinha dificuldade em aceitar que qualquer outra pessoa pudesse errar o que parecia tão óbvio para ele. A ilusão de atenção é tão arraigada e penetrante que todos envolvido no caso de Kenny Conley estava operando sob um falso nãode como a mente funciona: a crença errônea de que prestamos atenção para - e, portanto, deve notar e lembrar - muito mais do

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mundo ao nosso redor do que realmente fazemos. O próprio Conley testemunhou que ele deveria ter visto a surra brutal de Michael Cox se ele tivesse realmente fugido bem depois disso. Em seu apelo de sua condenação, os advogados de Conley tentaram mostrar que ele não tinha ultrapassado o espancamento, que o testemunho sobre seu presença perto do espancamento estava errada, e as descrições do incidente marcas de outros policiais eram imprecisas. Todos esses argumentos foram fundados na suposição de que Conley só verdade se ele não tivesse a oportunidade de ver a surra. Mas e se, em vez disso, no beco sem saída em Woodruff Way, Conley se viu em um versão da vida real de nosso experimento com gorila? Ele poderia estar certo ao lado da surra de Cox, e até focou os olhos nela, sem nunca realmente vendo. Conley estava preocupado com Smut Brown escalando a cerca e escapando ... ing, e ele perseguiu seu suspeito com um único foco que ele decidiu escrito como "visão de túnel". O promotor de Conley ridicularizou essa ideia, dizendo que o que impediu Conley de ver a surra não foi a visão de túnel 14 mas edição de vídeo - “um corte deliberado de Cox fora de cena”. Mas se Conley estava suficientemente focado em Brown, da mesma forma que nosso sub jects estavam focados em contar os passes de basquete, é inteiramente possível que ele passou direto pelo ataque e ainda não conseguiu ver. Se sim, o único parte imprecisa do testemunho de Conley foi sua crença declarada de que deveria vi Cox. O que é mais impressionante sobre este caso é que o próprio Conley testemunho foi a principal evidência que o colocou perto de ser espancado, e essa evidência, combinada com um mal-entendido de como a mente funciona, e a parede azul de silêncio erguida pelos outros policiais, levou os promotores a acusá-lo de perjúrio e obstrução da justiça. Eles e o júri que o condenou, presumiu que ele também estava protegendo seus camaradas. A condenação de Kenny Conley acabou sendo anulada em recurso e retirado em julho de 2005. Mas Conley prevaleceu não porque os promotores ou um juiz estava convencido de que ele realmente estava dizendo a verdade. Em vez de, o tribunal de apelações em Boston decidiu que ele havia sido negado um julgamento justo antes de porque a acusação não contou aos seus advogados de defesa sobre um memorando do FBI 15 que lançou dúvidas sobre a credibilidade de uma das testemunhas do governo. Quando o governo decidiu não tentar novamente em setembro de 2005,

10 O GORILA INVISÍVEL Os problemas jurídicos de Conley estavam finalmente resolvidos. Em 19 de maio de 2006, ma

onze anos após o incidente original em Woodruff Way que mudou seu vida, Conley foi reintegrado como oficial da polícia de Boston - mas só depois de ser forçada a refazer, aos 37 anos, a mesma academia de polícia treinando um Ele recebeu $ 647.000 em retribuição pelo novo recruta tem que 16 resistir. 18 17polícia, e em 2007 foi promovido a detetive. anos ele esteve fora da Ao longo deste livro, apresentaremos muitos exemplos e anecidiotas, como a história de Kenny Conley, que mostram como as ilusões do dia a dia pode ter uma influência tremenda em nossa vida. No entanto, dois importantes

advertências estão em ordem. Primeiro, como Robert Pirsig escreve em Zen and the Art of Manutenção de motocicletas, “O verdadeiro propósito do método científico é certifique-se de que a natureza não o induziu a pensar que você sabe de algo 19 Mas que você realmente não quer.a”ciência só pode ir até certo ponto, e embora pode nos dizer em geral como as galáxias se formam, como o DNA é transcrito em proteínas, e como nossas mentes percebem e lembram de nosso mundo, é quase impotente para explicar um único evento ou caso individual. A natureza de ilusões cotidianas quase nunca permite a prova de que qualquer partícula O incidente foi causado inteiramente por um erro mental específico. Não há certeza de que Conley perdeu a surra por causa da falta de atenção ness, nem há mesmo certeza de que ele perdeu em tudo (ele poderia ter viu e depois mentiu consistentemente). Sem fazer um estudo de atenção sob as mesmas condições que Conley enfrentou (à noite, correndo atrás de alguns um escalando uma cerca, o perigo de perseguir um suspeito de assassinato, o ambiente militar, e uma gangue de homens atacando alguém), não podemos estime a probabilidade de Conley não ter percebido o que disse ter perdido. Podemos, no entanto, dizer que as intuições das pessoas que condenaram e o condenou estavam muito errados. O que é certo é que o investigadores da polícia, promotores e jurados e, até certo ponto, O próprio Kenny Conley, estavam todos operando sob a ilusão de atenção e não considerou a possibilidade - que argumentamos ser uma forte possibilidade - que Conley pudesse estar dizendo a verdade sobre ambos onde ele estava e o que não viu naquela noite de janeiro em Boston. O segundo ponto importante a ter em mente é o seguinte: usamos histórias e anedotas para transmitir nossos argumentos porque as narrativas são compelidas

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ling, memorável e de fácil compreensão. Mas as pessoas tendem a acreditar que histórias retrospectivas vinculantes sobre por que algo aconteceu mesmo quando não há evidências conclusivas das verdadeiras causas do evento. Por essa razão, tentamos respaldar todos os nossos exemplos com pesquisas científicas de alta mais qualidade, usando notas finais para documentar nossas fontes e fornecer informações adicionais ao longo do caminho. Nossos objetivos são mostrar como as ilusões do dia a dia influenciam nosso pensamentos, decisões e ações, e para convencê-lo de que eles têm grandes efeitos em nossas vidas. Acreditamos que, uma vez que você tenha considerado nosso argumento, mentos e evidências, você vai concordar, e vai pensar sobre o seu sua própria mente e seu próprio comportamento de maneira muito diferente. Esperamos que você irá então agir em conformidade. Então, conforme você lê, leia criticamente, mantendo seu mente aberta para a possibilidade de que não funcione da maneira que você pensa.

O submarino nuclear e o barco de pesca

Você se lembra do primeiro grande incidente internacional de George W. A presidência de Bush? Aconteceu menos de um mês depois que ele assumiu o cargo, em Aproximadamente às 13h40, Comandante Scott 9 de fevereiro de20 2001. Waddle, capitaneando o submarino nuclear USS Greene ville perto de Hawaii, ordenou uma manobra surpresa conhecida como "profundidade de emergência", em no qual o submarino mergulha repentinamente. Ele seguiu isso com um “emerexplosão do tanque de lastro principal de emergência ”, em que o ar de alta pressão força a água dos lastros principais, fazendo com que o submarino surja tão rápido quanto posso. Nesse tipo de manobra, mostrado em filmes como The Hunt for Red Em outubro, a proa do submarino realmente sai da água. Enquanto o Greeneville voava em direção à superfície, a tripulação e os passageiros ouviu um barulho alto e todo o navio estremeceu. "Jesus!" disse Waddle. "Que raio foi aquilo?" Seu navio emergiu, em alta velocidade, diretamente sob um peixe japonês navio de pesca, o Ehime Maru. O leme do Greeneville, que tinha sido especialmente reforçado para a penetração de blocos de gelo no Ártico, cortou o o casco do barco de pesca de um lado ao outro. O combustível diesel começou a vazar e o Ehime Maru pegou água. Em minutos, ele tombou e

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afundou pela popa enquanto as pessoas a bordo avançavam em direção ao arco. Muitos deles alcançaram os três botes salva-vidas e foram resgatados, mas três membros da tripulação e seis passageiros morreram. O Greeneville recebeu apenas pequenos danos, e ninguém a bordo ficou ferido. O que deu errado? Como poderia um moderno, tecnologicamente avançado submarino, equipado com sonar de última geração e tripulado por um tripulação experiente, não detecta uma pesca de quase duzentos pés de comprimento barco tão perto? Na tentativa de explicar este acidente, o National Relatório de cinquenta e nove páginas do Conselho de Segurança de Transporte com documentação exaustiva apresenta todas as maneiras pelas quais os oficiais deixaram de seguir o procedimento, todas as distrações que enfrentaram para acomodar uma delegação de visitantes civis, todos os erros que cometeram a falta de comunicação que contribuiu para o rastreamento deficiente do Ehime A posição real de Maru. Não contém evidências de álcool, drogas, doença mental, fadiga ou conflitos de personalidad ções. O relatório é mais interessante, no entanto, pela questão crucial de que nem mesmo tenta resolver: por que o comandante Waddle e o ofO oficial do convés não viu o Ehime Maru quando olhou através o periscópio. Antes que um submarino execute uma manobra profunda de emergência, ele repete muda para a profundidade do periscópio para que o comandante possa ter certeza de que nenhum outro navios estão nas proximidades. O Ehime Maru deveria estar visível através do periscópio, e o comandante Waddle olhou direto para , mas ele ainda sentia falta. Por quê? O relatório do NTSB enfatizou a brevidade da varredura do periscópio, assim como Stone Phillips, correspondente da Dateline NBC: “. . . se Waddle tivesse permanecido no periscópio por mais tempo, ou o tivesse elevado, ele pode ter visto o Ehime Maru. Ele diz que não há dúvida de que estava olhando ... na direção certa. ” Nenhum desses relatórios considera qualquer outro razões pelas quais Waddle poderia ter falhado em ver o navio próximo - uma falha isso surpreendeu o próprio Waddle. Mas os resultados do nosso experimento com o gorila diga-nos que o comandante do USS Greeneville, com toda a sua experiência ciência e experiência, poderia realmente ter olhado para outro navio e só não vi isso. A chave está no que ele pensou que veria quando 21 ele olhou: Como ele disse mais tarde, “Eu não estava procurando por isso, nem esperava por isso”.

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Os submarinos raramente emergem em outros navios, então não perca o sono o cliente em potencial em sua próxima viagem de barco. Mas este tipo de "parecia, mas falhou para ver ”o acidente é bastante comum em terra. Talvez você tenha tido o experiência de começar a virar para fora de um estacionamento ou uma estrada secundária e então ter que parar repentinamente para evitar bater em um carro que você não tinha visto estarantes daquele momento. Depois de acidentes, os motoristas afirmam regularmente: “Eu estava olhando ... 22 bem ali e eles vieram do nada. . . Eu nunca os vi. ” Essas situações são especialmente preocupantes porque vão contra nossas intuições sobre os processos mentais envolvidos na atenção e na percepção percepção. Achamos que deveríamos ver qualquer coisa na nossa frente, mas na verdade nós estão cientes de apenas uma pequena parte de nosso mundo visual a qualquer momento. A ideia de que podemos olhar, mas não ver é totalmente incompatível com a forma como entendemos nossas próprias mentes, e esse entendimento equivocado pode levar a decisões imprudentes ou excessivamente confiantes. Neste capítulo, quando falamos sobre olhar, como em "olhar sem vendo ”, não queremos dizer nada abstrato, vago ou metafórico. Nós literalmente significa olhar direto para alguma coisa. Nós realmente estamos argumentando que direcionar nossos olhos para algo não garante que iremos contra assustadoramente ver isso. Um cético pode questionar se um sujeito no gorila experimento ou um oficial perseguindo um suspeito ou um comandante de submarino trazer seu navio para a superfície realmente olhou direto para o inesperado objeto ou evento. Para realizar essas tarefas, porém (para contar as passagens, perseguir um suspeito ou varrer a área em busca de navios), eles precisavam olhar bem onde o objeto inesperado apareceu. Acontece que existe uma maneira, em uma situação de laboratório, pelo menos, para medir exatamente onde em uma tela um (

pessoa fixa seus olhos (uma forma técnica de dizer "para onde eles estão olhandoing ”) a qualquer momento. Esta técnica, que usa um dispositivo chamado "Rastreador de olho", pode fornecer um rastreamento contínuo mostrando onde e para por quanto tempo um assunto está olhando durante qualquer período de tempo - como o hora de assistir ao vídeo do gorila. O cientista esportivo Daniel Memmert de A Universidade de Heidelberg conduziu nosso experimento com gorila usando seu rastreador ocular e descobri que os indivíduos que não perceberam o gorila gastaram, em média, um segundo inteiro olhando diretamente para ele - a mesma quantidade de tempo como aqueles que o23viram!

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ção de Ben Roethlisberger

A pior intercepta

Em fevereiro de 2006, aos 23 anos e apenas no segundo temporada como jogador de futebol profissional, Ben Roethlisberger tornou-se o O primeiro quarterback da história da NFL para ganhar um Super Bowl. Durante o fora de temporada, em 12 de junho do mesmo ano, ele estava montando seu preto 2005 Motocicleta Suzuki saindo do centro de Pittsburgh em 24 Ao se aproximar do cruzamento na Décima Rua, um Segunda Avenida. Chrysler New Yorker dirigida por Martha Fleishman abordada no direção oposta na Segunda Avenida. Ambos os veículos tinham luzes verdes quando Fleishman então virou à esquerda na Tenth Street, cortando Roetha motocicleta de Lisberger. De acordo com testemunhas, Roethlisberger foi jogado de sua motocicleta, bateu no para-brisa do Chrysler, tombou sobre o telhado e fora do porta-malas, e finalmente caiu na rua. A mandíbula dele e o nariz foi quebrado, muitos de seus dentes foram arrancados, e ele voltou a sofreu uma grande laceração na parte de trás de sua cabeça, bem como uma série de outros ferimentos leves. Ele precisou de sete horas de cirurgia de emergência, mas considerando que ele não estava usando um capacete, ele teve sorte de sobreviver o acidente em tudo. Fleishman tinha um histórico de direção quase perfeito - o a única marca contra ela era uma multa por excesso de velocidade nove anos antes. Roethlisberger foi citado por não usar capacete e por dirigir sem o tipo certo de licença; Fleishman foi citado e condenado por não ceder. Roethlisberger finalmente recuperou-se totalmente do acidente e estava pronto para retomar seu papel como zagueiro titular na temporada abridor em setembro. Acidentes como este infelizmente são comuns. Mais da metade de todos os acidentes de motocicleta são colisões com outro veículo. Aproximadamente 65 por cento deles acontecem de forma muito parecida com o de Roethlisberger - um carro viola direito de passagem da motocicleta, virando à esquerda na frente do motociclista (ou virar à direita em países onde os carros circulam do lado esquerdo do 25 Em alguns casos, o carro vira em sentido contrário para um lado estrada). rua. Em outros, o carro vira em uma faixa de tráfego para o principal rua. No acidente típico desse tipo, o motorista do carro costuma dizer algo como: "Fiz um sinal para virar à esquerda e comecei quando era

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Claro. Então algo atingiu meu carro e depois vi a motocicleta e o cara deitado na rua. Eu nunca o vi! ” O motociclista em tal accidentes diz: “De repente, este carro parou na minha frente. O o motorista estava olhando diretamente para mim. ” Esta experiência leva alguns motores os ciclistas presumem que os motoristas de automóveis violam intencionalmente seu direito de passagem que eles vejam o motociclista e se virem de qualquer maneira. Por que os motoristas viram na frente dos motociclistas? Nós favorecemos, pelo menos por alguns casos, uma explicação que apela à ilusão de atenção. As pessoas não veem os motociclistas porque não estão procurando por motor ciclistas. Se você está tentando fazer uma curva difícil à esquerda no trânsito, a maioria dos veículos que bloqueiam seu caminho são carros, não motocicletas (ou bicicletas, ou cavalos ou riquixás. . . ) Até certo ponto, então, as motocicletas não são

esperado. Muito parecido com os assuntos em nosso experimento de gorila, os motoristas muitas vezes deixar de notar eventos inesperados, mesmo aqueles que são importantes. Critinaturalmente, porém, eles presumem que vão notar - que, enquanto estiverem olhando na direção certa, objetos e eventos inesperados irão agarrar sua atenção. Como podemos remediar esta situação? Defensores da segurança de motocicletas apresentam uma série de soluções, a maioria das quais pensamos que estão condenadas ao fracasso. Colocar placas que imploram às pessoas para "procurarem motocicletas" pode levar motoristas para ajustar suas expectativas e se tornarem mais propensos a notar um motocicleta aparecendo logo após o sinal. No entanto, após alguns minutos de não vendo nenhuma motocicleta, suas expectativas visuais serão redefinidas, levando eles devem esperar novamente o que vêem com mais frequência - carros. Tal advercampanhas de formação pressupõem que os mecanismos de atenção são permanentes capaz, sujeito à influência de nossas intenções e pensamentos. Ainda a a fiação de nossas expectativas visuais é quase totalmente isolada de nossos controle consciente. Como discutiremos extensivamente no Capítulo 4, nosso cérebros são construídos para detectar padrões automaticamente, e o padrão que detectamos experiência ao dirigir apresenta uma preponderância de carros e uma escassez de motocicletas. Em outras palavras, a própria campanha publicitária é vítima do mal lusão de atenção. Suponha que uma manhã, nós lhe dissemos para tomar cuidado com os gorilas. Então, em algum momento, uma semana depois, você participou de nosso experimento com o gorila.

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Você acha que nosso aviso teria algum efeito? Mais provável que não; dentro o tempo entre o aviso e o experimento, suas expectativas teria sido redefinido por sua experiência diária de não ver gorilas. O aviso só será útil se o dermos pouco antes de mostrar você o vídeo. Somente quando as pessoas procuram e esperam regularmente por motocicletas eles são mais propensos a notar. Na verdade, uma análise detalhada de sessenta e dois relatórios de acidentes envolvendo carros e motocicletas constataram que nenhum dos 26 talvez os motoristas de automóveis tinham alguma experiência em dirigir motocicletas. a experiência de andar de motocicleta pode atenuar os efeitos da inat cegueira provisória para motocicletas. Ou, dito de outra forma, a experiência o fato de você mesmo ser inesperado pode torná-lo mais capaz de perceber eventos inesperados semelhantes. Outra recomendação comum para melhorar a segurança do motor bicicletas é para os pilotos usarem roupas brilhantes em vez do traje típico de jaqueta de couro, calças escuras e botas. A intuição parece certa: A macacão amarelo deve tornar o piloto mais distinto visualmente e mais fácil de perceber. Mas, como observamos, olhar não é o mesmo que ver. Você pode olhar diretamente para o gorila - ou para uma motocicleta - sem ver isto. Se o gorila ou a motocicleta fossem fisicamente imperceptíveis, isso seria seja trivialmente verdadeiro - ninguém ficaria surpreso se você não visse um gorila perfeitamente camuflado em uma dence para a cegueira desatencional importante e contra-intuitivo é que o gorila fica tão óbvio quando você sabe que está ali. Portanto, é necessário procurar necessário para ver - se você não olhar para ele, provavelmente não conseguirá ver. Mas olhar não é suficiente para ver - olhar para algo não garante antes que você perceba. Usando roupas chamativas e cavalgando uma motocicleta de cores vivas aumentará sua visibilidade, tornando-o mais fácil para as pessoas que estão procurando por você para vê-lo. Roupas tão brilhantes não garanta que você será notado, no entanto. Nem sempre percebemos isso nós mesmos. Quando pela primeira vez projetamos o experimento de gorila, presumimos que tornar o "gorila" mais distinto que levaria a uma maior detecção - é claro que as pessoas notariam um gorila vermelho brilhante. Dada a raridade dos ternos vermelhos de gorila, nós e nossos colegas

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ligas Steve Most (então um estudante de graduação no laboratório de Dan e agora um professor da Universidade de Delaware) e Brian Scholl (na época um pós bolsista de doutorado no departamento de psicologia e agora professor da Yale) criou uma versão computadorizada do vídeo “gorila” em que o jogadores foram substituídos por letras e o gorila foi substituído por um vermelho cruz (+) que cruzou inesperadamente a tela. 27 assuntos contados quantas vezes as letras brancas tocaram as laterais do visor dow ignorando as letras pretas. Mesmo pesquisadores cansados ​como nós ficaram surpresos com o resultado: 30 por cento dos espectadores perderam a cruz vermelha brilhante, embora fosse a única cruz, o único objeto colorido e o único objeto que se moveu em um caminho direto pela tela. Pensamos que o gorila tinha ficado percebi, pelo menos em parte, porque realmente não se destacava: estava escuro coloridas, como os jogadores de preto. Nossa crença de que um distinto objeto deve "saltar" sobrepujar nosso conhecimento do fenômeno de Cegueira desatenta. Este experimento de “gorila vermelho” mostra que quando algo é inesperado, a distinção não garante de forma alguma que nós iremos notar. Roupas reflexivas ajudam a aumentar a visibilidade para os motociclistas, mas não superam nossas expectativas. O cruz neste experimento. As pessoas não conseguem vê-los, mas não apenas porque eles são menores ou menos distintos do que os outros veículos na estrada. Eles deixam de ver as motocicletas justamente porque elas se destacam. Usarvestir roupas altamente visíveis é melhor do que usar roupas invisíveis (e menos um desafio tecnológico), mas aumentando a distinção visual a qualidade do piloto pode ser de uso limitado para ajudar os motoristas a perceber o motor ciclistas. Ironicamente, o que provavelmente funcionaria para aumentar a detecção de motocicletas é torná-las mais parecidas com carros. Por exemplo, dando motocicletas dois faróis separados tanto quanto possível, para se assemelhar ao padrão visual dos faróis de um carro, pode muito bem aumentar sua detectabilidade. Porém, há uma maneira comprovada de eliminar a cegueira desatencional: Torne o objeto ou evento inesperado menos inesperado. Acidentes com os ciclistas e os pedestres são muito parecidos com os acidentes de motocicleta em que os motoristas costumam bater nos ciclistas ou caminhantes sem nunca vê-los.

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Peter Jacobsen, um con sul tante de saúde pública na Califórnia, examinou o taxas de acidentes envolvendo carros e pedestres ou ciclistas em uma série de cidades na Califórnia e em uma série de Europa países. 28 Para cada cidade, ele coletou dados sobre o número de feridos ou fatalidades por milhão de quilômetros de pessoas viajadas de bicicleta e a pé no ano de 2000. O padrão era claro e surpreendente: e andar de bicicleta eram os menos perigosos nas cidades onde estavam feito mais, e o mais perigoso onde foi feito o menos. Por que os motoristas são menos propensos a bater em pedestres ou ciclistas onde há mais pessoas andando de bicicleta ou caminhando? Porque são mais usados para ver os pedestres. Pense desta forma: Você estaria mais seguro cruzando nas ruas congestionadas de pedestres de Londres, onde os motoristas estão acostumados a ver as pessoas se aglomerando em volta dos carros, ou da ampla e quase suburbana boulevards de Los Angeles, onde os motoristas estão menos acostumados com as pessoas pingar bem na frente de seus carros sem avisar? Dados de Jacobsen mostre que se você fosse para uma cidade com o dobro de pedestres ans, você reduziria sua chance de ser atropelado por um carro enquanto caminhava por um terço. Em uma das demonstrações mais marcantes do poder da expectativa ções,29 Steve Most, que liderou o estudo do “gorila vermelho”, e seu colega Robert Astur, do Olin Neuropsychiatry Research Center em HartFord, Connecticut, conduziu um experimento usando um simulador de direção. Pouco antes de chegar a cada cruzamento, os sujeitos procuraram por uma seta azul que indicava para que lado eles deveriam virar, e eles ignoraram o arco amarelo linhas. Assim que os sujeitos entraram em um dos cruzamentos, uma motocicleta como esperado, dirigiu direto para o caminho deles e parou. Quando a motocicleta era azul, a mesma cor das setas de direção atendidas, quase todas os motoristas perceberam. Quando estava amarelo, correspondendo à direção ignorada

flechas de tração, 36 por cento delas acertaram a motocicleta, e duas delas não conseguiu aplicar os freios! Sua expectativa de momento a momento ções, mais do que a distinção visual do objeto, determinam o que você vê - e o que você perde. Claro, nem toda colisão de automóvel versus motocicleta é eninteiramente culpa da pessoa que dirige o carro. No Ben Roethlisberger

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acidente, o motorista e o piloto tinham luzes verdes, mas RoethlisBerger estava indo direto e tinha o direito de passagem. Uma testemunha no cena citou Martha Fleishman, a motorista do carro, dizendo: “Eu estava 30 Roethlisberger vendo ele se aproximar, mas ele não estava olhando para mim. ” pode nunca ter visto o carro de Fleishman, mesmo que estivesse bem na frente dele. Se ele tivesse visto, ele poderia ter evitado o acidente.

A Hard Landing

O cientista pesquisador da NASA Richard Haines passou grande parte de sua carreira na Centro de Pesquisas Ames, um think tank espacial e aeronáutico no norte Califórnia. Ele é mais conhecido publicamente por suas tentativas de documentar Experiências de OVNIs. Mas no final dos anos 1970 e início dos anos 1980, ele e seu colega ligas Edith Fischer e Toni Price conduziram um estudo pioneiro sobre lotes pi e tecnologias de exibição de informações usando um31simulador de vôo. Seu experimento é importante porque é um dos mais dramáticos demonstrações de olhar sem ver. Eles testaram ar comercial lotes da linha pi que foram avaliados para voar no Boeing 727, um dos mais aviões da época. Lotes de pi de companhias aéreas comerciais tendem a estar entre os pilotos mais experientes e especialistas - muitos voaram nas forças armadas para anos, e apenas os melhores lotes de pi conseguem voar os aviões comerciais maiores, onde eles são responsáveis ​por centenas de passageiros em cada voar. Os sujeitos deste estudo eram primeiros oficiais ou capitães que voou comercialmente 727s por mais de mil horas. Durante o experimento, os lotes de pi foram submetidos a um extenso treinamento sobre o uso de um "display head-up". Esta tecnologia, que era relativamente novo na época, exibia grande parte da instrumentação crítica necessária voar e pousar o 727 simulado - altitude, rumo, velocidade, status do combustível, e assim por diante - em forma de vídeo diretamente no para-brisa na frente do pilotes, ao invés de abaixo ou ao redor dele como em uma cabine de comando comum. Sobre o curso de várias sessões, os lotes de pi voaram uma série de simulações de terra sob uma ampla gama de condições climáticas, com ou sem o display head-up. Depois de praticados com o simulador, Haines inseriu uma surpresa em um dos testes de pouso. Como os lotes de pi

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rompeu o teto de nuvens e a pista apareceu, eles preparado para pousar como fizeram em todas as tentativas anteriores, monitore em seus instrumentos e as condições meteorológicas para decidir se ou não abortar. Neste caso, no entanto, alguns deles nunca viram o grande jato no chão virando para a pista bem na frente deles. Essas "incursões na pista" - que acontecem quando os aviões entram na pista maneiras quando não deveriam - estão entre as causas mais comuns de ar acidentes de avião. Mais da metade das incursões resultam do lote pi erro - muitos táxis no caminho de outra aeronave. Assim como o USS Era excepcionalmente improvável que Greeneville aparecesse em outro navio, a maioria das incursões na pista apresenta pouco ou nenhum risco de colisão. Fiscal ano de 2007, a Federal Aviation Administration registrou um total de 370 incursões de pista em aeroportos americanos. Em apenas 24 deles havia um potencial significativo para uma colisão, e apenas 8 dos envolvidos com voos comerciais. Ao longo dos quatro anos de 2004 a 2007, houve um total de 1.353 incursões de pista nos Estados U

que foram classificados como graves, e apenas 1 dos quais resultou em uma colisão sion. Dito isso, o pior acidente na história da aviação envolveu um incursão na pista. Em 1977, nas Ilhas Canárias, o vôo KLM 4805 decolou na pista e colidiu a toda velocidade com o Pan Amflight 1736, que taxiava na outra direção na mesma pista. A colisão desses dois Boeing 747 resultou em 583 mortes. Embora as incursões na pista sejam relativamente comuns em comparação com outros acidentes de aviação, colisões de aviões de todo tipo são exceções almente raro. Com apenas oito incursões na pista de mais de 25 milhões voos em 2007, você precisaria fazer uma média de um comercial vôo de ida e volta todos os dias por cerca de três mil anos para ter um mais do que chance de encontrar uma incursão séria na pista. Esses incidentes são relativamente comuns, com a palavra-chave sendo “relaativamente. ” Eles ainda são extremamente raros - e, conseqüentemente, eles não são 32 esperado. O que é surpreendente sobre o experimento do simulador de vôo de Haines é que o display head-up deveria - ou pelo menos nossa intuição sugere que deveria ter mantido a atenção dos pilotos no local onde o estacionado

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avião ia aparecer. Eles nunca tiveram que desviar o olhar da corrida maneira de ver seus instrumentos. Mas dois dos lotes de pi usando o head-up a exibição teria passado direto pelo avião na pista se o experimentador não abortou o teste. O avião estava claramente visível apenas segundos depois que os lotes de pi limparam as nuvens, e eles tiveram cerca de sete mais segundos para abortar com segurança sua aterrissagem. O pi é sorteado usando o head-up a tela também demorou mais para responder, e quando tentaram executar um "Abordagem perdida" (puxando para cima para dar a volta e fazer um novo terreno tentativa), eles demoraram a fazê-lo. Os dois que não conseguiram abortar seus desembarques a tempo foram classificados como bons ou excelentes em seu simulador voando desempenho. Quando o julgamento acabou, Haines perguntou-lhes se viram alguma coisa e ambos disseram que não. Depois de experimento, Haines mostrou aos lotes de pi um videoteipe do pouso com o avião estacionado em seu caminho, e ambos expressaram surpresa e preocupação por terem perdido algo tão óbvio. Um disse: “Se eu não vi [a fita], não ia acreditar. Eu honestamente não vi nada naquela pista. 33 ” O avião na pista era seu gorila invisível eles não esperavam que estivesse lá, então nunca viram. Agora que entendemos que olhar não é ver, podemos ver que a intuição de que um display head-up aumentará nossa capacidade de detectar eventos inesperados estão errados. Head-up displays podem ajudar em alguns aspectos: lotes de Pi obtêm acesso mais rápido a informações relevantes de seus instrumentos mentos e precisa gastar menos tempo procurando por essas informações. Dentro na verdade, o desempenho do vôo pode ser um pouco melhor com um display head-up do que sem um. Usando uma chamada conformacional display, que sobrepõe uma indicação gráfica da pista no topo da pista física visível através do para-brisa, lotes de pi podem 34 Embora o display head-up ajude muito o desempenho de pi voe com mais precisão. a tarefa que estão tentando realizar (como pousar um avião), não ajudá-los a ver o que eles não estão esperando ver, e pode até imemparelhar sua capacidade de perceber eventos importantes no mundo ao seu redor. Como é possível passar mais tempo com o mundo em vista realmente reduz nossa capacidade de ver o que está bem na nossa frente? O resposta, ao que parece, decorre de nossas crenças erradas sobre como a atenção

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trabalho. Embora o avião na pista estivesse bem na frente dos lotes de pi, totalmente à vista, os lotes pi estavam focando sua atenção na tarefa de

pousar o avião e não sobre a possibilidade de objetos na pista. A menos que os lotes inspecionem a pista para ver se há alguma obstrução, é improvável que vejam algo inesperado, como um avião taxiando em sua pista de pouso. Afinal, os controladores de tráfego aéreo devem controlar o tráfego para garantir que isso não aconteça. Se uma falha em inspecionar a pista foi o único fator em jogo, no entanto, um head-up distocar não seria pior do que olhar para seus instrumentos e em seguida, de volta ao para-brisa. Afinal, em ambos os casos, você poderia gastar a mesma quantidade de tempo ignorando a pista. Você quer focar a atenção nas leituras no pára-brisa ou concentre a atenção nos instrumentos em torno do pára-brisa. Mas, como o estudo de Haines mostrou, lotes de pi são mais lento para perceber eventos inesperados quando eles estão usando um head-up disReproduzir. O problema não tem a ver tanto com os limites da atenção que estão em vigor, independentemente de as leituras serem exibidas no para-brisa ou ao redor dele - como acontece com nossas crenças errôneas sobre atenção.

Reter todas as chamadas, por favor

Imagine que você está voltando do trabalho para casa, pensando no que você fará quando chegar lá e tudo o que deixou inacabado o escritório. Assim que você começa a virar à esquerda em uma pista da oncomdurante o trânsito, um menino vai atrás de uma bola na estrada na sua frente. Você iria notou ele? Talvez não, você deve estar pensando agora. E se, em vez do que ficar perdido em pensamentos enquanto dirigia, você estava falando sobre um celular? Você notaria então? A maioria das pessoas acredita que, desde que como seus olhos estão na estrada e suas mãos estão no volante, eles vão ver e reagir apropriadamente a qualquer contingência. Ainda uma extensa pesquisa documentou os perigos de dirigir enquanto fala ao telefone. Ambos estudos experimentais e epidemiológicos mostram que a dificuldade de direção mentos causados ​por falar em um telefone celular são comparáveis ​aos efeitos de 35 Ao falar ao celular, os motoristas dirigir embriagado legalmente.

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reaja mais lentamente aos semáforos, demore mais para iniciar a manobra evasiva versos e sofrem de consciência geralmente reduzida de seus arredores. Na maioria dos casos, nem dirigir embriagado, nem dirigir falando ao celular telefone levar a acidentes. Em parte, isso ocorre porque a maior parte da direção é previsível. capaz e legal, e mesmo que você não esteja dirigindo perfeitamente, o outro dirige ers estão tentando não bater em você. As situações em que tais deficiências são catastróficos, porém, são aqueles que exigem uma reação de emergência a um evento inesperado. Um ligeiro atraso na frenagem pode fazer a diferença diferença entre parar perto do menino na rua e correr ele acabou. Na maioria das vezes, as pessoas estão pelo menos familiarizadas com os perigos de falando ao celular enquanto dirige. Todos nós vimos motoristas distraídos execute uma placa de pare, desvie inconscientemente para outra faixa ou dirija a 30 mph em uma zona de 45 mph. Como escreveu a colunista Ellen Goodman: “Exatamente o mesmo pessoas que usam telefones celulares. . . estão convencidos de que devem ser tomados 36 fora das mãos de (outros) idiotas que os usam. ” A constatação de que (outras) pessoas são incapazes de dirigir com segurança enquanto falar ao telefone levou a um movimento para regular o uso de dispositivos portáteis telefones celulares enquanto dirige. Nova York foi um dos primeiros estados a aprovar tal legislação. A lei proibiu o uso de telefones portáteis enquanto condução, com base na intuição de que tirar as mãos do volante para usar o telefone é o principal perigo representado por falar enquanto se dirige. Dentro Na verdade, a legislação de Nova York previa a isenção de passagens se os motoristas pode provar que posteriormente comprou um fone de ouvido viva-voz. Não surpreendentemente, a indústria de telecomunicações apoiou o New York fatura e promove regularmente a segurança e as vantagens do viva-voz fones de ouvido. Um folheto da AT&T Wireless proclama: “Se você usar seu fio, menos telefone enquanto dirige, você pode manter as duas mãos no volante ”, e um brochura semelhante da Nokia classifica usando um dispositivo viva-voz sempre que possível como o segundo em sua lista de dez recomendações de segurança. Na nossa pesquisa, 77 por cento dos americanos concordaram com a afirmação, “Embora

ao dirigir, é mais seguro falar em um telefone viva-voz do que em um telefone portátil. ” A suposição subjacente a essas crenças e reivindicações, bem como a maioria leis sobre direção distraída - que, enquanto você estiver olhando para a estrada,

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você notará eventos inesperados - é precisamente a ilusão de atenção. Dado o que você sabe agora sobre o experimento do gorila, você pode probadivinhe habilmente o que diremos a seguir. O problema não é com nossos olhos ou mãos. Podemos dirigir apenas bem com uma mão no volante, e podemos olhar para a estrada enquanto segurando um telefone. Na verdade, os atos de segurar um telefone e girar um o volante exige muito pouco de nossas capacidades cognitivas. Esses os processos de controle motor são quase inteiramente automáticos e inconscientes; como um motorista experiente, você não precisa pensar em como se mover seus braços para fazer o carro virar à esquerda ou para manter o telefone próximo ao ouvido. O problema não está nas limitações do controle motor, mas nas limitações informações sobre recursos de atenção e consciência. Na verdade, existem poucos se quaisquer diferenças entre os efeitos perturbadores dos telefones portáteis e telefones mãos-livres. Ambos distraem da mesma maneira, e para o mesmo ex 37 Dirigindo um carro e conversando ao celular, apesar barraca. sendo tarefas bem praticadas e aparentemente sem esforço, ambos recorrem ao estoque limitado de recursos de atenção da mente. Eles exigem multitarefa, e apesar do que você pode ter ouvido ou pensar, mais atenção exigindo tarefas que seu cérebro faz, pior faz cada uma delas. Em uma segunda parte de nosso experimento original com o gorila, testamos o limites de atenção ao fazer a tarefa dos sujeitos (contagem de cestapasses de bola) mais difíceis. Em vez de apenas uma única contagem do total número de passes feitos pelo time branco, pedimos às pessoas que mantivessem dois contagens mentais separadas, uma de passes aéreos e outra de passes de ressalto (mas ainda se concentrando no time branco). Como previmos, isso aumentou 38 em 20 por cento o número de pessoas perdendo um evento inesperado. Tornar a tarefa de contagem mais difícil exige que as pessoas dediquem mais atenção para isso, deixando menos recursos mentais disponíveis para ver o gorila. Como usamos mais de nossa atenção limitada, somos muito menos propensos a observe o inesperado. O problema é consumir uma engrenagem limitada recurso nitivo, não com segurar o telefone. E o mais importante, como as reações incrédulas dos participantes do nosso estudo demonstram, a maioria de nós não temos consciência desse limite de nossa consciência. Experimentar após o experimento não ter mostrado nenhum benefício para telefones viva-voz

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sobre os portáteis. Na verdade, a legislação que proíbe o uso de dispositivos portáteis os telefones podem até ter o efeito irônico de deixar as pessoas mais confiantes dente que eles podem usar um telefone viva-voz com segurança enquanto dirigem. Alguém poderia argumentar que nosso experimento com gorila não é realmente comparável a o cenário de dirigir enquanto fala ao celular. Ou seja, aumentando a dificuldade da tarefa de contagem, como fizemos, pode aumentar o fardo em atenção mais do que uma conversa de telefone celular faria. Há uma Uma maneira fácil de levar em conta essa possibilidade: Faça uma experiência! Para explorar os efeitos das conversas de telefone celular na desatenção diretamente, Brian Scholl e seus alunos em Yale usaram uma variante do "gorila vermelho" tarefa computadorizada descrita anteriormente e comparada a um grupo que executou formou a tarefa como de costume com aquele que a executou simultaneamente 39no Em sua variante particular normalmente mantendo uma conversa celular. da tarefa, cerca de 30 por cento dos participantes perderam o objeto detectado quando eles estavam apenas fazendo a tarefa de rastreamento. Contudo, participantes que realizaram a tarefa enquanto falavam ao telefone perdidos o objeto inesperado 90 por cento das vezes! Simplesmente tendo uma conversão sessão ao telefone triplicou as chances de que eles não conseguissem ver alguns

coisa inesperada. Essa descoberta preocupante mostra que as conversas ao telefone celular são dramáticas prejudicam a percepção visual e a consciência. Essas deficiências são pelos limites de atenção e não pela natureza do telefone; embora ambas as tarefas pareçam fáceis, ambas exigem nossa atenção. Curiosamente, a conversa no celular não prejudicou os sujeitos. capacidade de fazer a tarefa de rastreamento - isso apenas diminuiu suas chances de ser notado. ing algo inesperado. Esta descoberta pode explicar por que as pessoas falsamente acho que os telefones celulares não afetam a maneira como dirigem: as pessoas estão acalmadas em pensar que eles dirigem muito bem porque ainda podem realizar o tarefa principal (permanecer na estrada) corretamente. O problema é que eles são muito menos provável de notar raros, inesperados, potencialmente catastróficos eventos, e nossa experiência diária nos dá pouco feedback sobre tais eventos. Se você é como muitas pessoas que nos ouviram falar sobre inattenção, telefones celulares e direção, você pode se perguntar por que falar com alguém

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em um telefone deve ser mais perigoso do que falar com a pessoa em o banco do passageiro, o que não parece questionável. (Ou, se você tiver respondeu com entusiasmo aos nossos argumentos - e obrigado por fazer então, você pode estar se preparando para uma campanha para tornar "dirigir enquanto falando ”ilegal, não importa com quem você está falando.) Pode vir como uma surpresa, então, saber que falar com um passageiro em seu carro não é quase tão perturbador quanto falar ao telefone celular. Na verdade, a maioria das evidence sugere que falar com um passageiro tem pouco ou nenhum efeito na direção 40 habilidade de ing. Falar com um passageiro pode ser menos problemático por vários motivos. Primeiro, é simplesmente mais fácil ouvir e entender alguém próximo a você do que alguém ao telefone, então você não precisa se esforçar tanto para acompanhar a conversa. Em segundo lugar, a pessoa sentada ao seu lado fornece outro par de olhos - um passageiro pode notar algo que não é pectado na estrada e alertá-lo, um serviço sua conversa no celular parceiro não pode fornecer. O motivo mais interessante para essa diferença entre parceiros de conversa por telefone celular e passageiros tem a ver com as demandas sociais das conversas. Quando você conversa com o outro pessoas em seu carro, eles estão cientes do ambiente em que você está. frequentemente, se você entrar em uma situação de direção desafiadora e parar de falar, seus passageiros descobrirão rapidamente o motivo de seu silêncio. Há nenhuma demanda social para você continuar falando porque o contexto de condução ajusta as expectativas de todos no carro sobre a interação social. Ao falar ao celular, no entanto, você sente uma forte demanda social para continuar a conversa apesar das difíceis condições de direção porque seu parceiro de conversa não tem razão para esperar que você pare de repente e comece a falar. Esses três fatores, em combinação, ajudam a explicar por que falar ao celular é particularmente perigoso ao dirigir, mais do que muitas outras formas de distração.

Por

quem a Bell Toil?

Todos os exemplos que discutimos até agora mostram como podemos deixar de ver o que está bem na nossa frente: um capitão de submarino não consegue ver um peixe

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navio, um motorista não percebe um motociclista, um lote de pi não consegue ver uma pista obstrução, e um policial de Boston não consegue ver uma surra. Tais falhas de consciência e a ilusão de atenção não se limitam ao sentido visual, Apesar. As pessoas também podem sofrer de surdez41desatencional. Em 2008, o Prêmio Pulitzer de Redação de Reportagem foi para Gene Wein-

garten por sua matéria de capa do Washington Post descrevendo uma experiência social As ment ”ele regeu com a ajuda do violinista virtuoso Joshua42 Bell. um menino de quatro anos de Indiana, Bell impressionou seus pais, ambos psicólogos gists, usando elásticos para arrancar canções que tinha ouvido. Eles enadministrou uma série de professores de música e aos dezessete anos Bell já tocava Carnegie Hall. Ele estava a caminho de superar repetidamente o clássico paradas musicais, recebendo vários prêmios por seu desempenho, e apsurgindo na Vila Sésamo. A biografia oficial em seu site começa com estas palavras: “Joshua Bell chamou a atenção do público como nenhum outro violinista clássico de seu tempo. ” Em uma manhã de sexta-feira na hora do rush, Bell pegou seu violino Stradivarius, pelo qual ele pagou mais de $ 3 milhões, para o metrô L'Enfant Plaza pare em Washington, DC Ele se estabeleceu entre uma entrada e um escada rolante, abriu seu estojo de violino para receber doações, semeou-o com alguns dinheiro de sua autoria e começou a executar várias peças clássicas complexas. Ao longo de sua performance de quarenta e três minutos, mais de um milhares de pessoas passaram a poucos metros dele, mas apenas sete pararam ouvir. E sem contar uma doação de $ 20 de um transeunte que o reconheceu, Bell ganhou apenas $ 32,17 por seu trabalho. O artigo de Weingarten lamentou a falta de apreço pela beleza e arte na sociedade moderna. Lendo, você pode sentir a dor e decepção que ele deve ter sentido ao ver as pessoas passarem Sino: Foi tudo gravado por uma câmera escondida. Você pode jogar o regravando uma ou 15 vezes, e nunca fica mais fácil de assistir. Tente acelerar, e torna-se um daqueles herky-jerky Cinejornais mudos da Primeira Guerra Mundial. As pessoas passam correndo em comiligeiros saltos e arrancos, xícaras de café nas mãos, celulares

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em suas orelhas, identificadores batendo em suas barrigas, uma macabra danse sombria quebre a indiferença, a inércia e a turbulência cinzenta da modernidade. Os colegas da revista Washington Post aparentemente esperavam um resultado diferente. De acordo com a história de Weingarten, eles estavam horríveis ri que o desempenho pode causar um motim: Em uma demografia tão sofisticada como Washington, o pensamento fosse, várias pessoas certamente reconheceriam Bell. Ner vous Cenários “e se” abundavam. Conforme as pessoas se reuniam, e se outros pararam apenas para ver qual era a atração? Palavra iria espalhou-se pela multidão. As câmeras piscariam. Mais pessoas reúna-se em cena; o tráfego de pedestres na hora do rush recua; temperamentos inflamam; a Guarda Nacional é chamada; gás lacrimogêneo, borracha marcadores, etc. Depois que a acrobacia acabou, Weingarten perguntou ao famoso maestro Leonard Slatkin, que dirige a National Symphony Orchestra, para prever como um artista profissional se sairia como a Slatkin estava convencido de que uma multidão se reuniria: “Talvez 75 a 100 pare e passe algum tempo ouvindo. ” Durante a performance real, menos de um décimo desse número parou, e a Guarda Nacional fez não se mobilizar. Weingarten, seus editores, Slatkin e talvez o comitê Pulitzer os membros foram vítimas da ilusão de atenção. Até Bell, quando ele viu o vídeo de sua atuação, ficou “surpreso com a quantidade de pessoas que nem prestam atenção, como se eu fosse invisível. Porque você sabe 43 Agora que? Estou fazendo muito barulho! ” que você leu sobre o invisível gorilas, navios de pesca negligenciados e motocicletas invisíveis, você pode provavelmente, adivinhe uma das razões pelas quais Bell não foi reconhecido pelo grande músico cian ele é. As pessoas não estavam procurando (ou ouvindo) por um violinista virtuoso. Eles estavam tentando trabalhar. A única pessoa entrevistada para o história que entendeu corretamente a resposta mínima a Bell foi Edna Souza, que engraxa sapatos na região e encontra artistas de rua que distraem. Ela não ficou surpresa que as pessoas

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subir a escada rolante, eles olham para a frente. Cuide do seu próprio negócio ness, olhos para a frente. ” Nas condições estabelecidas por Weingarten, os passageiros já estavam envolvidos na tarefa perturbadora de correr para o trabalho, tornando-os improvável de notar Bell, muito menos focar atenção suficiente em seu jogo para distingui-lo de um músico de rua medíocre. E isso é a chave. A escolha de Weingarten de hora e local para a proeza quase garantiu que ninguém iria dedicar muita atenção à qualidade do Música de Bell. Weingarten está preocupado que “se não pudermos dar um tempo de nossas vidas para ficar um momento e ouvir um dos melhores músicos do O Earth toca algumas das melhores músicas já escritas; se o aumento da vida moderna nos domina tanto que ficamos surdos e cegos para algo assim - então o que mais estamos perdendo? ” Provavelmente muito, mas este truque não fornece nenhuma evidência dência por falta de apreciação estética. Uma explicação mais plausível é que quando as pessoas estão focando a atenção (visual e auditiva) em um tarefa - começar a trabalhar - é improvável que eles percebam algo que não pected - um violinista brilhante ao longo do caminho. Se estivéssemos projetando um experimento para testar se o Washingos tonians estão dispostos a parar e apreciar a beleza, nós primeiro escolheríamos uma hora e local onde um artista de rua médio atrairia um número médio de ouvintes. Em seguida, colocaríamos aleatoriamente um artista de rua típico ou Joshua Bell lá em vários dias diferentes para veja quem ganhou mais dinheiro. Em outras palavras, para mostrar que as pessoas não aprecia uma bela música, primeiro você tem que mostrar que pelo menos alguns as pessoas estão ouvindo e depois mostram que não recompensam mais do que a música média. Weingarten não teria ganhado um Pulitzer ele tinha colocado Bell ao lado de uma britadeira. Nessas condições, ninguém ficaria surpreso com a falta de atenção ao músico o som ensurdecedor teria abafado o violino. Colocando Sino ao lado de uma escada rolante da estação de metrô durante a hora do rush teve o mesmo efeito, mas por um motivo diferente. As pessoas fisicamente poderiam ter ouvido Bell tocar ing, mas porque sua atenção foi desviada por sua comunhão matinal mudos, eles sofriam de surdez desatenciosa. Outros fatores trabalharam contra Bell também - ele estava atuando

30 THE INVISIBLE GORILLA peças clássicas relativamente desconhecidas, em vez de música que a maioria

os murmuradores saberiam. Se Bell tivesse tocado The Four Seasons ou outro melhorpeças clássicas conhecidas, ele poderia ter se saído melhor. Ao fazer isso, um longe um músico menos talentoso poderia ter ganho mais dinheiro do que Bell. Quando Dan morava em Boston, ele ocasionalmente caminhava do centro da cidade para o North End para obter comida italiana. Pelo menos meia dúzia de vezes, ele caminhou passou por um tocador de acordeão que se postou em uma das pontas de um passagem fechada que passava por uma rodovia - um lugar perfeito para atrair ouvidos teners com tempo disponível, caminhando para restaurantes que eles provavelmente terá que esperar para entrar de qualquer maneira. Para artistas de rua, como de verdade imobiliário, a localização é tudo. O acordeonista tocou com gosto, mostrando um apego emocional ao seu instrumento e sua arte. Ainda, Dan só o ouviu tocar uma música: o tema de O Poderoso Chefão. Ele tocava quando Dan caminhava para jantar e quando Dan voltava do jantar, toda vez que Dan fazia aquela viagem. Ou ele avistou Dan antes que ele estivesse ao alcance da voz e instantaneamente começasse a tocar o deus tema do pai como algum tipo estranho de piada ou aviso (Dan ainda não acordou com a cabeça de um cavalo ensanguentado a seus pés), ou ele simplesmente reconheceu o apelar ao seu público para tocar o que pode ser o toque mais familiar peça dion. Nossa aposta é que ele se saiu muito bem. Bell tinha tocado em um

Na tarde de sábado, ele provavelmente teria atraído mais ouvintes. Teve ele tocou peças mais curtas em uma plataforma de metrô ao invés de extensas peças ao lado da escada rolante de saída, ele pode ter atraído mais ouvintes que teve que esperar os trens. E ele tocou o tema do Padrinho em seu violino de trezentos anos, quem sabe.

Quem percebe o inesperado?

Chris uma vez demonstrou o experimento do gorila para alunos em uma nar que ele estava ensinando. Um deles disse a ele na próxima semana que ela mostrou o vídeo para sua família, e que seus pais sentiram falta do gorila, mas sua irmã mais velha tinha visto. A irmã então passou a gritar sobre seu triunfo nesta competição de observação de gorila, alegando que mostrava como ela era inteligente. Dan recebe regularmente e-mails de

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pessoas que ele nunca conheceu perguntando por que sentiam falta do gorila, mas de seus filhos dren viu, ou se as meninas sempre percebem, mas os meninos nunca. Uma cerca viva A gestora de fundos descobriu nosso estudo e fez com que as pessoas dela escritório fazê-lo. Ela rastreou Chris através de uma cadeia de conhecidos e o interrogou sobre as diferenças entre as pessoas que percebem o gorila e pessoas que não o fazem. Muitas pessoas que experimentaram o experimento do gorila o veem como um tipo de teste de inteligência ou habilidade. O efeito é tão impressionante - e a bola igual entre o número que percebe e o número que não - que as pessoas muitas vezes presumem que algum aspecto importante do seu a personalidade determina se você percebe ou não o gorila. Quando Dan estava trabalhando com o Dateline NBC para criar demonstrações, o programa produtores especularam que os funcionários em ocupações orientadas para o detalhe seria mais provável notar o gorila, e eles perguntaram a maior parte de seus “Sujeitos” quais eram seus empregos. Eles presumiram que o seu desempenho em a tarefa depende de que tipo de pessoa você é: um "noticer" ou um "misser". Esta é a questão das diferenças individuais. Se pudéssemos descobrir se algumas pessoas notam consistentemente o gorila e outras não eventos detectados em tarefas de laboratório, então poderíamos descobrir se eles são imunes à cegueira desatencional de forma mais geral e potencialmente treine os missers para se tornarem noticers. Apesar do apelo intuitivo do vídeo do gorila como uma pedra de Roseta para tipos de personalidade, quase não há evidências de que os indivíduos diferem A atenção ou outras habilidades afetam a cegueira desatencional. Dentro teoria, as pessoas podem diferir no total de recursos de atenção que possuem disponíveis, e aqueles com mais recursos (talvez aqueles com maior IQs) pode ter "sobra" suficiente após a alocação de alguns para o primary tarefa para ser melhor na detecção de objetos inesperados. Um argumento contra esta possibilidade, porém, é a consistência no padrão de reresultados que obtemos com a demonstração do gorila. Nós conduzimos a origem experimento final em alunos de graduação de Harvard - um grupo relativamente de elite - mas o experimento funciona tão bem em instituições de menor prestígio e com assuntos que não são alunos. Em todos os casos, cerca de metade dos assuntos veja o gorila e metade não. De acordo com uma pesquisa online da Nokia,

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60 por cento das mulheres e homens pensam que as mulheres são melhores em multi tarefas. Se você concordar, você também pode pensar que as mulheres seriam mais provavelmente notará o gorila. Infelizmente, há pouca experiência evidências para apoiar a crença popular sobre multitarefa, e não encontramos nenhuma evidência de que os homens saudades do gorila. Na verdade, a principal conclusão dos estudos de multitarefa O fato é que praticamente ninguém o faz bem: como regra, é mais eficiente 44

execute as tarefas uma de cada vez, em vez de simultaneamente. Ainda é possível - até mesmo razoável - suspeitar que as pessoas diferem em sua habilidade de focar a atenção em uma tarefa primária, mas que essa habilidade não está relacionado à inteligência geral ou desempenho educacional. Se indidiferenças individuais na capacidade de focar a atenção levam a diferenças em perceber objetos inesperados, então pessoas para quem a tarefa de contagem é mais fácil deve ser mais provável de notar o gorila - eles estão dedicando menos recursos para a tarefa de contagem e sobram mais. Dan e sua aluna de graduação Melinda Jensen conduziram recentemente um experimento para testar exatamente essa hipótese. Eles primeiro mediram o quão bem as pessoas poderiam fazer uma tarefa de rastreamento baseada em computador como a que usamos em o experimento do "gorila vermelho" e, em seguida, olhou para ver se aqueles que executou bem a tarefa eram mais propensos a notar um objeto inesperado. Eles não foram. Aparentemente, se você detectar objetos inesperados e os eventos não dependem da sua capacidade de atenção. Consistente com esta conclusão, Dan e o cientista esportivo Daniel Memmert, o re pesquisador que rastreou os movimentos dos olhos das crianças enquanto elas observavam o vídeo gorila, descobriu que quem percebeu e quem perdeu um inesperado O objeto não estava relacionado a várias medidas básicas da capacidade de atenção. Essas descobertas têm uma implicação prática importante: treinar pessoas para melhorar suas habilidades de atenção pode não fazer nada para ajudá-los a detectar objetos inesperados. Se um objeto é realmente inesperado, as pessoas são improváveis para perceber, não importa o quão bons (ou ruins) eles sejam em focar a atenção. Tanto quanto podemos dizer, não existem pessoas como "noticers" e “Missers” - pelo menos, nenhuma pessoa que notou ou notou consistentemente perca eventos inesperados em uma variedade de contextos e situações. Lá é uma maneira, no entanto, de prever a probabilidade de uma pessoa ver o

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esperado. Mas não é um simples traço do indivíduo ou uma qualidade do evento; é a combinação de um fato sobre o indivíduo e um fato sobre a situação em que ocorre o evento inesperado. Apenas sete pessoas entre mais de mil pararam para ouvir Joshua Bell jogando na estação de metrô L'Enfant Plaza. Um tinha estado em um confronto cert Bell havia dado apenas três semanas antes. Dois dos seis restantes eram músicos. A experiência deles os ajudou habilidade - e as peças que ele estava tocando - através do barulho. Um, george Tindley, trabalhava em um restaurante Au Bon Pain próximo. “Você poderia dizer em um segundo que esse cara era bom, que ele era claramente um profissional, ” ele disse a Weingarten. O outro, John Picarello, disse: “Este foi um excelente violinista. Nunca ouvi ninguém desse calibre. Ele era tecnicamente proficiente, com muito bom fraseado. Ele teve uma boa prova, também, com um som grande e exuberante. ” Os experimentos apóiam essa observação. Jogo de basquete experiente é mais provável que os jogadores notem o gorila no passe de basquete original vídeo do que jogadores de basquete novatos. Em contraste, o handebol da equipe os jogadores não são mais propensos a notar objetos inesperados, embora eles são especialistas em um esporte de equipe que exige atenção. 45 A experiência ajuda você a perceber o inesperado parábola para aqueles do basquete. eventos, mas apenas quando o evento acontece no contexto de sua experiência tise. Coloque os especialistas em uma situação em que eles não tenham nenhuma habilidade especial, e eles são novatos comuns, exigindo sua atenção apenas para acompanhar o tarefa primária. E não importa qual seja a situação, os especialistas não estão immude para a crença ilusória de que as pessoas percebem muito mais do que elas. Gene Weingarten descreveu o comportamento de John Picarello enquanto ele observava Bell play: “No vídeo, você pode ver Picarello olhando ao seu redor agora e então, quase confuso. 'Sim, outras pessoas simplesmente não estavam conseguindo isto. Simplesmente não estava registrando. Isso foi perturbador para mim. ' ”

édicos são necessários. . .

Quantos m

Mesmo dentro de seu campo de especialidade, os especialistas não são imunes a erros cegueira profissional ou a ilusão de atenção. Os rádios logistas são médicos

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especialistas responsáveis ​pela leitura de raios-x, tomografias, ressonâncias magnéticas e outros imagens a fim de detectar e diagnosticar tumores e outras anormalidades laços. Os radiologistas realizam esta tarefa de detecção visual sob controle condições todos os dias de suas carreiras. Nos Estados Unidos, seu trem treinamento envolve quatro anos de faculdade de medicina, seguidos por até cinco anos em residência em hospital universitário. Aqueles que se especializam em corpo específico os sistemas passam mais um ou dois anos em treinamento de companheirismo. No total, eles frequentemente têm mais de dez anos de treinamento pós-graduação, seguido pela experiência prática no estudo de dezenas de filmes todos os dias. Apesar de seu amplo treinamento, os radiologistas ainda podem ignorar problemas sutis quando eles “lêem” imagens médicas. Considere um caso recente descrito por Frank Zwemer e seus colegas na University of Rochester School of Medicine.46 uma ambulância trouxe uma mulher na casa dos quarenta anos para o pronto-socorro com vaga grave sangramento final. Os médicos tentaram inserir uma linha intravenosa em um peveia periférica, mas falhou, então eles inseriram uma linha central por meio de um cateter na veia femoral, a maior veia na virilha. Obtendo o linha corretamente requer também a inserção de um fio-guia, que é removido assim que a linha estiver no lugar. A linha foi introduzida com sucesso, mas devido a um descuido, o 47 Para abordar o sangue dela médico negligenciou a remoção do fio-guia. perda, a paciente recebeu transfusões, mas ela desenvolveu dificuldades respiração difícil devido ao edema pulmonar (um inchaço ou acúmulo de líquido em os pulmões). Ela foi intubada para suporte respiratório e uma radiografia de tórax foi levado para con fi rmar o diagnóstico e certificar-se de que a respiração tubo foi colocado corretamente. O médico da emergência e o radiologista responsável concordou no diagnóstico, mas nenhum dos dois percebeu o fio-guia. O paciente foi ao lado da unidade de terapia intensiva por vários dias de tratamento, e depois que ela melhorou ela foi para uma unidade padrão. Lá ela desenvolveu falta de ar, que foi causada por pulmão embolia - um coágulo de sangue em seu pulmão. Durante este tempo ela recebeu dois mais raios-x, bem como um ecocardiograma e uma tomografia computadorizada. Somente no quinto dia de sua permanência no hospital, um médico percebeu e remova o fio-guia enquanto executa um procedimento para corrigir

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a embolia pulmonar. O paciente teve então uma recuperação completa. (Era determinou posteriormente que o fio-guia provavelmente não causou a embolia porque foi construído com o chamado material não trombogênico, cientificamente destinado a não promover a coagulação do sangue.) Quando as várias imagens médicas foram examinadas posteriormente, o o fio-guia era claramente visível em todas as três radiografias e na TC, mas nenhuma dos muitos médicos no caso notaram isso. Seu fracasso em ver o anômalo um poderoso fio-guia ilustra mais uma vez os perigos da falta de atenção ness. Os radiologistas e outros médicos que revisaram o tórax as imagens olharam para eles com cuidado, mas não viram o fio-guia porque eles não esperavam ver isso. Os radiologistas têm uma tarefa extremamente difícil. Eles costumam revisar um grande número de imagens por vez, normalmente procurando por um problema - um osso quebrado, um tumor e assim por diante. Eles não podem absorver todos coisa na imagem, então eles focam sua atenção nos aspectos críticos da imagem, assim como os sujeitos do estudo do gorila se concentraram em contar os passes de uma equipe de jogadores. Devido aos limites de atenção, radioloos gists provavelmente não notarão aspectos da imagem que são inesperados, como a presença de um fio-guia. Mas as pessoas presumem que os radiologistas deveriam notar qualquer problema em uma imagem médica, independentemente de ser expectado; qualquer falha em fazê-lo deve, portanto, ser o resultado do médico negligência. Radiologistas são regularmente processados ​por pequenos tumores ausentes 48 Esses processos muitas vezes são baseados na ilusão de ou outros problemas.

atenção - as pessoas presumem que os radiologistas notarão qualquer coisa anormal alous em uma imagem, quando na realidade eles, como o resto de nós, tendem a ver melhor o que procuram na imagem. Se você disser aos radiologistas para encontrar o fio-guia em uma radiografia de tórax, eles esperarão ver um e farão observe isso. Mas se você disser a eles para encontrar uma embolia pulmonar, eles podem não observe o fio-guia. (Também é possível que, ao pesquisar pelo fio-guia, eles perderão mais embolias pulmonares.) tumor que foi perdido durante a leitura original pode parecer óbvio em retrospectiva. Infelizmente, as pessoas costumam confundir o que é facilmente percebido quando é esperado com o que deve ser notado quando é inesperado. Além disso,

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os procedimentos frequentemente usados ​em hospitais ao revisar radiografias são afetados pela ilusão de atenção; os próprios médicos também assumem que notarão problemas inesperados em uma imagem, mesmo quando estão procurando por outra coisa. Para reduzir os efeitos da falta de atenção cegueira, pode-se reexaminar deliberadamente as mesmas imagens com um olho em direção ao inesperado. Quando os participantes de nossos estudos sabem que algo inesperado pode acontecer, eles veem o gorila de forma consistente o inesperado se tornou alvo de atenção concentrada. Devotando atenção ao inesperado não é a cura para tudo, entretanto. Nós limitamos recursos de atenção e dedicando alguma atenção a eventos inesperados significa que temos menos atenção disponível para nossa tarefa principal. Seria seja imprudente ao pedir aos radiologistas que reservem tempo e recursos longe de detectar o problema esperado em um raio-x ("Doutor, pode confirmar que este paciente tem uma embolia pulmonar para que possamos começar o tratamentoment? ”) para se concentrar em coisas que são improváveis ​de estarem lá (“ Doutor, pode nos dizer se deixamos algo para trás no corpo dessa paciente? ”). Uma estratégia mais eficaz seria para um segundo radiologista, desconhecido com o caso e o diagnóstico provisório, para examinar as imagens e para procure por problemas secundários que podem não ter sido notados no primeiro tempo passado. Acontece que mesmo os especialistas com uma década de treinamento em seus especialidade médica pode perder objetos inesperados em seu domínio de expertise. Embora os radiologistas sejam mais capazes do que leigos para detectar aspectos incomuns de radiografias, eles sofrem dos mesmos limites em atenção como todos os outros. Sua experiência não reside em uma maior atenção, mas em expectativas mais precisas formadas por sua experiência e treinamento em perceber as características importantes das imagens. Guias de experiência para procurar problemas comuns em vez de anomalias raras, e em na maioria dos casos, essa estratégia é sábia.

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que podemos fazer sobre a ilusão de atenção?

Se essa ilusão de atenção é tão difundida, como nossa espécie sobreviveu escrever sobre isso? Por que nossos supostos ancestrais não foram todos comidos por

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predadores notados? Em parte, a cegueira desatencional e a ilusão de atenção são uma consequência da sociedade moderna. Apesar nossos ancestrais devem ter tido limitações semelhantes de consciência, de uma forma menos mundo complexo, havia menos coisas do que se preocupar. E poucos objetos ou eventos precisava de atenção imediata. Em contraste, o avanço da tecnologia nos deu dispositivos que requerem maior atenção, mais e com mais frequência, com prazos de entrega cada vez mais curtos. Nosso circuits para visão e atenção são construídos para velocidades de pedestres, não para velocidades de condução. Quando você está caminhando, um atraso de alguns segundos em nenhum perceber um evento inesperado é provavelmente irrelevante. Quando você é

dirigindo, no entanto, um atraso de até um décimo de segundo em perceber um evento inesperado pode matar você (ou outra pessoa). Os efeitos de inattenção são amplificados em altas velocidades, uma vez que qualquer atraso na percepção acontece em a maior velocidade. Os efeitos da desatenção são ainda mais amplificados por qualquer dispositivo ou dispositivo atividade que tira a atenção do que estamos tentando fazer. Tal dispositivos e atividades eram raros no BlackBerryless, sem iPhone, antes GPS passado, mas eles são comuns hoje. Felizmente, os acidentes ainda são raro, porque na maioria das vezes, nada de inesperado acontece. Mas isso é aqueles raros eventos inesperados que importam. As pessoas estão confiantes de que podem dirigir e falar ao telefone simultaneamente, precisamente porque eles quase nunca encontram evidências de que não podem. E por “evidência” não queremos dizer uma notícia sobre taxas de acidentes ou um instituto de segurança relatório mais recente, ou mesmo a história de um amigo que perdeu o fôlego enquanto dirigia e quase acertou alguma coisa. Queremos dizer uma experiência pessoal, como um colliou um quase acidente, que foi inequivocamente causado por um esgotamento de atenção e isso não pode ser explicado como culpa da outra pessoa (uma racionalização que somos tão bons em fazer quanto em superestimar nossos próprios níveis de atenção). Quase nunca estaremos cientes do mais evidência sutil de nossa distração. Motoristas que costumam cometer erros não os observe; afinal, eles estão distraídos. O problema é que não temos evidências positivas para nossa falta de atenção. Essa é a base da ilusão de atenção. Estamos cientes apenas do objetos esperados que notamos, não aqueles que perdemos. Consequentemente,

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todas as evidências que temos são para uma boa percepção do nosso mundo. Leva um experiência como sentir falta do gorila que bate no peito, o que é difícil de superar claramente (e que temos pouco incentivo para explicar), para nos mostrar quanto do mundo ao nosso redor devemos estar perdendo. Se os mecanismos de atenção são opacos para nós, como podemos eliminar nate a cegueira desatencional para que possamos ter certeza de localizar o gorila? A resposta não é simples. A fim de eliminar a cegueira desatencional, teríamos efetivamente que eliminar a atenção concentrada. Nós teríamos assistir ao vídeo do gorila sem se preocupar em se concentrar na contagem de passes ou até mesmo focar no que achamos interessante na tela. Nós gostaríamos tem que assistir a exibição sem expectativas e sem metas. Mas para a mente humana, expectativas e objetivos estão inextricavelmente entrelaçados com os processos mais básicos de percepção e não são extintos prontamente adivinhado. As expectativas são baseadas em nossas experiências anteriores do mundo, e a percepção se baseia nessa experiência. Nossa experiência e expectativas ções nos ajudam a dar sentido ao que vemos e, sem elas, o visual mundo seria apenas um arranjo não estruturado de luz, um "florescimento, zumbido 49 confusão ”nas palavras clássicas de William James. Para o cérebro humano, a atenção é essencialmente um jogo de soma zero: se nós prestar mais atenção a um lugar, objeto ou evento, necessariamente pagamos menos atenção para os outros. A cegueira desatencional é, portanto, necessária, se não for afinado, subproduto da operação normal de atenção e percepção. Se estivermos certos, a cegueira desatencional resulta de limites inerentes na capacidade de atenção visual, pode ser impossível reduzir ou eliminá-lo em geral. Em essência, tentando eliminar a falta de atenção cegueira seria equivalente a pedir às pessoas para tentar voar batendo as asas seus braços muito rapidamente. A estrutura do corpo humano não funciona nos permite voar, assim como a estrutura da mente não permite que conheçamos perceber conscientemente tudo ao nosso redor. A questão de como melhor alocar nossa atenção limitada está relacionada a um princípio maior de atenção. Na maior parte, cegueira desatencional não é um problema. Na verdade, é uma consequência da maneira como a atenção funciona; é o custo de nossa capacidade excepcional - e excepcionalmente útil - de focar nossas mentes. A atenção focada nos permite evitar distrações e usar nossos recursos limitados de forma mais eficaz; nós não queremos ser distraídos

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por tudo o mais ao nosso redor. A maioria dos motoristas segue as regras da estrada, a maioria dos médicos não deixa fios-guia nos pacientes, a maioria dos navios de pesca não estão flutuando logo acima dos submarinos, a maioria dos aviões não são guiados para pousar bem em cima de outros aviões, a maioria dos policiais não espancam os suspeitos violentamente, e a maioria dos violinistas de classe mundial não toca no metrô. E gorilas raramente passeie por jogos de basquete. Eventos inesperados são inesperados esperados por um bom motivo: eles são raros. Mais importante, na maioria dos casos, deixar de detectar o inesperado tem poucas consequências.

ção grande

Escrito de aten

A ilusão de atenção afeta a todos nós tanto no plano mundano quanto potencialmente maneiras que ameaçam a vida - é realmente uma ilusão cotidiana. Contribui para tudo, desde acidentes de trânsito e telas de co*ckpit de avião a células telefones, remédios e até mesmo busking no metrô. Como o experimento do gorila tornou-se mais amplamente conhecido, tem sido usado para explicar inúmeras falhas de consciência, do concreto ao abstrato, em diversos aspectos rede. Não se limita apenas à atenção visual, mas se aplica igualmente bem a todos os nossos sentidos e até mesmo padrões mais amplos no mundo ao nosso redor. O o experimento do gorila é poderoso porque força as pessoas a enfrentarem lusão de atenção. Ele fornece uma metáfora eficaz precisamente porque o 50 a ilusão de atenção tem um alcance tão amplo. aqui estão alguns exemplos: • Um treinador o usa para mostrar às pessoas como elas podem perder a segurança em frações que estão bem na frente deles. • Um professor de Harvard usa para explicar como discriminatório práticas no local de trabalho podem passar despercebidas até mesmo pela inteligência indivíduos gentis e justos. • Especialistas em antiterrorismo o citaram para explicar como a inteligência australiana oficiais da ligação poderiam ter perdido a presença em seus próprios país do grupo Jemaah Islamiyah, que foi responsável para os atentados de 2002 em Bali que mataram 202 pessoas. • Um site de perda de peso compara o gorila invisível a um lanche planejado que pode arruinar sua dieta.

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• Promotor do paranormal Dean Radin compara o inattencegueira tradicional de nossos assuntos para o fracasso dos cientistas em veja a “realidade” de PES e outros fenômenos extra-sensoriais. • Um diretor de escola secundária usa a cegueira desatencional para explicar como professores e administradores muitas vezes não percebem o bullying. • Um sacerdote episcopal o usou em um sermão para explicar com que facilidade as pessoas podem perder evidências de Deus ao seu redor. • Uma campanha publicitária britânica encorajou os motoristas a ficarem atentos aos biciclistas, criando um anúncio de televisão e viral na Web com base em nosso vídeo, com o gorila que bate no peito substituído por um urso moonwalking. Dentro do reino da percepção visual, perceber sofre até mesmo mais limitações do que as que discutimos até agora. Por exemplo, é difícil procurar várias coisas ao mesmo tempo, distinguir olhar objetos e permanecer vigilante por longos períodos de tempo por formando a mesma tarefa. Nossa subavaliação dessas restrições pode têm consequências terríveis para a nossa segurança e proteção. Esperamos aeroporto scanners de bagagem para detectar armas na bagagem, mas regularmente falham em perceber itens contrabandeados plantados por autoridades durante testes de segurança procedimentos. A tarefa dos scanners de segurança é muito parecida com a tarefa de rádios logistas (embora o treinamento seja, digamos, muito menos extenso), e é difícil, senão impossível, ver tudo de uma forma breve imagem. Isso é especialmente verdade, visto que as coisas que estão sendo pesquisadas 51 são raros.

Da mesma forma, esperamos que os salva-vidas nas piscinas notem alguém em perigo de afogamento, mas esta é uma falsa sensação de segurança provocada por a ilusão de atenção. Salva-vidas têm a tarefa quase impossível de escaneando uma grande extensão de água e detectando o raro evento de alguns 52 A dificuldade de sua tarefa é exacerbada porque um se afogando. nadadores regularmente fazem coisas que parecem se afogar, mas não são, como como nadar debaixo d'água, deitado no fundo da piscina, espirrando freneticamente, e assim por diante. Salva-vidas fazem pausas regulares, trocam de

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visualizar estações repetidamente durante os turnos e realizar muitas outras etapas para manter sua vigilância, mas vigilância, além de estar sujeita à sua própria limitações, não pode eliminar a cegueira desatencional. Os salva-vidas simplesmente não consigo ver tudo, mas a ilusão de atenção nos faz acredito que eles vão. Só tomar consciência da ilusão de atenção pode nos ajudar a entender passos para evitar perder o que precisamos ver. Em alguns casos, como salva-vidas ing, inovações tecnológicas, como a digitalização automatizada, podem ajudar. Sem a consciência de nossas limitações, entretanto, a intervenção tecnológica ção pode machucar. Head-up displays podem melhorar nossa habilidade de navegar e manter nossos olhos na estrada, mas eles podem prejudicar nossa capacidade de detectar eventos inesperados. Da mesma forma, sistemas de navegação GPS para automóveis pode nos ajudar a encontrar nosso caminho, mas quando confiamos implicitamente, eles podem nos liderar dirigir sem perceber para onde vamos. 53 Um motorista na Alemanha segue baixou suas instruções de navegação, apesar de várias "fechadas para construção sinalização ”e barricadas, eventualmente transformando sua Mercedes em uma pilha de areia. Duas vezes em 2008, os motoristas do estado de Nova York seguiram cegamente seus Instruções de GPS e virou para um conjunto de trilhos de trem na frente de um próximo trem (nenhum dos dois ficou ferido, felizmente). Um motorista na Grã-Bretanha causou um acidente de trem após dirigir inadvertidamente na ferrovia Newcastle-Carlisle faixas de linha. Um problema mais comum na Grã-Bretanha ocorre quando os motoristas de caminhão seguem baixe seus comandos de GPS em ruas que são muito pequenas para seus caminhões. Em um caso, um motorista travou seu caminhão com tanta firmeza em uma estrada rural que ele não podia se mover para trás, avançar ou mesmo abrir a porta. Ele teve que dormir em seu táxi por três dias antes de ser rebocado por um tractor. O problema, claro, é que o sistema de navegação não sabe ou levar em consideração o tamanho do veículo - e alguns de nós não sabem que não sabe. Nosso exemplo favorito de cegueira induzida por GPS vem da cidade britânica de Luckington. Em abril de 2006, aumentando águas fizeram um vau no início do rio Avon temporariamente intransitável, por isso foi fechado e os marcadores foram colocados em ambos os lados. Cada dia durante as duas semanas após o fechamento, um ou dois carros dirigiram logo após os sinais de aviso e para o rio. Esses motoristas aparentemente

42 THE INVISIBLE GORILLA estavam tão focados em suas telas de navegação que eles não viram o que

estava bem na frente deles. A tecnologia pode nos ajudar a superar os limites de nossas habilidades, mas somente se reconhecermos que qualquer auxílio tecnológico terá limites também. Se entendemos mal os limites da tecnologia, essas ajudas podem realmente nos torna menos propensos a perceber o que está ao nosso redor. Em certo sentido, tendemos a generalizar nossa ilusão de atenção para as ajudas que usamos para superar o limites de nossa atenção. No próximo capítulo, vamos considerar esta questão ção: Se conseguirmos prestar atenção a algo e notar, iremos então ser lembrado? A maioria das pessoas pensa que sim, mas vamos argumentar que isso também é uma ilusão - a ilusão de memória.

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CAP TULO

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o treinador que sufocou

antes de se aposentar do treinador de basquete universitário em 2008, Bobby Knight levou suas equipes à vitória em mais de nove cem jogos universitários, mais do que qualquer outro treinador da primeira divisão. Ele foi quatro vezes técnico nacional do ano, liderou a medalha de ouro olímpica de 1984 time de basquete que contou com as futuras estrelas da NBA Michael Jordan e Patrick Ewing, e ganhou três títulos universitários nacionais como o treinador da Indiana University Hoosiers. Ele era famo

B

operação de bola: Suas organizações nunca foram acusadas do tipo de violações cruciais que assolam muitos programas de basquete de primeira linha, e o a maioria de seus jogadores completou seus diplomas universitários. Ele era um coaching inovador a quem muitos de seus ex-jogadores creditam por suas qualidades pessoais e sucessos profissionais. Apesar desse recorde incomparável de conquistas, Bobby Knight foi demitido da Universidade de Indiana em setembro de 2000 após um estudante gritou "Ei, Knight, o que foi?" e Knight respondeu agarrando o braço do aluno e ensinando-o a ser respeitoso. A demissão de Knight foi desencadeada por uma palestra sobre respeito é irônico. Ao longo de sua carreira de treinador, Knight tinha uma reputação nacional ção para um temperamento volátil, comportamento grosseiro e uma atitude desdenhosa paraguarda a imprensa e outros. Ele regularmente repreendia árbitros e jornalistas,

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e ocasionalmente, ele até jogou cadeiras na quadra. Ele era o subjeto de uma paródia do Saturday Night Live em que Jim Belushi tocou um alto treinador de xadrez da escola que derrubou as peças de um oponente e gritou seu próprio jogador, “Mova-se! Mova isso! Mova o bispo! ” Comparado com outros eventos em sua carreira, o incidente "o que está acontecendo" foi realmente pequeno Cerveja. Foi considerado um delito de disparo apenas por causa de um relatório publicado no início daquele ano, que levou a universidade a adotar uma tolerância zero política para suas futuras indiscrições. Em março de 2000, a CNN e a Sports Illustrated publicaram uma matéria sobre por que vários recrutas importantes haviam deixado o programa de Indiana. É focado em um incidente descrito por Neil Reed, um dos ex-jogadores de Knight. Reed era um recruta famoso, um All-American do ensino médio que obteve uma média de cerca de dez pontos por jogo durante seus três anos em Indiana. Durante um prática em 1997, Knight confrontou Reed por não conseguir chamar uma equipe nome do companheiro ao fazer um passe, mas Reed manteve sua posição contra Knight, alegando que de fato havia gritado o nome. De acordo com Reed, Knight então o atacou fisicamente: Naquele ponto o treinador empurrou direto para mim, apenas veio direto para mim, não estava longe o suficiente pa perto o suficiente para vir até mim e alcançar e colocar a mão em volta minha garganta. Ele veio até mim com as duas mãos, mas me agarrou com uma mão. As pessoas entraram e nos separaram como se estivéssemos em um pátio da escola para lutar. . . . Ele me pegou pela garganta porque eu provavelmente dizer que aquela pequena situação durou cerca de 5 segundos. Eu agarrei seu pulso e começou a andar de volta e neste momento as pessoas, treinadores Dan Dakich, Felling agarrou o treinador Knight e puxou ele para longe. O relato nacional deste incidente causou sensação e levou Oficiais de Indiana devem encurtar a guia do treinador. O relato de Reed vividamente confirmou a reputação tempestuosa de Knight e colocou-a em um cenário ainda mais sombrio luz. Mas logo após o relatório da Sports Illustrated, outras pessoas apresentaram na época contou uma história diferente. Ex-assistente de Knight, Dan Dakich disse: "Sua alegação de que eu tive que separá-lo do treinador Knight é

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totalmente falso. ” Outro jogador que estava no time na época disse: “A declaração de que ele foi sufocado pelo técnico Knight é totalmente riridículo. ” Christopher Simpson, um vice-presidente da universidade que participou de muitas práticas, foi citado como tendo dito sobre as declarações de Reed, “. . . Eu questiono qualquer coisa que Neil Reed diga. ” O treinador da equipe no vez, Tim Garl, declarou sem rodeios: “A coisa de asfixia nunca aconteceu. . . dê-me um detector de mentiras. ” O próprio Bobby Knight disse: "Eu poderia ter agarrou-o pela nuca. Eu posso ter agarrado o cara e moveu-o. Quer dizer, se você sufocar um cara, eu acho que ele iria precisa de hospitalização. ” Todos os envolvidos acreditavam que suas memórias havia registrado com precisão o que acontecera, mas suas lembranças eram contraditórias. 1

ória

Como pensamos sobre a mem

Este capítulo é sobre esta ilusão de memória: a desconexão entre como pensamos que a memória funciona e como ela realmente funciona. Mas como, exna verdade, achamos que funciona? Antes de responder a esta pergunta, gostaríamos você para tentar um breve teste de memória. Leia a seguinte lista de palavras: cama, descanso, acordado, cansado, sonho, acordar, cochilar, cobertor, cochilar, cochilar, roncar, cochilo, paz, bocejo, sonolento. Voltaremos a eles em alguns parágrafos. A maioria de nós não consegue se lembrar de um número de quinze dígitos, e sabemos que não podemos, então nem tentamos. Todos nós às vezes esquecemos onde colocamos as chaves do nosso carro (ou do nosso carro), não lembramos o nome de um amigo ou negligenciamos para pegar a roupa lavada a seco no caminho do trabalho para casa. E nós sabemos que muitas vezes cometemos esses erros - nossas crenças intuitivas sobre tais as falhas de memória do dia a dia são razoavelmente precisas. Nossas intuições sobre a persistência e os detalhes da memória são uma história diferente. Na pesquisa nacional de 1.500 pessoas que contratamos em

2009, incluímos várias perguntas destinadas a sondar como as pessoas pensam a memória funciona. Quase metade (47%) dos entrevistados acreditava que “Uma vez que você tenha vivenciado um evento e formado uma memória dele, que a memória não muda. ” Uma porcentagem ainda maior (63%) acreditava que “a memória humana funciona como uma câmera de vídeo, gravando com precisão

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os eventos que vemos e ouvimos para que possamos revisá-los e inspecioná-los mais tarde. ” Pessoas que concordaram com ambas as afirmações aparentemente pensam que as memórias de todas as nossas experiências são armazenadas permanentemente em nossos cérebros em um imforma mutável, mesmo que não possamos acessá-los. É impossível refutar esta crença - as memórias poderiam, em princípio, ser armazenadas em algum lugar - mas a maioria dos especialistas em memória humana acha implausível que o cérebro devotaria energia e espaço para armazenar todos os detalhes de nossas vidas (especialmente especialmente se essas informações nunca2pudessem ser acessadas). Assim como a ilusão de atenção nos leva a pensar que é importante e eventos distintos capturam nossa atenção quando não o fazem, a ilusão de a memória reflete um contraste básico entre o que pensamos que lembramos e o que realmente lembramos. Por que as pessoas entendem facilmente os limites ções de memória de curto prazo, mas não entendem a natureza da memória de longo prazo memória? Este capítulo é sobre como nossas memórias podem nos enganar e como nossas crenças sobre o funcionamento da memória estão erradas. A ilu atenção acontece quando o que notamos é diferente do que nós acho que notamos. A ilusão de memória acontece quando o que lembramos ber é diferente do que pensamos que lembramos. Agora, gostaríamos que você tentasse se lembrar de todas as palavras da lista que você leitura. Faça o seu melhor para lembrar o máximo que puder. Escreva-os em um pedaço de papel antes de continuar lendo. O que poderia ser mais simples do que lembrar uma lista de palavras que você leu apenas alguns momentos atrás? Não muito, mas mesmo uma tarefa tão simples como esta revela distorções sistemáticas na memória. Olhe para a lista que você escreveu. Como você acha que você fez? Provavelmente, você não se lembrou de todas as quinze palavras. Quando usamos esta tarefa como uma demonstração em sala de aula, a maioria dos alunos lembre-se de algumas palavras do início da lista e algumas do final da lista. 3 Eles costumam lembrar menos da metade das palavras do meio da lista, porém, e em média, eles tendem a lembrar apenas sobre sete ou oito das quinze palavras corretamente. Pare de pensar sobre isso por um momento. Essas palavras eram totalmente comuns e familiares, você não estava sob nenhum estresse especial ( não houve pressão de tempo quando você teve que chamá-los. Computadores construído na década de 1950 foram capazes de armazenar perfeitamente quinze palavras na memória,

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mas apesar de nossas magníficas habilidades cognitivas, não podemos lembrar com precisão o que lemos minutos atrás. Se você pedir a uma criança pequena para lembrar uma pequena lista de palavras para alguns minutos, você notará que até os quatro anos de idade, as crianças ainda não aparecem para perceber que eles precisam exercer um esforço especial para manter as palavras em memória. Porém, como adultos, aprendemos que há limites para como muito que podemos manter na memória por um curto período de tempo. Quando temos que lembre-se de um número de telefone por tempo suficiente para discá-lo, nós o repetimos para o nosso eus, silenciosamente ou em voz alta, pelo tempo que for necessário. Uma vez que um arbitrário lista é maior do que o "número mágico" de cerca de sete itens, a maioria das pessoas 4É issoprazo. que litêm dificuldade em mantê-lo em suas memórias depor curto placas de censura têm apenas cerca de sete letras e números e por que o telefone números historicamente exigiam apenas sete números (e por que os três O prefixo de dígitos muitas vezes começava com as duas primeiras letras da cidade ou vizinhança nome do bairro; onde Chris cresceu, em Armonk, Nova York, alguns antigos placas e anúncios ainda listavam o número de empresas locais como

começando com AR-3 em vez de 273). Quando temos que nos lembrar de algumcoisa mais do que isso, usamos muletas de memória (blocos de notas, gravadores de voz, e assim por diante) para ajudar. A razão de sua dificuldade em lembrar todas as quinze palavras em nossa lista ilustra trate a ilusão de memória não é que ela revela limites sobre o quanto nós posso lembrar. As pessoas geralmente entendem esses limites. Isso reflete o ilusão de memória porque destaca como nos lembramos do que fazemos. Dê uma olhada na lista de palavras que você lembrou. Contém a palavra "dormir"? Cerca de 40 por cento das pessoas que lêem este livro se lembram tendo visto a palavra “dormir”. Se você é uma dessas pessoas, você é provavelmente tão confiante em ter visto "dormir" quanto você está sobre qualquer um dos as outras palavras que você lembrou. Você pode até ter uma recuperação distinta lição de vê-lo na lista - mas não estava lá. Você o fabricou. A memória depende do que realmente aconteceu e de como nós deu sentido ao que aconteceu. A lista que você leu foi projetada para produzir apenas este tipo de memória falsa. Todas as palavras estão intimamente associadas com a palavra ausente "dormir". Conforme você lê as palavras da lista, seu a mente deu sentido a eles, processando automaticamente as conexões

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entre eles. Em algum nível, você sabia que todos eles estavam relacionados ao sono, mas você não deu atenção especial ao fato de que "dormir" não estava no Lista. Então, quando você recordou as palavras, sua mente reconstruiu a lista da melhor maneira possível, com base em sua memória específica para as palavras que você viu e no seu conhecimento de como as palavras eram geralmente relacionadas. Quando percebemos algo, extraímos o significado do que vemos (ou ouvimos, ou cheiramos ...) em vez de codificar tudo na perfeição detalhe. Seria um desperdício atípico de energia e outros recursos fontes de evolução para ter projetado um cérebro que absorveu todas as possíveis estímulo com igual fidelidade quando há pouco para um organismo ganhar de tal estratégia. Da mesma forma, a memória não armazena tudo que nós perceber, mas em vez disso pega o que vimos ou ouvimos e associa com o que já sabemos. Essas associações nos ajudam a discernir o que é importante e relembrar detalhes sobre o que vimos. Eles providenciam “Pistas de recuperação” que tornam nossas memórias mais fluentes. Na maioria dos casos, essas dicas são úteis. Mas essas associações também podem nos desviar do caminho, préprecisamente porque conduzem a um sentido ampliado de precisão da memória. Não podemos distinguir facilmente entre o que lembramos literalmente e o que construímos com base em associações e conhecimentos. A lista de palavras exemplo, originalmente concebido na década de 1950 pelo psicólogo James Deese e depois estudado extensivamente por Henry Roediger e Kathleen Mc5 é1990, uma maneira simples de demonstrar este princípio, Dermott na década de mas as distorções de memória e a ilusão de memória se estendem muito além listas arbitrárias de palavras. Assim como o experimento do gorila mostrou que as pessoas veem o que esperam ver, as pessoas geralmente se lembram do que esperam lembrar. Eles dão sentido a uma cena, e as cores da interpretação - ou mesmo determina - o que eles lembram sobre isso. Em uma demonstração dramática ção deste princípio, os psicólogos William Brewer e James Trey6 assuntos em simples. ens conduziu um experimento inteligente usando um estratagema seus estudos foram levados a um escritório de um aluno de pós-graduação e solicitados a esperar lá por um minuto enquanto o experimentador certificava-se do assunto foi terminado. Cerca de trinta segundos depois, o experimentador voltou a virou-se e levou os sujeitos para outra sala, onde eles inesperadamente

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edly foi convidado a escrever uma lista de tudo o que tinha visto na sala de espera. Em muitos aspectos, a sala de espera era um típico escritório de estudante de graduação, com mesa, cadeiras, prateleiras e assim por diante. Quase

todos os sujeitos lembravam de tais objetos comuns. Trinta por cento de eles também lembravam de ter visto livros e 10 por cento lembravam-se de ter visto um arquivo gabinete. Mas este escritório era incomum - não continha livros ou arquivos armários. Da mesma forma que as pessoas tendem a se lembrar de ter visto a palavra “Dormir” ao lembrar uma lista de palavras associadas ao sono, seu a memória reconstruiu o conteúdo da sala com base no que realmente estava lá e no que deveria estar lá. (Se você olhar para um imagem do escritório, provavelmente parecerá perfeitamente normal até que algum um aponta o que está faltando e, de repente, começa a olhar estranho.) O que é armazenado na memória não é uma réplica exata da realidade, mas uma recriação dele. Não podemos reproduzir nossas memórias como um DVD— cada vez que nos lembramos de uma memória, integramos todos os detalhes que fazemos remembro com nossas expectativas sobre o que devemos lembrar.

órias em conflito

Mem

Neil Reed lembrou-se do treinador Knight estrangulando-o durante um treino. Ele lembrou-se do treinador assistente Dan Dakich tendo que tirar Knight de cima ele, mas Dakich afirmou que nunca aconteceu. Um deles tinha uma doença memória torturada para o evento, mas qual? Na maioria dos casos de disputa memória como esta, não há maneira definitiva de determinar quem estava certo e quem estava errado. O que torna este exemplo particularmente interessante é que muito depois de Reed, Dakich e outros tornarem-se públicos com seus accusações e memórias, um videoteipe da prática veio à tona. Mostrou Knight se aproxime de Reed, agarre-o pela frente do pescoço com um mão por vários segundos e empurre-o para trás. Outros treinadores e os jogadores pararam o que estavam fazendo e assistiram. Ninguém veio para resgate Reed. Nenhum treinador assistente os separou. Reed corretamente rechamou que Knight o agarrou pela garganta, pelo menos momentaneamente, mas com o tempo, em sua mente, a memória foi elaborada e distorcida. Isto

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foi feito consistente com o que plausivelmente poderia ter acontecido, em vez do que o que aconteceu. E, para Reed, sua memória totalmente falsa de ser separado à força do treinador Knight era tão real quanto seu mais accurar a memória de ser sufocado. Depois de ver o vídeo para um acompanhamento Relatório da CNN / Sports Illustrated, Reed disse: Eu sei o que aconteceu e essa [fita] prova o que aconteceu. Acho que no momento depois de algo assim, especialmente um Garoto de 20 anos estando nessa situação, eu não acho que você pode encontrar falha em um pouco de. . . Quero dizer . . . Eu não estou mentindo. É assim que eu lembre-se do que está acontecendo e [ex-assistente técnico Ron] Felling está a cinco pés de mim. No que diz respeito às pessoas que se interpõem, 7 Lembro-me de pessoas se interpondo entre nós. Por que Reed se lembrou de um evento embelezado enquanto Knight voltava não se lembrou de nada? Antes de a fita aparecer, Knight disse ao HBO Frank Deford que não se lembrava de sufocar Reed, e acrescentou: “Não há nada que eu tenha feito com uma criança que eu não tenha feito 8 Para Knight, este foi um evento comum - ele com muitas outras crianças. ” foi business as usual. Sua memória para o evento foi distorcida para servir consistente com suas crenças e expectativas mais amplas para o que acontecerá canetas nos treinos: os treinadores pegam as crianças e as movem, mostrando eles onde ficar e o que fazer. O contato físico, para Knight, é um parte regular do coaching. Ele se lembrou mal do evento como sendo menos confuso sequencial do que era, distorcendo-o para ser mais consistente com o seu crenças sobre situações típicas de coaching. Para Reed, este evento provavelmente foi muito mais consequente. Como ele observou, ele era um "garoto de 20 anos" na o tempo e ele provavelmente não tinha sido agarrado pelo pescoço com frequência em prática. Para ele, foi um evento chocante e incomum, que ele armazenou em sua memória como “o treinador me sufocou”. Ele se lembrou do evento com base nas maneiras que era saliente para ele e, como resultado, foi distorcida em a direção oposta da versão de Knight, tornando-se bastante traumática

do que trivial. Para Knight, o incidente foi como outro arbitrário palavra em uma lista. Para Reed, o incidente teve um significado poderoso, e o os detalhes foram preenchidos em conformidade.

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Pessoas envolvidas no caso de Neil Reed e Bobby Knight tiveram lembranças bem diferentes do que aconteceu, mas no momento em que contaram suas histórias para a mídia em 2000, vários anos já haviam se passado desde o incidente. Não é razoável pensar que as memórias podem desbotam e se transformam ao longo dos anos, e podem ser influenciados pelo motivos e objetivos de quem lembra. Mas e se duas pessoas testemunharem exatamente o mesmo incidente, e o atraso antes que eles tenham que descrever não é mais do que o tempo gasto em espera esperando por um 911 9 operador? Leslie Meltzer e Tyce Palmaffy, um jovem casal que se conheceu como alunos de graduação da Universidade da Virgínia, estavam voltando para casa do jantar em uma noite de verão em 2002 em Washington, DC Eles dirigiu seu Camry para o norte na Fourteenth Street e parou em um tráfego 10 Hoje, custa semáforo no cruzamento da Rhode Island Avenue. mais de $ 300.000 para comprar um pequeno apartamento perto do Whole Foods supermercado nesta área, mas então, o bairro ainda estava recuperado oriundos dos efeitos de motins raciais e incêndios criminosos que ocorreram no 1960s. Tyce, um escritor sobre política educacional, estava dirigindo. Sua esposa, Leslie, que recentemente se formou assento do mensageiro. À sua direita, Leslie viu um homem andando de bicicleta pelo calçada em sua direção. De repente, aparentemente do nada, outro homem se aproximou do ciclista, puxou-o para for começou a esfaqueá-lo repetidamente. Leslie ouviu a vítima gritar. Ela pegou o celular dela e discou 911, apenas para ser saudada por uma voz dizendo: "Você ligou para o serviço de emergência 911, todas as linhas estão ocupadas, Por favor, espere." No momento em que a operadora do 911 entrou na linha, menos de um minuto tinha passou, mas o ataque acabou e o sinal ficou verde. Leslie descreveu o que viu enquanto continuavam dirigindo com o tráfego abaixado Rua Quatorze. A vítima era um homem na casa dos vinte ou trinta anos ing uma bicicleta. E o agressor? Ele estava vestido de jeans, ela disse. Ao ouvi-la, Tyce interrompeu para dizer que estava vestindo moletom. Eles também discordaram sobre o tipo de camisa que ele estava vestindo, quão alto ele era, e até mesmo se ele era negro ou hispânico. Eles logo

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perceberam que poderiam concordar apenas com a idade do atacante (vinte anos), em sua arma (uma faca), e no fato de que eles não estavam pintando o imagem mais nítida para o operador. É raro testemunhar exatamente o mesmo evento, do mesmo ponto de vista apontar como outra pessoa e, em seguida, tentar relembrá-lo na presença do outra testemunha logo depois. Normalmente, quando observamos um evento, nós armazenamos alguma memória dele. Quando mais tarde nos lembramos do evento, fazemos nosso melhor recuperar nossa memória e relatar seu conteúdo. A memória parece vívido para nós, e normalmente não temos qualquer razão específica para duvidar de seu precisão. Tyce não estava lá para ouvir e corrigir - ou pelo menos contradizer - o relatório de Leslie para a operadora do 911, nenhum dos dois teria discobriu as contradições gritantes entre suas memórias separadas. Ambos ficaram surpresos com a extensão das diferenças. Tyce mais tarde lembrou percebendo logo após a experiência enervante "quão inacreditavelmente terrível testemunhas confiáveis ​devem ser ”, uma questão à qual retornaremos mais tarde neste livro.

ão acabaram de atirar em seu pára-brisa?

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Em uma cena famosa do filme Pretty Woman, Julia Roberts está tendo café da manhã com Richard Gere em seu quarto de hotel. Ela pega um croissant mas então dá uma mordida em uma panqueca. Em Jagged Edge, Glenn Close está fora ajuste muda três vezes durante uma única cena de tribunal. No Deuspai, o carro de Sonny é crivado de balas em um pedágio, mas segundos depois seu pára-brisa foi reparado milagrosamente. Você sabia sobre esses misleva ou outros como eles? Essas mudanças inadvertidas, conhecidas como contierros de nuidade são comuns em filmes, em parte por causa de como os filmes são criada. Raramente os filmes são filmados em sequência e em tempo real desde o início para terminar. Eles são concluídos aos poucos, com cenas filmadas em uma ordem determinado pelas agendas dos atores, a disponibilidade de locais físicos para a filmagem, o custo de contratação da tripulação em momentos diferentes, o clima condições e muitos outros fatores. Cada cena é filmada de muitos ângulos diferentes, e o filme final é emendado e colocado em ordem na sala de edição.

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Apenas uma pessoa no set é responsável por garantir que todos coisa em cada cena corresponde de uma tomada11a Essa outra.pessoa, conhecido como supervisor de roteiro, é encarregado de lembrar todas as detalhes: o que as pessoas estavam vestindo, onde estavam, quais pé estava para frente, se a mão estava na cintura ou no bolso, uma atriz comia um croissant ou uma panqueca, e se o vento escudo deve estar intacto ou cheio de balas. Se o supervisor do roteiro fizer um erro durante a filmagem, muitas vezes é impossível voltar e refazer o cena. E o editor pode decidir ignorar o erro porque outro asos pontos do tiro são mais importantes. Como resultado, alguns erros quase inevitavelmente, chegará ao produto final. É por isso que alguns dos escravos em Spartacus, ambientado durante o Império Romano, pode ser visto ocasionalmente usando relógios de pulso. Dezenas de livros e sites são dedicados a catalogar tais erros para 12 Para o Poderoso Chefão, um site lista quarenta e dois os curiosos e obcecados. erros de continuidade separados (além de dezenas de outros erros e anomalias). Em parte, essas listas atraem por causa da ironia envolvida: Hollywood, deapesar de gastar dezenas de milhões de dólares em um filme, comete erros claros que qualquer um pode ver. Encontrar tais erros dá continuidade ao amador detetar um sentimento de superioridade - os cineastas devem ter sido desleixados não perceber o que posso ver claramente. E, de fato, quando você vê um erro no um filme, de repente parece óbvio. Vários anos atrás, o Dateline NBC publicou uma história sobre filmes de cinema como Shakespeare Apaixonado e Salvando o Soldado Ryan, que haviam vencido Oscar e aclamado por sua edição. Correspondente Josh Mankiewicz revelou um erro ao salvar o soldado Ryan em que oito soldados atravessaram um campo à distância, embora um tivesse foi morto alguns minutos antes no filme, então, a essa altura, deveria foram apenas sete soldados. Com uma voz incrédula, ele disse: "Este é Steven Spielberg, um dos filmes mais talentosos e cuidadosos fabricantes lá fora. Você tem que imaginar que ele assistiu ao filme várias vezes antes de realmente chegar aos cinemas. E ele não viu? ” Mais tarde, Mankiewicz perguntou: "O que há com os cineastas que eles podem filmar para com cuidado, muitas tomadas, e ainda perdem algo tão óbvio, algo

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o público pode ver claramente? ” As perguntas são ilustrativas quase perfeitas informações sobre como a ilusão de memória opera. Mankiewicz (e seu pró dutores) presumiram que as pessoas têm uma memória precisa de tudo que aconteceu e que eles notarão automaticamente qualquer discrepância 13 ancies.

Quando eles estavam na pós-graduação juntos em Cornell, Dan e seu amigo Daniel Levin (agora professor da Universidade Vanderbilt) decidiu para explorar experimentalmente o quão bem as pessoas realmente percebem esses erros em filmes.14 Com este projeto, “os dois Dans” iniciaram um longo e produtivo e colaboração contínua. Para seu primeiro estudo, eles fizeram um breve filme de uma conversa entre duas amigas, Sabina e Andrea, sobre um surfesta de premiação para seu amigo em comum Jerome. Sabina sentou-se a uma mesa quando Andrea entrou em cena. Enquanto falavam da festa, a câmera corte para frente e para trás entre eles, às vezes mostrando um close-up de um deles, e outras vezes mostrando os dois. Depois de cerca de um minuto, a conversa terminou e a tela escureceu. Imagine ser um sujeito em seu experimento. Você vem para um laboratório sala de armazenamento e são informados de que, antes de fazer outra tarefa, o experimento gostariam que você assistisse a um breve filme e, em seguida, respondesse a algumas perguntas detalhadas sobre isso. Eles aconselham você a prestar muita atenção e eles começam o filme. Assim que o filme termina, eles te entregam um pedaço de papel que pergunta: "Você notou alguma diferença incomum de um disparado para o próximo, onde objetos, posições corporais ou roupas de repente mudado?" Se você for como quase todos os sujeitos deste experimento, você responderia não - você não teria notado nenhum dos nove erros de edição que os dois Dan cometeram 15 intencionalmente! Esses “erros”, que eram do mesmo tipo que acabam nos livros e sites em fl ubs de filme, pratos incluídos na mesa mudando de cor e um lenço desaparecendo e reaparecendo. Eles eram muito mais óbvios do que aqueles que Josh Mankiewicz meno porta. No entanto, mesmo quando os sujeitos assistiram ao filme pela segunda vez, agora olhe ... para fazer mudanças, eles ainda notaram, em média, apenas dois dos erros. Este fenômeno, a surpreendente falha em notar aparentemente mudanças óbvias de um momento para o outro, agora é conhecido como mudança

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cegueira - as pessoas são "cegas" para as mudanças entre o que estava em vista 16 Este fenômeno está relacionado momentos antes e o que está em vista agora. à cegueira desatencional que discutimos no capítulo anterior, mas é não é o mesmo. A cegueira desatencional geralmente acontece quando não conseguimos observe a aparência de algo que não esperávamos ver. O algo que perdemos, como um gorila, é totalmente visível, bem na nossa frente o o tempo inteiro. Para mudar a cegueira, a menos que nos lembremos de que Julia Roberts estava comendo um croissant, o fato de que ela agora está comendo uma panqueca é irremarcável. A cegueira para mudanças ocorre quando deixamos de comparar o que lá agora com o que estava lá antes. Claro, no mundo real, objetos não mudam abruptamente para outros objetos, portanto, verificar todos os detalhes suais de momento a momento para se certificar de que não mudaram seria um desperdício espetacular de capacidade intelectual. O que é, de certa forma, ainda mais importante do que deixar de notar mudanças é a crença errônea de que devemos notá-las. Daniel Levin descaradamente denominado esta falta de crença, mudança cegueira cegueira, porque as pessoas são cegos na medida de sua própria cegueira de mudança. Em uma experiência mento, Levin mostrou fotos da conversa Sabina / Andrea para um grupo de estudantes de graduação, descreveu o filme e apontou que as placas eram vermelhas em uma cena e brancas em outra. Ou seja, ao invés de executar o experimento de mudança cegueira, ele explicou tudo sobre isso, incluindo a "gripe" intencional. Ele então pediu que esses assuntos decidissem se eles teriam notado ou não a mudança se tivessem apenas assistiu ao filme sem ser alertado de sua presença. Mais de 70 por cento confiantemente disseram que teriam notado a mudança, mesmo embora no estudo original ninguém realmente o tenha feito! Para o desaparecimento lenço, mais de 90 por cento disseram que teriam notado, quando, novamente, 17 Esta no experimento original, ninguém realmente o fez.é a ilusão de memória no trabalho: a maioria das pessoas acredita firmemente que notará algo inesperado mudanças detectadas, quando na verdade quase ninguém o faz. Agora imagine que você está em outro experimento conduzido pelos dois Dans. Você chega ao laboratório e, novamente, é solicitado a assistir a um breve silêncio filme. Você é avisado de que é muito curto e que você deve pagar perto atenção. O filme mostra uma pessoa sentada em uma mesa que se levanta e

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caminha em direção à câmera. A cena corta para o corredor e mostra uma pessoa saindo pela porta e atendendo um telefone na parede. Ele fica de pé ainda, segurando o telefone junto ao ouvido e de frente para a câmera por cerca de cinco segundos antes de a cena escurecer. Assim que o filme acabar, você são solicitados a escrever uma descrição detalhada do que você viu. Tendo acabado de ler sobre o filme Sabina / Andrea, você provavelmente adivinhou que há mais nisso do que apenas a simples ação de um balançando um telefone. Quando a câmera corta a visão do ator, indo em direção à porta para uma cena do ator entrando no corredor e atendendo o telefone, o ator original foi substituído por um outro filho! Você não notaria o único ator em uma cena sendo substituído por um pessoa diferente usando roupas diferentes, repartindo o cabelo ao contrário maneira, e usando óculos diferentes? Se você respondeu sim, você ainda tem a ilusão de memória. Aqui está o que dois sujeitos escreveram depois de ver o filme: Sujeito 1: Um jovem com cabelo loiro ligeiramente comprido e grande copos se virou da cadeira em uma mesa, levantou-se, caminhou além da câmera para um telefone no corredor, falou ao telefone e ouviu e olhou para a câmera. Sujeito 2: Havia um cara loiro de óculos sentado em uma escrivaninha . . . não muito confuso, mas não exatamente limpo. Ele olhou para o câmera, levantou-se e saiu para a frente direita da tela, seu camisa azul esvoaçando um pouco à direita sobre a branca com t-shirt com padrão claro. . . foi para o corredor, peguei o telefone, disse algo que não parecia ser "olá", e então se levantou 18 parecendo meio tolo por um tempo. Nem um único sujeito que viu este vídeo relatou espontaneamente qualquer coisa diferente antes e depois da mudança. Mesmo quando solicitado mais especificamente com a pergunta: "Você notou algo incomum sobre o vídeo? ” nenhum sujeito relatou a mudança na identidade do ator ou mesmo suas roupas do primeiro ao segundo tiro. Em um ex- separado perimento, os sujeitos assistiram ao mesmo vídeo, mas com a mudança de pessoa

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apontado para eles. Eles foram então questionados se eles teriam notaram a mudança se tivessem visto o vídeo sem o aviso; 70 por cento disseram que teriam, em comparação com 0 por cento que realmente fez. Neste caso, quando as pessoas sabem sobre a mudança com antecedência, 19 Mas quando eles não esperam o torna-se óbvio e todos percebem. mudar, eles perdem completamente.

ça profissional

Detectores de mudan

Na maioria dos casos, quase não temos feedback sobre os limites de nossa habilidade facilidade de detectar mudanças. Estamos cientes apenas das mudanças que detectamos e, por definição, as mudanças que não percebemos não podem modificar nossas crenças sobre nossa perspicácia de detecção de alterações. Um grupo, porém, tem extensa experiência ciência em busca de mudanças nas cenas: supervisores de roteiro, a profissão 20 também responsável por detectar erros de continuidade ao fazer filmes. Eles são imunes à mudança de cegueira? Se não, eles pelo menos têm consciência acima da média dos limites de sua capacidade de reter e compare as informações visuais de um momento para o outro? Trudy Ramirez é supervisora ​de roteiro de Hollywood há quase trinta anos. Ela começou a trabalhar em comerciais e rapidamente movido para filmes de destaque. Ela foi a supervisora ​do roteiro no doz-

conjuntos dos principais filmes e programas de televisão, incluindo Total Recall, Basic Instinct, Terminator 2 e Spider-Man 3. Dan falou com Trudy 21 Man “Eu tenho um Ramirez enquanto ela estava trabalhando no set de Iron 2. memória visual muito boa, mas também faço anotações abundantes ”, disse ela. "EU sei que escrever algo que eu quero lembrar muitas vezes cimente-o em minha memória. ” A chave, de acordo com Ramirez, é que os supervisores de script percebem que não precisam se lembrar de tudo. Eles concentre-se nos detalhes e aspectos de uma cena que importam e ignore o descanso. “Na maioria das vezes, vou me lembrar do que é importante para a cena”, ela continuou. “Nós sabemos o que procurar. Nós sabemos como olhar. ” Todos em um set de filmagem têm sua própria área de foco ao assistir a um cena, mas os supervisores do roteiro são treinados para procurar esses aspectos do

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cena que são centrais para facilitar a edição do filme. Ramirez observou: “Há pontos na ação de uma cena em que você conhece o o editor provavelmente cortará: quando alguém se senta ou se levanta, quando alguém alguém se vira, ou quando alguém entra ou sai de uma sala. . . . Você começa a desenvolver um senso de como as coisas vão se encaixar, e aídiante do que é importante notar. ” Os supervisores de script também aprendem o que é importante da experiência, muitas vezes dolorosamente: "Com o tempo, todos nós fazemos erros de continuidade trágicos que nos treinam o que procurar - o que quer que você não percebi que mais tarde você desejou que tivesse treinado você para perceber que 22 coisa ou ação da próxima vez. ” Portanto, os supervisores de script não estão imunes à cegueira de mudança. A diferença entre eles e todos os outros é que os supervisores de script sejam diretos feedback de que eles podem e realmente perdem as mudanças. Através da experiência deles de procurar erros e aprender sobre seus erros, eles se tornam menos propensos à ilusão de que podem perceber e reter tudo Ao redor deles. Ramirez disse: “A única coisa que isso me ensinou é que minha memória é muito falível. É chocantemente falível. Você não precisarianecessariamente tem alguma razão para pensar sobre como sua memória estava funcionando a menos que você esteja fazendo algo como supervisão de script onde está uma parte tão importante disso. ” Criticamente, porém, ela conhece aquele outro as pessoas têm limites semelhantes. “Quando estou assistindo a um filme, mais gosto a história que sou, menos noto coisas que estão fora de continuidade. Se eu estou sendo arrastado pela história e envolvido com os personagens, eu estou muito menos apto a notar algo fora da continuidade visual. Se vocês são realmente na história, enormes erros de continuidade passarão por você - você está não procurando por esses tipos de detalhes. . . . Você pode se safar muito. ” O que isso diz sobre as pessoas que têm o hábito de pesquisar erros de continuidade? Se as pessoas detectarem erros de continuidade ao assistir a um filme, então o filme pode ter um problema maior: não envolve a visão atenção suficiente para impedi-los de procurar por pequenas alterações! Claro, algumas pessoas assistem a um filme várias vezes apenas para olhar para erros. E se eles fizerem isso, é provável que encontrem alguns. O imposa possibilidade de perceber tudo é o que garante as perspectivas de negócios para livros e sites em fl ubs de filme.

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ê tem alguma ideia de com quem está falando?

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Professor Ulric Neisser, cuja pesquisa inspirou nosso experimento com gorila, assisti à demonstração de mudança de cegueira em que um ator mudou em outra pessoa enquanto atendia um telefone, e ele apontou uma poslimitação visível de todos esses estudos: todos usaram vídeos. Ele com disse que assistir a um vídeo é uma atividade inerentemente passiva: a ação se desdobra na nossa frente, mas não nos envolvemos ativamente com isso da maneira

fazemos quando interagimos socialmente com outras pessoas. Neisser argumentou que a mudança de cegueira pode não ocorrer se uma pessoa foi mudada no meio de um encontro do mundo real, em vez de através de um corte em um passivamente filme visto. Os dois Dans pensaram que Neisser provavelmente era certo, que as pessoas notariam essa mudança no mundo real, mas eles decidiu fazer um experimento para testar a previsão de Neisser de qualquer maneira. Imagine que você está passeando por um campus universitário e à sua frente, você vê um homem segurando um mapa e parecendo perdido. O homem se aproxima de você e pede instruções para chegar à biblioteca. Você começa a dar-lhe instruções, e quando você aponta para o mapa, algumas pessoas atrás de você dizem abruptamente “Com licença, estou passando”, e eles carregam rudemente uma grande porta de madeira bem entre você e o pedestre perdido. Depois que eles passam, você termina dando instruções. Você notaria se o pedestre perdido original fosse substituído por uma pessoa diferente enquanto os trabalhadores carregavam a porta? E se as duas pessoas usassem roupas diferentes, com alturas diferentes por cerca de sete centímetros, tinham diferentes construções e visivelmente diferentes vozes? Você teria que estar bastante alheio para perder a mudança. Após tudo, você estava no meio de uma conversa com o homem, e você tinha muito tempo para olhar para ele. Isso é certamente o que os dois Dans e Ulric Neisser pensou. Isso também é o que mais de 95 por cento dos alunos de graduação pensavam 23 E eles estavam todos errados. Tudo quando perguntado se eles notariam. de nós, alunos de graduação, bem como cientistas familiarizados com todos os pesquisa que levou a esses experimentos, foi vítima da ilusão de memory. Todos estavam convencidos de que apenas a pessoa rara e incomumente esquecida poderia perder a mudança. No entanto, quase 50 por cento das pessoas em

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o experimento original não percebeu que eles estavam falando com diferentes 24 ent pessoas antes e depois da interrupção! Por acaso, um dia, vários anos depois, quando estávamos conduzindo um experimento de acompanhamento em Harvard, muitos dos psicólogos de graduação os alunos assistiam a uma palestra no porão do prédio. No decorrer a palestra, Professor Stephen Kosslyn (mentor da pós-graduação de Chris e colaborador de longa data) aconteceu para descrever o estudo "porta" em decauda como um exemplo de pesquisa conduzida por outros membros do corpo docente no departamento. Quando eles saíram da aula, vários alunos tinham acabado ouvi fazer comentários como: “De jeito nenhum eu teria perdido mudança." Nosso recrutador perguntou-lhes se gostariam de participar de uma experiência e mandou-os para o oitavo andar. Enquanto eles estavam em um balcão depois preenchendo um formulário, o experimentador que estava falando com eles se esquivou atrás do balcão - aparentemente para arquivar alguns papéis - e um 25 pessoa diferente se levantou. Todos os alunos perderam a mudança! A cegueira para mudanças é um fenômeno surpreendentemente difundido, considerando-se visto que só foi estudado intensamente a partir da década de 1990. Ocorre por formas simples em uma tela de computador, para fotografias de cenas e para 26 Ereal. a ilusão de pessoas no meio de uma interação no mundo memória leva as pessoas a acreditarem que são ótimas na detecção de mudanças mesmo que sejam péssimos. Esta ilusão é tão poderosa que mesmo a mudança os pesquisadores da cegueira a experimentam regularmente. Só viemos a reconhecer os limites de nossas intuições sobre memórias quando nossos próprios dados se repetem edly nos mostrou como poderíamos estar errados. Da mesma forma, os cineastas aprendem sobre a ilusão de memória da maneira mais difícil, vendo evidências de sua próprios erros na tela grande. Trudy Ramirez, o roteiro de Hollywood supervisor, já experimentou isso muitas vezes: “A maneira como você se lembra algo, como sua memória molda o que você pensa que viu, tão certo quanto você pensa que é. . . muitas vezes é diferente se você pode realmente olhar para trás isto. Houve momentos em que eu teria apostado minha vida em algo e mais tarde percebi que estava errado. ” Existem limites para mudar a cegueira, é claro. Quando falamos publicly sobre os primeiros estudos de mudança de pessoa, muitas vezes fomos questionados se as pessoas notariam se um homem se transformasse em mulher. “Claro que eles

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seria ", pensamos, mas é claro que nossa certeza era outra reflexão da ilusão de memória. A única maneira de descobrir era experimentando. Mais tarde experimentos no laboratório de Dan mostraram que as pessoas de fato percebem quando você transformar um homem em uma mulher ou quando você muda a raça de um ator em um filme. E as pessoas são mais propensas a notar uma mudança na identidade Mas a maioria de uma pessoa que é membro de seu próprio grupo27 social. outras mudanças muitas vezes passam despercebidas. Mesmo quando os sujeitos percebem a troca de pessoas nessas experiências do mundo real mentos, eles estão longe de ser perfeitos em escolher o experimentador original de uma programação fotográfica. E as pessoas que perdem a mudança não se saem melhor 28 com a programação do que eles teriam feito apenas adivinhando aleatoriamente. Em um breve encontro, parecemos armazenar tão poucas informações sobre um outra pessoa que não apenas deixamos de ver as mudanças, mas também não podemos nem mesmo identificar a pessoa que vimos minutos antes. Quando você interage brevemente com um estranho, existem apenas algumas informações gerais que você pode ter certeza de reter: sexo, raça e grupo social (estudante, azultrabalhador de colarinho, empresário e assim por diante). A maior parte do resto do que você perceber sobre a pessoa provavelmente não fará parte da memória. Lembre-se de Leslie Meltzer e Tyce Palmaffy, que testemunharam uma faca emguinchou de seu carro, mas lembrou-se de forma diferente momentos depois. Na Luz da evidência de que as pessoas às vezes não percebem que uma pessoa tem quase instantaneamente substituído por alguém completamente diferente, As memórias discrepantes de Leslie e Tyce como testemunhas oculares não são surpreendentes. Afinal, eles estavam apenas observando a pessoa à distância, não ficar cara a cara com ele e dar-lhe instruções.

“Sentei-me ao lado do Capitão Picard” Há cerca de dez anos, em uma festa que Dan deu, um colega nosso chamado Ken Norman nos contou uma história engraçada sobre sentar ao lado do ator PatRick Stewart (mais conhecido por seus papéis como Capitão Jean-Luc Picard de Star Trek e Charles Xavier nos filmes X-Men) at a Legal Sea Food restaurante em Cambridge, Massachusetts. A história foi instigada quando Chris percebeu que Dan tinha uma pequena figura do Capitão Picard

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empoleirado ao lado de sua tela de televisão. "Posso comprar o seu capitão Picard?" perguntou Chris. Dan disse que não estava à venda. Chris ofereceu cinco, então dez dólares. Dan recusou. Chris acabou aumentando sua oferta para cinquenta dólares por razões que agora escapam dele - mas Dan ainda recusou. (Nenhum de nós lembra por que Dan recusou, mas até hoje, Picard não deixou seu lugar entre os eletrônicos de Dan.) Neste ponto, Ken nos disse que na Legal Sea Food, Patrick Stewart tinha jantando com uma jovem atraente que, com base em trechos de conversa ouvida, parecia ser um publicitário ou agente. Para dessert Stewart pediu Baked Alaska - uma escolha que se destacou na memória porque raramente aparece nos menus dos restaurantes. Perto do fim de seu refeição, outro evento distinto aconteceu: dois membros da cozinha equipe veio até a mesa de Stewart e pediu seu autógrafo, que ele prontamente concedido. Momentos depois, um gerente apareceu e se desculpou, explicando que a ação dos cozinheiros de “Trekkie” foi contra a política de restaurantes. Stewart deu de ombros para a suposta ofensa, e ele e seu companheiro logo estavam a caminho. O único problema com a história é que realmente aconteceu não para Ken, mas para Chris. Ken tinha ouvido Chris contar a história de alguns tempo antes e havia incorporado em sua própria memória. Na verdade, Ken sentiu tão fortemente que a memória era dele, e tinha tão completamente esquecido que Chris era o narrador original, que até o presidente de Chris uma vez que Ken recontou a história não mexeu com sua memória da maneira como que ele realmente “encontrou” o Capitão Picard. Mas quando Chris

apontou o erro, Ken percebeu rapidamente que essa memória não era seu próprio. Esta anedota ilustra outro aspecto da ilusão de memória: quando recuperamos uma memória, podemos acreditar erroneamente que estão buscando um registro de algo que aconteceu conosco, em vez de alguém. Embora acreditemos que nossas memórias contêm relatos precisos de o que vemos e ouvimos, na realidade esses registros podem ser extremamente escassos. O que recuperamos muitas vezes é preenchido com base na essência, inferência e outras influências; é mais como um riff improvisado em uma melodia familiar do que uma gravação digital de uma performance original. Nós acreditamos erroneamente

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que nossas memórias são precisas e precisas, e não podemos separar prontamente avalie os aspectos de nossa memória que refletem com precisão o que aconteceu daqueles que foram introduzidos posteriormente. É assim que Ken se apropriou A história de Chris - ele tinha uma memória vívida do evento, mas por engano ematribuiu-o à sua própria experiência. Na literatura científica, este tipo de a distorção é conhecida como falha da memória de origem. Ele esqueceu a fonte de sua memória, mas por ser tão vívida, ele presumiu que vinha de sua experiência própria. Falhas na memória de origem contribuem para muitos casos de falhas não intencionais plágio. Nas aulas que ensinamos, ocasionalmente encontramos intenções plágio tradicional (ou um mal-entendido grosseiro sobre a maneira certa de fazer pesquisa) quando um aluno copia seções de um artigo da Wikipedia ou Outras fontes. Plágio não intencional refere-se a casos em que as pessoas estão convencidos de que uma ideia era deles quando realmente aprenderam sobre isso de outra pessoa. Recentemente, o autor espiritual best-seller Neale Donald Walsch foi pego plagiando uma história escrita originalmente por Candy Chand que circulou em sites e blogs de espiritualidade 29 A história descreve um grupo de alunos que estava usando cartazes para soletrar “Amor de N por mais de uma década. ensaio. Um aluno acidentalmente segurou sua letra "m" de cabeça para baixo, resultando na frase "Cristo era Amor". Walsch postou a história em Beliefnet .com em dezembro de 2008 como se tivesse acontecido com seu filho Nicholas. Mas isso realmente aconteceu com o filho de Chand, que também é chamado Nicholas, vinte anos antes - antes mesmo do filho de Walsch nascer. Nesse caso, é claro que Walsch se apropriou da história de outra pessoa. A questão, porém, é se ele estava plagiando intencionalmente ou se ele meramente se apropriou indevidamente da memória. Ao reconhecer um “Erro grave”, afirmou Walsch: Estou realmente perplexo e surpreso com isso. . . . Alguem deve enviou-me pela Internet há cerca de dez anos. . . . Achando-o totalmente charmoso e sua mensagem indelével, devo recortei e colei em meu arquivo de "histórias para contar que uma mensagem que quero compartilhar. ” Eu contei a história verbalmente tantos

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vezes ao longo dos anos que eu o memorizei. . . e então, algumonde, ao longo do caminho, internalizei como minha própria experiência. Este caso traz todas as características de uma falha de memória de origem. Walsch lembrou-se da história, tendo-a lido e recontado muitas vezes. O fato de a criança da história ter o mesmo nome de seu filho fez era mais fácil para ele passar a acreditar que a memória era dele. (Nossos amigos Ken Norman provavelmente pegou a história de Chris mais prontamente porque ele tinha jantado no mesmo restaurante Legal Sea Food.) Walsch manteve um registro da história em seu arquivo e passou a acreditar que ele a havia escrito. No dele entrevista com o New York Times, Walsch disse: “Estou decepcionado e

espantado que minha mente pudesse pregar uma peça em mim. " Chand, comonunca, pensa que o roubo foi intencional: “Se ele soubesse que estava errado, ele deveria saber que estava errado antes de ser pego. . . francamente, Eu não estou acreditando. ” Tanto a indignação de Chand quanto o espanto de Walsch mentais são inteiramente consistentes com a ilusão de memória. Walsch não entender como ele pode ter se apropriado por engano de outra pessoa memória, e Chand não acredita que ele poderia ter feito isso de forma inovadora cently. Ambos pensam que a memória deve ser mais fiel à experiência mais do que realmente é. Assim como não podemos ter certeza de que Kenny Conley sofria de inat cegueira provisória quando ele relatou não ter visto Michael Cox sendo espancado, não podemos dizer com certeza se o plágio de Walsch foi intencional opcional ou acidental. O que podemos dizer, porém, é que é possível que Walsch internalizou a memória de outra pessoa e perdeu a noção da fonte da história. Essas falhas de memória de origem são comuns e podem até mesmo ser criado no laboratório. Em um estudo inteligente, a psicóloga Kimberly Wade, Maryanne Garry, Don Read e Stephen Lindsay fizeram perguntas para ver uma fotografia corrigida mostrando o assunto desfrutando de um ar quente 30 Cada um dos sujeitos foi entrevistado várias vezes, passeio de balão quando criança. e foram solicitados a cada vez que relembrassem o evento, ou se não conseguissem lembrar, imaginar que isso havia acontecido com eles mesmos. Embora nenhum dos assuntos já haviam feito um passeio de balão de ar quente, a fotografia e ata tentação de lembrar levou alguns deles a incorporar informações sobre o

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imagem em suas memórias narrativas pessoais. Metade dos sujeitos criaram um falsa memória sobre o passeio de balão, alguns embelezando suas memórias substancialmente além do que foi mostrado na fotografia. A capacidade de mudar memórias usando fotografias alteradas tem ramificações orwellianas. Se pudermos induzir imagens, pode ser possível revisar literalmente a história, mudando o passado por adulterá-lo. Usando uma abordagem semelhante, Dario Sacchi, Franca Agnoli e Elizabeth Loftus mostraram aos participantes uma versão editada do famosa fotografia de uma única pessoa em frente a uma coluna de 31em dentro tanques durante os protestos de 1989 na Praça Tiananmen Pequim. a versão original da fotografia, apenas o manifestante solitário foi visível na estrada larga. A versão adulterada mostra multidões de pessoas alinhando uma estrada mais estreita em ambos os lados dos tanques. Quando eles estavam questionado sobre os fatos históricos da Praça Tiananmen apenas alguns momentos mais tarde, aqueles que viram a fotografia adulterada acreditaram que agora mais pessoas estiveram no protesto.

quecendo uma questão de vida ou morte

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Distorções de memória não se limitam a detalhes irrelevantes, como ou não havia livros em um escritório ou palavras particulares faziam parte de uma lista. Na verdade, eles podem se aplicar a decisões de vida ou morte, mesmo aquelas que você mesmo tem feito. Psicóloga australiana Stefanie Sharman e seus colegas conduziu um experimento que lembra o clássico episódio de Seinfeld em que Kramer pede a Elaine que ajude ele e seu advogado a trabalhar uma longa lista para decidir as circunstâncias médicas em que ele estaria disposto a continuar vivendo. (Advogado: "Ok. Um pulmão, cego e você comendo através de um tubo. ” Kramer: “Não, esse não é o meu estilo.” Elaine: “Borrrring.”) Os pesquisadores entrevistaram adultos e pediram que eles tomar decisões (mais realistas) sobre quais tratamentos de suporte de vida 32 Por exemplo, eles gostariam eles iriam querer se estivessem gravemente doentes. apenas a RCP realizada, ou eles também gostariam de ser alimentados artificialmente se necessário? Eles entrevistaram as mesmas pessoas doze meses depois, usando as mesmas perguntas.

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No geral, 23 por cento de todas as suas decisões mudaram entre os primeiros entrevista e o acompanhamento, o que significa que as pessoas que disseram durante o primeira entrevista que eles gostariam de um tratamento para prolongar a vida, disse durante a segunda entrevista que eles não gostariam (ou vice-versa). O fato de as pessoas mudarem suas preferências não é uma surpresa terrível. Talvez eles tenham discutido as possibilidades com amigos, parentes ou médicos nesse ínterim; talvez eles tenham encontrado novas histórias sobre questões da vida. O que é impressionante é que 75 por cento das pessoas que mudaram de ideia sem saber que o tinham feito! Eles pensaram que a decisão que relataram na segunda entrevista foi a mesma que sua decisão na primeira entrevista. A memória deles pelo que eles tinham dito anteriormente foi reescrito para corresponder às suas crenças atuais. A ilusão de memória nos leva a supor - a menos que recebamos diretamente evidências em contrário - que nossas memórias, crenças e ações são mutuamente consistente e estável ao longo do tempo. Em meio à dor nacional após O presidente Kennedy foi assassinado, uma pesquisa mostrou que dois terços dos pessoas alegaram que votaram nele na eleição 50/50 squeaker 33 Pelo menos alguns deles devem ter revisado suas memórias de de 1960. como eles votaram três anos antes, provavelmente para torná-los consistentes com os sentimentos positivos que eles tinham sobre seu líder caído. Mais de maneira geral, tendemos a supor que tudo em nosso mundo é estável e imutável, a menos que algo chame nossa atenção para uma discrepância. Quando nossas crenças mudam, porém, nossas memórias podem mudar junto com eles. Um testamento vital que você produziu alguns anos atrás pode não refletir o seu preferências atuais - mas é provável que você não se lembre de seu conteúdo e suponha que expressa o que você deseja hoje. Se você se tornar sério gravemente doentes e incapazes de se comunicar, os médicos confiarão neste documento e pode, inadvertidamente, realizar ações que contradizem seus desejos.

ê estava no 11 de setembro?

Onde voc

Tente se lembrar exatamente onde você estava quando ouviu falar pela primeira vez sobre o de 11 de setembro de 2001. Se você é como nós, tem uma memória vívida de como você aprendeu sobre os ataques, onde você estava, quem mais estava

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com você, o que você estava fazendo imediatamente antes, e o que você fez imediatamente depois. Chris lembra de acordar tarde naquela manhã, depois que o primeiro avião atingiu o World Trade Center. Ele ouviu o Howard Stern Show no rádio até o fim por volta do meio-dia, no qual ponto ele ligou a TV. Ele entrou em contato com um colega israelense, que disse a ele que já era óbvio quem deveriam ser os perpetradores, e ele recebeu uma atualização por e-mail de um amigo que morava no Brooklyn, assistindo os eventos com segurança de seu telhado. Ele recebeu outro e-mail do gerente do prédio de seu escritório em Harvard, William James Hall, recomendando evacuação. Dan se lembra de ter trabalhado em seu escritório naquela manhã, quando se formou o estudante Stephen Mitroff veio dizer-lhe que um avião atingiu o primeiro torre. Ele passou os próximos minutos procurando informações online e quando o segundo avião bateu, ele ligou a televisão em seu laboratório e ele e seus três alunos de pós-graduação assistiram ao colapso das torres. Ele então passou alguns minutos frenéticos no telefone tentando falar com seu irmão A namorada de David porque David estava viajando de volta de Nova York para Boston naquela manhã (ele estava sentado em um avião esperando para decolar de Aeroporto LaGuardia quando os ataques aconteceram). Dan se lembra de servindo preocupado que o prédio de quinze andares em que ele estava também pudesse ser um alvo. Ele saiu antes do meio-dia para pegar sua esposa no centro de Boston e eles foram para casa juntos e assistiram à cobertura da televisão durante o resto do dia. Nenhum de nós tem ideia do que estávamos fazendo ou com quem conversamos um dia antes do 11 de setembro. Suspeitamos que o mesmo se aplica a você. Sua memórias de 11 de setembro são mais vivas, detalhadas e emocionantes do que suas memórias de eventos mais comuns daquele período de tempo. Memórias de

eventos dramáticos de importância pessoal ou nacional muitas vezes são lembrados em maiores detalhes. Alguns eventos significativos parecem estar impressos em nosso mentes de uma forma que nos permite reproduzi-las com detalhes semelhantes aos de um vídeo, perfeitamente preservado apesar do passar do tempo. Esta intuição é poderosa e penetrante. Também está errado. Essas memórias detalhadas para um evento significativo foram primeiro estudadas sistematicamente em 1899 por Frederick Colgrove como parte de seu doutorado

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pesquisa na Clark University. Colgrove perguntou a 179 de meia-idade e mais velhos adultos onde estavam quando ouviram sobre o assassinato de 34 Mesmo que ele pedisse às pessoas para relembrar eventos que Abraham Lincoln. aconteceu mais de trinta anos antes, 70 por cento se lembrava de onde eles eram e como ouviram sobre isso, e alguns forneceram excepcionais quantidade de detalhes. Quase oitenta anos depois, os psicólogos sociais Roger Brown e James Kulik cunhou o termo memórias de lâmpada para caracterizar essas memórias vívidas, 35 Oenome, por memórias detalhadas para eventos surpreendentes importantes. analogia com a fotografia, reflete a ideia de que os detalhes que cercam eventos surpreendentes e emocionalmente significativos são preservados no interior stant eles ocorrem: eventos que merecem armazenamento permanente são impressos em o cérebro assim como uma cena é impressa no filme. De acordo com Brown e Kulik, a memória é “muito parecida com uma fotografia que indiscriminadamente preserva a cena em que cada um de nós se encontrou quando o flash lâmpada queimou. ” Em seu estudo, Brown e Kulik pesquisaram oitenta americanos (quarenta preto e quarenta brancos) sobre uma variedade de eventos, a maioria dos quais envolvia assassinatos ou tentativas de assassinato nos Estados Unidos durante décadas de 1960 e 1970. Assim como Colgrove fez antes deles, Brown e Kulik documentou que todos, exceto um dos participantes, tinham uma lâmpada memória para o assassinato de Kennedy. A maioria tinha membro-lâmpada ories pelos assassinatos de Bobby Kennedy e Martin Luther King, e muitos tinham memórias em forma de lâmpada para outros eventos semelhantes. Em seus trabalhos de pesquisa, Colgrove e Brown e Kulik forneceram exemplos vívidos de suas próprias memórias para acompanhar os detalhes, lembranças carregadas de emoção que seus sujeitos tinham para essas assassinatos. Todos nós temos essas experiências de lâmpada, e podemos voltar a trate-os com facilidade e fl uência. Recontando ou perguntando sobre um flash a memória do bulbo pode iniciar uma conversa que dura horas; tente o da próxima vez que você estiver em um jantar chato. É a riqueza dessas parexperiências recordadas comuns que nos levam a acreditar tão fortemente em sua precisão. Ironicamente, as conclusões tiradas do re- inicial pesquisa em memórias de lâmpada foram baseadas inteiramente na ilusão de

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memória. As lembranças de seus temas eram tão vívidas e detalhadas que os pesquisadores presumiram que eles deveriam ser precisos. Depois de escrever suas lembranças pessoais de 11 de setembro para este livro, Dan mandou um e-mail para seus ex-alunos e pediu que enviassem seus próprio para comparação. O primeiro a responder foi Stephen Mitroff, agora um professor da Duke University: Recebi um e-mail da minha namorada dizendo que um avião atingiu o mundo Centro comercial. Dei uma olhada rápida na CNN e depois fui para seu escritório onde você e Michael Silverman estavam conversando. eu te disse. Voltamos ao meu escritório e estávamos olhando para o imagens no computador de Steve Franconeri. Você supôs que deveria tem sido um avião pequeno e o lote pi perdeu o controle. Vimos a foto de um enorme avião comercial ao lado da to

você pensou que deveria ser uma foto feita no Photoshop. Nós olhamos para vários sites, incluindo sites de companhias aéreas para ver as atualizações de status de os voos que estavam sendo relatados como sequestrados. Depois de mais web pesquisando, você conectou a TV em nossa sala de testes e muitos as pessoas assistiram mais lá. Acho que testemunhamos um dos torres desabam, mas não estou confiante nisso. Definitivamente estávamos assistindo durante um dos eventos prin uma inquietação injustificada por estar no edifício mais alto de cidade e saiu antes da hora do almoço. Michael e eu voltamos para Boston. . . Os outros dois alunos de graduação de Dan na época relataram ser longe do laboratório naquela manhã, então eles não poderiam ter seguido o reportagens com Dan. Mitroff se lembrou de Michael Silverman Bolsista de pós-doutorado de Dan na época, agora um professor no Monte Sinai School of Medicine - estar no escritório de Dan, mas Dan não. Dan Mandou um e-mail para Silverman com a mesma pergunta que fizera aos três Steves. O seguinte relatório voltou: Eu estava em seu escritório discutindo algo com você. O o rádio na sua estante estava ligado. Mitroff gritou de seu escritório

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algo na medida em que a CNN estava relatando que um avião basta voar para o World Trade Center. Fui ao escritório dele para ver mas a página estava carregando muito lentamente. Eu mencionei aquele pouco aviões voam regularmente no corredor Hudson, então imaginei que fosse possível. A página carregou e mostrou um guarda o WTC. Eu disse algo a ponto de colocar um Imagem photoshopada como aquela era nojenta - eu ainda estava confusa convencido de que apenas um pequeno avião havia caído. As próximas informações que recebemos veio de sua rádio (a CNN estava lenta e não carregava qualquer coisa adicional). Ouvimos que não um, mas dois aviões tinha atingido. Em seguida, fui ao meu escritório e tentei ligar para minha esposa. Ela também estava tentando me ligar. Nenhum de nós conseguiu passar. . . . Quando saí do meu escritório, alguém ligou uma televisão em a sala de testes. A imagem era barulhenta. Mostrou aquele a torre já havia caído e vimos a segunda cair. (Não tenho certeza se a segunda torre caindo estava viva, mas eu suspeito não foi.) Você tomou a decisão de sairmos e irmos para casa por volta das 11:00. Mitroff e eu caminhamos até seu apartamento e então Eu fui para casa. Existem semelhanças e diferenças interessantes entre essas ações contagens. Primeiro, as semelhanças: todos concordam que Dan ouviu falar do ataque de Steve Mitroff, eles passaram algum tempo pesquisando online por informações e, em seguida, Dan ligou a televisão no laboratório onde ele e Mitroff assistiu a imagens de uma torre desabando. Agora para a diferença cias: Dan não se lembrava de Michael Silverman estar presente e ele levemente se lembrou de seus outros alunos de pós-graduação lá. Todos três lembre-se de Mitroff entrando no escritório de Dan, mas Silverman lembra Mitroff gritando de seu escritório primeiro. Dan não se lembrava de nada sobre uma doença cussão da imagem de um avião próximo à torre; Mitroff lembrou Dan comentando que o avião era pequeno e que a imagem de um avião maior foi editado; e Silverman se lembra de ter feito esses comentários. Três psicólogos cognitivos tinham memórias vívidas do que eles exvivenciou em 11 de setembro, mas suas memórias conflitaram de várias maneiras. Se

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memória funcionou como uma gravação de vídeo,qual todos três relatórios sobre o 11 de setembro seria idêntico. Na verdade, não há como verificar dososaccontagens é mais preciso. O melhor que podemos fazer é assumir que dois em dememórias dentadas e mutuamente consistentes são mais prováveis ​de ser correto do que uma lembrança que conflita com ambos. Muitos casos de falhas de memória são exatamente assim, no sentido de que não há evidências documentais dência para estabelecer a verdade básica do que realmente aconteceu. Em alguns casos, como o confronto de Neil Reed com Bobby Knight, é possível comparar as lembranças das pessoas a evidências documentais de O que realmente aconteceu. O presidente George W. Bush experimentou uma simidistorção em sua memória de como ele primeiro aprendeu sobre os ataques a na manhã de 11 de setembro. Você deve se lembrar do vídeo de Bush lidolevando a história “The Pet Goat” para uma classe do ensino fundamental na Flórida quando seu chefe de gabinete, Andrew Card, entrou e sussurrou em seu orelha. Sua reação atordoada forneceu forragem para quadrinhos e comentários toros semelhantes. Naquele momento, registrado em vídeo, foi como ele ouviu falar sobre o avião atingindo a segunda torre. Foi o momento em que percebeu que o Os Estados Unidos estavam sob ataque. Ele já tinha ouvido falar do primeiro avião antes de entrar na sala de aula, mas como muitos na mídia, ele acreditava aquele acidente foi uma pequena aeronave acidentalmente virando para dentro da torre. Em pelo menos duas ocasiões, Bush lembrou publicamente de ter visto o O primeiro avião atingiu a torre na televisão antes de entrar na sala de aula. Para por exemplo, em 4 de dezembro de 2001, em resposta a uma pergunta de um jovem menino, ele lembrou, “Eu estava sentado do lado de fora da sala de aula esperando para entrar, e eu vi um avião atingir a torre - a TV estava obviamente ligada, e eu usei [d] para voar sozinho, e eu disse: 'Há um lote terrível de pi.' E eu disse: ' deve ter sido um acidente horrível. ' ”O problema é que o único o vídeo transmitido no dia dos ataques era do segundo avião. Não havia imagens de vídeo do impacto do primeiro avião disponíveis até 36 A memória de Bush, embora plausível, não poderia ter muito tempo depois. estive certo. Ele lembrou corretamente de Andrew Card entrando na sala de aula após a queda do segundo avião e dizendo a ele que a América estava sob ataque, mas sua memória de como e quando ele ouviu falar pela primeira vez os ataques misturaram esses detalhes de maneira plausível, mas imprecisa.

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Não havia nada necessariamente malicioso na falsa memória de Bush detalhes às vezes mudam na memória de um momento para outro ou de um evento para outro. No entanto, os teóricos da conspiração, sofrendo da ilusão de memória (entre outras coisas), decidiu que as falsas lembranças de Bush não eram falsas de forma alguma, mas des disse que viu o primeiro acidente de avião na televisão, então ele deve ter visto isto. E se ele viu, quem fez aquela filmagem secreta deve ter sabido para onde apontar uma câmera com antecedência, então Bush deve ter conhecido o ata aderência iria acontecer antes de acontecer. A ilusão de memória feita algumas pessoas chegam à conclusão de que o governo deliberadamente permitido ou possivelmente até planejou os ataques, pulando direto sobre o explicação mais plausível (mas menos intuitiva) de que Bush simplesmente con achatou alguns aspectos de sua memória para os impactos do primeiro e do segundo plano no ataque. 37 Experimentos baseados no artigo de Brown e Kulik sobre a memória fl ashbulb ories têm procurado maneiras de verificar a precisão dessas memórias, muitas vezes obtendo lembranças imediatamente após algum evento trágico e, em seguida, testando as mesmas pessoas meses ou até anos depois. Esses estudos con encontrar consistentemente aquelas memórias em forma de lâmpada, embora mais ricas e vivas, estão sujeitos aos mesmos tipos de distorções que as memórias regulares. No manhã de 28 de janeiro de 1986, o ônibus espacial Challenger explodiu logo após a decolagem. Na manhã seguinte, o psicólogo Ulric Neisser e Nicole Harsch pediu a uma classe de alunos de graduação da Emory University que escreva uma descrição de como eles ouviram sobre a explosão, e então para responder a um conjunto de perguntas detalhadas sobre o desastre: que horas eles ouvi sobre isso, o que eles estavam fazendo, quem disse a eles, quem mais estava lá, Relatórios esses, escritos assim que como eles se sentiram sobre38 isso, e assimcomo por diante. praticável após o evento, forneça a melhor documentação possível de o que realmente aconteceu, assim como o vídeo de Bobby Knight e Neil

Reed registrou a realidade do incidente de asfixia. Dois anos e meio depois, Neisser e Harsch perguntaram ao mesmo aluno dentes para preencher um questionário semelhante sobre a explosão do Challenger. As memórias que os alunos relataram mudaram drasticamente tempo, incorporando elementos que plausivelmente se encaixam com a forma como eles poderiam

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aprenderam sobre os eventos, mas isso nunca realmente aconteceu. Para exemplo, um sujeito relatou retornar ao seu dormitório após a aula e ouvir uma comoção no corredor. Alguém chamado X disse a ele o que aconteceu e ele ligou a televisão para assistir a replays da explosão sion. Ele se lembrou da hora como 11h30, o lugar como seu dormitório, o acatividade como voltar para seu quarto, e que ninguém mais estava presente. Ainda na manhã seguinte ao evento, ele relatou ter sido informado por um acpitoresco da Suíça chamado Y para ligar sua TV. Ele relatou que ele ouviu sobre isso às 13h10, que ele se preocupou sobre como ele estava indo ligar seu carro, e que seu amigo Z estava presente. Ou seja, anos após o evento, alguns deles se lembraram de ter ouvido sobre ele de diferentes pessoas diferentes, em um momento diferente e em uma empresa diferente. Apesar de todos esses erros, os sujeitos estavam impressionantemente confiantes no acidente curacia de suas memórias anos após o evento, porque suas memórias eram tão vívidas - a ilusão de memória em açã entrevista realizada depois que os sujeitos completaram o questionário a segunda vez, Neisser e Harsch mostraram aos sujeitos suas próprias mãos respostas por escrito ao questionário no dia seguinte ao Challenger explosão. Muitos ficaram chocados com a discrepância entre suas origens relatórios finais e suas memórias do que aconteceu. Na verdade, quando con diante de seus relatórios originais, em vez de perceber repentinamente que eles se lembraram erroneamente, muitas vezes persistiram em acreditar que seu atual "memória." Esses ricos detalhes de que você se lembra muitas vezes estão errados - mas eles parece certo. Como Neil Reed disse sobre sua memória de ser sufocado por Bobby Knight, depois de ver o videoteipe do que realmente aconteceu: “Como tanto quanto as pessoas que vêm no meio, lembro-me de pessoas que vêm entre 39 Uma memória pode ser tão forte que até mesmo a evidência documental de que nós." isso nunca aconteceu não muda o que lembramos.

órias que são boas demais para ser verdade

Mem

Em um jantar de Ação de Graças durante o tempo em que estávamos escrevendo este livro, O pai de Chris, que serviu no Exército dos EUA durante a Segunda Guerra Mundial,

74 O GORILA INVISÍVEL relatou algumas de suas memórias de eventos famosos. Isso incluiu como

ele soube da invasão da Polônia pela Alemanha em 1939 (ele estava no verão acampamento na época) e do ataque japonês a Pearl Harbor em 1941 (ele e um amigo estavam ouvindo um jogo de futebol no rádio quando o transmissão foi interrompida por um boletim de notícias). Chris perguntou ao pai dele o que ele lembrou de 11 de setembro. Ele disse que estava tentando viajar de Connecticut para Nova York naquela manhã, e que ele saiu de casa antes de ouvir qualquer uma das notícias. Ele teve que trocar de trem em New Haven, mas ele foi devolvido com a notícia da queda do avião e um estado mento de que nenhum trem estava sendo autorizado a entrar na cidade. Ele decidiu para pegar um táxi para casa, para o qual ele negociou uma taxa fixa em vez de carga medida. O motorista estava ouvindo um programa de chamada no rádio, mas nenhuma das ligações era sobre as notícias da manhã. Ele estava vestindo 40 algo como um turbante na cabeça e parecia ser um árabe. Esse detalhe, que o taxista dele na manhã do 11 de setembro era do mesma etnia ou religião dos terroristas que atacaram seu destino,

é uma coincidência marcante. Temos a tendência de confiar mais nas memórias que incluímos esse tipo de detalhe do que fazemos em lembranças vagas ou genéricas, especialmente quando o detalhe tem uma relação tão clara com o resto do história. Se Chris não estivesse presente, Ken Norman teria obtido longe com sua história do Capitão Picard em parte por causa da característica ness of the Baked Alaska, cozinheiros em busca de autógrafos e embaraçoso Gerente. Mas, como vimos, esses detalhes enganosamente vívidos podem ser traços reveladores dos processos de distorção e reconstrução que operate nas memórias depois de formadas. O detalhe sobre o motorista de táxi seja preciso? Certamente. O pai de Chris poderia ter fabricado o motorista árabe de todo o tecido? Possivelmente. Ele poderia ter inadvertidamente combinou duas memórias separadas, uma de voltar para casa de táxi em 11 de setembro e outra de taxista árabe (experiência comum para alguém que mora na área de Nova York)? Absolutamente. A reviravolta irônica final torna a história mais atraente - que é exatamente o que nosso os sistemas de memória estão constantemente, sem nosso conhecimento, se esforçando para fazer. Vamos revisitar a história de Leslie e Tyce, o casal que testemunhou um esfaqueamento e foram colocados em espera pelo 911. Um minuto após o evento,

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perceberam que já discordavam sobre o que haviam visto. Deapesar de recontar essa história muitas vezes ao longo dos seis anos entre o incidente em si e suas entrevistas com Chris, suas memórias têm apenas divergiu ainda mais: Leslie relatou tocar a buzina para chamar a atenção para a cena do crime; quando soube disso, Tyce disse "Sério?" Leslie lembrabered estando várias pistas longe da calçada; Tyce lembrou apenas de um fila de carros estacionados entre eles e o assalto. Leslie pensa que o ata aderência aconteceu na frente de um prédio escuro com tábuas; Tyce lembra “a loja de conveniência ou loja de frango para viagem, um lugar com grandes luzes de néon em frente." Leslie diz que o agressor era maior do que a vítima; Tyce diz o oposto. Leslie acha que demorou cerca de trinta segundos para o 911 escolher para cima, e que a conversa durou três ou quatro minutos; Tyce remembros uma espera de cinco minutos seguida por uma conversa de um minuto. E embora disséssemos que Leslie fez a ligação do passageiro assento enquanto Tyce estava dirigindo, Tyce se lembra de ligar para o 911 enquanto Leslie estava dirigindo. Parece que nossos sistemas de memória gostam de nos colocar 41 no centro da ação. Pense uma última vez em sua própria memória de como você aprendeu sobre os ataques de 11 de setembro de 2001. Agora que você sabe sobre o ilusão de memória, você sabe que deve duvidar da veracidade de suas próprias lembranças. Mas se você ainda tiver problemas para superar o impressão convincente de que sua memória está certa, você não está sozinho. Em um estudo mais recente de memória de lâmpada de flash, psicólogas Jennifer Talarico e David Rubin examinou os relatos das pessoas sobre como elas ouviram sobre 42 de Ao setembro. contrário de todos os estudos anteriores de memórias de bulbo de fl ash, os ataques de 11 deles comparou o quão bem as pessoas se lembravam do evento da lâmpada com quão bem eles se lembravam de outro evento aproximadamente na mesma época. Pensando de forma criativa e rápida em um momento emocional, em setembro 12 de 2001, Talarico e Rubin tinham um grupo da Universidade Duke sob graduados entram no laboratório e preenchem um questionário detalhado sobre como eles ouviram sobre os ataques pela primeira vez. Eles também tinham o subgraduados relembram outra memória pessoal de sua escolha que foi ainda fresco em suas mentes dos poucos dias anteriores aos ataques. Então, 1, 6 ou 32 semanas depois, eles pediram aos seus participantes que lembrassem

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cada evento novamente. Todas as memórias, seja do 11 de setembro ou de mais evento comum, tornou-se mais impreciso à medida que mais tempo passava. O lona lacuna entre a lembrança original e o teste posterior, menos

consistentes as memórias, e os detalhes mais falsos que incluíam. Talarico e Rubin fizeram mais uma coisa inteligente. Eles perguntaram ao aluno amassos para avaliar o quão fortemente eles acreditavam na precisão de seus próprios recordações. Para a memória cotidiana, as pessoas tinham uma boa noção de como precisos eles eram: conforme suas memórias pioravam, eles eram menos confiantes amassar neles. Ou seja, eles não sofriam de ilusão de memória para eventos do dia a dia. Assim como as pessoas conhecem aquela memória para fatos arbitrários é falível, eles sabem que se esquecem de detalhes triviais sobre suas experiências. Quando eles não conseguem se lembrar bem dos detalhes, eles ficamvêm menos confiando em suas memórias. As memórias em forma de lâmpada mostraram um padrão totalmente diferente, no entanto. Os sujeitos continuaram a acreditar fortemente na precisão de suas memórias mesmo que suas memórias tenham se tornado menos precisas com o tempo. A ilusão de memória - a diferença entre o quão precisas nossas memórias são e quão precisos pensamos que eles são - opera com força máxima para memórias em forma de lâmpada. Os primeiros escritos sobre memórias de lâmpada de fl ash sugeriram que eles foram criados pela ativação de um mecanismo especial de "imprimir agora" no cérebro. À luz das descobertas de Talarico e Rubin, pode ser melhor pensar neste mecanismo como, em vez disso, "acredite agora".

órias?

Podemos confiar em nossas mem

Em muitos casos, as distorções de memória e enfeites são pequenos tapetes. ters, mas em alguns contextos eles têm consequências tremendas, precisamente por causa da ilusão de memória. Quando as pessoas estão sujeitas à ilu de memória, eles contestam as intenções e motivações daqueles que estão inocentemente mal lembrando. O poder desta ilusão era revelado em um incidente crucial na campanha presidencial de 2008. Correning contra Barack Obama pela nomeação Demo crática, Hillary Clinton enfatizou repetidamente sua maior experiência em romances. Em um discurso na George Washington University, ela descreveu um

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missão particularmente angustiante de março de 1996 a Tuzla, Bósnia: “Eu remembro pousando sob fogo de franco-atirador. Era para haver algum tipo de uma cerimônia de saudação no aeroporto, mas em vez disso, apenas corremos com nosso desce para entrar nos veículos para chegar à nossa base. ” Infelizmente para Clinton, o Washington Post analisou sua história e publicou um fotografia mostrando não um traço para a capa, mas. . . uma cerimônia de saudação, apresentando a então primeira-dama beijando uma criança bósnia que acabara de ler um poema de boas-vindas. De cem notícias contemporâneas de o evento, nenhum sequer mencionou uma ameaça à segurança. Vários vídeos de notícias também veio à tona, tudo mostrando uma caminhada tranquila desde o avião até um monótono cerimônia na pista. Um comentarista do site do Post respondeu à verificação de fatos artigo: “Existem apenas três maneiras de explicar a história de Clinton aqui: (a) ela é uma mentirosa careca; (b) sua percepção da realidade é totalmente distorcida; ou (c) a memória dela é totalmente demente. ” Comentarista política Peggy Noonan escreveu no Wall Street Journal que “temos que torcer para que mentiras, porque se não fossem, se ela pensasse que o que estava dizendo era verdade, estamos com problemas piores do que pensávamos. . . . Era como se ela tivesse assistido o filme Wag the Dog, com sua filmagem falsa de um refugiado aterrorizado mulher correndo freneticamente do fogo de morteiro, e descobriu que não era um aviso história árida sobre manipulação e política, mas uma inspiração. ” Uma capa de a Nova República retratou uma Clinton de olhos esbugalhados ouvindo "vozes em seu cabeça ”e reclamando que ela se ofereceu para sacrificar sua própria vida para protegê-la companheiros de viagem na Bósnia (“E eu disse a Sinbad: 'Deixe-me, salve você mesmo!' ”). Esta é a resposta típica da mente humana a outra a falsa memória da pessoa, especialmente uma memória indiscutivelmente egoísta como O encontro da graça sob o fogo de Clinton com a morte. Mesmo Bill Clinton mais tarde profofereceu desculpas de bom senso para o lapso de memória de sua esposa, alegando (incorretamente) que ela fez os comentários tarde da noite e apontou (corretamente, mas talvez inutilmente) que ela tinha sessenta anos. Uma explicação alternativa inteiramente plausível para a fictícia atiradores é que, como todas as mentes humanas falíveis, a dela automaticamente e

inconscientemente reconstruiu o pouso em Tuzla para ser consistente com a imagem de si mesma que ela estava convencida era correta. Como Neil

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A memória de Reed de ser repreendido por Bobby Knight, o de Clinton memória de chegada à Bósnia foi sistematicamente distorcida para se tornar consistente com sua narrativa pessoal internalizada. Como Reed, e o alunos cujas memórias em forma de lâmpada da explosão do Challenger provaram impreciso, Clinton poderia facilmente ter tido plena confiança na precisão vigoroso de sua memória. E, como no caso de Reed, os vídeos revelaram a verdade. A memória distorcida de Hillary Clinton contribuiu para a perda do presidente indicação dentária, ajudando a revitalizar a impressão popular, justo ou não, que ela diria qualquer coisa para ser eleita (uma impressão de que foi agravado por sua recusa inicial em reconhecer o erro após 43 os vídeos surgiram). É possível distinguir o engano calculado da distorção acidental ção? Observamos anteriormente que a ilusão de memória não se aplica igualmente para todas as memórias. Estamos mais cientes dos limites de nossa capacidade de lembrar ber fatos e detalhes arbitrários, e não esperamos que outros se lembrem tais detalhes. Não esperamos que as pessoas sejam capazes de lembrar aleatoriamente números de quinze dígitos, embora mesmo para a memória de dígitos, as pessoas superestimam acasalar sua própria capacidade de lembrar. Acontece que mais de 40 por cento dos entrevistados em uma pesquisa pensaram que poderiam se lembrar de dez dígitos, embora menos de 1 por cento das pessoas possam realmente fazer isso quando 44 No entanto, a ilusão de memória é mais poderosa quando eles são testados. nos lembramos de informações ou experiências pessoalmente relevantes. O crítico O fator que conduz a ilusão parece ser a extensão em que um gatilho de memória gers uma forte experiência de recordação. Em outras palavras, se você se lembra de como você experimentou e aprendeu algo, em vez de apenas o que você experimentou treinado e aprendido, é muito mais provável que você confie na veracidade de sua memória. Assim como a vivacidade de nossa percepção visual nos faz pensar que estamos prestando atenção em mais do que nós, em nossa experiência de fluência, vívida a lembrança alimenta a ilusão de memória. Quando nos lembramos de um conjunto de arbitrárias dígitos ou fatos, não temos uma forte experiência de recordação. Quando nós lembre-se de como aprendemos sobre os ataques de 11 de setembro, nós sabemos. É por isso que Hillary Clinton e Neil Reed se mantiveram firmes no que se lembravam - eles tinham lembranças distintas e poderosas do que aconteceu, e a vivacidade de 45 suas memórias os levaram a acreditar neles mais fortemente.

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A vivacidade de nossas lembranças está ligada a como elas nos afetam emocionalmente. Para a maioria das pessoas, as listas de números não inspiram medo ou tristeza, mas os pensamentos sobre o 11 de setembro sim. E essas emoções afetam como pensamos que lembre-se, mesmo que não afetem o quanto realmente lembramos. Os participantes de um experimento foram solicitados a ver qualquer um deles emocionalmente neutro fotografias, como uma cena de fazenda, ou imagens fortemente estimulantes e negativas 46 Mais tarde, quando solicitado a idades, como uma arma apontada diretamente para a câmera. decidir se eles já tinham visto essas imagens antes, eles tinham recexperiências coletivas para as imagens emocionais do que para as neutras. Memórias emocionais, como as que temos de 11 de setembro, são mais propensas a induzem uma recordação forte e vívida - independentemente de serem precisos. Serware de memórias acompanhadas por emoções fortes e detalhes vívidos eles têm a mesma probabilidade de estar errados como memórias mundanas, mas você está longe menos provável de perceber isso. Infelizmente, as pessoas costumam usar vivacidade e emoção como um indicador de precisão; eles usam essas dicas para avaliar o quão confiantes eles estão em uma memória. De maneira crítica, as pessoas também julgam a precisão de outra a memória da pessoa com base em quanta confiança essa pessoa expressa na memória. Como veremos no próximo capítulo, a tendência de as-

suponho que as memórias evocadas com confiança são precisas, ilustra outra ilusão cognitiva: a ilusão de confiança.

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CAP TULO

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que jogadores de xadrez espertos e criminosos estúpidos tem em comum

m dia de verão, quando ele estava na faculdade, Chris acordou com dor de cabeça. Isso não era incomum - ele sempre foi propenso a dores de cabeça. Mais tarde naquele dia, as dores se espalharam pelo resto de seu corpo, e ele começou a se sentir exausto e apático. Foi uma tarefa árdua levantar-se cama, entre na sala de estar do apartamento dele, sente-se e ligue a TV. Todo o seu corpo doía quando ele tentava se levantar. Tarefas simples como se tomar um banho o deixasse sem fôlego. Os sintomas sugeriram um mau gripe, mas estranhamente ele não tinha sintomas respiratórios, e julho não é exna verdade, o auge da estação da gripe. Depois de se sentir péssimo por alguns dias, Chris fui para o serviço de saúde de Harvard. A enfermeira que o viu concluiu que provavelmente era um vírus e disse a ele para descansar e se manter hidratado. No dia seguinte, um domingo, seus sintomas inalterados, Chris tomou um de aqueles chuveiros enervantes. Movendo-se lentamente para conservar energia, ele se virou para deixar a água atingir a parte de trás de suas pernas, e apenas quando isso aconteceu, ele sentiu um dor aguda. Torcendo o pescoço e olhando para baixo, ele viu uma enorme erupção na pele

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que parecia um raio de sol, bem no meio de sua panturrilha esquerda. Era muito maior do que qualquer picada de mosquito que ele já tinha visto. Armado com um novo sintoma, ele foi para o departamento de atendimento após o expediente e com orgulho exibiu a erupção. O médico de plantão perguntou a Chris se ele tinha sido mordido por um carrapato recentemente. No início, Chris estava inclinado a dizer não, já que ele nunca vi um carrapato na cidade de Cambridge, Massachusetts. Mas

então ele se lembrou de que havia visitado seus pais em Armonk, um subúrbio da cidade de Nova York, algumas semanas antes, e passou um tempo com seu mãe em sua horta. Havia muitos carrapatos lá. O médico mostrou a Chris uma foto de um livro de medicina que ilustrava o erupção cutânea característica produzida a partir de infecção por Borrelia burgdorferi, a bactéria transmitida por carrapatos que causa a doença de Lyme. Parecia exatamente com 1 A panturrilha de Chris. Se a doença de Lyme não for diagnosticada precocemente, torna-se mais difícil tratar e tem potencial para causar deficiência crônica. Depois do medico explicou o diagnóstico, ela pediu licença para sair da sala. Ela voltou momentos depois, com outro livro, no qual ela olhou para a guloseima tratamento para a doença de Lyme aguda. Ela prescreveu uma receita para vinte e um dias do antibiótico doxiciclina e entreguei a Chris. Chris ficou um pouco nervoso com essa experiência. Primeiro, o diagnóstico em si parecia ameaçador. Mas o mais perturbador foi a declaração aberta do médico consulta de livros de referência durante a sessão. Chris nunca tinha visto um médico fez isso antes, e este fez duas vezes. Ela sabia o que ela estava fazendo? No nordeste dos Estados Unidos, onde a doença de Lyme é prevalente, como poderia um médico de atendimento de urgência não estar familiarizado com sua diagnose e tratamento? Chris foi direto para a drogaria para preencher o prescrição, mas ele não podia deixar de se sentir desconfortável com a falta de certeza. Se você encontrou um médico que teve que procurar o critério de diagnóstico ria e tratamento recomendado para sua condição, não é? pergunto também? Fazer isso seria natural: todos nós tendemos a pensar em um médico confiante como competente e um médico incerto como um processo potencial por negligência médica. Tr habilidade profissional, memória precisa ou conhecimento especializado da pessoa. Mas

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como você verá neste capítulo, a confiança que as pessoas projetam, seja eles estão diagnosticando um paciente, tomando decisões sobre política externa, ou testemunhar em tribunal, muitas vezes é uma ilusão.

Onde todos pensam

que são subestimados

Para entender essa ilusão de confiança, vamos começar de uma maneira improvável local: o salão de baile do Adams Mark Hotel na Filadélfia, há muito tempo local do tempo apropriadamente denominado World Open, um dos maiores torneios de xadrez abertos no mundo. Qualquer pessoa que paga a taxa de inscrição, de novato a grande mestre, pode jogar. Em 2008, mais de quatorze cem jogadores competiram por mais de $ 300.000 em prêmios em dinheiro. A cena não é necessariamente o que você esperaria. Por um lado, o silêncio não reinado; há um tamborilar constante de peças de xadrez clicando em outras peças e botões em relógios de xadrez sendo batidos enquanto os jogadores fazem suas se move. Fora das salas de jogo, é ainda mais barulhento. Os jogadores conversam sobre os jogos que acabaram de terminar, os jogos que estão prestes a jogar e até mesmo sobre os jogos que estão jogando naquele momento. (As regras permitem conversa geral sobre o seu jogo, contanto que você não solicite ou receber conselhos de qualquer pessoa.) Os próprios jogadores não são todos como os membros da equipe de xadrez do colégio geeky e sem namoro que você lembra. Nem são todos eles velhos barbudos e pensativos. Alguns definitivamente poderiam usar um chuveiro ou uma transformação, mas a maioria são crianças de aparência normal, pais, advogados, médicos, engenheiros; também há jogadores de xadrez profissionais, muitos de países estrangeiros. No entanto, um tipo de ste reo é verdadeiro: há um ausência distinta de mulheres. Menos de 5 por cento do torneio de xadrez jogadores são mulheres. A coisa mais estranha sobre os jogadores neste torneio - de fato, sobre os jogadores em cada torneio de xadrez - é que eles sabem exatamente como eles são bons no xadrez em comparação com os outros jogadores. Esta não é verdade para a maioria das atividades na vida, ou mesmo para a maioria dos esforços competitivos ors. Não existe uma escala de classificação principal para dizer como você se compara em habilidade com outros motoristas, gerentes de negócios, professores ou pais. Até profissões como direito e medicina não têm uma maneira clara de determinar

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Quem é melhor. Essa falta de uma medida clara de habilidade torna mais fácil obter um senso inflado de sua própria habilidade. Mas o xadrez tem um obsistema de classificação público e seletivo que fornece informações atualizadas, precisas e informações numéricas precisas sobre a "força" de um jogador (jargão do xadrez para habilidade) em relação a outros jogadores. Todos os jogadores de torneio sabem que se você ganha um jogo de torneio, sua classificação sobe e se você perder um jogo, sua classificação cai. Lutando contra um jogador de maior pontuação para um empate também aumenta sua classificação, enquanto empatar com um jogador de classificação inferior reduz isto. As classificações são de conhecimento público e são impressas ao lado de cada jogador nome no placar do torneio; muitos jogadores perguntam ao seu oponente “Qual é a sua avaliação?” antes de começar um jogo. As classificações são avaliadas por isso altamente que os jogadores de xadrez se lembrarão melhor de seus oponentes por meio de seus classificações do que por seus nomes ou rostos. “Eu venci um 1726” ou “Perdi para um 1455” não são coisas incomuns de se ouvir no corredor do lado de fora da peça sala. Em julho de 1998, a classificação média da Federação de Xadrez dos EUA de 27.562 pessoas que jogaram pelo menos vinte jogos de torneio foi 1337. Masters são jogadores com pontuação de 2.200 ou superior. Chris atingiu este marco quando ele estava na faculdade. Dan teve uma classificação pouco abaixo de 1.800 no ensino médio mas não jogou competitivamente desde então. Comparando o rato de dois jogadores ings dá a probabilidade de que um derrote o outro. As avaliações estão definidas e ajustado para que ao longo de uma longa série de jogos, um jogador pontuasse duzentos pontos mais altos do que seu oponente deveriam marcar cerca de 75 por cento do pontos (as vitórias contam como um ponto, os empates contam como meio ponto). Um jogador avaliado quatrocentos pontos a mais do que seu oponente é esperado para ganhar quase todos os jogos. Apesar de jogar centenas de jogos de torneio na escola e estando bem acima da média para um jogador de torneio, Dan nunca venceu um jogador de nível mestre, e ele não teria efetivamente nenhuma chance de vencer Chris em um jogo de torneio. Da mesma forma, Chris derrotou apenas um grande mestre em torneios, apesar de ter sido classificado entre os 2 por cento dos melhores jogadores a nível nacional. As diferenças de habilidade entre esses níveis são muito grandes. Se você derrotar um jogador de forma consistente com o mesma classificação que a sua, então sua classificação aumentará e a deles diminuirá

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para que as previsões prevejam que você vai vencê-los no futuro. diferente as classificações publicadas para a maioria dos esportes, o sistema de classificação do xadrez é exextremamente preciso; para fins práticos, sua classificação é quase perfeita indicador de sua habilidade. Armado com o conhecimento de suas próprias classificações, e o funcionamento do sistema de classificação, os jogadores devem ser primorosamente cientes de quão competentes eles são. Mas o que eles realmente pensam sobre suas próprias habilidades? Junto com nosso amigo Dan Benjamin, que era então um underestudante de pós-graduação em Harvard e agora é professor de economia na Cornell University, realizamos um experimento no World Open na Filadélfia e em outro torneio, o US Amateur Team Championship em Parsippany, New Jersey. Conforme os jogadores passavam em seu caminho para ou de seus jogos, pedimos que preenchessem um pequeno questionário. Nós posamos duas perguntas simples: “Qual é a sua classificação oficial de xadrez mais recente?” e "Qual você acha que sua classificação deve ser para refletir sua verdadeira curva 2 força do aluguel? " Como esperado, os jogadores conheciam suas classificações: Metade relatou seu rato exatamente, e a maior parte do restante errou por apenas alguns pontos. Desde a os jogadores sabem o que são avaliados, eles devem ser capazes de responda à segunda pergunta sobre como eles devem ser avaliados. O correto a resposta é a sua classificação atual, porque o design do sistema de classificação garante que as classificações são uma medida precisa de habilidade. Mas apenas 21 por cento do

jogadores em nosso experimento realmente disseram que sua classificação atual refletia seus verdadeira força. Cerca de 4 por cento achavam que eram superestimados, e o outros 75% acreditam que foram subestimados. A magnitude de sua o excesso de confiança em sua própria habilidade de jogo era impressionante: em média, esses jogadores de xadrez competitivos achavam que tinham noventa e nove pontos subestimado, o que significa que acreditavam que ganhariam uma partida contra outro jogador com exatamente a mesma classificação que o seu por um para uma margem - uma vitória esmagadora. Claro, na realidade, o mais provável resultado de uma partida contra um jogador com a mesma classificação que o seu seria um empate. O que explica esse excesso de confiança extrema em face do concreto evidências de suas habilidades reais? Não é uma falta de familiaridade com o xadrez:

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Esses jogadores jogaram o jogo por uma média de vinte anos. Não a falta de feedback sobre seus níveis de habilidade competitiva: eles tinham sido jogando em torneios classificados por treze anos, e sua classificação média foi de 1751, bem acima do jogador médio. Não estar sem contato com seu próprio nível de habilidade (por estar fora de prática): Mais da metade jogou pelo menos um outro torneio nos dois meses anteriores à pesquisa eles. Talvez os jogadores tenham interpretado nossa pergunta de maneira um pouco diferente do que tínhamos a intenção. Talvez eles estivessem prevendo quais seriam suas avaliações ser assim que o sistema alcançasse sua verdadeira força. Porque as avaliações são ajustado apenas após os torneios, e as avaliações atualizadas às vezes demoram um ou dois meses para ser publicado, é possível melhorar rapidamente jogadores sejam sistematicamente subestimados nas listas oficiais, porque eles estão melhorando a uma taxa muito rápida para que suas avaliações acompanhem. Nós checamos as avaliações de nossos súditos um ano depois, e os jogadores foram avaliados quase exexatamente como estavam quando fizemos o experimento pela primeira vez: cem pontos mais baixos do que suas próprias estimativas de sua habilidade. Na verdade, mesmo depois cinco anos, eles ainda não haviam atingido os níveis que haviam estimado como seus força real. O excesso de confiança que os jogadores exibiram não pode ser 3 nosso explicada por uma expectativa razoável de melhorias futuras. jogadores de xadrez de torneio, apesar de sua longa e íntima experiência com classificações competitivas no xadrez, superestimaram suas habilidades. Eles sufderivado de nossa terceira ilusão cotidiana: a ilusão de confiança. A ilusão de confiança tem dois aspectos distintos, mas relacionados. Primeiro, como acontece com os jogadores de xadrez, nos faz superestimar nossas próprias qualidades, especialmente nossas habilidades em relação a outras pessoas. Em segundo lugar, como Chris experimentou encravado no consultório médico, nos faz interpretar a confiança - ou falta dela - que outras pessoas expressem como um sinal válido por conta própria habilidades, da extensão de seus conhecimentos e da precisão de suas recordações. Isso não seria um problema se a confiança de fato tivesse um fim relacionamento com essas coisas, mas a realidade é que a confiança e capacidade pode divergir tanto que depender da primeira se torna uma gigantesca armadilha mental, com consequências potencialmente desastrosas. Pensando que você é melhor no xadrez do que você realmente é é apenas o começo.

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“Não qualificado e inconsciente disso” Charles Darwin observou que "a ignorância gera mais frequentemente contra 4 Na verdade, aqueles que são os menos qualificados confiança do que conhecimento. ” são os mais propensos a pensar melhor de si mesmos do que deveriam eles experimentam desproporcionalmente a ilusão de confiança. Alguns os exemplos mais marcantes deste princípio vêm de criminosos, um ideia capturada no primeiro longa-metragem de Woody Allen, Take the Money e 5 Allen estrela como Virgil Starkwell, um menino criado em circunstâncias difíceis Corre.

posturas que se voltam para uma vida de crime como um adolescente. Mas Virgil nunca homemidades para alcançar o sucesso em sua profissão. Quando criança ele tenta roubar chicletes, mas fica com a mão presa e tem que correr pela rua a máquina inteira. Quando adulto, ele tenta roubar um banco, mas os caixas não conseguem ler sua nota de assalto e para eles. Ele tenta escapar da prisão esculpindo uma arma de sabão e revesti-lo com graxa de sapato preta, mas quando ele sai, cai chuva e o os guardas percebem a espuma saindo de sua arma. Criminosos estúpidos são parte da comédia no cinema e na televisão porque eles violam o tipo estéreo do gênio do crime - o gênio que virou psicopata, vilão de James Bond. Mas este tipo de ste reo é não representativo de criminosos reais, pelo menos não daqueles que são pegos. Smut Brown, o suspeito de assassinato a quem Kenneth Conley perseguiu em Boston, foi um abandono do ensino médio que foi preso oito vezes em um único ano.6 Pessoas condenadas por crimes são, em média, menos inteligentes 7 E eles podem ser espetacularmente tolos. Um alto do que os não criminosos. colega de escola de Dan decidiu vandalizar a escola - por spray pintando suas próprias iniciais na parede posterior. Um britânico chamado Peter Addison deu um passo adiante e vandalizou a lateral de um prédio por escrevendo “Peter Addison estava aqui”. Samuel Porter, de sessenta e seis anos, tentou passar uma nota de um milhão de dólares em um supermercado nos Estados Unidos e ficou irado quando o caixa não quis fazer o troco para ele. Em um artigo brilhante intitulado "Não qualificado e não ciente disso", social os psicólogos Justin Kruger e David Dunning, da Universidade Cornell cidade conta a história de McArthur Wheeler, que roubou dois bancos em

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Pittsburgh em 1995 sem usar disfarce.8 filmagens da câmera de segurança de ele foi transmitido no noticiário da noite no mesmo dia dos roubos, e ele foi preso uma hora depois. De acordo com Kruger e Dunning, “Quando a polícia mais tarde mostrou a ele as fitas de vigilância, Sr. Wheeler olhou com incredulidade. 'Mas eu usei o suco,' ele murmurou. Aparentemente, O Sr. Wheeler tinha a impressão de que esfregar o rosto com suco de limão ”- uma substância usada por gerações de crianças para escrever 9 mensagens da sala - “tornado invisível para câmeras de vídeo”. Kruger e Dunning se perguntaram se a combinação de Wheeler de incompetência e esquecimento eram incomuns (talvez um perfil peculiar para criminosos fracassados) ou se pode ser um fenômeno mais geral. Em seu primeiro experimento, eles não se concentraram na capacidade criminosa, que é (esperamos) incomum, mas em uma qualidade que a maioria das pessoas acredita que possuir: senso de humor. Eles perguntaram se as pessoas que são ruins em entender quais piadas são engraçadas e quais não são erradas acreditam que eles têm um senso de humor perfeitamente bom. Mas como ter certeza senso de humor? Ao contrário do xadrez, não existe um sistema de classificação para o senso de humor, mas um lição clara do século passado de pesquisa em psicologia é que quase qualquer qualidade pode ser medida bem o suficiente para ser estudada cientificamente. Não queremos dizer que é fácil capturar as qualidades inefáveis ​que faça algo engraçado. Se fosse, então alguém sem senso de humor poderia escrever um programa de computador para gerar boas piadas. O que queremos dizer é que as pessoas são notavelmente consistentes em julgar o que é engraçado e o que é digno de gemer. O mesmo é verdade para muitos outros aparentemente imensos qualidades sur capazes. Você pode pensar que a beleza está nos olhos do sertitular, mas não é - quando solicitado a julgar a atratividade de um conjunto de rostos, as pessoas dão avaliações notavelmente consistentes, apesar das diferenças individuais diferenças em gostos e preferências. Esta é a razão pela qual a maioria das pessoas 10 nunca serão modelos. Para criar seu teste de senso de humor, Kruger e Dunning selecionaram trinta piadas escritas por Woody Allen, Al Franken, Jack Handey e Jeff Rovin, e os enviou por e-mail para comediantes profissionais, oito de que concordou em avaliar o quão engraçadas as piadas eram. Kruger e Dunning

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pediu-lhes que usassem uma escala de graça que variava de 1 a 11, com 1 média ing "nada engraçado" e 11 significa "muito engraçado". Você pode testar o seu próprio senso de humor agora. Decida qual dessas duas piadas é divertidanier: 1. Pergunta: O que é tão grande quanto um homem, mas não pesa nada? Aswer: Sua sombra. 2. Se uma criança pergunta de onde vem a chuva, acho uma coisa fofa diga a ele que "Deus está chorando". E se ele perguntar por que Deus está chorando, outra coisa fofa para dizer a ele é "Provavelmente por causa de algumcoisa que você fez. " Os especialistas geralmente concordavam sobre quais piadas eram engraçadas e quais não eram. Isso não é surpr continuar como comediantes porque sabem o que a maioria das pessoas vai encontrar, morous. A primeira piada listada acima recebeu a classificação mais baixa (1,3) do trinta que foram testados, e o segundo, do “Deep Pensamentos ”no Saturday Night Live, recebeu a classificação mais alta (9,6). Kruger e Dunning então perguntaram aos alunos de graduação em Cornell para avaliar as mesmas piadas. A ideia era que pessoas com bom senso de o humor classificaria as piadas de forma semelhante às pessoas engraçadas profissionais, mas as pessoas com mau senso de humor os classificariam de forma diferente. O os melhores pontuadores concordaram com os comediantes 78 por cento das vezes sobre se ou não uma piada era engraçada. Os pontuadores mais baixos - aqueles que estão nos quartos mais baixos um dos sujeitos no teste de senso de humor - na verdade, discordou os comediantes sobre se uma piada era engraçada com mais frequência do que eles concordou com eles. Eles achavam que apenas 44% das piadas engraçadas eram engraçadas, mas 56% das piadas s 11

Em seguida, Kruger e Dunning pediram que seus sujeitos avaliassem seus próprios “Capacidade de reconhecer o que é engraçado”, anotando a porcentagem de outros alunos da Cornell, eles pensaram que eram piores do que eles neste habilidade. O aluno médio é, por definição, melhor do que 50 por cento de outros estudantes. Mas 66 por cento dos sujeitos pensaram que tinham uma melhor 12 Onde é que dezesseissenso de humor do que a maioria de seus pares.

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efeito de excesso de confiança de pontos percentuais vem? Quase exclusivamente daqueles participantes com o pior senso de humor! Pessoas que pontuados nos 25 por cento mais baixos no teste de senso de humor pensaram que tinha um senso de humor acima da média. O mesmo padrão realizado em nosso estudo de jogadores de xadrez que pensavam eles deveriam ter sido mais bem avaliados do que realmente foram. O jogadores que se consideravam os mais subestimados eram desproporcionais cionalmente encontrada na metade inferior da faixa de habilidade. Em média, estes jogadores mais fracos pensaram que foram subestimados em 150 pontos, enquanto os jogadores na metade superior em habilidade alegaram estar apenas 50 pontos abaixo 13 jogadores mais fortes, portanto, eram um tanto confiantes, mas mais fracos avaliado. os jogadores estavam extremamente confiantes. Essas descobertas ajudam a explicar por que reality shows competitivos como America's Got Talent e American Idol atraem tantas pessoas que teste, mas não tenho esperança de qualificação, muito menos de vencer. Muitos são apenas tentando obter alguns segundos de tempo de TV, mas alguns, como William Pendurado com sua famosa interpretação horrível de “She Bangs ”, parecem acreditar que são muito mais habilidosos do que realmente são. Em outros experimentos, Kruger e Dunning mostraram que este não qualificado e o efeito inconsciente pode ser medido em muitas áreas além do humor, incluindo raciocínio lógico e habilidades de gramática inglesa. Provavelmente se aplica a qualquer área da experiência humana. Seja na vida real ou na televisão comédia The Office, todos nós encontramos inconscientemente incompetentes gerentes. As pessoas que se formaram por último nas aulas de medicina são

ainda médicos - e provavelmente pensam que são muito bons. Além de mostrar que a profundidade da situação de um criminoso estúpido pode ser quantificada, a psicologia pode oferecer alguma ajuda aos McArthur Wheelers do mundo? A resposta para isso depende da fonte de seus problemas lem. O incompetente enfrenta dois obstáculos significativos. Primeiro, eles estão abaixo da média em capacidade. Em idade, é improvável que tomem medidas para melhorar sua habilidade. McArthur Wheeler não sabia que precisava se tornar um criminoso melhor antes assumindo o desafio de roubar bancos. Mas o que o manteve longe disso

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realização? Por que ele não conseguia se imaginar executando seu plano para roubar um banco e perceber que ele não compreendeu totalmente tudo o que está envolvido? Por que ele não questionou sua própria competência? Nosso colega Brian Scholl, o professor de psicologia de Yale que trabalhou conosco em alguns dos estudos de cegueira desatencional descritos no Capítulo 1, conta uma anedota que pode lançar alguma luz sobre a razão filhos porque a ilusão de confiança é tão poderosa. Em sua pós-graduação dias na Rutgers University em New Jersey, ele aprendeu a tocar o antigo e desafiador jogo de tabuleiro Go. Brian descobriu que com alguma prática, ele poderia vencer todos os seus amigos. Ao visitar Nova York, ele teve uma oportunidade portunidade para testar suas habilidades contra um conhecido que era um excelente Vá jogador. Para sua surpresa, o jogo estava disputado e ele acabou perdendo em apenas meio ponto. Ele saiu do jogo com um novo senso de confiança em suas habilidades. Infelizmente, sua confiança veio caindo na Terra quando falou com um professor de seu departamento que era um jogador especialista em Go. Quando ele descreveu seu sucesso contra o Go especialista, ela apenas balançou a cabeça e revirou os olhos. "Brian", disse ela, “Você não sabe que quando um bom jogador de Go está enfrentando um muito mais fraco jogador, eles às vezes se desafiam tentando vencer por tão poucos pontos possíveis? ” O erro de Brian de atribuir os resultados do Go à sua própria habilidade, embora razoável, reflete uma tendência geral que todos temos de interpretar o feedback sobre nossas habilidades da forma mais positiva possível. Tendemos a pensar que nossos bons desempenhos refletem nossas habilidades superiores, enquanto nossos erros são "acidentais", "inad além do nosso controle, e fazemos o nosso melhor para ignorar as evidências que contra dita essas conclusões. Se a incompetência e o excesso de confiança estiverem ligados, treinaria pessoas incompetentes para serem mais habilidosas e melhoraria suas compreensão de seus próprios níveis de habilidade? Kruger e Dunning encontraram apenas isso em um experimento posterior: Ensinar as pessoas que se saíram pior em um tarefa de raciocínio lógico para realizar a tarefa de forma melhor significativa (embora não completamente) reduziu seu excesso de confiança. Fazendo as pessoas mais competente é a maneira - ou pelo menos uma maneira - de torná-los melhores juízes 14 de sua competência.

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A descoberta de que a incompetência causa excesso de confiança é, na verdade, reassegurando. Diz-nos que, à medida que estudamos e praticamos uma tarefa, melhoramos tanto realizando a tarefa quanto sabendo quão bem a executamos. Pensar desta forma: quando as pessoas começam a aprender uma nova habilidade, seu nível de habilidade é baixa e sua confiança é muitas vezes maior do que deveria ser - eles são excesso de confiança. À medida que suas habilidades melhoram, sua confiança também aumenta, mas em um ritmo mais lento, de modo que, eventualmente, em um alto nível de habilidade, sua con níveis de confiança são adequados para seus níveis de habilidade (ou, pelo menos, eles são mais perto dos níveis apropriados). O tipo mais perigoso de overcon fi A diferença em nossas habilidades não vem quando já estamos habilitados para uma tarefa mas quando ainda não somos qualificados. Depois de saber sobre este aspecto da ilusão de confiança, você

pode começar a prestar mais atenção ao que realmente significa confiança, pois para você e para os outros. Se você está apenas aprendendo uma nova tarefa, agora você saiba que você deve limitar sua estimativa de quão bem você está indo. Você também pode reconhecer que outras pessoas são mais propensas a ser acertam quando estão aprendendo uma tarefa pela primeira vez. Quando seus filhos estão aprendendo ao dirigir, eles terão mais confiança em suas habilidades do que deveriam ser. Os gerentes que acabaram de ser promovidos a novos cargos provavelmente exibem certeza injustificada em suas próprias ações. E tenha em mente que está ganhando habilidade real em uma tarefa, não apenas fazendo mais e mais, que torna a confiança um sinal mais verdadeiro de habilidade. Experiência não garante perícia. A anedota de Brian Scholl sobre Go mostra como tendemos a assumir o melhor de nossas habilidades (e a pior das habilidades de nosso adversário). Injustificado certeza sobre nossa própria competência abrange habilidade, gênero e nível nacional ity. De acordo com nossa pesquisa nacional, 63 por cento dos americanos consideram estar acima da média em inteligência. Talvez sem surpresa, os homens confiavam mais em sua inteligência do que as mulheres, com 71 por cento se julgando mais espertos do que a média. Mas mesmo entre mulheres, significativamente mais da metade - 57 por cento - se consideravam para ser mais inteligente do que a pessoa média. Este excesso de confiança não é limitado para americanos arrogantes; de acordo com uma pesquisa recente de um representante amostra de canadenses, cerca de 70 por cento se consideravam

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“Acima da média” em inteligência também. Nem é este excesso de confiança um novo fenômeno, um reflexo de alguma ambigüidade no conceito de inteligência gence, um artefato do narcisismo norte-americano, ou um inflexível de vinte noção de auto-estima do primeiro século: Um estudo de 1981 descobriu que 69 por cento de estudantes universitários suecos se estimaram em mais de 50 por cento de seus pares em capacidade de direção e 77 por cento acreditavam que estavam entre os 50 por cento me 15 eus estar acima da média em atratividade. Esta ilusão de confiança ocorre automaticamente, sem nossa atuação re fl etindo sobre a situação. Só quando direto, incontroverso evidências nos obriga a enfrentar nossas limitações, podemos ver através do ilusão. A desilusão que Brian Scholl experimentou após aprendero fato de ele ter sido interpretado pelo especialista em Go o forçou a recalibrar seu crenças em suas próprias habilidades, diminuindo seu excesso de confiança. Se Brian mantivesse jogando Go, sua habilidade iria melhorar e seu nível de confiança iria aproximar-se de seu nível de habilidade. A competência ajuda a dissipar a ilusão de confiança. A chave, porém, é ter evidências definitivas de sua próprias habilidades - você tem que se tornar bom o suficiente no que faz para reconhecer nize suas próprias limitações. Não queremos que você pense que acreditamos que as pessoas nada mais são do que fanfarronice e bravata, sempre exagerando suas habilidades e tentando enganar os outros. Na verdade, pessoas altamente qualificadas ocasionalmente suffer do problema oposto. Quase todos os novos professores ou professors que conhecemos, especialmente aqueles que alcançaram algum sucesso inicial em suas carreiras, estão convencidos de que estão enganando as pessoas - que eles 16 Lembre-se de Kruger e Dunnão são tão bons quanto as pessoas pensam que são.

experimento de humor de Ning. Nós não dissemos isso antes, mas o subpessoas entre os 25% melhores em senso de humor não perceberam totalmente como bons seus sentidos de humor eram - eles realmente subestimaram o número de colegas menos engraçados.17 Excesso de confiança é mais comum - e mais perigoso - mas uma falta de confiança como essa existir.

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Uma crise de confian

A combinação de incompetência e excesso de confiança nos dá hilaridade ous histórias de criminosos estúpidos e videoclipes divertidos de iludidos Os aspirantes ao American Idol, mas a confiança perdida pode ter mais efeitos secundários também. A sociedade ocidental valoriza extraordinariamente autoconfiança individual; uma vida vivida sem confiança não é uma pena tua vida. Livro de autoajuda de David Baird, A Thousand Paths to Con fi dence começa declarando: “Cada momento de nossa vida é absolutamente precioso e não deve ser desperdiçado em dúvidas. O desejo de ser confiante e de viver a vida com confiança é o primeiro passo vital. Se você está preparado para tomar parabenize-se - você começou sua jornada no caminho para con fi ança.18” Um livro popular de negócios da professora de Harvard Rosabeth Moss Kanter, não coincidentemente intitulado Confiança, argumenta que manter a confiança perpetua sequências de vitórias, enquanto perdê-la pode desencadear raias de derrotas, e que "a confiança molda os resultados de muitos competições da vida - de simples jogos de bola a empreendimentos complexos, de 19 desempenho individual para a cultura nacional. ” A premissa central do filme de Albert Brooks Defending Your Life é que apenas aqueles que agiram com confiança enquanto estavam vivos podem prosseguir para o próximo nível na vida após a morte. O poder de confiança permeia as paradas conselhos interessantes também, com uma história de capa recente na oferta da revista Parentsdicas sobre como "criar um filho confiante", prometendo "o mais eficaz maneiras de ajudar seu filho a se tornar feliz, autoconfiante e20bem-sucedido. ” A atriz Tina Fey compartilhou esse sentimento ao aceitar um prêmio Emmy por sua comédia de televisão 30 Rock: “Agradeço aos meus pais por de alguma forma criando-me para ter uma confiança desproporcional à minha aparência e habilidades. Bem feito. Isso é o que todos os pais devem fazer. ” O presidente Jimmy Carter achava que a confiança era ainda mais ampla signi fi cância. Na televisão nacional em julho de 1979, ele deu o seu maior fa*grande discurso presidencial, no qual relatou a grave lição que aprendera com uma série de reuniões privadas com políticos, nesspeople, clero e outros cidadãos. Depois de citar dezenove destes pessoas (incluindo, embora sem atribuição, o primeiro mandato de Arkansas

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governador Bill Clinton), muitos dos quais foram duramente críticos de sua liderança desanimado e desanimado com as perspectivas econômicas do país, ele diagnostica descobriu o problema não como um problema de política ou política, mas de psicologia: Eu quero falar com você agora sobre uma ameaça fundamental para Democracia americana. . . . A ameaça é quase invisível em ordimaneiras diferentes. É uma crise de confiança. É uma crise que atinge no próprio coração, alma e espírito de nossa vontade nacional. . . . O erosão de nossa confiança no futuro está ameaçando destruir o tecido social e político da América. 21 O presidente ficou especialmente preocupado com as pesquisas que sugeriam “um mamaioria das pessoas acredita que os próximos cinco anos serão piores do que nos últimos cinco anos ”, e pelo que ele percebeu como crescente consumismo e desrespeito pelas instituições tradicionais. Ele passou a propor uma série de novas políticas energéticas destinadas a reduzir gradativamente o país uso de óleo importado. Se seu diagnóstico sobre o humor da América foi ou não correto, e independentemente de mudar as fontes de energia era o correto prescrição, após uma reação inicialmente positiva e um salto de 11 por cento em seus índices de aprovação do trabalho, muitos comentaristas atacaram Carter por parecer culpando as pessoas pelas falhas do governo.22 Este discurso será ficou conhecido como o "discurso do mal-estar" por causa dos comentários de Clark Clifford, um sábio do partido democrático, fizera aos jornalistas antes do discurso sobre o que ele percebeu ser as preocupações de Carter com o país. O pesquisador de Carter, Patrick Cadell, também usou a palavra em um memorando para o presidente que mais tarde vazou para a imprensa. Ironicamente, Carter nunca usou a palavra “mal-estar”, mas mencionou “confiança” quinze vezes. Em sua mente, uma espécie de autoconfiança coletiva era o ingrediente-chave na

a receita para o sucesso da nação. Vez após vez, as pessoas abraçam a certeza e rejeitam a tentativa, seja em suas próprias crenças e memórias, o conselho de um conselheiro, o testemunho de uma testemunha ou o discurso de um líder durante uma crise. De fato, prestamos grande atenção à confiança - em nós mesmos, em nossos líderes e naqueles ao nosso redor - especialmente quando os fatos ou o futuro são incertos. Dentro década de 1980, o banco de investimento Drexel Burnham Lambert e sua estrela

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o financista Michael Milken foi capaz de catalisar uma tomada corporativa hostil overs simplesmente alegando em uma carta ser "altamente confiante" de que 23 Antes de inventarem o nome apropriado poderia levantar os fundos necessários. “Carta altamente confiante”, Milken e seus colegas tiveram que passar semanas ou meses fazendo arranjos financeiros, trabalho que pode provar desperdiçado se o negócio não desse certo. Expressando sua confiança em avanço acabou sendo tão eficaz, sem mencionar mais rápido e mais barato - uma vez que as reputações de Drexel e Milken os precederam em batalha. De acordo com o jornalista Bob Woodward, no final de 2002 o presidente George W. Bush tinha dúvidas sobre o lançamento de uma invasão do Iraque, então ele perguntou O diretor da CIA, George Tenet, diretamente sobre a força das evidências que Saddam Hussein possuía armas não convencionais. Tenet disse, "É um caso de enterrada!" Bush repetiu: "George, quão confiante você é?" Resposta de Tenet: “Não se preocupe, é uma enterrada forte!” Após semanas de guerra, o porta-voz da Casa Branca, A de destruição em massa ainda seriam encontrados. No momento em que escrevo, eles são ainda desaparecido, e uma investigação governamental exaustiva concluiu que eles não estavam lá para ser24encontrados. Por que a confiança tem tanto poder sobre nós? Por que temos tal uma inclinação avassaladora e muitas vezes despercebida de realizar outra tarefa a confiança exterior do filho como um sinal honesto de seu conhecimento interior vantagem, habilidade e determinação? Como vimos, o mais incompetente entre nós tendemos a ser os mais superconfiantes, mas ainda contamos com a confiança como um indicador de habilidade.

Às vezes, o creme não sobe para o topo Imagine ser convidado a trabalhar junto com três outras pessoas - ligue eles Jane, Emily e Megan - para resolver problemas matemáticos desafiadores. Você não sabe quem em seu grupo é bom em matemática; você tem apenas o seu conhecimento (imperfeito) de suas próprias habilidades. No primeiro problema, Jane é a primeira a sugerir uma resposta, e Emily entra na conversa com sua própria pensamentos. Megan está inicialmente quieta, mas depois de um tempo, ela surge com

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a resposta correta e explica porque as outras respostas estavam erradas. Isso acontece várias vezes, então fica claro para todos que Megan é bom em resolver problemas como esses. O grupo vem para acatá-la como seu líder de fato, e se sai muito bem em sua tarefa. Em um mundo ideal, dinâmica de grupo sempre funcionaria desta forma: o creme subiria para o topo; todos os membros contribuiriam com seus conhecimentos, habilidades, e competência; e a deliberação do grupo levaria a melhores decisões. Mas a realidade do desempenho do grupo muitas vezes diverge desse ideal. Chris uma vez entrevistou um agente de inteligência do governo dos EUA sobre processos de decisão em grupo. O agente descreveu um método que seu grupo algunstempos usados ​para chegar a uma estimativa compartilhada para uma quantidade desconhecida: membros percorreram a sala, cada um dando sua própria estimativa, em 25 Imagine o falso senso de consenso e ordem decrescente de superioridade. confiança que se espalha através de um grupo quando uma pessoa após um

outro con fi rma a suposição original do chefe. Embora cada membro da equipe poderia ter oferecido uma opinião independente, imparcial e não influenciada por voto secreto, as chances de isso acontecer na prática são virtualmente nada. O próprio processo de colocar indivíduos juntos para deliberar antes eles chegam a uma conclusão quase garante que a decisão do grupo vai não ser produto de opiniões e contribuições dependentes. Em vez de, será influenciado pela dinâmica de grupo, conflitos de personalidade e outros fatores sociais que têm pouco a ver com quem sabe o quê e por que eles Sei. Em vez de produzir uma melhor compreensão das habilidades e muito mais expressões realistas de confiança, os processos de grupo podem inspirar um sentimento semelhante a "segurança em números" entre os membros mais hesitantes, diminuirealismo crescente e certeza crescente. Achamos que isso reflete outro ilusão que as pessoas têm sobre a mente - a intuição equivocada de que o melhor maneira de um grupo usar as habilidades de seus membros para resolver um problema Isso é deliberar sobre a resposta correta e chegar a um consenso. Suponha que você esteja em um grupo de pessoas solicitadas a estimar um desconhecido quantidade, como o número de jujubas em uma jarra grande. Você pode acho que a melhor abordagem seria discutir as opções com outros membros até que você chegue a um acordo sobre uma estimativa, mas você está errado. Um diferente

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estratégia ent supera consistentemente todas as outras: sem discussão anterior ção, cada pessoa deve escrever sua melhor estimativa e, em seguida, o grupo deve simplesmente fazer a média de todos os esti26 Perguntamos a Richard Hackman, um professor e especialista de Harvard companheiros. sobre a psicologia de grupos, se ele já tinha ouvido falar de um grupo espontâneo decidir seriamente usar este procedimento, ao invés de lançar imediatamente27 Ele não tinha. entrando em discussão e debate. Claro, em alguns contextos, o excesso de confiança derivado do grupo o consenso tem valor. No meio de uma batalha militar, nervosa, baixa soldados de confiança podem obter força de seus camaradas e líderes e assumir os riscos necessários - incluindo o risco final, suas próprias vidas que eles poderiam decidir não tomar se estivessem sozinhos na decisão. Mas a ilusão de confiança pode ter consequências trágicas quando em deÉ necessária uma análise de caneta e julgamento da mais alta qualidade. E assim como os indivíduos, os grupos parecem estar totalmente inconscientes de que têm esta tendência de exagerar suas habilidades coletivas. Cameron Anderson e Gavin Kilduff na Haas School of Berkeley A empresa realmente conduziu o experimento de resolução de problemas matemáticos que nós 28 Eles formaram grupos de quatro alunos que tiveram pediu para você imaginar. nunca se encontraram e pediram que resolvessem questões de matemática de o GMAT, um teste padronizado usado para admissão em negócios de graduação escolas. Uma vantagem de usar problemas matemáticos como tarefa de grupo era que Anderson e Kilduff puderam medir objetivamente o quão bem cada um membro do grupo avaliado avaliando (a partir dos vídeos) quantas e soluções ruins sugeridas por cada membro. E eles podiam comparar as percepções dos membros do grupo sobre a competência matemática de cada pessoa com um medida objetiva da competência real da pessoa: notas em matemática seção do teste de admissão à faculdade SAT. Anderson e Kilduff gravaram todas as interações do grupo em vídeo e os reviu mais tarde para determinar quem eram os líderes do grupo. Eles também pediu que observadores externos fizessem a mesma determinação, e eles entrevistou os membros de cada grupo para ver quem eles pensavam que tinha levado os papéis de liderança. Todas as partes identificaram as mesmas pessoas que o grupo líderes. A questão importante era quais fatores determinavam quais dos

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os quatro membros de cada grupo tornaram-se seus líderes. No hipotético

exemplo que usamos para iniciar esta seção, o creme subiu para o topo e o a melhor matemática, Megan, emergiu como a melhor integrante do grupo. Como você provavelmente antecipou, no experimento real, o grupo os líderes provaram não ser mais competentes do que qualquer outra pessoa. Eles tornaram-se líderes por força de personalidade, em vez de força de habilidade. Antes começando a tarefa de grupo, os participantes completaram uma pequena perguntanaire projetado para medir o quão “dominantes” eles tendiam a ser. Aqueles pessoas com as personalidades mais dominantes tendem a se tornar o líderes. Como os indivíduos dominantes se tornaram os líderes do grupo mesmo que eles não fossem melhores em matemática? Eles intimidaram os outros em obedecer, gritando para baixo membros do grupo mansos, mas inteligentes? Eles fizeram campanha para o papel, persuadindo os outros de que eram os melhor em matemática, ou pelo menos o melhor em ou ganhando seu grupo? De jeito nenhum. A resposta é quase absurdamente simples: eles falaram primeiro. Para 94 por cento dos problemas, a resposta final do grupo foi a primeira resposta que alguém sugerido, e pessoas com personalidades dominantes tendem a falar primeiro e com mais força. Portanto, neste experimento, a liderança do grupo foi determinada em grande parte por confiança. Pessoas com personalidades dominantes tendem a exibir maior autoconfiança, e devido à ilusão de confiança, outros tendem a confie e siga pessoas que falam com confiança. Se você oferecer o seu opinião cedo e frequentemente, as pessoas vão tomar sua confiança como um indicador de habilidade, mesmo que você não seja melhor do que seus colegas. O ilA fusão de confiança mantém o creme misturado. Somente quando a confiança acontece de estar correlacionado com a competência real, será o mais capaz pessoa subir ao topo.

ço de confiança

O tra

Os psicólogos usam o termo traço para descrever uma característica geral de um pessoa que influencia seu comportamento em uma ampla variedade de situações. No estudo de Anderson e Kilduff sobre liderança de grupo, o domínio era considerada uma característica - pessoas com pontuação alta no domínio dos pesquisadores

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teste foram pensados ​para afirmar o controle e assumir o poder em uma ampla gama de situações. Da mesma forma, se você pontuar alto em um teste de extroversão, você está provavelmente mais extrovertido do que a pessoa média, e sua tendência a abordar e interagir com outras pessoas se manifestará com mais frequência do que não. Traços de personalidade não determinam seu comportamento o tempo todo - muitos outros fatores, especialmente aqueles par ticulares à situação em que você se encontra, influências poderosas também. Uma pessoa extrovertida que não sabe nada sobre Star Trek pode ser mais tímido em uma convenção de ficção científica do que um introvertido que assiste a esses eventos o tempo todo. No entanto, extrovertido as pessoas tendem a um maior envolvimento social na ausência de outros fatores situacionais predominantes. Por padrão, eles são mais socialmente gregários mais do que as pessoas introvertidas. A confiança em si não aparece na maioria das listas de características compiladas por psicólogos. Não é uma das chamadas "cinco grandes" dimensões, que incluem neuroticismo, extroversão, abertura para a experiência, afabilidade, e consciência. A confiança está relacionada com, mas não é o mesmo que dominância, e até mesmo a dominância não é tipicamente medida em estudos de personalidade. Achamos que as diferenças entre as pessoas em sua tendência a confiança expressa é de vital importância para a compreensão de como fazemos decisões e influenciam-se mutuamente. Então, essas diferenças existem? É con encontrar um traço? A parte "con" de "vigarista", "vigarista" e "vigarista" é a abreviação de confiança. O "homem de confiança" original era um vigarista na década de 1840 chamado William Thompson, que teve a audácia de se aproximar de um estranho pessoas nas ruas de Manhattan e simplesmente peça-lhes que entreguem seus relógios. A tentativa de fazer essa jogada exigiu que Thompson ganhasse de alguma forma a confiança de suas marcas; surpreendentemente, ele foi capaz de fazer isso enquanto perguntando explicitamente: "Você confia em mim para confiar em mim seu relógio até amanhã? "29

A pessoa mais inerentemente confiante da história pode ter sido Frank Abagnale, interpretado por Leonardo DiCaprio em Steven O filme de Spielberg, Catch Me If You Can. Abagnale começou cedo: Enquanto ainda um estudante do ensino médio, ele conseguiu se passar por um colégio

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professor, e ele enganou seu pai em $ 3.400. Com a idade de 18 anos, fingindo ser um lote da Pan Am, ele enganou a companhia aérea para permitir ele voou mais de um milhão de milhas como um "deadhead" - viajando em assentos não vendidos ou como um convidado na cabine. Ele falsificou cheques habilmente no valor de milhões de dólares. Quando ele foi finalmente preso na França, aos 20 anos de idade um, ele era procurado em doze países. Depois de ser provado e servir vez na França e na Suécia, ele foi extraditado para os Estados Unidos, onde ele escapou repetidamente e iludiu as autoridades, em uma ocasião por fingindo ser um investigador disfarçado investigando alegações de condições precárias para os presos. Eventualmente, ele foi recapturado e con victed. Como parte de um acordo com promotores americanos, ele concordou em ajudar o FBI em futuras investigações de outras fraudes em troca de liberdade condicional. A diversidade, facilidade e precocidade de seus jogos de trapaça atestam à sua capacidade de exibir níveis de confiança que as pessoas esperam ver 30 apenas naqueles que estão dizendo a verdade. Chris e alguns de seus colegas se perguntaram se a confiança é um eles traço estável, como sugerem as carreiras de Abagnale e31 Thompson. conduziu um experimento simples para descobrir. Os sujeitos foram convidados a respondeu uma série de perguntas desafiadoras verdadeiras / falsas, como “o O julgamento do assassinato de OJ Simpson terminou em 1993 ”(falso - terminou em 1995), e expressar sua confiança em cada resposta como uma porcentagem (entre 50% e 100%). Neste teste, a maioria das pessoas expressa considerável excesso de confiança: eles acertam cerca de 60 por cento das respostas, mas seu a con fi ança média é de cerca de 75%. O elemento crítico na concepção deste experimento foi a criação de dois testes de trivialidades que eram igualmente difíceis, mas incluíam totalmente diferentes perguntas ent. Cada sujeito primeiro completou um dos testes e, em seguida, várias semanas depois, completou o outro. Notavelmente, apenas por saber considerando o quão confiante alguém estava no primeiro teste, foi possível prédite o quão confiantes eles estariam no segundo teste. Daquelas pessoas que pontuaram na metade superior em confiança no primeiro teste que fizeram, 90 por cento marcou na metade superior no segundo teste. No entanto, a confiança não prever precisão; as pessoas mais confiantes não eram mais precisas do que as pessoas menos confiantes. A confiança também não estava relacionada com a inteligência.

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Outros experimentos mostraram que a confiança é uma característica geral: Pessoas que são altamente confiantes em suas habilidades em um domínio, como percepção visual, também tendem a ser altamente confiantes em suas habilidades em 32 Em suma, a confiança parece ser um outros domínios, como a memória. qualidade consistente que varia de uma pessoa para outra, mas tem relação muito pouco a ver com o conhecimento básico ou a capacidade mental de alguém. Uma coisa que parece influenciar a confiança são os genes. Acordode acordo com um estudo recente de um grupo de economistas na Suécia, idêntico gêmeos são mais semelhantes uns aos outros em quão confiantes eles são de seus 33 Uma vez que gêmeos idênticos têm eshabilidades próprias do que gêmeos fraternos. sensivelmente os mesmos genes, mas gêmeos fraternos não são mais semelhantes genmais do que irmãos comuns, a confiança deve ter pelo menos alguns base genética. Sua confiança não é inteiramente determinada por sua genética maquiagem, mas não é totalmente dependente dela. Acontece que Frank O pai de Abagnale também era um vigarista; ele perdeu a casa da família em um fracasso esquema de fraude fiscal.

Por

que Davi conquistou Golias

Em agosto de 2008, a pequena nação da Geórgia provocou um conflito militar com sua vizinha do norte, Rus sia, em duas províncias cujos separatistas movimentos estavam sendo encorajados e apoiados pelo governo russo ernment. O exército da Geórgia foi sobrecarregado após menos de uma semana de lutando, e a Rússia foi deixada no controle das províncias. Todo aquele Georgia obtida com a guerra foi alguma simpatia entre os governos ocidentais mentos. Incrivelmente, os líderes da Geórgia realmente acreditaram que suas forças iriam ultrapassar rapidamente os pontos-chave na Ossétia do Sul e na Abkházia e que, uma vez entrincheirados, eles seriam capazes de repelir o contra-ataque russo tachas. “Vários funcionários georgianos disseram naquela noite que capturar a Ossétia do Sul seria militarmente fácil”, de “Alguns funcionários do governo disseram que os militares da Geórgia haviam atraído um 'conceito de operações' para uma crise na Ossétia do Sul que exigia suas unidades do exército para varrer a região e estabelecer rapidamente essa empresa 34 controlar que uma resposta russa pode ser antecipada. ”

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Os georgianos estavam extremamente confiantes em provocar a guerra com a segunda potência militar mais forte do mundo. Em seu livro Overconciência e guerra, cientista político Dominic Johnson de Prince ton Universidade analisa uma série de pontos de viragem militares, desde a Primeira Guerra Mundial para o Vietnã para o Iraque, e embora ele não use nossa terminologia, ele afirma que quase qualquer país que voluntariamente inicia uma guerra e então perde deve ter sofrido com a ilusão de confiança, uma vez que 35 Quando Mikheil Saakashvili era a negociação é sempre uma opção. eleito presidente da Geórgia em 2004, tinha apenas 36 anos. Ele abasteceu o governo com ministros leais que também estavam em seu trinta anos e não tinha experiência militar, mas simpatizava com seus opiniões do líder sobre a importância de recuperar a recuperação separatista giões da influência russa. Nos quatro anos seguintes, eles conseguiram para se convencer de que era uma boa ideia lutar contra um exército que superavam os deles por vinte e cinco para um. Não é difícil imaginar como um grupo de funcionários do governo com ideias semelhantes poderia ter um conjunto de opiniões que nenhum deles manteve com grande con fi ança individualmente e de forma agregada bloqueá-los, deliberando entre eles e reforçando um e outro 36 outras declarações públicas, em uma conclusão de alta con fi ança. Chris e seus colegas em Harvard tentaram capturar esse processo de confiança - inflação em grupos por meio de um experimento. Eles começaram por dando a setecentas pessoas um dos testes de trivialidades verdadeiro / falso que acabamos descrito. Como de costume, as pessoas pensaram que sabiam mais do que sabiam, averguer 70 por cento de confiança em suas respostas, embora seus reais pontuações em média apenas 54 por cento corretas. A equipe de Chris usou o de cada pessoa confiança no primeiro teste para selecionar membros para três tipos diferentes de grupos de duas pessoas: grupos com dois membros de alta confiança, grupos com dois membros de baixa con fi ança, e grupos com um de alto e um membro de baixa con fi ança. Cada par então visitou o laboratório, onde eles trabalharam juntos no segundo teste de trivialidades - um que foi tão difícil, mas tinha perguntas diferentes da primeira. Os membros de cada grupo poderia compartilhar seus pensamentos, deliberar sobre a melhor resposta, e fazer um julgamento coletivo sobre a probabilidade de eles estarem certos. Nossa intuição nos diz que os grupos devem ser mais precisos e menos

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mais confiante do que indivíduos. Quando duas pessoas vêm com diferenças Para responder a uma pergunta trivial, uma delas deve estar errada. Tão disas crepâncias devem levar a duas mudanças. Primeiro, eles devem estimular ainda mais discussão, que às vezes deve resultar em respostas mais precisas.

Em segundo lugar, eles devem fornecer um sinal para ambos os indivíduos de que seu cersujo em sua própria opinião pode ser muito alto, então o coletivo do grupo a certeza deve diminuir quando há desacordo. Pelo menos para este tipo de tarefa trivial, porém, duas cabeças não eram melhores de um: os grupos não eram melhores em resolver as questões triviais do que os indivíduos. Mas fazer parte de um gru as matérias. Embora não fossem mais precisos, eram mais confiante!37 A confiança aumentou mais para pares compostos por dois pessoas de baixa confiança. Os membros de grupos como este aparentemente rereforçaram-se mutuamente, levando a um aumento de 11 por cento na dependência de confiança apesar de nenhuma melhora no desempenho. Este experimento ilustra por que a decisão de alta con fi ança do governo georgiano de provocar a guerra com a Rússia não resultou necessariamente das crenças excessivamente confiantes de qualquer indivíduo. As pessoas que tomam essas decisões podem ter tinha baixa con fi ança, talvez tão baixa que eles não teriam dado o pedido por si próprios. Em um grupo, no entanto, sua confiança poderia inflaram ao ponto onde o que era realmente arriscado, incerto as ações pareciam altamente prováveis ​de sucesso.

ão está em nossa confiança, Mas em nosso amor pela confiança

A falha n

No programa de sucesso da Fox TV House, MD, Dr. Gregory House e seu médico colegas de trabalho encontram um caso raro após o outro, resolvendo cada um pelo final de um episódio, depois de primeiro testar várias pistas falsas. Casa, como muitos outros médicos da televisão, é abertamente confiante e autoconfiante. Ele tem uma capacidade incrível de diagnosticar doenças raras que outras pessoas não percebem. Alembora o personagem do Dr. House seja ficcional, o Dr. Jim Keating interpreta o mesmo papel em seu trabalho no Hospital Infantil de St. Louis. Como House, ele resolve os casos que ninguém mais consegue. Ao contrário de House, ele é gregário,

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amigável, rápido para rir e disposto a admitir quando não conhece o responder. Dr. Keating dirige uma clínica para bebês e crianças com undiagproblemas pontiagudos (e muitas vezes não diagnosticáveis). Dr. Keating normalmente vê pacientes somente depois de terem consultado muitos outros médicos e especialistas e submetidos a inúmeros testes. Ele é chamado como último recurso - alguém que pode ser capaz de ver o que todos os outros perderam. Como você pode esperar, o Dr. Keating tem uma impressionante capacidade educacional pedigree - graduação e graduação em medicina de Harvard, especiallaços em pediatria, cuidados intensivos pediátricos e gastroenterologia pediátrica, um mestrado em epidemiologia e bioestatística de Londres, e um período no Vietnã, quando tratou de civis durante a guerra, até mesmo diagnosticando um paciente com peste bubônica. Só depois de acumular décadas de experiência em uma ampla gama de subespecialidades médicas, ele começou a clínica de diagnóstico que ele dirige há mais de dez anos agora. Agora que está com setenta e poucos anos, ele disse a Dan: “Já era hora não fazer todas essas coisas. O centro de diagnóstico se encaixa bem porque tenho vasta experiência com uma ampla gama de problemas e a confiança que vem de fazer medicina clínica intensamente com os pacientes. ” Keating reconhece o papel que a confiança desempenha na medicina. “Doctores precisam ter algum nível de confiança para serem capazes de interagir com pacientes e todo mundo, as enfermeiras. . . Na sala de emergência, quando tudo está acontecendo ao mesmo tempo e o paciente está em choque, eu gosto de ouvir uma voz firme e calma. ” Os pacientes confiam nos médicos, talvez mais do que deveriam, e essa confiança reforça a con fi dência que os médicos já têm. Como Keating coloca, “Quando as pessoas vão para o médico, eles muitas vezes acreditam que o médico tem a capacidade de fazer as decisões certas para eles. Isso vai além da realidade científica. Eles confiam mais na sua tomada de decisões do que nas deles. Isso é um problema porque incentiva os médicos a não serem honestos sobre o que eles sabem e o que eles não sabem. Aumenta o seu ego ter pessoas acho que você sabe. ” Na medicina, o ciclo de confiança se autoperpetua. Doutores aprendem (

falar com confiança como parte de seu processo de treinamento (é claro,

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também pode haver uma tendência de pessoas intrinsecamente confiantes se tornarem médicos). Então os pacientes, confundindo confiança com competência, tratam médicos mais como padres com visão divina do que como pessoas que podem não sabem tanto quanto professam. Esta adulação, por sua vez, reforça o comportamento dos médicos, levando-os a serem mais confiantes. O danGer vem quando a confiança vai muito além do conhecimento e da habilidade. Como Keating observa, “A equanimidade é algo que devemos aspirar, mas devemos chegar lá através da construção de habilidades, e sempre deve haver um 'não componente certo para que você possa continuar a aprender. Ainda há muito espaço para humildade em nossa profissão ”. Os médicos têm que ser capazes de ouvir às evidências, admita quando eles não sabem e aprenda com seus pais pacientes. Nem todos eles são capazes de superar seu excesso de confiança. O professor de psicologia Seth Roberts de Berkeley descreveu a experiência cia de ser informado por seu médico que ele tinha uma pequena hérnia e que ele precisava de cirurgia. Roberts perguntou ao cirurgião se o risco de efeitos colaterais da anestesia e da cirurgia, be dinheiro, justificou os benefícios de corrigir um "problema" que não era real ally o incomodando em tudo. Sim, disseram a ele, existem ensaios clínicos mostrando o valor da cirurgia, e você pode encontrá-los facilmente online. Roberts não conseguiu encontrá-los, nem sua mãe, um brarian. O cirurgião insistiu que os estudos existiam e prometeu encontre e envie-os. Eles nunca chegaram. Não temos nenhum especial em ver se a cirurgia foi uma boa ideia para Roberts - pode ou pode não ter sido. Nosso foco está na extrema confiança do cirurgião que sua decisão não foi apenas correta, mas justificada por ensaios clínicos. Até depois de saber que um pesquisador médico experiente não poderia encontrar isso evidências, ela continuou a insistir em sua 38 existência. Uma certeza obstinada em face de evidências conflitantes é talvez a melhor indicação de que você precisa de um médico diferente. Os melhores doutores mostram uma gama de confiança - eles admitem quando não sabem e são mais confiante quando eles sabem. Médicos que consultam pessoas de boa vontade com maior conhecimento do que o seu próprio provavelmente fornecerá um atendimento muito melhor do que aqueles que pensam que podem lidar com qualquer situação por conta própria. Quando Dan se encontrou com pediatras em potencial para seu filho, uma das primeiras coisas

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ele mencionou foi que seu próprio pai é pediatra. Ele então mediu suas reações. Eles pareciam ameaçados por esse fato? Eles fizeram expressar vontade de receber sugestões de outros médicos, incluindo o pai de Dan há O Dr. Keating aconselha a procurar o seguinte traço em um médico: “Eles precisam ser capazes de dizer 'Não sei' e ser sinceros.” A adoção desta estratégia de avaliação de médicos exige de forma consciente anulando nossa tendência de confiar que a confiança corresponde a conhecimento - assumir que os médicos que expressam certeza em seus conhecimentos borda são melhores do que aqueles que expressam dúvida. Um estudo realizado em 1986 na Universidade de Rochester demonstra o poder deste equivocado suposição.39 Os pesquisadores perguntaram aos pacientes que estavam esperando por seus próprios compromissos para ver uma fita de vídeo de um encontro simulado entre um médico e um paciente e avaliar sua satisfação com o médico. O paciente teve um sopro no coração e foi informado por seu dentista que ele deve conversar com seu médico sobre a possibilidade de tomar antibióticos antes de ter cirurgia oral (tomar antibióticos antes da cirurgia dentária é uma etapa comum para prevenir infecções nas válvulas cardíacas em pessoas com doenças cardíacas). No vídeo, o médico fazia um histórico, fazia um exame físico, con fi rmou a existência de um problema cardíaco e prescreveu uma receita para antibióticos. Em algumas versões da fita, o médico não expressou dúvida

tainty qualquer sobre o diagnóstico ou tratamento. Em outras versões o médico reconheceu a incerteza sobre a necessidade de antibióticos, mas prescreveu-os, no entanto. Em uma dessas fitas, o médico disse apenas: “Você não tem nada a perder”, e seguiu em frente com a receita. Dentro outro, ele consultou um livro de referência antes de redigir a receita. Os pacientes que assistiam a esses vídeos encontraram os médicos mais confiantes satisfatório, e eles avaliaram aquele que parecia em um livro como o menos satisfatório de todos. Pelo menos em medicina, espera-se que um especialista, evidentemente, ter todo o conhecimento relevante armazenado na memória; consultar uma referência é ainda pior do que efetivamente dizer “que diabos” e seguir em frente. Lembre-se do encontro de Chris com o médico que diagnosticou e tratou sua doença de Lyme. Este médico teria recebido a classificação mais baixa dos sujeitos no estudo de videoteipe e, na época, Chris probably também teria dado a ela uma avaliação baixa. Mas ele preencheu sua receita,

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tomou todo o antibiótico conforme as instruções e foi curado em pouco tempo. Olhando para trás, ele percebe que o médico teve autoconsciência para saber os limites de seu conhecimento e a verdadeira competência para olhar as informações em vez de avançar com uma decisão em uma falsa exibição de bravata. Os médicos que expressam dúvidas são provavelmente mais autoconscientes do que aqueles que não, mas as pessoas raramente notam aquele sinal de competência real em um especialista. Em vez disso, nos concentramos na personalidade e nas aparências. Um número de estudos mostram que os pacientes são mais propensos a confiar e confiar nos documentos tores que estão vestidos formalmente e usam um jaleco branco do que aqueles que 40 No entanto, o pior médico é igualmente capaz de colocar em um laboratório vista-se mais casualmente. casaco como o melhor médico, então o que os médicos usam não deve ter relação com nossa estimativa de suas habilidades. A literatura de autoajuda concentra-se amplamente na importância do apaumentando a confiança. Com razão: você vai persuadir mais pessoas e contra conseqüentemente, você terá mais sucesso (pelo menos a curto prazo) se você apresente suas ideias com confiança. Se o seu objetivo é convencer os pacientes a aceite seus diagnósticos sem questionar, por todos os meios use um laboratório casaco. Fingir confiança pode ser benéfico (embora aqueles que podem concordar con fi ança convincentemente fingida tendem a ser pessoas bastante confiantes para começar com). Infelizmente, se todos seguirem o conselho da autoajuda livros e "finge até que eles façam", a sinalização já limitada valor da confiança será ainda mais corroído, o que tornará a ilusão de confiança ainda mais perigoso. No extremo, estaremos confiando em algo que não tem validade preditiva, em vez de algo isso - no momento - pelo menos ocasionalmente melhora nossos julgamentos. Aumentar sua própria confiança pode ajudá-lo, mas ao custo de magoar ing todos nós. Uma pergunta ainda permanece: por que tendemos a confiar na pronúncia Mais de médicos confiantes do que de médicos mais hesitantes? Um dos motivos é o autoconhecimento. Quando sabemos mais sobre um tópico, nós tendem a ser mais confiantes em nossos julgamentos a respeito. (Como nós homensmencionado anteriormente, nossa confiança aumenta à medida que ganhamos habilidade, mas nossa a con fi ança diminui.) Ao lidar com pessoas que conhecemos bem, nós

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pode julgar se sua confiança é alta ou baixa para eles. Com conhecimento limite da faixa de confiança que alguém exibe, você pode usar a confiança dência como um preditor razoável do conhecimento dessa pessoa; Assim como você, as pessoas geralmente agem com mais confiança quando sabem mais sobre um tópico e menos con fi ante quando sabem menos. Por exemplo, se você obsirva para que seu amigo íntimo tenha mais confiança sobre sua capacidade de escrever um bom brinde de casamento do que sobre sua capacidade de consertar um pneu liso, você pode dizer

deduzi com segurança que ele é melhor em ser um padrinho do que em consertar carros. O problema, porém, é que a confiança também é um traço de personalidade, o que significa que o nível básico de confiança que as pessoas expressam pode variar dramaticamente de uma pessoa para outra. Se você não sabe quanto confiança que alguém expressa em uma série de situações, você não tem maneira de julgar se a confiança que você vê em qualquer momento particular reflete seu conhecimento ou personalidade. Se durante o seu primeiro encontro com alguém, ele expressou confiança em sua capacidade de realizar casamento brindes, você não teria como saber se ele é realmente hábil em dar brindes ou se ele está apenas confiante em geral. Se ele é uma pessoa confiante mas um doador de torradas inexperiente, então seu nível de confiança provavelmente seria ainda mais alto em uma área diferente onde ele realmente tinha alguma experiência. Todos nós encontramos centenas ou mesmo milhares de pessoas a quem não sabemos bem, mas cuja confiança podemos observar - e tirar clusões de. Para esses conhecidos casuais, a confiança é um sinal fraco. Mas em uma sociedade de menor escala, mais comunal, como o tipo em que nossos cérebros evoluíram, a confiança seria um sinal muito mais preciso de conhecimentos e habilidades. Quando grupos e famílias unidos passam seus vidas inteiras juntas, as pessoas passam a conhecer quase todos que já conheceram interagir com, e eles podem ajustar as diferenças de linha de base na confiança ao interpretar o comportamento de outras pessoas. Nessas condições, é enextremamente razoável confiar na confiança; se seu irmão mostrar mais con fi influência em uma variedade de situações do que sua irmã, você sabe como descontar sua bravata ao avaliar sua verdadeira competência. Infelizmente, este caso contrário, mecanismo útil torna-se um dia potencialmente catastrófico ilusão quando lidamos com pessoas que mal conhecemos - como testemunhas oculares testemunhar em tribunal.

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ça e suas convicções

Sua confian

Em julho de 1984, Jennifer Thompson era uma estudante de 22 anos no Elon College na Carolina do Norte. Ela morava em um complexo de apartamentos em Burlington, uma cidade a cerca de cinco milhas da faculdade. Tarde da noite, Thompson foi acordado assustado por um barulho e viu um homem negro dentro dela quarto. Ele saltou sobre ela e a prendeu pelos braços. Ela gritou. Ele pegou uma faca, segurou-a na garganta e disse a ela que 41 se ela fizesse mais barulho, ele a mataria. No início, Thompson pensou que isso poderia ser uma piada pregada por um amigo (um amigo com um senso de humor terrível). Mas ela percebeu que não foi assim que deu uma olhada no rosto o que ele sempre quis de seu apartamento. O homem a puxou derwear, segurou suas pernas para baixo e fez sexo oral. Thompson depois relembrou: “Naquele momento, percebi que seria estuprada. E eu não sabia se isso seria o fim, se ele iria me matar, se ele ia me machucar, e eu decidi que o que eu precisava fazer era para ser mais esperto que ele. ” O ataque durou meia hora, e durante esse vez que Thompson acendeu as luzes para ver melhor o estuprador. Cada vez, ele ordenou que ela os desligasse imediatamente. O estuprador ligou seu aparelho de som, e uma luz azul iluminou seu rosto. Gradualmente, Thompson reuniu uma noção de como ele era. “Foi apenas o tempo suficiente para mim pensar, OK, o nariz dele parece assim, a camisa é azul marinho, não preta. ” A certa altura, o estuprador tentou beijar Thompson. Ela disse a ele que ela "se sentiria muito mais à vontade" se ele apenas colocasse sua faca fora do apartamento. Surpreendentemente, ele fez. Então ela pediu para obter um beber na cozinha. Uma vez lá, ela viu que a porta dos fundos estava aberta e percebeu que o estuprador deve ter entrado no apartamento por ele. Ela correu para fora e encontrou um vizinho - um professor da Elon que reca reconheceu do campus - quem a deixou entrar. Ela desmaiou e foi levada ao hospital. Mais tarde naquela mesma noite, a menos de um quilômetro de distância, outro estupro ocorreu Lugar, colocar. O agressor apareceu no quarto da vítima, acariciou-a seios, e brevemente à esquerda antes de voltar para estuprá-la. A vítima tentou

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para telefonar para obter ajuda, mas a linha foi cortada (como tinha sido no Thompson's casa). O estuprador passou até trinta minutos no apartamento e saiu pela porta da frente. A polícia rapidamente concluiu que o mesmo o homem cometeu ambos os crimes. Poucas horas depois de sua provação, Jennifer Thompson descreveu seu agressor para um artista composto da polícia. Detetive Mike Gauldin, que investigou o caso, disse mais tarde que ele "tinha grande confiança em sua capacidade de identificar identifique seu agressor. " De acordo com o boletim emitido pela polícia, o suspect era um "homem negro com uma pele clara, cerca de 1,80 m de altura, 170 a 175 libras. . . com cabelo curto e bigode tipo lápis. ” Após divulgando o sketch, Gauldin recebeu uma dica que Ronald Cotton, que trabalhava em um restaurante de frutos do mar próximo, parecia a pessoa da foto ture. Thompson prontamente escolheu uma fotografia de Cotton de uma matriz que incluía cinco outros suspeitos em potencial, todos homens negros, mencionados por informantes. Só então a polícia disse a ela que Cotton tinha um condenação por tentativa de estupro. Ele também foi condenado por quebrar e entrando e disse ter tocado algumas das garçonetes em seu local de trabalho e fez comentários inadequados para eles. Thompson depois identificou Cotton em uma programação "ao vivo", na qual os suspeitos também falaram palavras que ela se lembrava de seu agressor dizer. Ronald Cotton foi preso e preso enquanto aguardava julgamento. Durante o julgamento, que ocorreu em janeiro de 1985, nenhum médico definitivo evidência cal foi oferecida, nem foi mencionado que a vítima do outro estupro naquela noite não conseguiu identificar Cotton (e, portanto, que ele não estava sendo julgado por esse crime). O caso foi decidido no contraste entre Cotos álibis instáveis ​e inconsistentes da tonelada para a noite do estupro, e Thompa identificação consistente e confiante de Son de Algodão, a partir da matriz de fotos, para a programação, para o tribunal. Thompson provou ser um atraente testemunha: Ela disse ao júri que durante o estupro, ela teve a presença de mente para concentrar seus esforços em memorizar "cada detalhe do estuprador cara ”para ter certeza de que ele seria pego mais tarde. “Jennifer, você está absotem certeza de que Ronald Ju nior Cotton é o cara? ” perguntou o promotor. “Sim,” ela respondeu. O júri condenou Cotton após quatro horas de deliberação. ção Ele foi condenado à prisão perpétua e mais cinquenta anos de prisão.

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Dois anos depois, Ronald Cotton recebeu um novo teste após o outro prisioneiro chamado Bobby Poole disse a outros presos que ele, não Cotton, foi quem estuprou Jennifer Thompson. Algodão e Poole pareciam semelhantes, tanto que alguns funcionários da prisão os confundiram com uns aos outros. Cotton enganou Poole para posar lado a lado com ele por um fotografia, que ele enviou ao seu advogado com uma carta descrevendo seu afirmam que Poole foi o verdadeiro estuprador. Mas no tribunal durante o secsegundo julgamento, Thompson olhou para Bobby Poole e disse: “Eu nunca o vi em minha vida. Não tenho ideia de quem ele é. ” Um mais categórico - e confiante - declaração é difícil de imaginar. O júri estava convencido, e Cotton voltou para a prisão com uma sentença ainda mais dura, desta vez tendo sido condenado por ambos os estupros. Com o passar dos anos, Thompson gradualmente conseguiu colocar o pneu assunto atrás dela. Em 1995, dez anos após o primeiro julgamento, ela foi contactado novamente por Mike Gauldin e o promotor público, que disse a ela que os advogados do Cotton solicitaram testes de DNA para determinar se ele pode ter sido condenado injustamente. DNA recuperado de seu corpo no hospital seria comparado com amostras frescas fornecido por Ronald Cotton, Bobby Poole e a própria Thompson. Ela cooperou com entusiasmo, convencido de que o teste “me permitiria para seguir em frente de uma vez por todas. ” Mas o teste provou que Thompson, deapesar de sua confiança interna e externa em sua memória, estava errado durante todo esse tempo. Cotton estava certo em protestar sua inocência, assim como

a prisão se gabava Poole ao se gabar de sua própria culpa - seu DNA correspondeu ao deixado pelo estuprador. Thompson aceitou a inocência de Cotton, mas ela foi atormentada pela culpa sobre a responsabilidade que ela sentia por tirar sua liberdade. Ela escreveu depois que "por tantos anos, os policiais e os promotores disseram eu fui a 'melhor testemunha' que eles já testemunharam; Eu era um 'livro didático'. ” Os jurados acreditam em testemunhas confiantes, investigadores e promotores Saiba isso. A Suprema Corte dos Estados Unidos afirmou que o “nível de certeza da testemunha "foi um fator importante em um caso de 1972 em que a vítima 42 por seu próprio estuprador. não expressou "nenhuma dúvida" no tribunal de que reconhecia Em contraste, a maioria dos psicólogos que testemunham como especialistas em memória de testemunhas oculares

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dizem que "a confiança de uma testemunha ocular não é um bom indicador de sua 43 Na” verdade, identificações equivocadas de testemunhas oculares, precisão de identificação. e sua presen ç ã o confiante ao júri, são a principal causa de 75 por cento das condenações injustas que são posteriormente anuladas pelo DNA 44 evidências. Em uma demonstração poderosa de até que ponto a confiança oscila júris, o psicólogo Gary Wells e seus colegas conduziram um elaboavaliar experimento que se assemelhou a todo o processo penal, de o testemunho inicial de um crime para a decisão do júri sobre a culpa ou inovação cence. Primeiro, os pesquisadores encenaram um crime para cada um dos 108 diferentes assuntos: Um ator fingiu roubar uma calculadora da sala onde 45 Wells variaram a quantidade de cada sujeito estava preenchendo alguns formulários. tempo que o agressor esteve na sala, o quanto ele disse ao assunto, e se ele usava um chapéu (o que tornava seu rosto mais difícil de ver). Logo após o "criminoso" sair da sala, o experimentador entrou e pediu ao sujeito para selecionar o criminoso de uma programação fotográfica e para declarar um nível de confiança nessa seleção. Não surpreendentemente, os assuntos que tinha visto o criminoso apenas brevemente eram duas vezes mais prováveis para fazer uma seleção incorreta da lista como aqueles que viram o perpetrador por um longo tempo. No entanto, eles eram quase tão confiantes em seus seleção como aqueles que viram o perpetrador por muito tempo. A parte mais interessante deste experimento não foi a descoberta de excesso de confiança, que já havia sido demonstrada. Depois de selecionar um pessoa da escalação e julgando sua confiança em sua seleção, os assuntos foram então "examinados" por outro experimentador que não tinha informações sobre qual escolha eles fizeram ou como con fi amassados ​eles eram. Fitas de vídeo desses exames cruzados foram mostradas a um novo grupo de sujeitos - os "jurados" - que foram convidados a julgar se a testemunha havia feito uma identificação precisa. Os jurados confiaram no seleções de testemunhas altamente confiantes 77 por cento do tempo e menos testemunhas confiantes 59 por cento das vezes. Mais importante, os jurados foram desproporcionalmente influenciad testemunha experimentou más condições de visualização (apenas uma breve exposição a um perpetrador que usa chapéu). Ou seja, a confiança teve o mais prejudicial

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efeito sobre os julgamentos dos jurados quando as testemunhas tinham menos informações para continuar. Nos julgamentos de Ronald Cotton, os júris confiaram na confiança como uma forma para distinguir uma testemunha precisa de uma imprecisa. Um grupo da cientistas liderados por Siegfried Sporer, psicólogo da Universidade de Giessen, na Alemanha, revisou todos os estudos feitos na ção de suspeitos de escalações - uma etapa crucial na investigação de Algodão pelo estupro de Thompson. Vários desses estudos não mostraram relações relação entre a exatidão das testemunhas e o nível de confiança eles expressaram, mas outros descobriram que uma maior confiança está associada

com maior precisão. Considerando todos os estudos relevantes, eles descobriram que, em média, as testemunhas de alta confiança têm precisão de 70 por cento do tempo, enquanto as testemunhas de baixa confiança são precisas apenas 30 46 Assim, todas as outras coisas sendo iguais, uma testemunha confiante por cento do tempo. é mais provável - muito mais provável - ser preciso do que uma inconsistência acertou um. Mas existem dois problemas aqui. Primeiro, o nível de confiança com as nossas expressões dependem tanto de serem ou não confiantes em gênero eral como sobre se eles são precisos em uma determinada instância. Se os jurados pudessem observar a con fi ança de uma testemunha particular sob uma ampla variedade de situações, eles poderiam julgar melhor se o depoimento dessa testemunha foi excepcionalmente confiante. Na ausência de qualquer informação sobre se ou não uma testemunha geralmente age com confiança, tendemos a confiar nas pessoas que parecem confiantes. O efeito de uma testemunha confiante tem muito balançar que 37 por cento dos entrevistados em nossa pesquisa nacional concordaram que “O depoimento de uma testemunha ocular confiante deve ser evidência suficiente para condenar um réu de um crime. ” Em segundo lugar, e ainda mais importante, é que, embora uma maior confiança seja associada a uma maior precisão, a associação não é perfeita. Altamente testemunhas confiantes estão certas em suas identificações 70 por cento das tempo, o que significa que eles estão errados nos outros 30 por cento do tempo; uma condenação criminal baseada inteiramente na identidade de uma testemunha ocular ção tem 30 por cento de chance de estar errada. Como testemunha ocular o especialista em dinheiro Gary Wells e seus colegas da Iowa State University colocaram

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, “Esperaríamos encontrar uma testemunha ocular equivocada altamente confiante (ou uma testemunha ocular precisa não confiante) com a mesma freqüência que nós 47 Issobaixo). deve nos encontrar uma mulher alta (ou um homem ” fazer questionar veredictos que dependem exclusivamente de memórias de testemunhas oculares, não importa com que segurança eles são reconvocados em tribunal. O caso de Ronald Cotton é frequentemente descrito como um de olhar errado identificação de testemunhas devido à falibilidade da memória. Isto é. Mas se o ilusão de confiança não existisse, as autoridades e os jurados iriam não ter dado as identificações e lembranças de Thompson os desordenados peso nate eles fizeram. Eles teriam reconhecido que sua falta de a dúvida ainda deixava muito espaço para erros, e que físicos e mesmo circunscritos evidências substanciais são apoios necessários para o depoimento de testemunhas oculares - não a ilu importa quão articulada, persuasiva e confiante seja48 sua apresentação. A sensação de confiança obscurece tudo isso, muitas vezes com consequências desastrosas. quences. Para Ronald Cotton, a consequência foi onze anos de prisão por crimes que ele não cometeu, mas poderia facilmente ter sido sua vida inteira. No seu segundo julgamento, com base no novo depoimento da segunda vítima, ele foi condenado por ambos os estupros cometidos naquela noite de julho. Seu advogados mais tarde quiseram testar seu DNA contra amostras de cada crime cena, mas o material do segundo estupro havia se deteriorado muito. Se as amostras retiradas de Jennifer Thompson não fossem testáveis ​- ou tivessem desaparecido inteiramente - não inocência. Em vez disso, ele foi libertado em 30 de junho de 1995. Ele foi oferecido $ 5.000 em compensação pelo estado da Carolina do Norte, uma quantia posterior aumentado para mais de $ 100.000 por mudanças na lei. Hoje em dia, ele viaja e fala sobre a questão das falsas convicções, muitas vezes em conjunto com Jennifer Thompson, que agora é casada, mãe de trigêmeos e defensora da reforma da justiça criminal. Em nossa opinião, o que mais precisa de reforma é o sistema jurídico compreensão de como a mente funciona. A polícia, as testemunhas, a lei seus, os juízes e os jurados são muito suscetíveis às ilusões de nós discutimos. Por serem humanos, eles acreditam que prestamos atenção a muito mais do que nós, que nossas memórias são mais completas

Z E OS CRIMINOSOS ESTÚPIDOS TÊM EM COMUM 115

O QUE OS INTELIGENTES JOGADORES DE XADRE

e mais fiéis do que eles, e essa confiança é um indicador confiável de accuracia. A common law do processo penal foi estabelecida durante séculos na Inglaterra e nos Estados Unidos, e suas suposições são baseado precisamente em intuições equivocadas como essas. A mente não é a única coisa que achamos que entendemos muito melhor do que realmente fazemos. De mecanismos físicos tão simples como um banheiro ou um zíper, para tecnologias complexas como a Internet, para uma vasta engenharia projetos como o "Big Dig" de Boston, para entidades abstratas como o mercado financeiro kets e redes terroristas, facilmente nos enganamos pensando que entendemos e podemos explicar coisas que realmente sabemos muito pouco sobre. Na verdade, nossa tendência perigosa de superestimar a extensão e a profundidade do nosso conhecimento é a próxima ilusão cotidiana que iremos discutir. A ilusão de conhecimento é como a ilusão de confiança, mas não é uma expressão direta do nível de certeza ou habilidade de alguém. Não faz envolve dizer a outra pessoa que você é "confiante", "certo", "melhor do que a pessoa média ”, e assim por diante. Envolve acreditar implicitamente que você entende as coisas em um nível mais profundo do que realmente entende, e isso se esconde por trás de algumas das decisões mais perigosas e equivocadas que tomamos.

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CAP TULO

4

você deveria ser mais parecido com um meteorologista ou um gerente de fundos de hedge?

em junho de 2000, o presidente dos EUA Bill Clinton e o primeiro-ministro britânico Tony Blair anunciou conjuntamente a conclusão da fase inicial de o Projeto Genoma Humano, o célebre esforço internacional para decodifique a sequência de DNA de todos os vinte e três cromossomos humanos. O projeto acabou gastando cerca de US $ 2,5 bilhões em dez anos para produzir um “Primeiro rascunho” da sequência, e mais de $ 1 bilhão a mais para preencher as lacunas 1 Uma das questões mais intrigantes que biolo-

eu

e aperfeiçoar os resultados. gists esperava que o projeto respondesse parecia ser simples: como 2 muitos genes existem no genoma humano? Antes que a sequência fosse concluída, a opinião prevalecente sustentava que o complexidade da biologia e do comportamento humano deve ser o produto de um grande número de genes, provavelmente entre 80.000 e 100.000. Em setano de 1999, uma empresa de biotecnologia de ponta chamada Incyte Genomics proclamou que havia 140.000 genes no genoma humano. Dentro Maio de 2000, os principais cientistas de todo o mundo convergiram no

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Conferência "Genome Sequencing and Biology" no Cold Spring Harbor Laboratory, em Nova York, e um animado debat se seguiu. No entanto, nenhuma estimativa de consenso surgiu; alguns concordaram com as contagens tão altos quanto aqueles alegados por Incyte, e outros argumentaram que o número pode ser inferior a 50.000. Com tantas opiniões diferentes em oferta, Ewan Birney, um genético da o Instituto Europeu de Bioinformática, iniciou um pool de apostas para seu felpoucos pesquisadores para prever a contagem final. Cada participante colocou um dólar, e o vencedor receberia o valor total arrecadado, mais um cópia encadernada em couro das memórias do vencedor do Prêmio Nobel James Watson, The Double Helix. Sam LaBrie da Incyte veio com a maior estimativa inicial companheiro: 153.478 genes. A média das primeiras 338 previsões inseridas foi 66.050. Birney aumentou a taxa de inscrição para cinco dólares em 2001 e depois para vinte dólares em 2002 - não seria justo permitir que apostadores posteriores a mesma quantidade que os anteriores, uma vez que os apostadores tardios poderiam usar a orelha suas estimativas, bem como suas próprias descobertas de pesquisa para guiar seus palpites. As 115 entradas posteriores foram em média 44.375, e o pote cresceu para $ 1.200. Sobre o período completo de apostas de dois anos, a entrada mais baixa foi 25.747, enviada por Lee Rowen do Institute for Systems Biology em Seattle. Os termos do concurso, estabelecido em 2000, exigiam que Birney declarasse um vencedor em 2003. No entanto, para a surpresa de Birney, ainda não houve sensus “contagem final” nesse ponto. Com base em evidências disponíveis no tempo, Birney estimou a contagem total em cerca de 24.500. Ele decidiu para premiar porções do pool para os três participantes que apostaram na baixa números est, com Rowen recebendo o maior prêmio. O número final é ainda em disputa, mas o valor mais aceito caiu para 20.500, diretamente na faixa entre a lombriga chamada C. elegans (19.500) e a planta de mostarda chamada Arabidopsis (27.000). Todos os apostadores eram líderes no campo da genética e tinham certeza que o número era maior do que realmente era; o alcance de seus 453 previsões, da estimativa mais alta para a mais baixa, nem mesmo incluíram a contagem correta. Francis Collins, do National Institutes of Health e Eric Lander do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, líderes do o Projeto Genoma, estavam cada um fora por mais de 100 por cento, não melhor

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do que a estimativa média. O coletivo também não tinha ideia de como rapidamente a questão da contagem de genes seria resolvida (previsto: 2003, actual: 2007 ou posterior). Collins reagiu estoicamente: "Bem, viva e aprenda." Este está longe de ser o único exemplo de cientistas superestimando seus conhecimento em seus próprios campos de especialização. Em 1957, dois dos pioneiros da ciência da computação e inteligência artificial, Herbert Simon e Allen Newell previu publicamente que dentro de dez anos um computador seria capaz 3 Em em 1968, ninguém para derrotar o campeão mundial de xadrez uma partida.tinha vindo perto de criar uma máquina capaz dessa façanha. David Levy, um escocês programador de computador e jogador de xadrez que mais tarde alcançaria o título de mestre internacional (um nível abaixo do grande mestre), reuniu-se com outros quatro cientistas da computação e apostou com eles £ 500 de seu próprio dinheiro - uma quantia

igual a cerca de metade de sua renda anual na época - que não puter seria capaz de vencê-lo em uma partida nos próximos dez anos. Dentro 1978, com o pote adoçado para £ 1.250 por novas apostas, Levy de fato 1 ⁄2– derrotou o melhor programa de computador por11 ⁄2. uma Junto pontuação com de 3 Revista Omni, ele então ofereceu um novo prêmio de US $ 5.000 para qualquer um cujo o computador poderia vencê-lo, sem limite de tempo para a aposta. Finalmente, em 1989, Levy perdeu para o Deep Thought, um precursor do computador Deep Blue da IBM. Somente em 1997 o Deep Blue, com seus múltiplos processadores e clientes fichas de xadrez projetadas, derrote o campeão mundial1 Garry ⁄2–12⁄2 Kasparov 3 e cumprir a profecia de Simon-Newell - trinta anos atrasado.4 Em 1980, o ecologista Paul Ehrlich, professor da Universidade de Stanford, e seus colegas John Harte e John Holdren da Universidade de California em Berkeley, estavam convencidos de que a superpopulação global levar a aumentos drásticos nos preços de alimentos e outras commodities que eram suprimentos infinitos. Na verdade, Ehrlich estava convencido de que este ameaça foi terrível por algum tempo, tendo escrito em 1968, “Na década de 1970, o mundo sofrerá fome - centenas de milhões de pessoas estão indo morrer de fome. 5” Ele e Holdren previram a iminente “exaustão 6 ção de recursos minerais. ” Julian Simon, um economista da Universidade de Mary, tinha a visão oposta. Ele publicou um artigo na revista Scien 7 fontes, População, Meio Ambiente: uma oferta excessiva de notícias falsas. ”

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Simon, cuja pretensão anterior à fama foi a invenção do sistema sob quais companhias aéreas recompensam os passageiros por abrirem mão de seus assentos em overbooking voos, passou a desafiar os pessimistas a colocar seu dinheiro onde suas bocas eram: Escolha cinco commodities e aposte que seus preços iriam aumento nos próximos dez anos, como seria de se esperar se a demanda também fosse as maneiras aumentando e a oferta eram constantes ou diminuindo. Ehrlich estava fora enfurecido pela apostasia exibida por Simão (a quem ele se referiu como o líder de um "culto à carga da era espacial"), então ele conseguiu que Harte e Holdren se unissem ao aceitar a aposta proposta pelo economista. Eles selecionaram cinco metais - cromo, cobre, níquel, estanho e tungstênio - e calculou o quantidade de cada um que poderia ser comprado por $ 200 em 1980. Se esses metais ' os preços subiram dez anos depois, Simon pagaria Ehrlich, Harte e Segure a diferença; se os preços fossem mais baixos, eles pagariam a ele. De 1990, todas as cinco commodities caíram de preço. Na verdade, eles tinham collectivamente caiu mais de 50 por cento. Simon recebeu um envelope con 8 receber um cheque no valor de seus ganhos. Não havia nenhuma nota de capa. Você pode objetar que escolhemos a dedo exemplos em que especialistas fizeram suas previsões mais terrivelmente erradas. Concordamos que estes exames são atípicos, e não estamos argumentando que os especialistas não sabem nada e estão sempre errados. Especialmente em domínios científicos, eles sabem muito mais e estão certos com muito mais frequência do que a pessoa média. Mas essas histórias mostram que mesmo especialistas científicos podem superestimar dramaticamente o que eles sabem. Cada um dos cientistas adivinhou alto na contagem de genes, e alguns erraram por um fator de cinco; os cientistas da computação foram perdidos por um fator de quatro; e os pessimistas ecológicos estavam errados sobre cada um dos metais que eles selecionaram. Se os julgamentos de especialistas podem ser tão equivocados, o resto de nós também deve ser capaz de superestimar o que sabemos. Sempre que as pessoas pensam que sabem mais do que sabem, estão sob a influência de nossa próxima ilusão cotidiana: a ilusão de conhecimento.

ça chata

A virtude de ser como uma crian

Passe um momento agora e tente formar uma imagem em sua mente de um biciclo. Melhor ainda, se você tiver um pedaço de papel, faça o esboço de uma bicicleta.

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Não se preocupe em fazer uma grande obra de arte - concentre-se apenas em obter todos as peças principais no lugar certo. Esboce a estrutura, o guiador, as rodas, os pedais e assim por diante. Para simplificar, basta torná-lo um único bicicleta de velocidade. Entendi? Se você tivesse que avaliar sua compreensão de como um bicicleta funciona em uma escala de 1 a 7, onde 1 significa "sem compreensão" e 7 significa “compreensão completa”, que pontuação você daria a si mesmo? Se você é como a maioria das pessoas que participaram de um estudo inteligente pela psicóloga britânica Rebecca Lawson, você pensou que tinha um lindo bom conhecimento de bicicletas; seus assuntos avaliaram o nível de seus 9 Agora, olhe para o seu desenho conhecimento em 4,5 de 7, em média. ou atualize sua imagem mental e, em seguida, responda às seguintes perguntas ções: A sua bicicleta tem corrente? Em caso afirmativo, a cadeia corre entre as duas rodas? O quadro da sua bicicleta conecta a frente e rodas traseiras? Os pedais estão conectados ao interior da corrente? Se você desenhou uma corrente conectando as duas rodas da sua bicicleta, pense sobre como a bicicleta giraria - a corrente teria que esticar sempre que a roda dianteira girou, mas as correntes não são elásticas. De forma similar, se um quadro rígido conectasse as duas rodas, a bicicleta só poderia ir em linha reta. Algumas pessoas desenham pedais fora do laço da corrente, maktornando impossível girar a corrente pedalando. Erros como esses eram comuns no estudo de Lawson, e eles não são detalhes triviais da função cionamento de uma bicicleta - os pedais giram a corrente, o que faz com que a parte de trás roda para girar, e a roda dianteira deve estar livre para girar ou a bicicleta não pode mudar de direção. As pessoas são muito melhores em entender o funcionamento de uma bicicleta quando a coisa está bem na frente deles do que eles explicam (ou desenham) uma bicicleta puramente de memória. Este exemplo ilustra um aspecto crítico da ilusão de conhecimento. Por causa de nossa ampla experiência e familiaridade com machinesas e ferramentas, muitas vezes pensamos que temos um profundo entendimento de como eles trabalhos. Pense em cada um dos seguintes objetos e, em seguida, julgue seu conhecimento dele na mesma escala de 1 a 7: um velocímetro de carro, um zíper, um chave de piano, um banheiro, uma fechadura de cilindro, um litro e uma máquina de costura. Agora tente mais uma tarefa: Escolha o objeto que você deu a melhor avaliação, aquele que você acha que entende melhor e tente explicar como funciona. Dar

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o tipo de explicação que você daria a um permanentemente inquisitivo criança - tente gerar uma descrição detalhada passo a passo de como funciona, e explique por que funciona. Ou seja, tente chegar a uma conexão causal ções entre cada etapa (no caso da bicicleta, você teria que dizer algo sobre por que pedalar faz as rodas girarem, não apenas aquele pedestal aling faz as rodas girarem). Se você não tem certeza de como duas etapas são causais conectado, você descobriu uma lacuna em seu conhecimento. Este teste é semelhante a uma série de experimentos engenhosos que Leon Rozenblit conduzido como parte de sua pesquisa de doutorado na Universidade de Yale com o professor Frank Keil (que, aliás, também era graduado de Dan 10 Para seu primeiro estudo, Rozenblit abordou alunos em conselheiro escolar). os corredores do prédio de psicologia e perguntei se eles sabiam por que o céu é azul ou como funciona uma fechadura de cilindro. Se eles responderam sim, ele então jogou o que ele chama de jogo "por que menino", que ele descreve como segue: “Eu faço uma pergunta e você me dá uma resposta, e eu digo 'por que é que?' Canalizando o espírito de um curioso de cinco anos de idade, eu então continue seguindo cada explicação com outro 'por que isso?' até o 11 O resultado inesperado desta informação outra pessoa fica realmente irritada. ” mal experimento foi que as pessoas desistiram muito rapidamente - elas responderam não mais do que uma ou duas perguntas "por que" antes de chegarem a uma lacuna em sua compreensão. Ainda mais impressionantes foram suas reações quando eles descobriu que eles realmente não tinham compreensão. “Foi claramente contra terintuitivo para eles. As pessoas ficaram surpresas e decepcionadas e um pouco envergonhado." Afinal, eles apenas afirmaram saber a resposta. Rozenblit perseguiu essa ilusão de conhecimento em mais de uma dúzia experimentos ao longo dos próximos anos, testando pessoas de todas as esferas da vida (de alunos de graduação em Yale a membros da comunidade de New Haven nidade), e os resultados foram notavelmente consistentes. Não importa quem você

conversar, você acabará chegando a um ponto em que eles não podem mais responda a pergunta por quê. Para a maioria de nós, nossa profundidade de compreensão é suficientemente superficial para que possamos exaurir nosso conhecimento após apenas a primeira pergunta. Sabemos que existe uma resposta e sentimos que nós sabemos disso, mas até que solicitados a produzi-lo, parecemos felizmente inconscientes de as deficiências em nosso próprio conhecimento.

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Antes de tentar este pequeno teste, você pode ter pensado intuitivamente que você entendeu como um banheiro funciona, mas tudo o que você realmente entende é como fazer um banheiro - e talvez como desentupi-lo. Você provavelmente nãoobserve como as várias partes visíveis interagem e se movem juntas. E se você estava olhando dentro de um banheiro e brincando um pouco com o mecanismo, você pode descobrir como funciona. Mas quando você não está olhandoao ir ao banheiro, sua impressão de compreensão é ilusória: você se engana o seu conhecimento do que acontece para uma compreensão de por que aconteceu canetas e você confunde seu sentimento de familiaridade com conhecimento genuíno. Às vezes encontramos alunos que vêm aos nossos escritórios e perguntam como eles poderiam ter trabalhado tanto, mas ainda assim falharam em nossos testes. Eles costumam diga-nos que leram e releram o livro didático e suas anotações de aula, e que eles pensaram que entenderam tudo bem na época de o exame. E eles provavelmente internalizaram alguns pedaços do material, mas a ilusão de conhecimento os levou a confundir o familiar que eles ganharam com a exposição repetida aos conceitos no curso com uma compreensão real deles. Como regra, a leitura de texto e mais uma vez, produz retornos decrescentes no conhecimento real, mas aumenta a familiaridade e promove uma falsa sensação de compreensão. Apenas pela testando a nós mesmos podemos realmente determinar se realmente ou não Compreendo. Essa é uma das razões pelas quais os professores dão testes e porque os melhores testa o conhecimento da investigação em um nível profundo. Perguntar se uma fechadura tem cilindro ders testa se as pessoas podem memorizar as partes de uma fechadura. Perguntando como escolher uma fechadura testa se as pessoas entendem por que as fechaduras têm cilindros e que papel funcional eles desempenham na operação da fechadura. Talvez o aspecto mais marcante da ilusão seja quão raramente nós incomodar-se em fazer qualquer coisa para sondar os limites do nosso conhecimento - especialmente considerando como é fácil fazer isso. Antes de dizer a Leon Rozenblit que você sabe por que o céu é azul, tudo que você precisa fazer é simular o “por que menino ”jogo consigo mesmo para ver se você realmente sabe. Caímos presa para a ilusão, porque simplesmente não reconhecemos a necessidade de questionar nosso próprio conhecimento. De acordo com Rozenblit, Em nossa vida cotidiana, paramos e nos perguntamos: “Eu sabe de onde vem a chuva? ” Nós provavelmente não fazemos isso

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sem provocação, e isso só acontece em social apropriado e contextos cognitivos: uma criança de cinco anos pergunta a você, você está tendo um discussão com alguém, você está tentando escrever sobre isso, você está tentando dar uma aula sobre isso. E mesmo quando verificamos nosso conhecimento, muitas vezes enganamos nosso ... eus. Nós nos concentramos nos fragmentos de informações que possuímos, ou pode obter facilmente, mas ignorar todos os elementos que estão faltando, deixando com a impressão de que entendemos tudo o que precisamos. O a ilusão é notavelmente correta. Mesmo depois de completar todo um exexperimento com Rozenblit, jogando repetidamente o jogo "por que menino", alguns os sujeitos ainda não verificaram espontaneamente seu próprio conhecimento antes proclamando que teriam feito melhor com objetos diferentes: “Se você tinha acabado de me perguntar sobre a fechadura, eu poderia ter feito isso. ” Nossa tendência de cometer esse erro não se limita aos nossos pensamentos e

crenças sobre dispositivos e sistemas físicos. Acontece sempre que temos um grande projeto a ser concluído, um problema a ser resolvido ou uma tarefa a ser realizada. Nós deve superar a tentação de mergulhar e começar ao invés de examine nossa compreensão da tarefa e seus requisitos. Evitando isso aspecto da ilusão de conhecimento foi a chave para Tim Roberts, que ganhou o prêmio principal de $ 25.000 na edição de 2008 de um programa de computadortorneio ming denominado TopCoder Open. Ele teve seis horas para escrever um programa que atendeu a um conjunto de especificações escritas. Ao contrário de seu concorrente tores, Roberts passou a primeira hora estudando as especificações e fazendo perguntas ções - “pelo menos 30” - de seu autor. Só depois de verificar que ele compreendeu completamente o desafio quando começou a codificar. Ele completou um programa que fazia exatamente o que era necessário e nada mais. Mas isso funcionou e foi concluído a tempo. O tempo que ele passou fugindo da vida a fusão de conhecimento foi um investimento que valeu a pena fim.12

Os melhores planos. . .

A ilusão de conhecimento nos faz pensar que sabemos o quão comum é obefeitos funcionam quando realmente não o fazemos, mas são ainda mais influentes e

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conseqüente quando raciocinamos sobre sistemas complexos. Ao contrário de um banheiro ou uma bicicleta, um sistema complexo tem muito mais peças interativas, e o o comportamento geral do sistema não pode ser facilmente determinado apenas por saber como suas partes individuais se comportam. Engenharia inovadora em grande escala projetos, como a construção da icônica Sydney Opera House ou o “Big Dig”, em Boston, são exemplos clássicos desse tipo de complexidade. The Big Dig era um projeto que pretendia reorganizar o transporte Em 1948, o governo de Massachusetts rede de instalação no centro de13 Boston. ernment desenvolveu um plano para construir novas rodovias dentro e ao redor a cidade em uma tentativa de lidar com o crescente volume de tráfego nas estradas locais. Como parte dessa expansão da rodovia, mil edifícios foram destruídos stroyed e vinte mil residentes foram deslocados para erguer um auto-estrada de nível elevado cortando o centro de Boston. Apesar tinha seis pistas de largura, a rodovia tinha muitas rampas de entrada e saída e estava sujeito a congestionamento crônico do tipo stop-and-go por oito ou mais horas todos os dias. Também era uma monstruosidade. Decepção com estes reresultados causaram o cancelamento de um projeto complementar, aumentando ainda mais a carga na rodovia elevada. Os principais objetivos da Big Dig, que entrou em fase de planejamento em 1982, deviam mover a parte do centro da rodovia elevada subterrâneo e construir um novo túnel sob o porto de Boston para conectar a cidade ao Aeroporto Internacional Logan. Várias outras estradas e pontes foram adicionadas ou melhoradas. Em 1985, toda a operação era próestimado em US $ 6 bilhões. A construção começou em 1991, e na época foi concluído em 2006, o custo total foi de quase US $ 15 bilhões. Desde a muito do dinheiro foi emprestado pela emissão de títulos, o custo final quando todos os empréstimos forem pagos, incluirão US $ 7 bilhões adicionais em juros, resultando em uma despesa total mais de 250 por cento maior do que originalmente planejado. O custo do Big Dig cresceu por vários motivos. Um era a necessidade constante para mudar os planos à medida que o projeto progredia. Funcionários considerados empilhamento rodovias elevadas com 30 metros de altura em um local para obter tráfego para onde precisava estar; no final, esse problema foi resolvido por construindo uma ponte que foi a maior de seu tipo já construída. Outro

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fator que elevou os custos foi a necessidade de desenvolver novas tecnologias e métodos de engenharia para enfrentar os desafios de submergir quilômetros de

rodovia em uma área já densa com linhas de metrô, trilhos e edifícios. Mas por que essas complicações de engenharia não foram previstas? Todos os envolvidos sabiam que o Big Dig era um esforço de obras públicas de tamanho e complexidade incomparáveis, mas ninguém percebeu, pelo menos cedo em diante, que suas estimativas de tempo e custo para concluí-lo eram pequenos mais do que fotos no escuro, e otimistas. Não é como se esse tipo de subestimação nunca tivesse acontecido antes. A história da arquitetura está repleta de exemplos de projetos que acabou sendo mais difícil e caro do que seus designers e os empresários e políticos que os lançaram - sempre expected. A Ponte do Brooklyn, construída entre 1870 e 1883, custou o dobro tanto quanto originalmente planejado. A Sydney Opera House foi comissionada criado pelo governo australiano em 1959 e projetado por dinamarquês arquiteto Jørn Utzon mais de seis meses em seu tempo livre. Foi previsto em 1960, custou 7 milhões de dólares australianos. No momento em que ficou bom resgatado, a conta foi de AU $ 102 milhões. (Outros AU $ 45 milhões serão precisa ser gasto para alinhar o edifício com os aspectos de Utzon projeto original que não foi realizado.) Antoni Gaudi começou a dirigir a construção da Igreja da Sagrada Família em Barcelona em 1883, e ele disse em 1886 que poderia terminar em dez anos. É esperado que 14 ser concluído em 2026, apenas cem anos após sua morte. Diz-se que "os planos mais bem elaborados de ratos e homens muitas vezes dão errado" e que “nenhum plano de batalha sobrevive ao contato com o inimigo”. Lei de Hofstadter nos diz: “Sempre leva mais tempo do que o esperado, mesmo quando você leva em 15 O conta a Lei de Hofstadter. ” fato de que precisamos desses aforismos para nos lembrar da dificuldade inerente de planejamento demonstra a força da ilusão de conhecimento. O problema não é que nossos planos dar errado - afinal, o mundo é mais complexo do que nosso simples processo mental modelos e, como Yogi Berra explicou, “é difícil fazer previsões, esMesmo especialmente sobre o 16 futuro. ” os gerentes de projeto especializados não entendem certo: eles são mais precisos do que amadores, mas ainda estão errados 17 Todos nós experimentamos esse tipo de conhecimento ilusório, um terço do tempo.

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mesmo para projetos mais simples. Nós subestimamos quanto tempo eles vão levar ou quanto custarão, porque o que parece simples e direto em nossa mente, normalmente acaba sendo mais complexo quando nossos planos entram contra a realidade. O problema é que nunca aprendemos a tomar essa limitação em consideração. Mais e mais, a ilusão de conhecimento nos convence de que temos uma compreensão profunda do que um projeto implica, quando todos nós realmente tem é uma suposição aproximada e otimista baseada em familiaridade superficial. Agora você pode estar sentindo um padrão para as ilusões cotidianas que temos discutindo: todos eles tendem a lançar uma luz excessivamente favorável sobre o nosso capacidades mentais. Não há ilusões de cegueira, amnésia, idiotice, e falta de noção. Em vez disso, as ilusões do dia a dia nos dizem que percebemos e lembre-se mais do que nós, que estamos todos acima da média, e que nós saber mais sobre o mundo e o futuro do que se justifica. Todos os dias illusões podem ser tão persistentes e penetrantes em nossos padrões de pensamento préprecisamente porque nos levam a pensar melhor de nós mesmos do que objetivamente deve. Ilusões positivas podem nos motivar a sair da cama e a otimismo. enfrentar desafios que poderíamos evitar se tivéssemos constantemente verdade sobre nossas mentes em mente. Se essas ilusões são de fato impulsionadas por um tendência para uma autoavaliação excessivamente positiva, então as pessoas que são menos sub jeto a esse preconceito também deve estar menos sujeito às ilusões do dia-a-dia. De fato, pessoas que sofrem de depressão tendem a se avaliar mais negativamente e menos otimista, possivelmente resultando em uma 18 visão da relação entre eles e o mundo. Uma dose maior de realismo no planejamento deve nos ajudar a tomar melhores decisões sões sobre como alocar nosso tempo e recursos. Desde a ilusão de o conhecimento é uma barreira inerente ao realismo em quaisquer planos que elaboramos para nosso próprio uso, como podemos evitá-lo? A resposta é simples de aprender, mas não tão simples de executar e funciona apenas para os tipos de projetos que têm feito muitas vezes antes - funciona se você estiver escrevendo um relatório, desenvolva abrir um software, renovar sua casa ou até mesmo colocar um novo edifício de escritórios, mas não se você estiver planejando um projeto único como

o Big Dig. Felizmente, a maioria dos projetos que você realiza não são tão únicos quanto você pode pensar que eles são. Para nós, planejar este livro foi algo único e tarefa sem precedentes. Mas para um editor que tenta estimar quanto tempo

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nos levaria a escrevê-lo, era semelhante a todas as outras não-ficção, doisautor, livros de trezentas páginas lançados nos últimos anos. Para evitar a ilusão de conhecimento, comece admitindo que sua visões gerais de quão caro e demorado seu próprio aparentemente projeto único provavelmente estão errados. Pode ser difícil fazer isso, porque você realmente sabe muito mais sobre seu próprio projeto do que qualquer outra pessoa o faz, mas essa familiaridade dá a falsa sensação de que só você compreendê-lo bem o suficiente para planejá-lo com precisão. Se ao invés você procurar projetos semelhantes que outras pessoas ou organizações já realizaram preenchido (quanto mais parecido com o seu, melhor, é claro), você pode usar o o tempo e o custo reais desses projetos para avaliar quanto tempo o seu levará. Ter uma "visão externa" do que normalmente mantemos dentro de nós 19 mentes muda drasticamente a maneira como vemos nossos planos. Mesmo se você não tiver acesso a um banco de dados de tempo de projeto de renovaçãolinhas ou estudos de caso de engenharia de software, você pode pedir a outras pessoas para dê uma nova olhada em suas ideias e faça suas próprias previsões para o projeto ect. Não é uma previsão de quanto tempo levaria para executar as ideias (já que eles provavelmente subestimarão seu próprio tempo e custos), mas de quanto tempo levará você (ou seus contratados, funcionários, etc.) para faça isso. Você também pode imaginar revirando os olhos como outra pessoa, animadamente fala sobre seus próprios planos para concluir um projeto como o seu. Tal simulações mentais podem ajudá-lo a adotar uma visão externa. Como último recurso, apenas relembrando ocasiões em que você estava extremamente otimista (se você pode ser objetivo o suficiente para lembrá-los - todos nós temos sido tolos neste mais de uma vez em nossas vidas) pode ajudá-lo a reduzir a ilusão de conhecimento que distorce suas previsões20atuais.

“Toda vez que você pensa que sabe. . . Algo mais acontece ” Brian Hunter, de 32 anos, recebeu pelo menos US $ 75 milhões em 2005. Seu trabalho era negociar contratos futuros de energia, especialmente ral gas, para um fundo de hedge de Greenwich, Connecticut, chamado Amaranth Conselheiros. Sua estratégia de negociação envolvia fazer apostas no preço futuro

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de gás por meio de opções de compra e venda. No verão de 2005, quando o gás estava sendo negociado a US $ 7-9 por milhão de BTUs, ele previu que os preços seriam aumentaram consideravelmente no início do outono, então ele carregou opções baratas para comprar a preços como US $ 12, que pareciam escandalosamente altos para o mercado na Tempo. Quando os furacões Katrina, Rita e Wilma devastaram a plataforma de petróleo formas e usinas de processamento ao longo da costa do Golfo do México em no final do verão, os preços ultrapassaram US $ 13. De repente, Hunter acabou as opções com preços eram valiosas. Com negociações como essa, ele gerou lucros de mais de US $ 1 bilhão naquele ano para a Amaranth e seus investidores. Em agosto do ano seguinte, Hunter e seus colegas acumularam ganhos de US $ 2 bilhões. Os preços do gás atingiram um pico de mais de US $ 15 no Denovembro, pós-Katrina, mas agora estavam em declínio. Hunter novamente colocou um aposta enorme de que eles inverteriam o curso e subiriam novamente. Em vez disso, preços despencou, caindo para menos de $ 5. Em uma única semana de setembro, os negócios da Hunter perdeu US $ 5 bilhões, aproximadamente metade dos ativos totais da Amaranth. Após uma perda total de aproximadamente $ 6,5 bilhões, que na época era o maior perda comercial divulgada publicamente na história, o fundo foi forçado a liquidar.

O que deu errado no Amaranth? Brian Hunter e outros na empresa, acreditavam que sabiam mais sobre seu mundo (os mercados de energia) do que realmente fizeram. O fundador do Amaranth, Nick Maounis, pensou que Hunter era “muito, muito bom em controlar e medir risco." Mas o sucesso de Hunter foi devido ao imprevisível eventos como furacões quanto à sua compreensão dos mercados. Apenas sejaantes da explosão, o próprio Hunter até disse: "Toda vez que você pensa que sabe o que esses mercados podem fazer, algo mais acontece. ” Mas o risco era aparentemente não sendo gerenciado, e Hunter não tinha contabilizado totalmente para a imprevisibilidade dos mercados de energia. Ele tinha realmente feito o mesmo erro no início de sua carreira no Deutsche Bank, culpando um semana de dezembro de 2003, perda de $ 51 milhões em “uma empresa sem precedentes e 21 aumento imprevisível dos preços do gás. ” Ao longo da história dos mercados financeiros, os investidores formaram teorias para explicar por que alguns ativos aumentam e outros diminuem de valor, e alguns escritores promoveram estratégias simples derivadas dessas

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modelos. A teoria Dow, baseada na escrita do final do século XIX do Wall Street Journal, fundado por Charles Dow, teve como premissa o ideia de que os investidores poderiam dizer se uma alta nas ações industriais era provável que continuasse procurando por um aumento semelhante no transporte ações da empresa. A teoria “Nifty Fifty” da década de 1960 e início 1970 afirmou que o melhor crescimento seria alcançado por cinquenta dos maiores empresas multinacionais negociadas no New York Stock Exmudança, e aqueles eram, portanto, os melhores e - em virtude de seus tamanho - investimentos mais seguros. A década de 1990 viu os “Cães da Dow” e os “Quatro Tolos” - modelos que defendiam a manutenção de proporções par ticulares ções das ações do Dow Jones Industrial Average que pagou o 22 dividendos mais altos como porcentagem do preço de suas ações. Assim como um aeromodelo leve mantém algumas características-chave de um avião real avião, mas deixa de fora todo o resto, cada uma dessas teorias representa um parmodelo comum de como funcionam os mercados financeiros, que elimina um sistema complexo em um simples que os investidores podem usar para tomar decisões sões. Por trás da maioria dos padrões de comportamento em nossa vida cotidiana estão os models. Eles não são declarados explicitamente como os modelos do mercado de ações; em vez de eles consistem em suposições implícitas sobre como as coisas funcionam. Quando você está descendo uma escada, seu cérebro automaticamente mantém e atualiza um modelo de seu ambiente físico que usa para determinar minar a força e a direção dos movimentos das pernas. Você só se torna ciente deste modelo quando ele está errado - o que acontece quando você espera um mais passos, apenas para sentir um baque repentino quando seu pé atinge o chão em em vez de cortar o espaço vazio. Diz-se que Albert Einstein recomendou que "tudo deveria ser o mais simples possível, mas não mais simples. ” Os Quatro Tolos, o Nifty Fifty, e sua laia, infelizmente, caem na categoria “mais simples”. Eles não podem se adaptar às mudanças nas condições de mercado, eles não levam em conta para uma diminuição inevitável em sua lucratividade quando mais pessoas adotam as mesmas estratégias, e muitas vezes assumem que as tendências em finanças históricas os dados comerciais ocorrerão no futuro. Baseando suas projeções tão de perto padrões de dados anteriores (uma falha estatística conhecida como "overfting"), eles são quase garantido que dará errado quando as condições mudarem.

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Pior ainda são as estratégias de investimento que parecem começar com uma meta valor, geralmente um bom número comercializável redondo e, em seguida, calcule o taxa de crescimento dos preços das ações necessária para atingir a meta. Argumentos são em seguida, retroajustado aos números para explicar por que uma taxa tão alta de crescimento é plausível ou mesmo provável. A bolha do mercado de ações da era pontocom

gerou uma safra abundante desse absurdo. Em outubro de 1999, com o Dow Jones Industrial Average em 11.497 após uma longa corrida, James K. Glassman e Kevin Hassett publicaram Dow 36.000, que prevê que os preços das ações mais do que triplicariam em seis anos. Seu optimismo ultrapassou o do Dow 30.000, mas não foi páreo para o Dow 40.000, muito menos Dow 100.000. (Todos estes são livros reais, de diferentes autores, e cada um deles estava sendo vendido por apenas um centavo - mais frete e manipulação, é claro - no mercado de livros usados ​da Amazon .com a partir de Abril de 2009.) O grande número desses títulos atesta o grande mercado mercado para modelos simples que os investidores podem facilmente assimilar e agir sobre porque eles dão um falso senso de compreensão. No momento em que o estoque o mercado começou a se recuperar do estouro das pontocom, mais títulos apareceram, incluindo Dow 30.000 em 2008: Por que é diferente desta vez.

ório e uma crise real

Conhecimento ilus

Em retrospectiva, podemos ver que a implosão do amaranto em 2006 foi um prenúncio de uma crise financeira muito maior que chegou ao auge dois anos depois. Veneráveis ​empresas como Bear Stearns e Lehman Brothers faliram, outros como AIG foram levados ao governo controle, e a economia mergulhou em uma recessão profunda. O mundo ... sistema financeiro é talvez o sistema complexo final: ele reflete decisões sessões feitas por literalmente bilhões de pessoas todos os dias, e essas decisões são todos baseados em crenças sobre quanto, ou quão pouco, vários investidores conhecer. Sempre que você compra uma ação individual, está agindo de acordo com um crença plícita de que o mercado desvalorizou as ações. A tua compra representa uma afirmação de que você tem um conhecimento melhor do que a maioria dos outros investidores sobre o valor futuro dessas ações. 23 Considere o maior investimento que a maioria das pessoas faz: sua casa.

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A maioria das pessoas considera a decisão sobre qual casa comprar, pelo menos em parte, uma decisão de investimento. Eles se perguntam se uma casa terá boas "Valor de revenda" ou se está em um "futuro" ou "em declínio" vizinhança. Algumas pessoas fazem um negócio de compra, melhoria e vender as casas em que moram, uma prática chamada "fliperama" que era pró fortemente motivado por programas de televisão como Property Ladder e Flip That House em meados dos anos 2000 24crescendo pares pensava que as casas eram um bom investimento estava dramaticamente. se você nunca foi um fanfarrão, você ainda pode pensar em sua casa em parte como uma conta poupança, um ativo que você espera valorizar no médio a longo prazo. A inversão é baseada em um modelo do real mercado imobiliário em que os preços das casas também podem ser contabilizados aumento no curto prazo, e a demanda por eles é sempre forte. Atuando nesse modelo, pessoas sem experiência em investir em reais imobiliária começou a comprar casas a crédito com a intenção de vendê-las rapidamente com lucro. O ciclo especulativo foi exacerbado, é claro, por a disposição dos bancos em fazer empréstimos que provavelmente nunca seriam reembolsado. Alberto Ramirez, um colhedor de morango que morava em Watsonville, Califórnia, e ganhou cerca de US $ 15.000 por ano, foi capaz de comprar uma casa por $ 720.000 sem gastar nenhum dinheiro; naturalmente ele logo encontrou que ele não podia pagar os pagamentos. A apoteose do empréstimo subprime truques era o empréstimo “ninja” da hipotecária HCL Finance - não renda, sem emprego, sem ativos. Ed Glaeser, economista de Harvard, explicando por que ele não previu a bolha e a consequente queda no mercado imobiliário ket, disse: "Eu subestimei a capacidade humana de ter pensamentos otimistas 25 sobre o valor de uma casa. ” Modelos falhos do mercado imobiliário se estendiam muito além do indivíduo proprietários de casas e especuladores, é claro. Grandes bancos e governos empresas apoiadas compraram hipotecas e as revenderam em grupos a outros investidores como títulos lastreados em hipotecas, que eram eleseus empacotados juntos na infame obrigação de dívida colateralizada (CDOs). As agências de classificação de títulos - Moody's, Standard & Poor's, e Fitch - usou modelos estatísticos complexos para avaliar o risco de esses novos títulos. Mas por trás desses modelos estão suposições simples

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que - quando não se aplicavam mais - minou todo o edifício. Como no final de 2007, a Moody's ainda estava usando um modelo que havia sido construído usando dados do período anterior a 2002 - antes da era da superconstrução maciça ing, empréstimos ninja e colhedores de morango comprando casas de luxo. Isso é, apesar das mudanças no mercado, o modelo assumiu que a hipoteca os mutuários de 2007 iriam inadimplir aproximadamente à mesma taxa da hipoteca tomadores de empréstimos de 2002. Quando a bolha imobiliária estourou, uma recessão geral conseqüência, e a taxa de inadimplência das hipotecas divergiu das normas históricas. Como resultado, muitos CDOs acabaram sendo mais arriscados do que os modelos previsto, e as empresas que investiram neles perderam muito dinheiro. Pode ser difícil determinar o quão bem nossos modelos simples correspondem responder às realidades de sistemas complexos, mas é fácil determinar três coisas: (1) quão bem entendemos nossos modelos simples; (2) como estamos familiarizados com os elementos de superfície, conceitos e vocabulário de o sistema complexo; e (3) quanta informação temos conhecimento, e pode acessar facilmente, sobre o sistema complexo. Em seguida, tomamos nosso conhecimento borda dessas coisas par ticulares como sinais de que entendemos o sistema como um todo - uma inferência totalmente injustificada que pode rapidamente nos levar em água quente. Os analistas entendiam seus modelos, eles estavam familiarizados com o vocabulário de hipotecas subprime, CDOs e semelhantes, e eles estavam nadando em um rio de dados financeiros e ilusão de que eles entendiam o próprio mercado imobiliário - uma ilusão de que 26 Com cada vez mais financeiro persistiu até o colapso do mercado. informações disponíveis em maior velocidade e menor custo (pense em CNBC, Yahoo! Finance, e corretores da bolsa com desconto online), as condições para essa ilusão se espalhou de participantes profissionais do mercado para outros investidores individuais. Em um artigo brilhante para o Condé Nast Portfolio, o jornalista Michael Lewis conta a história de um administrador de fundos de hedge chamado Steve Eisman que foi um dos poucos a ver através da fumaça e dos espelhos da habitação boom e os mercados de CDO. Eisman investigou alguns complicados títulos hipotecários e teve problemas para entender seus termos, apesar seus muitos anos de experiência como trader. Dan Gertner, um escritor de Grant's Observador de taxas de juros, teve uma experiência semelhante; ele realmente leu

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as várias centenas de páginas que constituem a documentação completa para um CDO - algo que nenhum de seus investidores provavelmente já fez - e depois de dias de estudo, ainda não conseguia descobrir como realmente funcionava. A questão central para qualquer investimento complexo é como desmontar adequadamente termine seu valor. Neste caso, o valor foi obscurecido pela camada sobre camada de suposições não testáveis, mas os compradores e vendedores os enganarama pensar que entendiam tanto o valor quanto o risco. Eishomem ia às reuniões e pedia aos vendedores do CDO que explicassem seus produtos para ele, e quando eles despejassem algum gobbledygook, ele iria peça-lhes que expliquem o que exatamente significavam. Essencialmente, ele jogou Leon Rozenblit's "why boy", expondo gradualmente se o CDO os fornecedores realmente conheciam seus próprios produtos. "Você descobre se eles até sabem do que estão falando ”, disse um dos sócios de Eisman. "E muitas vezes, eles não fazem! ” Ele poderia muito bem ter pedido a eles explicar como seus banheiros funcionavam. Você não tem que ser um vendedor de títulos da moda para deixar o surenfrente a familiaridade de termos e conceitos financeiros que o cegam para pensar você sabe mais sobre os mercados do que realmente sabe. Por alguns anos, Chris especializou-se em investir em pequenas biotecnologias e produtos farmacêuticos empresas farmacêuticas que se concentram no desenvolvimento de tratamentos para o cérebro doenças. Algumas de suas ações tiveram bom desempenho por um tempo, aumentando em mais

500 por cento em um caso. Ele começou a acreditar que realmente tinha algum talento para escolher ações neste setor, e facilmente encontrou razões por quê: ele conhecia muita neurociência e algumas ciências genéticas, e ele era competente em projetar experimentos e analisar dados, que é o disciplina central por trás dos ensaios clínicos que são usados ​para decidir se os medicamentos podem pular todos os obstáculos regulatórios para chegar aos pacientes. Mas a amostra de sua experiência de seleção de estoque também teve ordens de magnitude pequeno para demonstrar qualquer habilidade real - sorte era a explicação mais provável para o seu sucesso. Essa interpretação parece ter sido confirmada: A maioria de suas escolhas perdeu três quartos ou mais de seu valor no final. Se você não consegue escapar totalmente da ilusão e ainda pensa em si mesmo como um selecionador de estoque experiente, você pode tentar limitar o quanto a ilusão pode afetá-lo, alocando apenas uma pequena proporção de seus ativos para

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em parte como um hobby. O resto do seu dinheiro pode ser dedicado a estratégias gies que estão menos sujeitas à ilusão de conhecimento, como passivamente investindo em fundos de índice que apenas acompanham os movimentos do mercado. Esse também é um plano razoável para um jogador que deseja manter seu hobby sob controle: reserve um pequeno saldo e concentre-se em o entretenimento que vem da prática, em vez de contar nele para gerar uma receita significativa. Chris abandonou a seleção de estoque inteiramente, e ele mantém seu dinheiro do pôquer em uma conta bancária separada.

Às vezes, mais é menos Imagine que você seja o sujeito do experimento a seguir, conduzido por 27 o economista comportamental pioneiro Richard Thaler e seus colegas. Disseram a você que você é responsável por gerenciar a porta de doação fólio de uma pequena faculdade e investi-la em um mercado financeiro simulado. O mercado consiste inteiramente em apenas dois fundos mútuos, A e B, e você comece com cem ações que você deve alocar entre os dois. Vocês pode colocar todas as suas ações em A, todas elas em B, ou algumas em A e o resto em B. Você estará executando o portfólio por 25 simuúltimos anos. De vez em quando, você será informado de como cada fundo tem realizado, e, portanto, se suas ações subiram ou desceram de valor, e você terá a oportunidade de mudar a forma como suas ações são alocado. No final da simulação, você receberá um valor que é proporcional ao desempenho de suas ações, então você tem um incentivo para fazer o melhor que puder. Antes do jogo começar, no entanto, você tem que escolher a frequência com que gostaria de receber o feedback e ter a chance de alterar suas alocações: a cada mês, a cada ano ou a cada cinco anos (de tempo simulado). A resposta correta parece óbvia: dê-nos informações e deixe-nos use essa informação, tão frequentemente quanto possível! O grupo de Thaler testou se esta resposta intuitiva está certa - não dando às pessoas a escolha, mas atribuindo-os aleatoriamente para receber feedback mensal, anual ou a cada cinco anos. A maioria das pessoas inicialmente tentou uma alocação 50/50 entre os dois

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fundos, uma vez que não sabiam nada sobre o que poderia ser melhor. Enquanto eles obtiveram informações sobre o desempenho dos fundos, eles mudaram seu alocações. Uma vez que a duração simulada do experimento foi de vinte e cinco anos, os sujeitos na condição de cinco anos receberam feedback e puderam alterar suas alocações apenas algumas vezes, em comparação com centenas de tempos para os sujeitos na condição mensal. Até o final do experimento, sujeitos que só obtinham informações de desempenho uma vez a cada cinco anos ganhavam mais do que o dobro do que aqueles que recebiam mensalmente

comentários. Como poderia ter sessenta vezes mais peças de informação e opportunidades para ajustar seus portfólios têm causado o feedback mensal investidores vão fazer pior do que os de cinco anos? A resposta está parcialmente em a natureza dos dois fundos que os investidores tiveram de escolher. O primeiro tinha uma baixa taxa média de retorno, mas era bastante seguro - não variava muito mês a mês e raramente perdia dinheiro. Foi projetado para simular tarde, um fundo mútuo composto de títulos. O segundo era como um estoque fundo mútuo: tinha uma taxa de retorno muito maior, mas também variação mais alta, de modo que perdeu dinheiro em cerca de 40% dos meses. No longo prazo, os melhores retornos resultaram do investimento de todos os dinheiro no fundo de ações, uma vez que o maior retorno compensou as perdas. Ao longo de um período de um ou cinco anos, as perdas mensais ocasionais no fundo de ações foram cancelados por ganhos, então o fundo de ações raramente teve um ano perdedor e nunca teve um período perdedor de cinco anos. Na condição mensal, quando os sujeitos viram perdas transferir seu dinheiro para o fundo de títulos mais seguro, prejudicando assim sua longa prazo por serviço. Assuntos que receberam feedback todos os anos ou a cada cinco anos viram que o fundo de ações superou o fundo de obrigações, mas eles não viram a diferença na variabilidade. No final da experiência mento, os sujeitos na condição de cinco anos tiveram 66 por cento de seus dinheiro no fundo de ações, em comparação com apenas 40 por cento para o sub jatos na condição mensal. O que deu errado para os sujeitos que receberam feedback mensal? Eles obtiveram muitas informações, mas eram informações de curto prazo que não era representativo do verdadeiro padrão de desempenho de longo prazo

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para os dois fundos. As informações de curto prazo criaram uma ilusão de conhecimento - conhecimento de que o fundo de ações era muito arriscado, neste caso. Os sujeitos do feedback mensal tinham todas as informações de que precisavam para gerar conhecimento real - que o fundo de ações era o melhor investimento de longo prazo - mas eles não conseguiram. A mesma coisa acontece no mundo real das decisões de investimento. Brad Barber e Terrance Odean conseguiram obter seis anos de tradregistros de sessenta mil contas de uma corretora e de pareado o retorno do investimento entre as pessoas que compraram e venderam ações frequentemente e aqueles que negociavam raramente. Presumivelmente, investidores que fazem muitos negócios acreditam que têm muito conhecimento e boas ideias sobre ações - que cada um de seus negócios vai ganhar dinheiro porque é antecipando um movimento do mercado. Mas uma vez que seus retornos foram ajustados para os custos e pagamentos de impostos gerados por todas as negociações que fizeram, o os comerciantes mais ativos ganham um terço a menos por ano do que os menos ativos uns. 28 Os investidores profissionais e amadores devem buscar as melhores taxas de retorno que podem obter, em comparação com o nível de risco que estão assumindo. Os investidores individuais em particular podem ficar melhor prestando mais atenção para o risco de suas carteiras do que eles fazem atualmente. Ganhando um alguns pontos percentuais extras em seu dinheiro podem não valer a pena a ansiedade ety, sono perdido e mau humor que podem acompanhar a volatilidade de grandes oscilações de preços. Para tomar decisões financeiras verdadeiramente informadas, você deve ter uma imagem precisa dos retornos de longo prazo e volacapacidade que você deve esperar de cada uma de suas opções de investimento, e você deve avaliar esses fatores à luz de sua própria capacidade de tolerar risco. Geralmente somos ensinados que é melhor ter mais informações do que ter menos. Quem não gostaria de consultar a Consumer Reports beantes de comprar um carro ou uma máquina de lavar louça? Quem não gostaria de saber o preço de uma TV de tela plana em três lojas diferentes, em vez de apenas uma? E, nesses casos, mais informações contribuem para melhores decisões (em pelo menos até certo ponto). Os estudos que acabamos de apresentar, e outros como eles, sugerem que os investidores que têm mais informações também acreditam que eles

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tem um melhor conhecimento. Mas quando essa informação é de fato desinformativo, apenas alimenta a ilusão de conhecimento. Na realidade, a maioria flutuações de valor no prazo não estão relacionadas às taxas de retorno de longo prazo e não deve determinar suas decisões de investimento (a menos que você seja investir dinheiro que você pode precisar em um futuro próximo, é claro). Quando se trata de avaliar as características de longo prazo de um investimento, , às vezes ter mais informações pode resultar em menos derstanding. O que o experimento do grupo Thaler mostrou foi que paradoxalmente, as pessoas que obtiveram mais feedback sobre o curto prazo os riscos eram menos prováveis ​de adquirir conhecimento dos retornos de longo prazo. A ilusão de conhecimento não pode prever o momento e a magnitude de cada bolha financeira - na verdade, saber sobre a ilusão deve fazer nós tão cautelosos quanto às tentativas de prever quedas de preços com o aumento dos preços O ilusão de conhecimento parece ser um ingrediente necessário para a formação de bolhas, no entanto. Cada bolha histórica foi associada com um novo "conhecimento" que foi disseminado tão amplamente que acabou alcançando pessoas que não sabiam mais nada sobre finanças exexceto por aquela informação (bulbos de tulipa são um investimento imperdível mento, a Internet mudará fundamentalmente o que as empresas são vale, o Dow vai para 36.000, os imóveis nunca perdem valor, e assim sobre). A proliferação de informações sobre finanças, de notícias a cabo redes, sites, revistas de negócios, é uma receita para o ilusório sensação de que sabemos como os mercados funcionam, quando tudo o que realmente temos é um muitas informações sobre o que estão fazendo no momento, o que fizeram no passado, e como as pessoas pensam que funcionam, nenhum dos quais necessariamente prevê o que farão no futuro. Familiaridade com o linguagem das finanças e o imediatismo das mudanças de mercado muitas vezes mascaram a falta de conhecimento profundo e o fluxo cada vez mais rápido de informações ção pode até mesmo encurtar o ciclo de altas e baixas no futuro.

O poder da familiaridade

Por mais que não possamos focar a atenção em mais do que um subconjunto limitado de nosso mundo e não podemos nos lembrar de tudo ao nosso redor, a ilusão

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do conhecimento é um subproduto de um homem útil e eficaz tal processo. Raramente precisamos explicar por que algo funciona. Em vez disso, nós só preciso entender como funcioná-lo. Precisamos entender como desentupir um banheiro, mas não precisamos saber como a descarga do banheiro causa água para esvaziar da tigela e, em seguida, para enchê-la novamente. Nossa capacidade de operar um banheiro quando precisamos - e fazê-lo sem nem mesmo pensar sobre o processo - nos dá a sensação de que o entendemos. E para a maioria para fins práticos, esse é todo o entendimento de que realmente precisamos. No Capítulo 2, discutimos o erro de "mudar a cegueira e a cegueira" a ideia de que as pessoas pensam que vão notar mudanças que, na realidade, elas raramente o fazem. As pessoas confundem facilmente o que realmente lembram com o que eles poderiam se lembrar se tivessem a chance de estudar as coisas mais ther. Pare de ler agora e faça um desenho do rosto de uma moeda ou forma uma imagem de um em sua mente. As probabilidades são de que sua imagem tenha pelo menos um alguns erros - você pode ter Lincoln voltado para a direção errada, ou você pode ter colocado a data no lugar errado, ou você pode ter conseguiu incluir a data por completo. Você viu moedas de um centavo todos os dias por anos, e antes de agora você provavelmente pensava que sabia o quanto parecia. Você sabe o suficiente para diferenciar um centavo das outras moedas, 29 que é o único conhecimento de que você realmente precisa. Ronald Rensink, um cientista de visão da University of British Columbia e uma líder no estudo da cegueira para a mudança, fez com que o interesseproposta de que a mente funciona como um navegador da web. Chris's

pai, um homem inteligente nascido muito antes de o computador digital ser inventado, pediu a Chris várias vezes ao longo dos anos para explicar como todas as informações informações da Internet entram em seu "conjunto", seu nome curioso para seu iMac. A maioria de nós sabe que o conteúdo da Internet é distribuído em milhões de computadores em todo o mundo, em vez de serem duplicados cated dentro de cada computador desktop. Mas se você tivesse um Inter rápido o suficiente conexão de rede e havia servidores rápidos o suficiente na rede, você não seria capaz de ver qualquer diferença entre essas duas contas de como a Internet funciona. De sua perspectiva, as informações que você o desejo chega assim que você o solicita; você segue um link com sua web navegador e o conteúdo da página aparecem quase imediatamente. O

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percepção de que a Web está armazenada localmente em seu computador é um motivomal-entendido capaz e, na maioria dos casos, um que não faria diferença para você. Quando sua conexão com a Internet cair, no entanto, seu "conjunto" não tem mais acesso às informações que você pensava que eram dentro dele. Da mesma forma, os experimentos em que não notamos as pessoas transformar-se em outras pessoas revela quão poucas informações armazenamos em nosso recordações. Não precisamos armazenar essas informações mais do que nossos os computadores precisam armazenar o conteúdo da Web - em cada caso, sob circunstâncias normais, podemos obter as informações sob demanda, seja olhando para a pessoa que está na nossa frente ou acessando sites na Internet. 30

Neurobabble e p*rnografia cerebral

As empresas muitas vezes se aproveitam da ilusão de conhecimento para vender seus produtos, enfatizando detalhes técnicos de uma forma que leva as pessoas a pensar que entender como um produto funciona. Por exemplo, audiófilos e áudio fabricantes de cabos regularmente falam poético sobre a qualidade dos cabos que conectam diferentes componentes do sistema. Os fabricantes de cabos apregoam o blindagem superior em seus cabos, maior faixa dinâmica, qualidade superior cobre, conectores banhados a ouro e som mais limpo. Os revisores dizem que os cabos fazem seus alto-falantes antigos soarem como novos, e há simplesmente não há comparação entre os cabos topo de linha e os cabos normais. Em pelo menos um experimento informal, porém, audiófilos em um teste cego não conseguia distinguir um conjunto caro de cabos de cabides de arame 31de Toda a tecnologia de cabos de alta tecnologia gerou pouco usados ​como cabos alto-falante! diferença no som da música. Claro, é possível que o outros componentes em seus sistemas estéreo podem ter sido insuficientes qualidade para revelar a diferença, mas a maioria das pessoas que ouve música ou assistir filmes em um sistema de home theater não teria o tipo de equipamento necessário para detectar a diferença. O hype é muito mais engraçado no caso de cabos que transmitem digital sinais. Desde que um cabo seja capaz de transmitir os 0s e 1s que compõem um sinal digital, a qualidade do fio não importa nem um pouco. O fator

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o que importa é o protocolo usado para gerar e interpretar esses 0s e 1s. Sistemas estéreo modernos e sistemas de vídeo usam padrão digital dardos como HDMI para transferir informações de um componente para outro. No entanto, os preços dos cabos HDMI variam em mais do que um fator de dez: um cabo que custa US $ 5 transmitirá o sinal tão bem quanto um cabo que custa $ 50. Denon ainda vende um cabo Ethernet de 1,5 metros por sistemas de áudio com preço de $ 500. Aqui está a descrição do produto na Amazon .com: Obtenha o áudio digital mais puro que você já experimentou em vários canal de reprodução de DVD e CD em sua casa Denon

receptor de teatro com o cabo dedicado AK-DL1. Feito de fio de cobre de alta pureza, é projetado para eliminar completamente efeitos adversos da vibração e ajuda a estabilizar o digital transmissão de ocorrências de jitter e ondulação. Uma lata liga de cobre é usada para a blindagem do cabo enquanto o isolamento é feito de um material de fl uoropolímero com resistência superior ao calor, resistência ao clima e propriedades antienvelhecimento. O conector apresenta uma alavanca de plugue arredondado para evitar entortar ou quebrar e marcas de direção para indicar a direção correta para conectar cabo. Aparentemente, algumas pessoas realmente compraram este produto, mas como comentadores da Amazon .com apontam, já que o sinal é digital, em vez do que analógico, não há razão para esperar qualquer diferença na qualidade do som entre este cabo e um cabo Ethernet comum que você pode obter sua loja local do dólar. Não está nem claro o que “jitter” e “ondulação” quer dizer, por que a vibração é importante para um fluxo de 0s e 1s, ou como fl uo os ropolímeros previnem o envelhecimento. A maioria das centenas de comentários deste produto na Amazon .com são jocosos, e os cinco mais comumente etiquetas de clientes associadas a ele incluem "óleo de cobra", "ripoff", "desperdício de dinheiro ”,“ jogar seu dinheiro fora ”e“ inescrupuloso ”. 32 Um grupo de pesquisadores do departamento de psicologia de Yale, incluindo O conselheiro da escola de graduação de Dan, Frank Keil, e nosso amigo Jeremy Gray, conduziu um experimento malicioso em que os sujeitos lêem passagens

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de texto que incluía alguns balbucios não informativos, como a descrição de Cabo de Denon. Cada passagem começou com um resumo direto de um experimento de psicologia como o seguinte: Os pesquisadores criaram uma lista de fatos que cerca de 50% das pessoas sabia. Os sujeitos então leram a lista e anotaram quais eles alpronto sabia. Eles então avaliaram a porcentagem de outras pessoas saberia esses fatos. Quando os sujeitos sabiam de um fato, eles pensei que uma porcentagem imprecisamente grande de outras pessoas sei disso também. Por exemplo, um sujeito que já sabia que Hartford era a capital de Connecticut, pode-se pensar que 80% de outras pessoas saberiam disso, embora apenas 50% realmente Faz. Os pesquisadores chamam essa descoberta de "a maldição do conhecimento". Depois de ler esta passagem, os sujeitos leriam um bom ou uma explicação ruim para a "maldição do conhecimento". A explicação “ruim” pois a maldição do conhecimento era a seguinte: “Essa 'maldição' acontece porque os sujeitos cometem mais erros quando têm que julgar o conhecimento de outros. As pessoas são melhores em julgar o que elas mesmas conhecer." Observe que esta explicação realmente não nos diz nada sobre a "maldição do conhecimento". O experimento mostrou que as pessoas julgar o conhecimento dos outros de forma diferente, dependendo se eles eles próprios têm o conhecimento. Não disse nada sobre se somos melhor em julgar nosso próprio conhecimento ou o conhecimento dos outros. Em contraste, uma “boa” explicação lia-se da seguinte forma: “Esta 'maldição' aconteceu canetas porque os sujeitos têm problemas para mudar seu ponto de vista para considerar o que outra pessoa pode sa conhecimento próprio para os outros. ” Esta explicação é boa porque exexplica a maldição do conhecimento em termos de um princípio mais amplo sobre o nosso mentes - a dificuldade que temos em adotar a perspectiva de outra pessoa tiva. A explicação pode ou não ser cientificamente correta, mas em pelo menos é logicamente relevante. Cada sujeito leu uma série dessas passagens e explicações e avaliou o quão satisfatória cada explicação foi. Geralmente, as pessoas avaliaram o boas explicações como mais satisfatórias - eles reconheceram que o bom

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as explicações realmente diziam algo para explicar o resultado experimental, e os ruins eram irrelevantes. A reviravolta no experimento veio de uma terceira condição, na qual informações irrelevantes sobre o cérebro foram adicionadas à explicação ruim ção: “As varreduras cerebrais indicam que esta 'maldição' acontece por causa da circuito cerebral do lobo tal conhecido por estar envolvido no autoconhecimento. assuntos cometem mais erros quando precisam julgar o conhecimento dos outros. As pessoas são muito melhores em julgar o que elas mesmas sabem. ” Assim como o technobabble na descrição do cabo na Amazon.com não transforma um feixe de fios de $ 2 em um gadget de $ 500, este supérfluo conversa cerebral, que gostamos de chamar de "neurobabble", não faz nada para resgatar a validade da explicação psicológica ruim. Mas os assuntos avaliou as más explicações que incluíam neurobabble como mais satisfatórias mais do que aqueles que não o fizeram. O neurobabble induziu uma ilusão de conhecimento; fez com que as más explicações parecessem que transmitiam mais compreensão do que realmente fizeram. Até mesmo os alunos em uma introdução curso de neurociência ductória foram influenciados. Felizmente, neuroci ... uma vez que os alunos de pós-graduação tinham compreensão real suficiente para imunizar 33 eles para o neurobabble. O primo do neurobabble é a "p*rnografia cerebral", as imagens coloridas de bolhas de atividade em varreduras cerebrais que podem nos levar a pensar que temos aprendemos mais sobre o cérebro (e a mente) do que realmente aprendemos. Neurocientistas reconheceram que essas fotos às vezes podem ser mais de uma ferramenta de vendas para sua pesquisa do que um verdadeiro auxílio para a compreensão. Em um experimento inteligente, David McCabe e Alan Castel fizeram os sujeitos lerem uma das duas descrições de um estudo de pesquisa fictício. O texto era idêntico cal, mas uma descrição foi acompanhada por um típico tridimensional imagem do cérebro com áreas ativadas desenhadas em cores, enquanto a outra incluía apenas um gráfico de barras comum com os mesmos dados. Sujeitos que leram o vercom a p*rnografia cerebral achei que o artigo era significativamente melhor escrito e fez mais sentido. O retrocesso é que nenhum dos fictícios na verdade, os estudos faziam algum sentido - todos descreviam afirmações duvidosas que não foram melhoradas de 34

Neurobabble se infiltrou na publicidade, ao lado de technobabble e

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outras informações irrelevantes que fazem os consumidores sentirem que não entender algo melhor do que realmente fazem. Em uma onipresente magaanúncio do zine, Allstate Insurance pergunta: “Por que a maioria dos jovens de 16 anos gosta de dirigir estão faltando uma parte do cérebro? ” e responde: "Porque eles são." A empresa atribui sua direção arriscada a uma latitude dorsal imatura. córtex pré-frontal geral, uma região crítica para "tomada de decisão, problema resolver e compreender as consequências futuras das ações de hoje. ” SerAbaixo do título, um desenho animado mostra um cérebro com um buraco em forma de carro bem neste local. 35 O texto do anúncio pode estar certo sobre a ciência, mas a informação sobre o cérebro é totalmente irrelevante em seu ponto. Os adolescentes são realmente motoristas arriscados, mas isso é tudo que você precisa saber para ser persuadido de que os pais deveriam conversar mais com seus filhos sobre a estrada segurança, que é o ponto do anúncio da Allstate. Se você está mais propenso a falar com seus filhos (ou para comprar o seguro da Allstate) porque você sabe qual parte do cérebro é responsável por assumir riscos, você é uma vítima da ilusão visão de conhecimento - cortesia de neurobabble e p*rnografia cerebral.

á 50% de chance de que o clima seja ótimo, Queria que você estivesse aqui

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Na comédia-drama de 2005 The Weather Man, o personagem-título (interpretado por Nicolas Cage) é bem pago, mas recebe pouco respeito por seu trabalho, que consiste inteiramente em agir com autoridade enquanto lê as previsões preparadas por outros. É fácil zombar de uma classe de profissionais cujo trabalho chega a lembre-se principalmente quando um jogo chove ou um vôo está atrasado. Existem alguns lugares, porém, onde o tempo realmente é uma notícia importante, e

previsões meteorológicas precisas podem fazer milhões ou até bilhões de dólares de diferença na vida das pessoas. Dan mora em Champaign, uma cidade universitária em centro-leste de Illinois. A Universidade de Illinois, onde ele leciona, é a maior empregador na área, mas a força econômica dominante no região é o cultivo em grande escala de milho e soja. Illinois produz um maior safra de soja do que qualquer outro estado e é o segundo maior milho produtor.36 O clima influencia todas as decisões importantes a fazendeiro faz, incluindo quando plantar e colher, o que plantar e

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como planejar com antecedência a oferta e a demanda futuras. Agricultores em Illinois monitorar as condições fora de sua própria região. Uma safra abundante de milho durante o verão argentino pode afetar as safras que os agricultores de Illinois plantam na primavera. Até mesmo os mercados mundiais de petróleo e outras formas de energia afetam as decisões de plantio, uma vez que o milho de Illinois é responsável por 40 por cento do etanol produzido nos Estados Unidos. Poucas estações de rádio públicas nacionais têm mais de um clima previsor na equipe, e menos ainda têm um com diploma de meteorologia. A estação Champaign NPR, WILL, tem um meteorologista em tempo integral, dois meteorologistas em meio período e outro meteorologista na equipe. WILL fornece previsões meteorológicas detalhadas ao longo do dia, dedicando como muito tempo para o clima como qualquer estação nos Estados Unidos. Tem que ser, se sua subsistência. porque os agricultores dependem das previsões do tempo37 para meteorologistas realmente sabem o quanto sabem - em termos técnicos termos, se eles estiverem "bem calibrados" - então os agricultores podem contar com seus prédições ao tomar decisões importantes. Embora as pessoas tenham tentado prever o tempo por milênios nia, a primeira previsão publicada apareceu na imprensa há menos de 150 anos atrás, em Cincinnati, em 1º de setembro de 1869: “Nublado e quente nesta noite ning. Amanhã claro. 38 ” A adição de probabilidades expressas como porcentagens não começaram até 1920, quando Cleve Hallenbeck, o chefe da o escritório do US Weather Bureau em Roswell, Novo México, publicou um artigo que defende seu uso. Hallenbeck testou seu método com um experimento informal que durou 220 dias. Em cada dia ele estimou a probabilidade de chuva e depois registrou se choveu. Sua frente moldes revelaram-se notavelmente bem calibrados: choveu na maior parte do seus dias de alta probabilidade e em poucos de seus dias de baixa probabilidade. Comonunca, apenas em 1965 o Serviço Nacional de Meteorologia dos Estados Unidos começou a regulamentar principalmente incluir probabilidades percentuais de chuva em suas previsões. Em 1980, os meteorologistas Jerome Charba e William Klein empreenderam uma grande exame de mais de 150.000 previsões de precipitação durante os dois anos de 1977 a 1979. A probabilidade prevista de chuva correspondeu ao probabilidade real de chuva quase perfeitamente. Notavelmente, o único sistema sistemático erros aconteceram quando os previsores atribuíram 100 por cento de chance de

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chuva - choveu apenas cerca de 90% daqueles dias. Sercuidado com a certeza! O que torna as previsões do tempo, pelo menos as boas, diferentes de outras formas de raciocínio e previsão? Quando os meteorologistas dizem que há 60 por cento de chance de chuva, eles estão estimando a probabilidade que, dadas as condições atmosféricas existentes, realmente vai chover. E essas estimativas são altamente precisas ao longo de uma longa série de previsões. Meteorologistas ajustam continuamente suas previsões - e a matemática e modelos estatísticos e programas de computador que geram esses previsões - com base no feedback de previsões anteriores. Se 60 por centavos de probabilidade de chuva está ligada a certos padrões climáticos, mas apenas chove 40 por cento do tempo, então os modelos são refinados para que o próximo momento em que essas condições atmosféricas ocorrem, a probabilidade estimada de

a chuva será menor. A previsão do tempo é incomum porque os meteorologistas receber feedback imediato e definitivo sobre suas previsões, e seu conhecimento de probabilidades se acumula com o tempo. Por exemplo, durante o período de 1966 a 1978, habilidade em prever precipitações 39 com trinta e seis horas de antecedência quase dobrou. Assim como os meteorologistas, quando recebemos o feedback apropriado, nós às vezes pode calibrar nossos julgamentos e eliminar a ilusão de conhecimento. Em uma demonstração, Dan usou em um psicólogo introdutório ogy classe, cada aluno recebe uma carta de jogo, a qual eles prosseguem segure suas testas para que eles não possam ver, mas todo 40 mundo pode. Em seguida, cada pessoa na classe tenta obter a pessoa com as melhores poscartão sible para emparelhar com ele ou ela. Lembre-se, os alunos não podem ver seu próprio cartão, mas eles podem ver o de todos os outros - para que possam ver quem rejects-los. Inicialmente, a maioria das pessoas na classe tentará emparelhar com um Ás ou Rei (as cartas mais altas), mas a maioria será rejeitada. Só aqueles que têm uma carta muito alta provavelmente serão aceitos por alguém que tenha uma Ás ou um rei. Pessoas com um Ás ou Rei não sabem o que têm, mas eles sabem que realmente não podem fazer melhor do que um Ás ou Rei e eles provavelmente não aceitarão um convite de alguém com um 6 ou 7— eles esperam combinar com alguém superior. Surpreendentemente, as pessoas formam pares

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muito rapidamente com outras pessoas que têm cartas comparáveis ​às suas. Eles são capazes de usar rapidamente o feedback que recebem desde a rejeição até calibrar suas expectativas. O mesmo princípio pode ser usado para explicar 41 por que pessoas de atrativos tão diferentes raramente terminam como casais as pessoas buscam o melhor que podem, e o namoro permite alguns geração de suas auto-impressões. O jogo de correspondência de cartas e o mundo real de namoro e acasalamento fornecer feedback imediato e direto (e às vezes doloroso) no forma de rejeição. Infelizmente, para a maioria dos julgamentos que nós fazemos em nossas vidas, nunca recebemos o feedback preciso que o tempo meteorologistas fazem de ver na manhã seguinte se estávamos certos ou errado, dia após dia, ano após ano. Isso é uma diferença importante entre a meteorologia e campos como a medicina. Informações sobre o exatidão de um diagnóstico, ou o resultado de um procedimento cirúrgico, é disponível em princípio. Na prática, porém, raramente é coletado pelo sistema aticamente, armazenado e analisado a forma como os dados sobre o tempo estão; um docquem diagnostica pneumonia e prescreve um tratamento terá que espere um pouco para aprender - ou talvez nunca aprenda - se o tratamento trabalhado. Mesmo assim, pode ser difícil distinguir os efeitos do tratamento de melhorias que aconteceram espontaneamente. Se você tiver recentemente mudou de uma câmera de filme para uma câmera digital, você exexperimentou os benefícios do feedback instantâneo. Você não precisa mais esperar para que seu filme seja desenvolvido antes que você saiba o que fez de errado (ou direita) na composição de suas fotos. E quando você comete um erro, você pode consertá-lo imediatamente. Como qualquer aluno sabe, seja em fotografia, psicologia, ou negócios, é mais difícil melhorar se você não começar imediatamente Comemos feedback sobre seus erros.

Por

que a ilusão de conhecimento persiste?

Cientistas, arquitetos e gestores de fundos de hedge são respeitados, mas o clima os meteorologistas são parodiados. No entanto, os meteorologistas têm menos ilusões sobre seus próprios conhecimentos do que os membros dessas outras profissões. Dentro Capítulo 3, vimos que os médicos que consultavam livros e computadores eram

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subestimada pelos pacientes, enquanto uma vítima de estupro que expressou não dúvida em seu testemunho foi elogiada como uma testemunha modelo. Lá nós discutimos que nosso amor pela confiança pode recompensar as pessoas por agirem como se estivessem são mais habilidosos e precisos do que realmente são. A ilusão de conhecimento borda tem consequências semelhantes: parece que preferimos o conselho de especialistas que agem como se soubessem mais do que realmente sabem - ou que honestamente são acredito que seu conhecimento é maior do que é. As pessoas realmente preferem expressões de conhecimento que exalam mais certeza para mais declarações provisórias, mesmo quando as tentativas são melhor calibrado? Tente responder à seguinte pergunta simples concebida pelo psicólogo holandês Gideon Keren: Listadas abaixo estão as previsões meteorológicas de quatro dias para a probabilidade de chuva, feita por dois meteorologistas, Anna e Betty: segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira

Previsão de Anna: 90% 90% 90% 90% Previsão de Betty: 75% 75% 75% 75% No final das contas, choveu em três dos quatro dias. Quem, em na sua opinião, foi um previsor melhor: Anna ou Betty? Esta questão opõe nossas preferências de precisão e certeza uns aos outros. Betty disse que deveria chover 75 por cento do tempo, e choveu, portanto, suas previsões não refletiam nenhuma ilusão de conhecimento. Anna pensou que ela sabia mais sobre a probabilidade de chuva do que realmente sabia: deve ter chovido nos quatro dias para que suas previsões fossem mais precisas taxa do que a de Betty. Quando conduzimos um experimento usando uma variante desta questão, quase metade dos nossos assuntos, no entanto, preferiu Anna 42 previsão. As condições deste experimento diferem da maioria das situações do mundo real em que raramente conseguimos escolher entre especialistas com rastrear registros de sucesso ou fracasso na previsão. Um estudo de especialistas em política internacional - um campo no qual pode levar anos ou décadas para ver se as previsões são confirmadas - descobriu que suas previsões foram

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significativamente menos precisos do que os de modelos estatísticos simples. O como as previsões eram piores foi revelador: em geral, os especialistas prépreviu que as condições políticas e econômicas mudariam (para o melhor ou pior) com mais frequência do que realmente fizeram. Então, uma estratégia de simplesmente assumindo que o futuro será o mesmo que o presente seria produziram previsões mais precisas (mas provavelmente menos tempo de antena para o pundit). Ao contrário do experimento de previsão do tempo, porém, as pessoas ouvem contato com esses especialistas políticos não temos como dizer com antecedência como ac43 Comparado ao laboratório, no real curar suas previsões serão. mundo é muito mais difícil fazer uma escolha correta, precisamente porque nós eifaltam as informações necessárias, ou temos, mas faltam tempo, atenção e percepção de que precisamos para avaliá-la adequadamente. O experimento Anna / Betty mostra que mesmo quando temos todos os informações necessárias para reconhecer qual especialista conhece os limites de seu próprio conhecimento, muitas vezes preferimos aquele que não o faz. Autoajuda autores que dizem exatamente o que fazer (“coma isso, não aquilo”) têm maiores públicos do que aqueles que oferecem um menu de opções razoáveis ​para experientes para descobrir o que funciona melhor para eles. Estoque de TVO guru Jim Cramer lhe diz para "comprar, comprar, comprar" ou "vender, vender, vender" (com um caloroso "Boo-yah!") em vez de analisar ideias de investimento em o contexto de suas metas financeiras gerais, ponderando os diferentes tipos de ativos, e outras considerações diferenciadas que podem prejudicar o 44 zling senso de convicção que ele exala. Portanto, a ilusão de conhecimento persiste em parte porque as pessoas preferem expertos que pensam que sabem mais do que realmente sabem. Pessoas que sabem os limites de seu conhecimento dizem coisas como "há 75 por cento de chance da chuva ", enquanto as pessoas que não conhecem esses limites expressam uma certeza indevida sujo. No entanto, mesmo aqueles com o melhor entendimento de seu campo podem cair presa da ilusão de conhecimento. Lembre-se dos cientistas que cometeram erros

previsões guiadas sobre o número de genes humanos, os limites de recursos naturais e a promessa de computadores para jogar xadrez. Esses os cientistas estavam longe de ser figuras marginais ou fracassos em seus campos. Eric Lander, que previu erroneamente o número de genes humanos, e John Holdren, que previu erroneamente os preços cada vez maiores das commodities, passou a

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tornaram-se conselheiros científicos na administração de Barack Obama. Paul Ehrlich recebeu um prêmio de “gênio” da Fundação MacArthur no valor de US $ 345.000 em 1990, mesmo ano em que perdeu a aposta nos preços das commodities. E Herbert Simon ganhou o Prêmio Nobel de economia em 1978 - por sua “pesquisa pioneira sobre os processos de tom 45 organizações ”, não por sua capacidade de prever os resultados das partidas de xadrez. Em nenhum desses casos a ilusão de conhecimento custou às pessoas seus meios de subsistência, mas em outros sim. O arquétipo dos investimentos bem-sucedidos tor não é alguém que limita suas apostas com cuidado e se certifica de que sua alocação de ativos e alavancagem refletem um nível apropriado de incerteza tainty sobre o futuro. É aquele que faz jogadas ousadas - que joga tudo e ganha. A ilusão de conhecimento é tão forte que ansiosamente Bem-vindo de volta ao redil pessoas que ganham por um tempo e depois vão também longe e perder tudo. Em 2007, apesar de suas perdas desastrosas no Amaranth e Deutsche Bank, e apesar de ter sido formalmente acusado de mercado manipulação pelo governo dos EUA, Brian Hunter estava levantando capital para um novo fundo de hedge - assim como os desgraçados fundadores da Long-Term 46 Gestão de capital e outros fundos falidos antes dele.

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CAP TULO

5

tirando conclusões precipitadas

em 29 de maio de 2005, uma menina de seis anos foi hospitalizada em Cincinnati,

onde ela tinha estado visitando parentes. Ela estava desidratada, estava com febre e uma erupção cutânea, e teve que passar dias no hospital em um respirador. O hospital enviou uma amostra de sangue ao Departamento de Saúde do Estado de Ohio Laboratório para teste, e o resultado con fi rmou o diagnóstico inicial: Ela estava com1 sarampo. O sarampo está entre os vírus mais infecciosos que afetam as crianças. Quando uma pessoa com sarampo espirra, outra pessoa pode contrair a doença aliviar apenas respirando o ar da sala ou tocando um superfície - o vírus permanece ativo por até duas horas. A erupção é o a primeira evidência visível que distingue a infecção do sarampo de outras vírus, mas a doença é contagiosa por quatro dias antes da erupção após peras. Além disso, alguém exposto ao sarampo pode não mostrar nenhum sintoma por até duas semanas. A combinação do início tardio dos sintomas, o potencial para portadores para espalhar a doença antes de saberem que estão infectados, e o natureza altamente infecciosa do próprio vírus cria uma receita perfeita para epidemics. Antes da década de 1970, o sarampo era tão prevalente, mesmo nos Estados Unidos Afirma que era incomum que as crianças não entendessem. Ainda é predominante

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ÕES 151

SALTANDO PARA AS CONCLUS

em grande parte do mundo; de acordo com o World Health Or ga nização (OMS), quase duzentas mil pessoas morreram de infecção sles em 2007, e continua a ser uma das principais causas de morte em crianças em todo o mundo. Complicações sérias da doença incluem cegueira, desidratação grave dração, diarreia, encefalite e pneumonia. Nos mais pobres, em desenvolvimento países com cuidados de saúde inadequados e altas taxas de desnutrição, os surtos de sarampo podem ser catastróficos; a OMS estima as taxas de mortalidade até 10% dos surtos nessas regiões. Em países mais ricos tenta com sistemas de saúde eficazes, o sarampo raramente causa a morte, mas pode causar complicações sérias para pessoas com problemas de saúde existentes Parece asma. A eliminação do sarampo é uma das grandes histórias de sucesso da gramas de vacinação sistemática. Casos de sarampo nos Estados Unidos são excepcionalmente raros hoje devido à eficácia da combinação vacina MMR que inocula contra sarampo, caxumba e ruBella. Vacinação MMR obrigatória de crianças antes de entrarem no sistema de escolas públicas eliminou amplamente o sarampo dos Estados Unidos até o ano 2000. Os níveis de vacinação de 90 por cento da população são necessários para prevenir epidemias de forma eficaz, e os Estados Unidos já ultrapassou esse limite por mais de uma década. Então, como uma criança de seis anos menina em Cincinnati pegou a doença? O sarampo ainda é endêmico em partes da Europa onde a vacinação gramas são voluntários, e epidemias em grande escala são comuns na África e partes da Ásia. A maioria dos casos de sarampo nos Estados Unidos são isolados uma pessoa não vacinada visita um país onde um surto está ocorrendo, é exposto ao vírus, volta para casa e, em seguida, começa a mostrar sintomas toms. A garota que visitava Cincinnati morava no noroeste de Indiana e não esteve fora do país. Então, como ela conseguiu isso? Porque o sarampo pode ser contagioso por muito tempo antes dos sintomas aparecerem pêra, pode ser transmitido por pessoas que não sabem que a têm. Até se esta menina não tivesse estado em uma região onde o sarampo é endêmico, ela poderia sem saber, encontrou alguém que tinha. Ela provavelmente era infectada cerca de duas semanas antes, em 15 de maio, quando compareceu a um grande

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reunindo-se com cerca de quinhentos membros de sua igreja em Indiana. Seus pais relataram aos funcionários do hospital de Cincinnati que um dos os adolescentes presentes estavam doentes - ela estava com febre, tosse e contusões

junctivite (coloquialmente conhecida como “olho rosa”). Como se viu, isso menina de dezessete anos tinha acabado de retornar a Indiana seguindo uma igreja missão em Bucareste, capital da Romênia, onde ela trabalhou em um orfanato e hospital. Ela havia viajado em voos comerciais para obter de volta aos Estados Unidos em 14 de maio e participei da reunião da igreja O próximo dia. Ela foi o "caso índice" - a primeira pessoa a ser infectada, e, portanto, a fonte das infecções em todos os pacientes posteriores - em o que rapidamente se tornou o maior surto de sarampo nos Estados Unidos desde 2000. Durante maio e junho de 2005, outras 32 pessoas contraíram sarampo. Destes 34 casos documentados, 33 eram membros da igreja que vieram em contato direto com o caso índice de dezessete anos ou viveu no mesma casa que alguém que tinha. A única pessoa que contratou measles fora da comunidade da igreja trabalhavam em um hospital onde um dos os pacientes foram tratados. Felizmente, nenhum dos infectados morreu de a doença. Além da menina de seis anos em Cincinnati, uma de quarenta e cinco um homem de um ano precisava de fluidos intravenosos e o funcionário do hospital precisava seis dias de suporte ventilatório por causa de pneumonia e doenças respiratórias tress. Por meio de tratamento e gestão eficazes do surto qualquer pessoa exposta ao vírus que ainda não tinha mostrado sintomas tinha que ser em quarentena por dezoito dias da adolescência - o surto foi contido no final de julho, sem novos casos registrados após essa data. Por uma estimativa, o total 2 o custo dos esforços de contenção e tratamento foi de quase US $ 300.000. Apenas dois dos 34 pacientes foram vacinados, e um desses dois - o funcionário do hospital - havia recebido apenas uma dose da vacina. A menina de seis anos não tinha sido vacinada, nem os dezessete anos de idade que viajou para a Romênia. No encontro de 500 pessoas, 50 não foram vacinados e 16 desses 50 contraíram sarampo posteriormente. O surto foi contido porque a maioria dos membros da comunidade bers foram vacinados. Em países onde a vacinação é menos comum mon, o surto teria sido muito maior.

ÕES 153

SALTANDO PARA AS CONCLUS

Por que 10 por cento dos membros da igreja não foram vacinados quando a taxa de vacinação para crianças em idade escolar nos Estados Unidos acabou 95 por cento? Embora a vacinação seja obrigatória para todas as crianças atendidas em escolas públicas nos Estados Unidos, em muitos estados, os pais podem arquivar uma "isenção de crença pessoal" que lhes permite renunciar à vacinação para seus filhos por motivos religiosos ou outros. E, de fato, a maior parte do casos de sarampo ocorreram em algumas famílias que recusaram a vacinação. Muitas dessas famílias continuaram a recusar a vacinação, mesmo por motivos de saúde as autoridades estavam tentando controlar o surto. O surto de Cincinnati em 2005 não foi o único. Durante o primeiro sete meses de 2008, os Centros de Controle de Doenças (CDC) documentam mentou 131 casos de sarampo nos Estados Unidos, mais que o dobro a média anual de 2001 a 2007, e o maior número desde 1996. A maioria dos casos ocorreu entre crianças em idade escolar que são elegível para vacinação, mas cujos pais recusaram-se a tê-los vaccinated. Por que os pais rejeitariam conscientemente uma vacina que poderia prevenir um doença infantil séria e altamente contagiosa, uma que havia sido eferradicado efetivamente por essa mesma vacina? Por que as pessoas conscientemente violar as diretrizes do CDC e da OMS ao viajar para países estrangeiros onde o sarampo e outras doenças evitáveis ​são prevalentes sem primeiro vacinando-se? Por que os pais exporiam seus filhos a doenças potencialmente mortais como o sarampo, quando um aspirador seguro e eficaz o cine está disponível há mais de quarenta anos? Este comportamento, como iremos descobrir, é o resultado de outro dia a dia ilusão - a ilusão da causa. Antes que possamos entender porque as pessoas escolheria não vacinar seus filhos, devemos primeiro considerar três preconceitos separados, mas inter-relacionados, que contribuem para a ilusão de causa. Esses preconceitos surgem do fato de que nossas mentes são construídas para detectar significado em padrões, para inferir relações causais de coincidências, e acreditar que eventos anteriores causam eventos posteriores.

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Vendo Deus em tudo

A percepção do padrão é fundamental para nossas vidas, e a habilidade em muitas profissões é baseado quase inteiramente na capacidade de reconhecer rapidamente uma grande variedade de padrões importantes. Os médicos procuram combinações de sintomas que formar um padrão, permitindo-lhes inferir uma causa subjacente, fazer um diagnóstico nosis, selecione um tratamento e preveja o resultado do paciente. Clínico psicólogos e conselheiros procuram padrões de pensamentos e comportamentos para ajudar a diagnosticar a disfunção mental. Comerciantes de ações acompanham os altos e baixas dos principais índices, procurando consistências que lhes dêem uma vantagem. Os treinadores de beisebol decidem onde posicionar seus jogadores o campo com base nas regularidades em que os batedores tendem a acertar a bola, e os arremessadores ajustam seu tom com base nos padrões que percebem em um balanços do batedor. Todos nós usamos detecção de padrões, mesmo sem saber que estamos fazendo isso. Podemos identificar pessoas que conhecemos sem mais informações mais do que regularidades características em seus passos. Apenas pegando padrões de movimento e gesto de breves vídeos silenciosos, os alunos podem até mesmo prever quais professores provavelmente receberão boas avaliações no final 3 Não podemos deixar de ver os padrões do mundo e fazer de um semestre. previsões baseadas nesses padrões. Essas habilidades extraordinárias de detecção de padrões costumam nos servir bem, enpermitindo-nos tirar conclusões em segundos (ou milissegundos) que demoraria minutos ou horas se tivéssemos que confiar em cálculos lógicos laboriosos. Infelizmente, eles também podem nos desviar, contribuindo para a ilusão de causa. Às vezes, percebemos padrões onde não existem, e percebemos mal cê-los onde eles existem. Independentemente de ser um tapinha repetitivo tern realmente existe, quando percebemos que sim, prontamente inferimos que resulta de uma relação causal. Tanto quanto nossa memória para o mundo pode ser distorcido para corresponder às nossas concepções do que devemos lembrar, e assim como podemos deixar de ver os gorilas ao nosso redor porque eles não se encaixam em nossas expectativas preexistentes, nossa compreensão de nosso mundo é sistematicamente inclinado para perceber o significado, em vez de aleatoriedade e para inferir causa em vez de coincidência. E geralmente somos completamente inconsciente desses vieses.

ÕES 155

SALTANDO PARA AS CONCLUS

A ilusão de causa surge quando vemos padrões na aleatoriedade, e é mais provável que vejamos padrões quando pensamos que entendemos o que é causando-os. Nossas crenças intuitivas sobre a causalidade nos levam a perceber padrões consistentes com essas crenças, pelo menos tão frequentemente quanto os padrões que nós perceber nos leva a formar novas crenças. Alguns dos exames mais marcantes problemas de percepção de padrão que deram errado envolvem a detecção de rostos em lugares incomuns. Um dia, em 1994, Diana Duyser viu algo estranho depois que ela mordeu em um sanduíche de queijo grelhado que ela acabara de fazer. Gravado na surrosto do pão torrado, olhando para ela, era um rosto. Duyser, um judeu elry designer do sul da Flórida, reconheceu imediatamente o rosto como aquele da Virgem Maria. Ela parou de comer o sanduíche e o guardou em um caixa de plástico, onde permaneceu, milagrosamente livre de mofo, por dez anos. Então, por razões desconhecidas, ela decidiu vender este ícone religioso no eBay. O site de jogos de azar na Internet GoldenPalace .com colocou na lista dos vencedores lance de $ 28.000 e enviou seu CEO para pessoalmente pegar a compra. Dentro entregando-o, Duyser foi citado como tendo dito: "Eu acredito que isso é a Virgem Maria, Mãe de Deus 4”. A tendência da mente humana de perceber promiscuamente algo significativo

os padrões visuais na aleatoriedade têm um nome de uma palavra: pareidolia. Como o Queijo Grelhado da Virgem Maria, muitos exemplos de pareidolia envolvem imagens religiosas. O “Pão de Freira” era uma massa de canela cuja Os rolos lembravam assustadoramente o nariz e a papada de Madre Teresa. Foi encontrado em um café em Nashville em 1996, mas foi roubado no Natal de 2005. “Nossa Senhora da Passagem Inferior” foi outra aparição da Virgem Mary, desta vez disfarçada de uma mancha de sal na Interestadual 94 em Chicago que atraiu grandes multidões e interrompeu o tráfego por meses em 2005. Outro casos incluem chocolate quente Jesus, Jesus em um jantar de cauda de camarão, Jesus em um raio-x dental e Cheesus (um Cheeto supostamente com a forma de Jesus). O Islã proíbe imagens de Alá, mas os seguidores em West Yorkshire, Inglaterra, ter notado a palavra "Allah" escrita, em árabe, na veia material dentro de um tomate aberto em fatias. Você não ficará surpreso ao saber que favorecemos uma explicação mundana para todos esses avistamentos de rosto. Seu sistema visual tem um problema difícil

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para resolver no reconhecimento de rostos, objetos e palavras. Todos eles podem aparecer em uma ampla variedade de condições: boa luz, luz ruim, perto, longe, orientado em ângulos diferentes, com algumas partes escondidas, em cores diferentes, e assim por diante. Como um amplificador que você liga para ouvir um sinal fraco, seu sistema visual é extremamente sensível aos padrões que são mais importantes tant para você. Na verdade, áreas visuais do seu cérebro podem ser ativadas por imidades que apenas vagamente se parecem com o que estão sintonizados. Em apenas um quinto de um segundo, seu cérebro pode distinguir um rosto de outros objetos, como cadeiras ou carros. Em apenas mais um instante, seu cérebro pode distinguir obobjetos que se parecem um pouco com rostos, como um parquímetro ou um medidor de três saída, de outros objetos como cadeiras. Vendo objetos que se parecem com rostos induz atividade em uma área do cérebro chamada giro fusiforme que é altamente sensível a rostos reais. Em outras palavras, quase imediatamente depois de ver um objeto que se parece com um rosto, seu cérebro o trata como um rosto e o processa de maneira diferente de outros objetos. Essa é uma razão pela qual achamos muito fácil ver os padrões semelhantes5 a rostos como rostos reais. Os mesmos princípios se aplicam aos nossos outros sentidos. Tocar Led Zeppelin's "Stairway to Heaven" para trás e você pode ouvir "Satan", "666" e algumas outras palavras estranhas. Toque "Another One Bites the Dust" da Rainha para trás e o falecido Freddie Mercury pode dizer "é divertido fumar maconha." Este fenômeno pode ser explorado para diversão e lucro. UMA uma escritora chamada Karen Stollznow notou um esboço tênue em um Pop-Tart que poderia ser interpretado como o chapéu em forma de mitra tradicionalmente usado pelo papa. Ela tirou uma foto digital, carregou no eBay e abriu o lance ding no "Papa Tart." Durante o leilão, ela trocou inúmeros e-mails divertidos com crentes e céticos. Pelo final, o lance vencedor foi de $ 46. Ela atribuiu o preço relativamente baixo pagou ao Papa Torta por falta de publicidade, em comparação com a imprensa lançamentos e cobertura de televisão recebida pelo Virgin Mary Grilled Queijo.6 Esses exemplos representam apenas a ponta do iceberg que é a mente tendência hiperativa de detectar padrões. Até mesmo profissionais treinados são tendenciosos para ver os padrões que esperam ver e não aqueles que parecem inconconsistente com suas crenças. Lembre-se de Brian Hunter, o gerente do fundo de hedge

ÕES 157

SALTANDO PARA AS CONCLUS

que perdeu tudo (mais de uma vez) ao apostar no preço futuro do natural gás. Ele pensou que entendia as razões para os movimentos do mercados de energia, e sua inferência de um padrão causal nos mercados levou à queda de sua empresa. Quando o reconhecimento de padrões funciona bem, nós pode encontrar o rosto de nosso filho perdido no meio de uma enorme multidão no

Shopping. Quando funciona bem, identificamos divindades em pastéis, tendências em estoque preços e outras relações quemuito não existem ou não significam o que pensamos que eles fazem.

Causas e Sintomas

Ao contrário do desfile de pacientes incomuns que aparecem em dramas de televisão como Grey's Anatomy and House, ou ir ao Dr. Keating's St. Louis clínica de diagnóstico, a grande maioria dos pacientes que os médicos atendem em uma base diária têm problemas comuns. Os especialistas reconhecem rapidamente nize conjuntos comuns de sintomas; eles estão sensibilizados para o mais provável diagnósticos, aprendendo razoavelmente a esperar encontrar o com meu resfriado com mais frequência do que uma gripe asiática exótica e tristeza comum mais frequentemente do que depressão clínica. Intuitivamente, a maioria das pessoas pensa que os especialistas consideram mais alternativas e mais diagnósticos possíveis em vez de menos. No entanto, a marca da verdade experiência não é a capacidade de considerar mais opções, mas a capacidade de filtrar os irrelevantes. Imagine que uma criança chega na emergência respiração ofegante e falta de ar. A explicação mais provável pode ser asma, caso em que o tratamento com um broncodilatador como o salbuterol deve resolver o problema. Claro, também é possível que a respiração ofegante seja causado por algo que a criança engoliu e que ficou alojado em seu garganta. Esse corpo estranho pode causar todos os tipos de outros sintomas, incluindo infecções secundárias. Em programas como House, aquele raro explanaNaturalmente, a causa dos sintomas da criança acabou se revelando. Na realidade, porém, asma ou pneumonia são uma explicação muito mais provável ção Um médico especialista reconhece o padrão e provavelmente já viu muitos pacientes com asma, levando a uma rápida e quase sempre precisa diagnóstico. A menos que seu trabalho seja como o do Dr. Keating, e você sabe disso

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você está lidando com casos excepcionais, focando muito nas raras as causas seriam contraproducentes. Médicos especialistas consideram primeiro aqueles poucos diagnósticos que são as explicações mais prováveis ​para um padrão de sintomas. Os especialistas são, em certo sentido, preparados para ver os padrões que se encaixam bem em expectativas estabelecidas, mas percebendo o mundo através de uma lente de exas expectativas, por mais razoáveis ​que sejam, podem sair pela culatra. Assim como as pessoas contando passes de basquete muitas vezes não conseguem perceber um gorila inesperado, os especialistas podem perca um “gorila” se for uma causa subjacente incomum, inesperada ou rara de um padrão. Isso pode ser um problema quando os médicos deixam de praticar em hospitais durante suas residências e bolsas para praticar em particular, especialmente se eles vão para a prática de família ou medicina interna em mais área suburbana. As frequências de doenças que os médicos encontram nas áreas urbanas hospitais universitários diferem muito daqueles em consultórios médicos suburbanos, então os médicos devem sintonizar seus reconhecedores de padrões para o novo ambiente ment, a fim de manter um nível especializado de habilidade de diagnóstico. As expectativas podem fazer com que alguém às vezes veja coisas que não existir. A mãe de Chris sofria de dores de artrite nas mãos e joelhos por vários anos, e ela sente que as articulações doem mais nos dias quando está frio e chovendo. Ela não está sozinha. Um estudo de 1972 descobriu que 80-90 por cento dos pacientes com artrite relataram maior dor quando a temperatura peratura diminuiu, a pressão barométrica diminuiu, e a umidade a situação aumentava - em outras palavras, quando uma chuva fria estava a caminho. Médico livros didáticos usados ​para dedicar capítulos inteiros à relação entre clima e artrite. Alguns especialistas até aconselharam dor crônica pacientes para se deslocarem por todo o país para áreas mais quentes e secas. Mas o o tempo realmente exacerba a dor da artrite? Os pesquisadores Donald Redelmeier, um médico, e Amos Tversky, um psicólogo cognitivo, acompanhou dezoito pacientes adolescentes com artrite com mais de quinze anos meses, pedindo-lhes que avaliassem o nível de dor duas vezes por mês. Então eles compararam esses dados com relatórios meteorológicos locais do mesmo período de tempo. Todos, exceto um dos pacientes acreditavam que as mudanças climáticas afetou seus níveis de dor. Mas quando Redelmeier e Tversky mapeou os relatos de dor para o clima no mesmo dia, ou no dia seguinte

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antes, ou dois dias antes, não havia associação alguma. Apesar do fortes crenças dos sujeitos que participaram de seu experimento, as mudanças no clima não tiveram nenhuma relação com relatos de dor. Chris contou a sua mãe sobre este estudo. Ela disse que tinha certeza que era certo, mas ela ainda sentia o que sentia. Não é surpreendente que a dor não necessariamente respondem às estatísticas. Então, por que as pessoas que sofrem de artrite acreditam em um padrão que não existe? O que levaria as pessoas a pensarem lá foi uma associação mesmo quando o tempo estava completamente imprevisível? Redelmeier e Tversky conduziram u alunos de graduação para um estudo e mostrou-lhes pares de números, um dado o nível de dor de um paciente e o outro dando a pressão barométrica para aquele dia. Tenha em mente que, na realidade, a dor e as condições meteorológicas não estão relacionadas - saber que a pressão barométrica não adianta prever quanta dor um paciente sentiu naquele dia, porque a dor é tão provável quando está quente e ensolarado quanto quando está frio e chuvoso. Nos dados falsos e experimentais também não houve relação. Ainda assim como os pacientes reais, mais da metade dos alunos de graduação pensaram havia uma ligação entre artrite e dor no conjunto de dados. Em um caso, 87 por cento viram um relacionamento positivo. Por meio de um processo de "correspondência seletiva", os sujeitos desta experiência mento focado em padrões que existiam apenas em subconjuntos de dados, como alguns dias quando a baixa pressão e a dor coincidiram, e neolhou o resto. Quem sofre de artrite provavelmente faz o mesmo: eles se lembram aqueles dias em que a dor da artrite coincidia com o tempo frio e chuvoso melhor do que aqueles dias em que eles tinham dor, mas estava quente e ensolarado, e muito melhor do que dias sem dor, que não se destacam em nada na memória. Ligações putativas entre o clima e os sintomas fazem parte de todos os nossos linguagem do dia; falamos de "sentir-se mal" e pensamos que usar chapéus no inverno diminui nossas chances de “pegar um resfriado”. O subjetos e os pacientes perceberam uma associação onde não existia antes porque eles interpretaram os dados do tempo e da dor de uma forma que foi consistente com suas crenças preexistentes. Em essência, eles viram o gorila eles esperavam ver mesmo quando não estava 7à vista.

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ça se tornando "porque"

Cuidado com a cren

Muitos livros de introdução à psicologia pedem aos alunos que pensem sobre possíveis razões pelas quais o consumo de sorvete deve ser positivamente associado ciado com taxas de afogamento. Mais pessoas se afogam em dias em que muitos sorvete é consumido, e menos pessoas se afogam nos dias em que apenas um pouco sorvete é consumido. Comer sorvete provavelmente não causa afogamento, e notícias de afogamentos não devem inspirar as pessoas a comer gelo creme. Em vez disso, um terceiro fator - o calor do verão - provavelmente causa os dois. Menos sorvete é consumido no inverno, e menos pessoas se afogam então 8 porque menos pessoas vão nadar. Este exemplo chama a atenção para o segundo grande viés subjacente a ilusão da causa - quando dois eventos tendem a acontecer juntos, nós inferir que um deve ter causado o outro. Os livros didáticos usam o sorvete afogando correlação precisamente porque é difícil ver como qualquer um poderia causar o outro, mas é fácil ver como um terceiro fator não mencionado poderia causar ambos. Infelizmente, ver através da ilusão da causa é raramente é tão simples no mundo real. A maioria das teorias da conspiração são baseadas na detecção de padrões em eventos que, quando visto com a teoria em mente, parece nos ajudar a entender por que eles aconteceram. Em essência, as teorias da conspiração inferem causa de

coincidência. Quanto mais você acredita na teoria, maior a probabilidade de você cair na ilusão da causa. Teorias da conspiração resultam de um mecanismo de percepção de padrão deu errado - são versões cognitivas do Virgin Mary Grilled Queijo. Aqueles teóricos da conspiração que já acreditavam que o presidente Bush encenaria o 11 de setembro para justificar um plano preconcebido para invadir o Iraque e rapidamente viu sua fa ers como evidência de que ele sabia sobre o ataque com antecedência. Pessoas que já pensei que Hillary Clinton diria qualquer coisa para ser eleita, rapidamente pularam em sua falsa memória de atirad que ela estava mentindo para beneficiar sua campanha. Em ambos os casos, as pessoas usaram sua compreensão da pessoa para ajustar o evento em um padrão. Eles inferiram uma causa subjacente, e eles estavam tão confiantes de que tinham

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a causa certa de que eles não perceberam uma alternativa mais plausível explanações. Ilustrações desta ilusão de causa são tão difundidas que os alunos uates em nossas aulas de métodos de pesquisa não têm problemas para completar nosso atribuição para encontrar um relatório recente da mídia que erroneamente infere um causal relacionamento de uma mera associação. Um artigo da BBC, provocativamente intitulado "Sexo mantém você jovem", relatou um estudo realizado pelo Dr. David Weeks de o Royal Edinburgh Hospital mostrando que “casais que fazem sexo em pelo menos três vezes por semana parecer mais de 10 anos mais jovem do que a média 9 A legenda para um adulto de idade que faz amor duas vezes por semana. ” anexo A foto dizia: “Sexo normal 'pode tirar anos de sua aparência'. " Apesar fazer sexo pode de alguma forma causar uma aparência jovem, é pelo menos tão plausível que ter uma aparência jovem conduza a mais encontadores, ou que uma aparência jovem é um sinal de aptidão física, o que torna o sexo frequente mais fácil, ou que as pessoas que parecem mais jovensful são mais propensos a manter um relacionamento sexual contínuo, ou. . . as explicações possíveis são infinitas. A associação estatística entre aparência jovem e atividade sexual não implica que uma causa o outro. Se o título tivesse sido redigido de maneira oposta, “Olhando Jovem faz mais sexo ”, teria sido igualmente conclusivo, mas menos surpreendente e, portanto, menos interessante. Claro, algumas correlações são mais propensas a refletir um real relação causal do que outros. As temperaturas mais altas do verão são mais mais provável de fazer com que as pessoas comam sorvete do que relatos de afogamentos. Estatísticos e cientistas sociais desenvolveram maneiras inteligentes de reunir e analisar dados correlacionais que aumentam as chances de encontrar um verdadeiro efeito causal. Mas a única maneira - vamos repetir, a única maneira - de definir testar ativamente se uma associação é causal é fazer um experimento. Sem um experimento, observar uma associação pode ser apenas o cientista equivalente a perceber uma coincidência. Muitos estudos médicos adotam uma abordagem epidemiológica, medindo as taxas de doença e comparando entre grupos de pessoas ou sociedades. Por exemplo, um estudo epidemiológico pode medir e comparar a saúde geral de pessoas que comem muitos vegetais com o de pessoas que comem poucos

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vegetais. Esse estudo pode mostrar que as pessoas que comem vegetais ao longo de suas vidas tendem a ser mais saudáveis ​do que aqueles que não o fazem. Este estudo forneceria evidências científicas para uma associação entre vegetais alimentação e saúde, mas não apoiaria uma alegação de que comer vegetais tabelas causa saúde (ou que ser saudável faz com que as pessoas comam vegetais, para esse assunto). Tanto o consumo de vegetais quanto a saúde podem ser causados ​por um terceiro fator - por exemplo, a riqueza pode permitir que as pessoas comprem tanto saborosas, produtos frescos e cuidados de saúde superiores. Estudos epidemiológicos não são

experimentos, mas em muitos casos, como tabagismo e câncer de pulmão em humanos - eles são a melhor maneira de determinar se dois fatores são associados e, portanto, têm pelo menos uma conexão causal potencial. Ao contrário de uma associação observada, no entanto, um experimento sistematicamente varia um fator, conhecido como variável dependente, para ver seu efeito sobre outro fator, a variável dependente. Por exemplo, se você fosse interquer saber se as pessoas são mais capazes de se concentrar em uma tarefa difícil tarefa ao ouvir música de fundo do que sentado em silêncio, você designaria aleatoriamente algumas pessoas para ouvir música e outras para trabalhe em silêncio e você medirá o quão bem eles se saem em alguns aspectos cognitivos teste tivo. Você introduziu uma causa (ouvir música ou não ouvir à música) e, em seguida, observou um efeito (diferenças de desempenho no teste cognitivo). Apenas medindo dois efeitos e mostrando que eles coocorrer não significa que uma causa a outra. Ou seja, se você apenas mesaber se as pessoas ouvem música e como se saem tarefas cognitivas, você não pode demonstrar uma ligação causal entre a música escuta e desempenho cognitivo. Por que não? Paradoxalmente, inferir adequadamente a causalidade depende de um elemento de aleatoriedade. Cada pessoa deve ser atribuída aleatoriamente a um dos dois grupos - caso contrário, quaisquer diferenças entre os grupos podem ser devido a outros vieses sistemáticos. Digamos que você acabou de pedir às pessoas que relatem se eles ouvem música enquanto trabalham e você descobriu que as pessoas que trabalhar em silêncio tendia a ser mais produtivo. Muitos fatores poderiam causar essa diferença. Talvez as pessoas com melhor nível de educação prefiram trabalhar em silêncio, ou talvez as pessoas com déficits de atenção sejam mais propensas a escutar musica.

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Um princípio padrão ensinado nas aulas introdutórias de psicologia é que Correlação não implica em causa. Este princípio precisa ser ensinado porque vai contra a ilusão de causa. É particularmente difícil internalizar, e em abstrato, saber o princípio pouco faz para immunize-nos contra o erro. Felizmente, temos um truque simples para ajudar você identifica a ilusão em ação: quando você ouve ou lê sobre um associado relação entre dois fatores, pense se as pessoas poderiam ter sido atribuídos aleatoriamente às condições para um deles. Se tivesse sido impossível, muito caro ou eticamente duvidoso atribuir pessoas aleatoriamente para esses grupos, então o estudo não poderia ter sido um experimento e a inferência causal não é suportada. Para ilustrar essa ideia, aqui estão 10 alguns exemplos retirados de manchetes reais: • “Largue esse BlackBerry! Multitarefa pode ser prejudicial ”Os pesquisadores poderiam designar aleatoriamente algumas pessoas para liderar uma tarefas, vida viciada em BlackBerry e outros para se concentrar apenas em uma coisa de cada vez o dia todo? Provavelmente não. O estudo atualmente usou um questionário para encontrar pessoas que já tendiam a assistir TV, enviar mensagens de texto e usar seus computadores simultaneamente severamente, e os comparou com pessoas que tendiam a fazer apenas uma dessas coisas de cada vez. Em seguida, eles deram um conjunto de cognitivos testes para ambos os grupos e descobriu que os multitarefas se saíram pior em alguns dos testes. O artigo original descreve o estudo método claramente, mas o título adicionou uma interpretação. Também é possível que as pessoas que se saem mal em os testes cognitivos também pensam que podem executar várias tarefas perfeitamente, e portanto, tendem a fazer mais do que deveriam. • “O bullying prejudica a saúde mental das crianças” - poderia um pesquisador designar aleatoriamente algumas crianças para serem intimidadas e outras para não serem intimidado? Não - não eticamente, de qualquer maneira. Portanto, o estudo deve ter mediu uma associação entre ser intimidado e sofrer Problemas de saúde mental. A relação causal pode muito bem ser invertido - crianças com problemas de saúde mental podem ser mais propensos a sofrer bullying. Ou alguns outros fatores, talvez em

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o histórico de sua família, pode fazer com que ambos sejam intimidados e ter problemas de saúde mental. • “Sua vizinhança causa esquizofrenia?” - Este estudo mostrou que as taxas de esquizofrenia eram maiores em alguns bairros do que outros. Os pesquisadores poderiam ter executado pessoas designadas internamente para morar em bairros diferentes? Dentro nossa experiência, as pessoas geralmente gostam de participar de atividades psicológicas experimentos geniais, mas exigindo que eles empacotem e movam pode estar pedindo muito. • “Trabalho doméstico reduz o risco de câncer de mama” - Duvidamos experimentores teriam muita sorte atribuindo aleatoriamente alguns mulheres para uma condição de "mais trabalho doméstico" e outras para uma condição de "menos trabalho domé feliz com sua sorte). • “Sexual Lyrics Prompt Teens to Have Sex” - eram alguns adolescentes atribuído aleatoriamente para ouvir letras sexualmente explícitas e outras para ouvir letras mais inócuas e, em seguida, observado para ver quanto sexo eles fizeram? Talvez um experimentador aventureiro poderia fazer isso no laboratório, mas não é isso que esses pesquisadores fez. E é duvidoso que expor adolescentes à música de Eminem e Prince em um laboratório causaria uma mudanç em seu comportamento sexual, mesmo que tal experimento fosse realizado. Depois de aplicar esse truque, você pode ver o humor na maioria desses manchetes enganosas. Na maioria desses casos, os pesquisadores provavelmente sabiam os limites de seus estudos, entendido que correlação não implica causalidade, e usaram a lógica e a terminologia certas em suas papéis. Mas quando sua pesquisa foi "traduzida" para o consumo popular ção, a ilusão de causa assumiu e essas sutilezas foram perdidas. Notícias relatórios muitas vezes erram a causa na tentativa de fazer o alegar mais interessante ou a narrativa mais convincente. É muito menos emocionante dizer que aqueles adolescentes que ouvem letras sexualmente explícitas também

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acontecem ter relações sexuais em idades mais precoces. Esse fraseado mais preciso deixa abrir as alternativas plausíveis - fazer sexo ou estar interessado em sexo torna os adolescentes mais receptivos a letras sexualmente explícitas, ou que alguns outro fator contribui para a precocidade sexual e uma preferência por letras sexualmente explícitas.

E depois o

que aconteceu?

A percepção ilusória de causas de correlações está intimamente ligada ao apelo de histórias. Quando ouvimos que os adolescentes estão ouvindo sexualmente música explícita ou jogos violentos, esperamos que haja uma consequência ocorrências, e quando ouvimos que esses mesmos adolescentes são subsequentemente mais propensos a fazer sexo ou a ser violento, percebemos um nexo de causalidade. Nós immeimediatamente acreditamos que entendemos como esses comportamentos estão causalmente ligados, mas nosso entendimento é baseado em uma falácia lógica. O terceiro maior mecanismo que conduz a ilusão de causa vem da maneira como interpretamos narrativas. Em cronologias ou meras sequências de acontecimentos ções, assumimos que os eventos anteriores devem ter causado os posteriores. David Foster Wallace, o célebre autor do romance In fi nite Jest, suicidou-se enforcando-se no final do verão de 2008. Como muitos escritores criativos famosos, ele sofreu por muito tempo com depressão e abuso de substâncias, e ele já havia tentado suicídio antes. Wallace foi uma espécie de prodígio literário, publicando seu primeiro romance, A vassoura do sistema, aos 25 anos de idade, quando ainda era ( )

estudando para seu mestrado em artes (MFA). O livro foi elogiado pelo New York Times, mas recebeu críticas mistas em outros lugares. Wallace trabalhou em uma coleção de contos de acompanhamento, mas não pude deixar de sentir como um fracasso. Sua mãe o trouxe de volta para morar em casa. De acordo com 11 coisas deram errado para um per fi l no New Yorker por DT Max, rapidamente: Uma noite, ele e Amy [sua irmã] assistiram “The Karen Carpenter Story ”, um filme sentimental de TV sobre a cantora, que morreu de um ataque cardíaco provocado por anorexia. Quando acabou, Wallace's

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irmã, que estava trabalhando em seu próprio MFA, na Universidade de Virginia, disse a David que ela tinha que dirigir de volta para a Virgínia. David pediu para ela não ir. Depois que ela foi, ele tentou suicídio com comprimidos. O que você acha desta passagem sobre o suicídio anterior de Wallace emtentado? Para nós, a interpretação mais natural é que o filme perturbou Wallace, que ele queria que sua irmã ficasse com ele, mas ela recusou, e que, desesperado por perder sua companhia, ele teve uma overdose. Mas se você leia a passagem novamente, você verá que nenhum desses fatos são declarados explicitamente. A rigor, mesmo a ideia de que ele queria que ela ficasse é apenas implícito pela frase, "David pediu-lhe para não ir." Max é tudo mais clinicamente parcimonioso em sua abordagem de fatos reais. Mas o interpretar a indicação que atribuímos a esses fatos parece óbvia; nós chegamos a isso automaticamente e sem pensamento consciente, na verdade, mesmo sem perceber que nós estão adicionando informações que não estão presentes na fonte. Isso é a ilusão de causa em ação. Quando uma série de fatos é narrada, preenchemos nas lacunas para criar uma sequência causal: Evento 1 causou Evento 2, que causou o Evento 3 e assim por diante. O filme deixou Wallace triste, o que deixou ele pediu a Amy para ficar; ela foi, então ela deve ter recusado, causando ele a tentar o suicídio. Além de inferir a causa automaticamente quando está apenas implícita por uma sequência, também tendemos a lembrar melhor uma narrativa quando temos que tirar tais inferências do que quando não o fazemos. Considere o seguinte pares de sentenças, retirados de um estudo da Universidade de Denver 12 a chologista Janice Keenan e seus colegas: 1. O irmão mais velho de Joey deu um soco nele repetidas vezes. O próximo dia seu corpo estava coberto de hematomas. 2. A mãe maluca de Joey ficou furiosamente zangada com ele. O no dia seguinte, seu corpo estava coberto de hematomas. No primeiro caso, nenhuma inferência é necessária - a causa da contusão de Joey é declarado explicitamente na primeira frase. No segundo caso, a causa do os hematomas estão implícitos, mas não declarados. Por esse motivo, entendendo o segundo par de frases acaba sendo um pouco mais difícil (e leva

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ligeiramente mais longo) do que entender o primeiro. Mas o que você está fazendo como você lê as frases é crucial. Para entender o segundo par de senreferências, você deve fazer uma inferência lógica extra que você não precisa em a fim de dar sentido ao primeiro par. E ao fazer esta inferência, você formar uma memória mais rica e elaborada para o que você leu. Leitores da história da New Yorker provavelmente se lembrará da causa implícita da tentativa de suicídio precoce de Wallace, e história em si. Eles farão isso porque eles próprios tiraram a inferência ao invés de ter que ser entregue a eles. “Conte-me uma história”, as crianças imploram aos pais. "E então o que aconteceu escrito? ” eles perguntam se ouvem uma pausa. Adultos gastam bilhões de dólares

sobre filmes, televisão, novelas, contos, obras de biografia e história história e outras formas de narrativa. Um apelo dos esportes para espectadores é sua cronologia; cada jogada, cada tiro, cada home run é um novo evento em uma história cujo final está em dúvida. Professores - e autores de livros sobre ciência— estão aprendendo que as histórias são maneiras eficazes de agarrar e controlar a atenção do público.13 Mas há um paradoxo aqui: Histórias - isto é, sequências de eventos - são por si só divertidas, mas não diretamente útil. É difícil ver por que a evolução teria projetado nossos cérebros para prefere receber fatos em ordem cronológica, a menos que houvesse algum outro benefício a ser obtido com esse tipo de pre sentação. Ao contrário de um específico história, uma regra geral sobre o que causa o que pode ser extremamente valioso. Saber que seu irmão comeu um pedaço de fruta com manchas escuras e em seguida, vomitado incentiva você a inferir a causa (por intoxicação alimentar), um pedaço de conhecimento que pode ajudá-lo em uma ampla variedade de situações futuras ções. Portanto, podemos nos deliciar com a narrativa precisamente porque compulsivamente assumir causa quando tudo o que temos é a ordem cronológica, e é o causação, não a sequência de eventos, que nossos cérebros são realmente projetados desejar e usar. No próximo parágrafo de seu perfil de David Foster Wallace, DT Max nos diz que depois de se recuperar de sua tentativa de suicídio, "Wallace tinha decidiu que escrever não valia o risco para sua saúde mental. Ele se candidatou e foi aceito como aluno de pós-graduação em filosofia na Harvard. ” Mais uma vez, a causa está implícita: era o medo de Wallace de depressão e suicídio que o levou - talvez ironicamente - a se formar

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estudo em filosofia. Mas o que devemos concluir sobre como ele foi sobre isso? Uma possibilidade é que ele se inscreveu em Harvard, e apenas para Harvard. Uma prática muito mais comum é aplicar a uma ampla variedade de programas de pós-graduação e ver quais admitem você. Aplicando apenas para Harvard é o ato de alguém que está expressando confiança suprema morte ou se preparando para o fracasso (ou ambos); aplicar amplamente é o ato de alguém que só quer seguir seus interesses na melhor escola que ele pode entrar. As diferentes ações sinalizam diferentes personalidades e aplicações aborda a vida. Parece-nos que Max está insinuando que Wallace se aplicava apenas a Harvard, porque se ele tivesse se candidatado a outras escolas, esse fato teria foi relevante para a nossa interpretação do comportamento de Wallace, então o autor teria mencionado isso. Fazemos automaticamente a suposição, quando lendo declarações como esta, que recebemos todas as informações formação de que precisamos, e que a interpretação causal mais direta tação também é a correta. As palavras de Max não dizem isso explicitamente Wallace se inscreveu apenas em Harvard; eles apenas nos conduzem, sem nosso conhecimento ness, em concluir que ele fez. A mente aparentemente prefere dar esses saltos extras de lógica ao invés de ser explicitamente informado das razões de tudo. Este pode ser um motivo por que o velho conselho "mostre, não diga" é tão valioso para o criativo escritores que procuram tornar sua prosa mais atraente. A ilusão de a narrativa pode, de fato, ser uma ferramenta poderosa para autores e palestrantes. De organizando declarações puramente factuais em ordens diferentes, ou omitindo ou inserindo informações relevantes, eles podem controlar o que infere seus o público fará, sem argumentar explicitamente e defender aqueles inferências próprias. DT Max, deliberadamente ou não, cria a impressão de que a tentativa de suicídio de Wallace foi precipitada por seu a recusa possivelmente cruel da irmã em ficar com ele, e que Wallace escolheu para se inscrever apenas em Harvard para a pós-graduação. Quando você souber sobre a contribuição da narrativa para a ilusão de causa, você pode ler seu palavras de forma diferente, e ver que nenhuma dessas conclusões são necessariamente correto. (Dica: ouça com atenção quando os políticos e anunciantes usam esta técnica!)

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“Eu quero comprar sua rocha” Uma conversa entre Homer e Lisa em um episódio de Os Simpsons fornece uma das melhores ilustrações dos perigos de virar um tempo 14 Depois que um urso é avistado em associação real em uma explicação causal. Springfield, a cidade inicia uma patrulha oficial do urso, completa com ele li policiais e caminhões com sirenes, para garantir que não haja ursos na cidade. homer: Ahhh. . . nenhum urso à vista. A patrulha do urso deve ser trabalhando como um encanto. lisa: Esse é um raciocínio capcioso, pai. homer: Obrigado, querida. lisa (pegando uma pedra do chão): Pela sua lógica, eu poderia afirmam que esta rocha mantém os tigres afastados. homer: Ooooh. . . como funciona? lisa: Não funciona - é apenas uma pedra estúpida. Mas eu não vejo nenhum tigres por aqui, não é? homer: Lisa, eu quero comprar sua pedra. Homer presume que a patrulha de ursos afastou os ursos, mas realmente o fez absolutamente nada - o primeiro avistamento de urso foi uma anomalia que não recorreram em qualquer caso. A cena é engraçada porque a relação causal o relacionamento é tão estranho. Rochas não mantêm tigres longe, mas Homer tira a inferência de qualquer maneira, porque a cronologia dos eventos induzida uma ilusão de causa. Em outros casos, quando a relação causal parece plausível, as pessoas o aceitam naturalmente, em vez de pensar em alternativas tivas, e as consequências podem ser muito maiores do que pagar a mais por um rocha anti-tigre. Em abril de 2009, a Suprema Corte dos Estados Unidos ouviu oralmente argumentos no caso de Northwest Austin Municipal Utility District No. 1 v. Holder. Em questão estava o Voting Rights Act, um dos leis de direitos civis promulgadas durante a década de 1960. Entre outras coisas, a lei

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procurou prevenir jurisdições políticas (distritos de serviços públicos, cidades, escolas conselhos, condados, etc.) nos estados do sul de traçar limites e estabelecendo regras eleitorais de modo a favorecer os interesses dos brancos sobre os negros eleitores. A seção 5 da lei exigia que esses estados obtivessem "preclearance ”do governo federal antes de alterar qualquer processo eleitoral dures. O distrito de serviços públicos do Texas argumentou que, uma vez que a lei impôs estes requisitos apenas em alguns dos estados da união (principalmente aqueles que tinha sido - cem anos antes - parte da Confederação), discriminados constitucionalmente contra eles. Chefe de Justiça John Roberts perguntou a Neal Katyal, o governo advogado, sobre a importância do fato de que apenas um em cada dois mil pedidos de areia para uma mudança de regra eleitoral são rejeitados. Katyal anrespondeu: “Acho que isso representa que a Seção 5 está realmente funcionando muito bem; que fornece um impedimento. ” Roberts pode ter tido o urso episódio de patrulha no fundo de sua mente quando ele respondeu: "Bem, isso é como o velho apito de elefante - você sabe, eu tenho este apito para manter longe o elefantes. Você sabe, bem, isso é bobo. Bem, não há elefantes, então 15 deve funcionar. ” O ponto de Roberts, embora ele o tenha expressado na linguagem do Simpfilhos, em vez de psicologia cognitiva, é que a ilusão da causa pode nos fazer supor que um evento (a aprovação da lei) causou um outro evento (o fim virtual das regras eleitorais discriminatórias), quando o os dados disponíveis não estabelecem logicamente tal relação. O fato de que o governo concede pré-compensação quase todas as vezes que não diz nada sobre se a lei causou a conformidade. Algo diferente do lei - como uma redução gradual do racismo, ou pelo menos abertamente racista práticas, ao longo do tempo - podem ter causado a mudança.

Não estamos tomando posição sobre se esta parte dos direitos de voto A ação é necessária hoje; pode ser ou não. Mas isso é precisamente o ponto: Não temos como saber o quão útil é se a única informação ção que temos é que virtualmente ninguém o está violando. É possível que eles se comportariam de forma consistente com as proibições da lei, mesmo se não estava mais nos livros. O problema ilustrado pelos argumentos sobre o direito de voto A ação é endêmica na política pública. Quantas leis são aprovadas, renovadas ou

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revogado com base em uma compreensão verdadeiramente causal de seus efeitos sobre comportamento? Muitas vezes falamos do perigo clichê de consequências não intencionais perguntas, mas raramente pensamos sobre o quão pouco podemos realmente dizer sobre as consequências pretendidas da ação governamental. Nós sabemos o que foi acontecendo antes da lei ou regulamento entrar em vigor, e podemos sei que algo diferente aconteceu depois, mas só isso faz não prova que a lei causou a diferença. A única maneira de medir o efeito causal de uma lei seria conduzir um experimento. No caso de a Lei de Direitos de Voto, o mais próximo que se poderia chegar seria revogar Seção 5 para um grupo de jurisdições selecionado aleatoriamente e compare aqueles com o resto ao longo do tempo, examinando quantas elec discriminatórias regras torais são promulgadas em cada caso. Se a taxa de discriminação for diferente entre os dois grupos, então poderíamos inferir que a lei tem um efeito 16 Claro, a lei ainda pode violar a Constituição, mas há efeito. são algumas perguntas que nem mesmo experimentação inteligente e análise de dados podem responder! Esta tendência de negligenciar caminhos alternativos para o mesmo resultado em o favor de uma única narrativa permeia muitos dos negócios mais vendidos livros.17 Quase todos os relatórios que afirmam identificar os principais fatores que liderar as empresas para o sucesso, de In Search of Excellence a Good to Great, erra ao considerar apenas as empresas que tiveram sucesso e, em seguida, analisando o que eles fizeram. Eles não olham se outras empresas fizeram esses mesmas coisas e falhou. O best-seller de Malcolm Gladwell, The Tipping Point descreve a notável reversão da sorte para o criador da moda Hush Puppies capazes depois que seus sapatos tornaram-se subitamente na moda. Gladwell argumenta que os Hush Puppies tiveram sucesso porque foram adotados por um subcultura da moda, o que os tornou atraentes e gerou buzz. E ele está certo de que Hush Puppies gerou buzz. Mas a conclusão de que o buzz causou seu sucesso segue apenas de uma narrativa retrospectiva viés e não de um experimento. Na verdade, nem mesmo está claro se há uma associação entre buzz e sucesso nos dados. Para estabelecer até mesmo um associação não causal, precisaríamos saber quantas outras semelhantes empresas decolaram sem primeiro gerar buzz, e quantas outras empresas geraram burburinho semelhante, mas permaneceram firmes. Apenas então poderíamos começar a nos preocupar se o zumbido causou o

Sucesso - ou se a causa realmente correu na outra direção

(sucesso levando ao zumbido), ou mesmo em ambas as direções simultaneamente (a ciclo vicioso). Existe uma armadilha final inerente em transformar a cronologia em causal ity. Porque percebemos sequências de eventos como parte de uma linha do tempo, com um levando ao outro, é difícil ver que quase sempre há muitas razões ou causas inter-relacionadas para um único resultado. A seqüência a natureza social do tempo leva as pessoas a agirem como se fossem uma decisão complexa ou o evento deve ter uma única causa. Nós tiramos sarro dos entusiastas de teorias da conspiração para pensar dessa maneira, mas estão apenas operando sob uma forma mais extrema de ilusão de causa que afeta a todos nós. Aqui estão algumas declarações feitas por Ch Hardball, programa de notícias sobre as origens da invasão dos EUA em 2003 Iraque:

• “Qual é o motivo desta guerra?” (4 de fevereiro de 2003) • “Eu queria saber se o 11 de setembro é a razão, porque muitos as pessoas pensam que é uma vingança. ” (6 de fevereiro de 2003) • “Você acredita que as armas de destruição em massa eram a razão filho para esta guerra? " (24 de outubro de 2003) • “. . . a razão pela qual fomos à guerra com o Iraque não foi para fazer um melhor Iraque. Era para matar os bandidos. ” (31 de outubro de 2003) • “O presidente Bush diz que deseja que a democracia se espalhe fora do Oriente Médio. Foi essa a verdadeira razão por trás da guerra no Iraque?" (7 de novembro de 2003) • “Por que você acha que fomos para o Iraque? O verdadeiro motivo, não o discurso de vendas. ” (9 de outubro de 2006) • “O motivo desta guerra, da qual não se arrependem, nunca foi a razão pela qual eles costumavam nos vender na guerra. ” (29 de janeiro de 2009) Nós adicionamos a ênfase em cada declaração para mostrar como ela pressupõe que a guerra deve ter tido um único motivo, razão ou causa. No

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mente de um tomador de decisão (ou talvez um "decisor", neste caso), lá pode parecer apenas um motivo para uma decisão. Mas claro quase toda decisão complexa tem causas múltiplas e complexas. Neste caso, mesmo enquanto procurava o único motivo verdadeiro, Matthews identificou uma grande variedade série de possibilidades: armas de destruição em massa, o apoio do Iraque ao terrorismo ismo, despotismo de Saddam Hussein, e o objetivo estratégico de estabelecer democracia nos países árabes, para citar apenas os mais proeminentes. E todos eles surgiram contra o pano de fundo de uma nova sensibilidade pós-11 de setembro ao possibilidade de inimigos lançarem ataques à pátria dos EUA. Tinha um ou algumas dessas pré-condições não estiverem em vigor, a guerra pode não foram lançados. Mas não é possível isolar apenas um deles após o fato e dizer que foi o motivo da invasão. 18 Este tipo de raciocínio falho sobre causa e efeito é tão complexo tanto nos negócios quanto na política. Sherry Lansing, há muito descrita como a mulher mais poderosa de Hollywood, foi CEO da Paramount Pictures de 1992 a 2004. Ela supervisionou megahits como Forrest Gump e T itanic, e os filmes de seu estúdio receberam três Oscars de Melhor Filme ture. De acordo com um artigo do Los Angeles Times, após uma série de projetos fracassados ​e quedas na participação da Paramount nas receitas de bilheteria, O contrato de Lansing não foi renovado. Ela se demitiu um ano antes, e isso era amplamente acreditado que ela tinha efetivamente sido despedida por pobres por mance. Mas, assim como os sucessos não se deviam unicamente à sua genialidade, os insucessos não podiam ser d têm in fl uência criativa em cada filme, e centenas de fatores determinam descobrir se um filme captura a imaginação (e o dinheiro) do público. O sucessor de Lansing, Brad Gray, foi elogiado por transformar o estúdio em volta; dois dos primeiros filmes lançados sob sua liderança, Guerra do Worlds e The Longest Yard foram os de maior bilheteria em 2005. No entanto, ambos filmes foram concebidos e produzidos durante o mandato de Lansing. Se ela tivesse apenas aguentado por mais alguns meses, ela teria recebido o 19 Não há dúvida de que um crédito e poderia ter permanecido no comando. O CEO é oficialmente responsável pelo desempenho de sua empresa, mas atribuindo todos os sucessos ou fracassos da empresa a uma pessoa em o topo é uma ilustração clássica da ilusão de causa.

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ótese de Vacinação

A Hip

Voltemos à história que iniciou este capítulo, sobre o menino de seis anos menina que contraiu sarampo em uma reunião da igreja em Indiana após um missionário não vacinado voltou da Romênia e espalhou o facilidade. Perguntamos por que os pais renunciam a uma vacina que ajudou a eliminar nate uma doença infantil grave e extremamente contagiosa. Agora isso discutimos os três vieses subjacentes à ilusão de causa mecanismos de detecção de padrões excessivamente zelosos, o salto injustificado de correlação com a causalidade, e o apelo inerente de narrativas cronológicas - podemos começar a explicar por que alg não vacinar seus filhos contra o sarampo. A resposta é que estes pais, a mídia, algumas celebridades de alto perfil e até mesmo alguns médicos foram vítimas da ilusão da causa. Mais precisamente, eles percebem um padrão onde nenhum realmente existe e confunde uma coincidência de tempo para uma relação causal. O autismo é um transtorno invasivo do desenvolvimento que atualmente afeta cerca de 1 em 110 crianças. O diagnóstico de autismo tornou-se mais comum na última década nos Estados Unidos.20 os sintomas de autismo incluem linguagem atrasada ou prejudicada e habilidades sociais. Anterior aos dois anos, a maioria das crianças se envolve em "brincadeiras paralelas" - fazendo o mesmo coisas como as outras crianças com quem brincam, mas não interagem diretamente com eles. E muitas crianças não falam muito antes dos dois anos. Autismo é mais frequentemente diagnosticado durante a pré-escola, quando normalmente se desenvolve fazer as crianças começarem a brincar interativamente e o desenvolvimento da linguagem acelera. Muitos pais de crianças autistas começam a notar que alguns coisa não está bem com seus filhos por volta dos dois anos, e em alguns relacasos raros, uma criança que estava se desenvolvendo normalmente começa a regredir e perder a capacidade de se comunicar. Esses sintomas tendem a ser mais perceptível para os pais não muito depois de seus filhos terem sido vacinado contra sarampo, caxumba e rubéola (MMR). Em outras palavras, os sintomas mais nítidos de autismo tornam-se muito mais pronunciados após a vacinação infantil. Agora, você deve reconhecer os arautos da ilusão de causa. Pais e cientistas em busca de uma causa para o aumento das taxas de autismo

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identificou essa associação e inferiu uma relação causal. Pais que não viu nenhum sintoma antes que as vacinações os notassem depois, um padrão cronológico consistente com uma narrativa causal. Eles também não percebido que os aumentos nas taxas de vacinação coincidiram aproximadamente com vincos no diagnóstico do autismo. Todos os três principais contribuintes para a ilusão de causa - padrão, correlação e cronologia - convergiu nesse caso. Claro, o aumento na frequência do diagnóstico de autismo nosis também coincidiu com um aumento da pirataria na costa da Somália, mas ninguém argumenta que o autismo causa a pirataria (ou que os piratas causam autismo, por falar nisso). A associação deve ter uma ligação causal plausível, uma conexão que faz sentido intuitivamente em sua superfície. Precisa pro vide um “Aha!” experiência, aquele que toca nossos mecanismos de percepção de padrão nismos e desencadeia a ilusão de causa. Precisa mais do que a percepção de uma ligação causal intuitiva para se tornar um movimento popular, no entanto. Isto precisa de uma autoridade confiável para validar o vínculo causal. No caso de vac21 cines e autismo, precisava do Dr. Andrew Wakefield. Andrew Wakefield foi um proeminente médico de Londres que em 1998 anunciou a descoberta de uma ligação entre o autismo e a vacina MMR cine. Ele e um grupo de colegas publicaram um artigo na revista médica jornal The Lancet que sugeriu uma ligação entre a vacina MMR 22 Em uma entrevista coletiva no dia em que seu jornal e vários casos de autismo. foi lançado, Wakefield explicou como ele chegou a essa crença: “Em 1995, eu foi abordado pelos pais - articulado, bem-educado e preocupado que me contou as histórias da deterioração de seus filhos para o autismo. . . Seus filhos se desenvolveram normalmente dos primeiros quinze a dezoito adolescentes meses de vida quando receberam a vacinação MMR. Mas depois de um período variável em que as crianças regrediram, perdendo fala, linguagem, social 23 Wakefield's an- ” habilidades e brincadeiras imaginativas, descendo para o autismo. ligação declarada entre o autismo e o chamado "jab triplo" recebido exatenção tensa da mídia popular, o que provavelmente levou alguns pais a começar

recusando a vacinação MMR para seus filhos, por sua vez, contribuindo para redução da imunidade da população ao sarampo na Grã-Bretanha. O relatório de Wakefield foi baseado em alegações de pais de oito dos doze crianças no estudo em que seus filhos desenvolveram autismo após receber a vacina MMR. O artigo reconheceu que o estudo

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não havia comprovado associação entre a vacina e autismo. Pendência que, você precisaria realizar um estudo epidemiológico em grande escala para examinar as taxas de autismo em crianças que tiveram e que não receberam a vacina. A promoção de Wakefield de uma associação em sua coletiva de imprensa ocorrências levaram Paul Of fi t, um professor de pediatria da Universidade de Pensilvânia e um virologista famoso, a comentar ironicamente em seu livro Autism's False Prophets, “Teria sido mais preciso se ele disse que não havia fornecido nenhuma evidência de que MMR causava autismo e tinha apenas relatado as convicções dos pais de oito crianças autistas dren. 24 ” Mesmo que Wakefield tivesse conduzido um estudo epidemiológico de grande escala estudo que mostra que crianças vacinadas têm taxas mais altas de autismo, ele ainda não teria demonstrado um vínculo causal. Lembre-se de que para demonstrar causação estratificada, um experimentador deve usar atribuição aleatória para condições. Para fazer tal inferência, Wakefield teria para realizar um ensaio clínico em que algumas crianças foram designadas aleatoriamente para receber uma vacina e outros para receber um placebo, e ele então tiveram que mostrar que as taxas de autismo diferiam significativamente entre esses dois grupos. Não apenas nenhum ensaio clínico desse tipo jamais foi conduzido - nem poderia seja conduzido eticamente, mas extensos estudos epidemiológicos com centenas de milhares de crianças não mostraram qualquer associação sempre. As taxas de autismo não são maiores entre as crianças que foram vacinados do que entre aqueles que não o fizeram. A ligação entre vacinas e o autismo é ilusório - não há realmente nenhuma associação, vamos sozinho um causal. As pessoas percebem um padrão que se encaixa em suas crenças e expectativas, e eles inferem uma relação causal a partir de uma sequência de eventos. No entanto, a evidência anedótica fornecida por alguns pacientes inspirados 25 um medo internacional de uma vacina altamente eficaz.

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que Madre Teresa, Quentin Tarantino, e Jenny McCarthy, todos sabem

As extensas evidências epidemiológicas contra uma ligação entre vacinas e autismo e a falta de quaisquer experimentos que mostrem tal ligação estabelecida Acho que qualquer inferência de causalidade é uma ilusão. As vacinas não podem causar

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autismo, se as vacinações não forem nem estatisticamente associadas ao autismo. Dadas essas evidências incontestáveis, as taxas de vacinação devem ser revoltar para os níveis que efetivamente eliminaram o sarampo como uma doença comum facilidade. A vacina é segura e eficaz na prevenção do sarampo, e é totalmente não relacionado ao autismo. Fim do jogo, certo? Não exatamente. Como os autores, Chip e Dan Heath observam em sua envolvente livro Made to Stick, anedotas pessoais são mais memoráveis ​e grudam 26 Eles citam Madre Teresa: nossas mentes muito mais do que dados abstratos. “Se eu olhar para a missa, nunca vou atuar. Se eu olhar para um, eu vou. ” Anecos dados são inerentemente mais persuasivos do que as estatísticas. Precisamente porque as anedotas capitalizam influenciar todos nós. Você deve saber, lendo os Relatórios do Consumidor, que Hondas e Toyotas têm excelente confiabilidade. União de Consumidores, o editora de Consumer Reports, pesquisa milhares de proprietários de automóveis e empilha suas respostas para gerar suas classificações de confiabilidade. Mas o seu amigo que reclama que seu Toyota está perpetuamente na loja e em

afirma que ele nunca compraria outrodepode ter mais poder donos querelacionar com o os relatórios agregados de milhares estranhos. Podemos experiências - especialmente o sofrimento - de um único proprietário de carro. Não podemos relacionam-se com os fatos estatísticos sobre milhares. E para uma história ser poderosa ful, persuasivo e memorável, precisamos ser capazes de ter empatia. Quentin Tarantino, criador de filmes ultraviolentos, explica a importância do empaassim: “Uma decapitação em um filme não me faz estremecer. Mas quando 27 alguém consegue um corte de papel em um filme, você diz, 'Ooh!' ” Pode ser difícil superar uma crença que é formada a partir de ling anedotas. Lembre-se do experimento em que as pessoas se lembraram pares de frases melhores quando eles tinham que inferir uma causa do que quando o a causa foi declarada explicitamente. As anedotas funcionam da mesma maneira - nós naturalmente generalize a partir de um exemplo para a população como um todo, e nossas memórias para tais inferências são inerentemente pegajosas. Individual exemplos se alojam em nossas mentes, mas as estatísticas e as médias não. E isso faz sentido que as anedotas sejam atraentes para nós. Nossos cérebros evoluíram sob condições em que a única evidência disponível para nós era o que nós mesmos experimentamos e o que ouvimos de outras pessoas de confiança. Nosso ancestrais não tinham acesso a enormes conjuntos de dados, estatísticas e experimentais

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métodos. Por necessidade, aprendemos com exemplos específicos, não por acumulando dados de muitas pessoas em uma ampla gama de situações. Neurocientista proeminente VS Ramachandran usa o seguinte analogia para explicar o poder dos exemplos: “Imagine que eu carrego um porco para dentro sua sala de estar e dizer que pode falar. Você pode dizer 'Oh, é mesmo? Mostre-me.' Então, aceno minha varinha e o porco começa a falar. Você pode responda: 'Meu Deus! Isso é incrível! ' Você provavelmente não dirá: 'Ah, mas 28 é apenas um porco. Mostre-me mais alguns e talvez eu acredite em você. ” Se você está convencido de que viu um porco falante, nenhuma quantidade de cientí fi ca evidências de que os porcos são incapazes de falar o convenceriam. Em vez de, cientistas precisariam provar a você que o porco que você viu não conversa - que Ramachandran usou fumaça e espelhos para criar uma visão de um porco falante. E quanto mais pessoas circulam anedotas semelhantes, todos igualmente enganados em acreditar que a magia é real, mais a ciência luta. Se um amigo lhe disser: “Experimentei este novo suplemento dietético e agora tenho mais energia e menos dores de cabeça ", você vai inferir que a dieta suplementar mento causou esses benefícios. E tendo tirado essa inferência você mesmo (ou confiando em seu amigo que o fez), você se lembrará melhor. De um pai história sobre como seu filho se deteriorou após receber a vacina MMR e sua crença expressa de que a vacina causou o autismo de seu filho é comemocionante, memorável e difícil de descartar de nossos pensamentos. Mesmo no face de esmagadoras evidências científicas e estatísticas retiradas de estudos de centenas de milhares de pessoas, que uma mala personalizada carrega influência indevida. Os pais sabem o que experimentaram, mas geralmente ally não conheço a ciência da mesma maneira. Tanto quanto nós intuitivamente acho que sabemos como funciona um zíper, mas nunca teste essa intuição, nada nos impele a testar nossas idéias baseadas em anedotas. Como a ilusão de conhecimento borda, a ilusão da causa só pode ser revelada testando sistematicamente nosso entendimento, explorando as bases lógicas de nossas crenças, e acconhecimento de que inferências de causalidade podem derivar de evidências que não pode realmente apoiá-los. Esse nível de auto-exame é um que raramente alcançamos. Entra Jenny McCarthy, ex-jornal central da Playboy, estrela de um sucesso da MTV

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série, atriz e mãe de um menino com diagnóstico de autismo. Com a melhor de intenções e um desejo de ajudar crianças como a dela, ela inadvertidamente tentadamente se tornar um modelo de porta-voz de uma ilusão. Quando o filho de McCarthy,

Evan, foi diagnosticada com autismo, ela, como muitos pais, começou a procurar por uma causa. E apesar das esmagadoras evidências científicas contra um link entre as vacinações e o autismo, ela se fixou nessa pista falsa como o explicação: “É uma infecção e / ou toxinas e / ou fungos em cima de vacinas que empurram as crianças para este declínio neurológico que nós chame o autismo. ” Ela estava tão convencida de sua experiência pessoal que ela afirmou sem rodeios em resposta a uma pergunta sobre se os pais devem vac29 diria aos filhos: “Se eu tivesse outro filho, não haveria como no inferno”. Ela fez afirmações semelhantes no Oprah Winfrey Show, dando apoio a os medos infundados de uma vasta audiência de pais preocupados que as vacinas pode causar autismo. Infelizmente, sua defesa, juntamente com a cobertura do elo ilusório pela mídia foi eficaz. O triste resultado é reduzida a imunidade da população a doenças como o sarampo, o que torna possíveis surtos como o que descrevemos no início deste capítulo. A poderosa história de uma mãe que está convencida de que entende o A verdadeira razão para a doença de seu filho é muito mais influente do que literalmente dezenas de estudos com centenas de milhares de crianças mostrando que sua razão filho é beliche. (Também torna a televisão mais envolvente.) Assim como Jennifer O poderoso testemunho de Thompson sobre ser estuprado levou à condenação de Ronald Cotton, a história da experiência de uma mãe supera nossa capacidade de pesar adequadamente as evidências. Apela à emoção, à nossa natureza tendência real de sentir empatia por uma pessoa com dor, e nossa tendência de dê influência indevida às anedotas. Infelizmente, como temos empatia com experiências de alguém, nos tornamos menos críticos em relação à mensagem que ciências transmitem. Também nos lembramos melhor da mensagem. Essa é a base de muitas campanhas publicitárias - se você puder fazer com que o espectador tenha empatia com os atores do anúncio, as pessoas se tornam menos críticas sobre o que eles têm que dizer. No caso do autismo, as consequências foram catástrofes estrófico. Se as pessoas quiserem evitar vacinar seus filhos, colocando assim

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eles em risco de doenças devastadoras, a lei atual essencialmente dá-lhes este direito. No entanto, essa escolha não é feita no vácuo. Por não vaccineando seus próprios filhos, você coloca outras crianças em risco de exposição durante um surto. Como observa o especialista em vírus Paul Of fi t, “Existem 500.000 pessoas nos Estados Unidos que não podem ser vacinadas. Eles não podem ser vacpresos porque estão em quimioterapia contra o câncer, ou tiveram um osso transplante de medula, ou um transplante de órgão sólido, ou eles estão recebendo roids porque têm asma grave. Eles dependem daqueles ao redor 30” Quando essas crianças entram em contato com eles sendo vacinados. sarampo, eles podem morrer. A vacinação permite uma barricada contra a rápida disseminação da disseminação facilidade, tornando possível colocar efetivamente em quarentena um pequeno número de pessoas. Quanto mais pessoas não vacinadas em uma população, maior será a probabilidade de que uma infecção em uma pessoa se torne uma bola de neve em uma ampla surto. Os níveis relativamente altos de vacinação que ainda prevalecem em os Estados Unidos são a razão pela qual o surto em Indiana foi facilmente interrompido. Na Grã-Bretanha, onde a mídia deu mais cobertura ao Wakefield's campanha publicitária, surtos generalizados são cada vez mais comuns e o sarampo é novamente considerado endêmico. Isso é o que acontece quando a mídia dá tempo de antena e peso a alegações anedóticas de causalidade em vez de estudos epidemiológicos adequados. Até certo ponto, todos nós devemos contar com fontes secundárias. Todos nós colocamos nosso confiança nos especialistas e nos conselhos que eles dão. Os cientistas também são afetados por anedotas e empatia. Tendemos a confiar mais nas ideias das pessoas perto de nós e menosprezar aqueles que conhecemos menos. No entanto, a ciência tem uma maneira de tirar conclusões infundadas: determinar se o estudo s por trás deles podem ser replicados. Anedotas não se acumulam no caminho que grandes estudos científicos podem. E o treinamento científico ajuda a determinar minerando quais fontes confiar. McCarthy, por todas as suas boas intenções, dedicou sua energia e charme para atrair a cobertura da mídia para uma ciência explicação nitidamente desmascarada para o autismo, efetivamente desviando a atenção ção e recursos de pesquisas mais promissoras sobre a doença.

A confiança de McCarthy em anedotas sobre o método científico e muito mais análise estatística rigorosa também alimentou sua crença em falsas curas para

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autismo. Ela está convencida de que curou o autismo de seu filho por meio de “um dieta sem glúten, sem caseína, suplementação de vitaminas, desintoxicação de metais, 31 mas e antifúngicos para crescimento excessivo de leveduras que atormentavam seus intestinos. ” ela está surpresa que as comunidades médica e científica não saltou para investigar a recuperação milagrosa de seu filho: “O que poderia grande prêmio de vocês é que nunca fomos contatados por um único membro do CDC, da Academia Americana de Pediatria ou de qualquer outra área de saúde autoridade para avaliar e compreender como Evan se recuperou do autismo. ” Será que McCarthy estava certo ao dizer que sua dieta especial curou seu filho? Possivelmente. É provável? De jeito nenhum. Seu regime é apenas o mais recente em uma longa lista de alegados curas para o autismo. Dada a esmagadora evidência científica de que o autismo tem fortes bases genéticas e que o desenvolvimento do cérebro em pessoas com autismo difere marcadamente do desenvolvimento do cérebro em crianças típicas, é é mais provável que as melhorias de Evan resultem de extensas medidas comportamentais terapia de modificação que ajuda algumas crianças com autismo. Ou portalvez seus sintomas se tornassem menos pronunciados à medida que ele amadurecia. É mesmo possível que Evan não tivesse autismo em primeiro lugar, mas em vez disso tinha outro distúrbio com sintomas semelhantes que poderia ter melhorado em reesponja a medicamentos que recebeu 32 para convulsões. As ferramentas do raciocínio científico podem resolver questões como se ou não as vacinas estão ligadas ao autismo, mas as pessoas não aceitam necessariamente os resultados de estudos científicos, mesmo quando os dados são esmagadores. Uma pista anterior falsa na busca por uma cura para o autismo focada no o hormônio secretina, que desempenha um papel no sistema digestivo. Anedótico evidências de um pequeno número de casos sugeriram que a injeção de secre o estanho obtido de porcos levou à eliminação dos sintomas autistas. Ainda mais de uma dúzia de pequenos ensaios clínicos mostraram que não é mais eficaz do que uma injeção de placebo de água salgada. E um ensaio clínico em grande escala examinando doses múltiplas de secretina sintética, patrocinada por um medicamento empresa que busca a aprovação do FDA para comercializar o hormônio sintético como um 33 Isso é anenhum ciência benefício. em ação: Pesquisatratamento para autismo, não encontrou ers testam a hipótese de que um medicamento é eficaz, atribuindo aleatoriamente algumas pessoas para receber o tratamento e outras para receber um placebo, e então eles medem o resultado. O problema surge quando as pessoas devem

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razão sobre o resultado - eles confiam na ciência, ou eles confiam suas intuições frequentemente falhas? Eles acreditam que sabem melhor? Adrian Sandler e seus colegas conduziram um desses trials. Eles designaram aleatoriamente 28 crianças para receber uma dose de secretina e outros 28 para receber um placebo. Não surpreendentemente (pelo menos em retrospectiva), eles não encontraram qualquer benefício do secretin. Quanto mais interesseos achados deste estudo vieram de entrevistas realizadas posteriormente com os pais das crianças: Mesmo depois de saber que secretin não tinha benefício algum, 69 por cento deles permaneceram interessados ​em injetar seus criança com ele. Em outro estudo duplo-cego, os pais foram convidados a adivinhar se o filho havia recebido secretina ou placebo. Pais frequentemente acreditam que eles podem detectar efeitos que são perdidos pelo mais objetivo medidas usadas em estudos, e eles usam essa crença para justificar sua continuação fé na eficácia do tratamento. Neste caso, porém, o parentes não podiam nem mesmo adivinhar com sucesso se seu filho tinha ou não recebeu secretin - eles não tinham ideia se seu filho havia recebido o droga precisamente porque a droga não teve nenhum efeito detectável. Um problema central no combate a anedotas médicas com dados concretos é que em qualquer ensaio clínico, algumas pessoas que recebem o tratamento irão im-

provar e alguns não. Nossa tendência é lembrar os casos em que as pessoas melhoraram e assumir que o tratamento causou a melhora mento. O que geralmente deixamos de fazer é comparar as taxas de melhoria com o tratamento e sem o tratamento. Se o tratamento tem um efeito causal, então uma proporção maior daqueles que receberam o tratamento mento deve melhorar do que aqueles que não o fizeram. Se o tratamento não tem um efeito causal, então outros fatores não controlados provavelmente levaram alguns pessoas para melhorar de qualquer maneira. Assim como os autores de negócios raramente consideram quantas empresas seguem as ideias que defendem, mas ainda falham, ou quantas empresas tiveram sucesso com outras abordagens, pessoas pensando em histórias de vacinação e autismo não contabiliza o número de crianças que recebem vacinas e não desenvolver autismo, quem mostra sintomas antes da vacinação, ou quem apresentar sintomas sem ter sido vacinado. Quando esses números devidamente tidos em consideração, torna-se claro que as crianças tendem a

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ser diagnosticado com autismo nas mesmas taxas e nas mesmas idades em relação a menos se eles receberam vacinas ou não. 34 O problema é agravado pela trajetória de desenvolvimento típica da c comportamento. Como qualquer pai sabe, o desenvolvimento não é um processo contínuo processo ual. Assim como as crianças crescem fisicamente em surtos, elas desenvolvem dentes nitidamente em surtos também. Crianças com autismo são quase iguais. Para longos trechos, eles podem não mostrar nenhuma melhora, apenas para mostrar uma grande mudança em um curto espaço de tempo. Se os pais perceberem uma melhora enquanto eles estão tentando alguma nova cura milagrosa, eles irão associar prontamente o tratamento com a melhora. 35 Aceitar que uma causa percebida é ilusória pode ser difícil e excessivo anedotas futuras com ciência e estatística podem ser ainda mais difíceis. Talvez a melhor indicação da influência poderosa dessas hipóteses anedóticas vem das emoções que inspiram. Livro oficial de Of fi t sobre o falta de ligações científicas entre autismo e vacinação tem uma média classificação do cliente de 3,9 na escala de 1 a 5 na Amazon .com. No entanto, em neste caso, a média não é típica das avaliações individuais. Dos 102 revisores no momento em que este livro foi escrito, nem um único deu ao livro o classificação média (três estrelas), enquanto 70 dão a classificação mais alta possível 36 e 25 dão a classificação mais baixa possível! Apesar da evidência agora esmagadora de que as vacinações não estão em todos associados ao autismo, 29 por cento das pessoas em nossa pesquisa nacional concordou com a declaração "vacinas administradas a crianças são parcialmente re37 É um responsável por causar autismo. ” pouco reconfortante que toda a mídia atenção a esta causa ilusória não influenciou mais pessoas, mas a ciência cia só pode reivindicar uma vitória parcial, na melhor das hipóteses Se 29 por cento dos pais seguir essas crenças e não vacinar seus filhos, a imunidade da população pode cair vertiginosamente, levando à disseminação surtos de sarampo. Além disso, o novo autismo "cura" contando com dados anedóticos evidências, em vez de experimentação cuidadosa, continuam a vir à tona e conduza os pais por caminhos perigosos. Esperamos que lendo este capítulo deu a você alguma imunidade a essas tentativas de explorar a ilusão de causa. Exploramos três maneiras pelas quais a ilusão da causa pode nos afetar. Primeiro,

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percebemos padrões na aleatoriedade e interpretamos esses padrões de repetição padrões como previsões de eventos futuros. Em segundo lugar, olhamos para eventos que acontecem juntos como tendo uma relação causal. Finalmente, tendemos a interpretar eventos que aconteceram anteriormente como as causas dos eventos que aconteceram ou pareceu acontecer mais tarde. A ilusão de causa tem raízes profundas. Nós os humanos são distintos de outros primatas em nossa capacidade de realizar "

inferência." Mesmo as crianças percebem que quando um objeto bate em outro, pode fazer o outro objeto se mover. Eles podem raciocinar sobre hipotéticos causa também: Se um objeto se moveu, algo deve tê-lo causado mover. Nossos parentes primatas geralmente não fazem essas inferências, e consequentemente, eles têm problemas para aprender sobre as causas que não podem 38 Na linha do tempo da evolução, portanto, a capacidade de inferir o que existe Vejo. a ocorrência de causas ocultas é bastante recente, e novos mecanismos muitas vezes precisam refinamento. Não temos problemas para inferir as causas - o verdadeiro problema é que às vezes somos muito bons em inferir causas para nosso próprio bem.

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CAP TULO

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fique esperto rápido!

antes da temporada de 2007 da Liga Nacional de Futebol, como antes a cada temporada, o New York Jets fazia vários ajustes no equipe. Os novatos chegaram ao campo de treinamento, alguns veteranos deixaram a equipe, outros jogadores tiveram que competir por posições na lista inicial, e o manual foi atualizado. Mas uma mudança foi mais incomum: Cabeça O técnico Eric Mangini ordenou que os alto-falantes do estádio jogassem clássico música cal - especificamente, composições de Wolfgang Amadeus Mozart durante as práticas da equipe. “A música e as ondas cerebrais de Mozart são muito semelhantes, e estimula o aprendizado ”, explicou Mangini, um treinador conhecido por mim1 preparando cuidadosamente sua equipe. Eric Mangini tem muita companhia em acreditar que ouvir Mozart pode torná-lo mais inteligente. Um empresário chamado Don Campbell registrou a frase "O Efeito Mozart" e a usou para comercializar um série de livros e CDs para adultos e crianças. Campbell mesmo consulta hospitais sobre o design ideal de sistemas de som para 2 Em 1998, Governador Zell Miller maximizar os poderes de cura da música.

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persuadiu a legislatura da Geórgia a gastar dinheiro público para emitir classificações fitas de música oficial para todos os pais de bebês recém-nascidos no estado. Como parte de seu discurso de estado-do-estado, ele tocou "Ode à alegria" de Beethoven para

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3 mais um hospital os legisladores e perguntaram: "Você já não se sente inteligente?" na Eslováquia coloca fones de ouvido em todas as crianças do berçário, dentro horas de seu nascimento, para dar-lhes uma verdadeira vantagem na construção de seus inteligência. “A música de Mozart tem um efeito muito bom no desenvolvimento do quociente de inteligência ”, disse o médico que iniciou a prática lá. 4 Até agora, discutimos várias ilusões cotidianas que expõem erros na forma como as pessoas pensam sobre suas próprias mentes, e tentamos convencê-lo de que esses erros podem ter consequências dramáticas para humanos romances. Também sugerimos maneiras de minimizar o impacto dessas ilusões sessões têm sobre sua própria vida. Com a nossa compreensão dessas ilusões, descobrimos que é possível - embora longe de ser fácil - mudar nossa mente definido de forma a reconhecê-los e escapar deles pelo menos algumas vezes. Mas nós tudo estaria melhor se houvesse uma maneira simples de superar todos os dias ilusões, uma maneira de aumentar nossa capacidade cerebral o suficiente para fazer as ilusões simplesmente desapareceu. A ilusão de potencial nos leva a pensar que vastos reservatórios de capacidade mental aproveitada existe em nossos cérebros, apenas esperando para ser acessada - se só nós sabíamos como. A ilusão combina duas crenças: primeiro, que está abaixo a superfície, a mente e o cérebro humanos abrigam o potencial para desempenhar em níveis muito mais elevados, em uma ampla gama de situações e contextos, do que eles normalmente fazem; e segundo, que esse potencial pode ser liberado com técnicas simples que são implementadas de forma fácil e rápida. A história de o efeito Mozart é uma ilustração perfeita de como essa ilusão pode transformar formar uma reivindicação quase sem suporte científico em uma lenda popular que alimenta negócios multimilionários, então começaremos este capítulo indo em profundidade.

“O Gênio Mágico de Mozart” O efeito Mozart explodiu na consciência pública em outubro de 1993, quando Nature, uma das duas principais revistas científicas (a outra sendo Science), publicou um artigo de uma página de Frances Rauscher, Gordon Shaw e Katherine Ky sob o título inócuo, “Music and Spatial Task Per-

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5 Shaw, um professor de física que mudou seus interesses para para mance. " neurociência, junto com seu aluno Xiaodan Leng, desenvolveu uma teoria matemática de como os neurônios do cérebro trabalham juntos. Como um entusiasta da música clássica, Shaw notou algumas semelhanças entre os estrutura matemática das peças clássicas e os padrões de sua teoria previsto seria encontrado na atividade elétrica dos neurônios. A partir de essa semelhança percebida, ele fez a previsão de que apenas ouvir a música pode melhorar a função do cérebro - mas apenas o direito 6 Shaw acreditava que Mozart havia composto músicas que tipo de música. iria "ressoar de forma ideal com a linguagem neural interna inerente", e que teria o maior efeito de reforço. Como ele escreveu mais tarde, “O gênio mágico de Mozart talvez tenha mostrado um uso supremo do linguagem cortical inerente em sua7música. ” Para ajudá-lo a testar sua teoria, Shaw contratou Frances Rauscher, uma exvioloncelista de concerto que mudou sua profissão para psicologia, e parajuntos, eles conduziram um experimento simples. Cada uma das 36 faculdades os alunos realizaram três testes tirados de uma bateria de testes de QI padrão: “Análise de padrões”, “raciocínio matricial” e “dobragem e corte de papel”. Na tarefa de análise de padrões, os sujeitos construíram objetos a partir de blocos de acordo com os padrões que foram dados. Na tarefa de raciocínio matricial, os sujeitos selecionaram quais das várias formas completariam um padrão composto de outras formas abstratas. No papel de dobrar e cortar

tarefa, os sujeitos viram uma imagem de um design semelhante ao original, com e linhas sólidas mostrando onde se dobraria e cortaria o padrão. Em seguida, os sujeitos escolheram qual das várias imagens mostrava com precisão como o papel ficaria após ser desdobrado. Antes de fazer esses testes, os sujeitos ouviram um dos seguintes gravações: dez minutos da “Sonata para Dois Pianos em Ré Maior de Mozart (K.448), "dez minutos de" instruções de relaxamento destinadas a diminuir o sangue pressão ”, ou dez minutos de silêncio. A sonata é descrita como “galante do começo ao fim . . . um dos mais profundos e maduros de todos 8 De acordo com o artigo, os sujeitos que fizeram As composições de Mozart. ” bem em um dos testes foi bem nos outros: havia correlações entre todos os testes, assim como seria esperado para as subpartes

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de um teste de QI, ou qualquer teste de habilidade cognitiva geral como o SAT. Então Shaw e colegas combinaram os três testes em uma única medida de o que eles chamaram de "capacidade de raciocínio abstrato" e a transformaram em escala de pontuações de QI, que têm uma média de 100 pontos para o geral população. Em seguida, eles compararam as três condições de escuta e descobriram que a pontuação depois de sentar em silêncio era 110, depois de ouvir instruções de relaxamento eram 111, e depois de ouvir a música de Mozart sonata eles eram 119. Assim, ouvir Mozart pareceu tornar os alunos mais inteligentes, por oito a nove pontos de QI. Embora nove pontos possam parecer pequenos, é não: uma pessoa média, que é, por definição, mais inteligente do que 50 por cento das outras pessoas, seriam mais inteligentes do que 70 por cento das outras pessoas depois de ouvir a sonata de Mozart. A tônica simples de dez minutos de música clássica, se seus efeitos pudessem ser aproveitados, seria impulsionar um aluno típico além de 20 por cento de seu relaxamento ou silêncio desfrutando de colegas, potencialmente transformando Bs em As e as notas de reprovação em passando. A mídia noticiou essa nova descoberta científica com entusiasmo. “Mozart torna você mais inteligente”, dizia a man concordar com Mozart não é apenas um prazer para os amantes da música. É um tônico para o cérebro, ” 9 Menos de um ano após a publicação de Rauscher, Shaw e Ky o artigo começou. terminados o artigo, as gravadoras começaram a criar novos CDs para explorar a publicidade, com títulos como Mozart for Your Mind, Mozart Makes You Mais inteligente e afine seu cérebro com Mozart. Ironicamente, a maioria deles não inclui a sonata para piano K.448 que foi usada no experimento, mas Em seu não importava. As vendas chegaram 10 à casa dosdiscurso milhões.ao Georlegislatura estadual, Zell Miller citou o artigo de Rauscher: “Há até um estudo que mostrou que depois que os estudantes universitários ouviram um piano de Mozart sonata por dez minutos, suas pontuações de QI aumentaram nove pontos. . . não duvida-se que ouvir música, especialmente em uma idade muito precoce, afeta o raciocínio espaço-temporal que fundamenta matemática, engenharia e 11 xadrez." Relatórios de pesquisa subsequentes da equipe do efeito Mozart também foram coberto extensivamente na imprensa. Assim como o original, esses novos experimentos

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mentos encontraram melhorias dramáticas no desempenho da tarefa mental para im12 imediatamente após a sonata de Mozart, mas não após silêncio ou relaxamento. Enquanto isso, psicólogos interessados ​em música e cognição começaram a examine esta descoberta, que foi intrigante porque nenhuma revisão anterior pesquisa mostrou que apenas ouvir música poderia ter um grande efeito na capacidade mental. O primeiro grupo de pesquisa dependente a publicar seus resultados foi liderado por Con Stough da Universidade de Auckland na Nova Zelândia terra.13 Eles usaram a mesma sonata de Mozart e condições de silêncio como

no estudo original, e adicionou um novo: música de dança, especificamente dez minutos de “Fake 88 (House Mix)” e “O que posso dizer para fazer Você me ama? (Hateful Club Mix) ”por Alexander O'Neal. Trinta sujeitos participaram de cada condição de escuta e trabalharam em parte do teste de Matrizes Progressivas Avançadas de Raven após cada um. Esta teste é considerado uma excelente medida de inteligência geral. Stough's equipe descobriu que o grupo de Mozart superou os grupos de controle em apenas cerca de um ponto de QI, nem mesmo perto de oito a nove pontos reportado por Rauscher. Uma diferença de um ponto é pequena o suficiente para poderia facilmente ter surgido apenas das variações aleatórias na medição certezas de habilidades cognitivas, ou de diferenças acidentais entre os assuntos atribuídos aos grupos Mozart e controle. Outros pesquisadores 14 relataram experiências semelhantes. Junto com dois de seus alunos, Kenneth Steele, um professor de psicologia sor da Appalachian State University na Carolina do Norte, tentou um Mozart experimento em 1997. Eles usaram um teste de "amplitude de dígitos", que mede o a lista mais longa de dígitos que você pode manter na memória de curto prazo com precisão o suficiente para repeti-lo de volta, para frente ou para trás. Este teste é forte associado à inteligência geral: quanto mais inteligente você for, mais tempo extensão de dígitos para trás. Mas ouvir Mozart não teve efeito sobre o dígito período. Steele tentou novamente no ano seguinte, desta vez copiando o design de O estudo de acompanhamento de Rauscher e Shaw de 1995, que também produziu um grande efeito de Mozart. Steele usou a tarefa de dobrar papel em vez de dígitos 15 No benefício ano seguinte, o span, mas novamente ele não encontrou nenhum de Mozart. Jornal principal da American Psychological Society, Psychological Science,

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publicou esses novos resultados sob o título "Mistério do Efeito Mozart: Falha ao Replicar", e a sociedade emitiu um c alinhado “'Mozart Effect' De-Bunked.” Quase imediatamente, o título foi alterado para “'Efeito Mozart' desafiado” após a ameaça de Gordon Shaw16 ajuizou a APS com uma ação judicial. Steele escreveu mais tarde que, quando começou seus experimentos, esperava replicar o efeito Mozart.17 Na verdade, os pesquisadores raramente conduzem experiências mentos que eles acham que irão falhar! Os experimentos podem falhar por vários motivos mesmo quando a teoria que os motivou está correta. Neste caso, o teoria de que ouvir Mozart aumenta o desempenho cognitivo pode ser verdade, mas qualquer experimento particular com a intenção de testar a teoria poderia deixar de suportá-lo por causa de uma variedade de erros de design ou execução ção, nenhum dos quais tem nada a ver com a correção da ory. Mas depois de repetidas falhas para encontrar qualquer melhora cognitiva após ouvindo Mozart, Steele passou a acreditar que não havia Mozart efefeito a ser encontrado.

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Os estudos de Stough, Steele e outros receberam pouca atenção, mas o publicações dos descobridores originais continuaram a influenciar o público percepções e até mesmo políticas públicas - Rauscher até mesmo testemunhou sobre ela conclusões perante um comitê do Congresso dos Estados Unidos. A mídia dá tremendo peso e cobertura para o primeiro estudo publicado em um re pergunta de pesquisa e, essencialmente, ignora todas as que vierem depois. Esta preconceito não é surpreendente - a fama vai para o descobridor, não para a pessoa que chegou lá alguns meses depois, ou que apenas acompanhou a origem trabalho final. Mas mesmo na ciência, o julgamento de grandeza é uma retrospecção que só a história pode mostrar, e o jornalismo é bem conhecido por ser apenas o primeiro rascunho da história. Quando uma nova descoberta é anunciada, jornalistas e outros observadores podem ter dificuldade em dizer: “Eu não vou relatar esta história até que eu a veja replicada por pelo menos dois outros laboratories. ” E a contenção é ainda menos provável quando o impacto pode ser tão grande como nove pontos de QI em dez minutos. O primeiro relatório de uma nova ciência

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achado típico é análogo à cobertura da primeira página concedida a uma alta per fi l acusação criminal; a notícia de que os resultados não se sustentaram acaba nas últimas páginas (se for coberto), ao lado da história sobre a eventual exoneração do suspeito. Conforme a história do efeito Mozart evoluiu, tornou-se ainda mais fantástica. Mesmo que todos os estudos relevantes tenham sido conduzidos com a faculdade estudantes ou adultos, espalhou-se a lenda de que Mozart era ótimo para crianças, bebês e até fetos. Um colunista de um jornal chinês escreveu: “Acsegundo estudos realizados no Ocidente, bebês que ouvem Cosi Fan Tutte ou a Missa em Dó Menor durante a gestação provavelmente sairão de o útero mais inteligente do que 18 seus pares. ” Os psicólogos sociais Adrian Bangerter e Chip Heath mediram o cobertura de notícias dedicada ao estudo inicial de Rauscher-Shaw e descobriu que em 1993, ano de sua publicação, recebeu bastante atenção da mídia, mas não mais do que os outros estudos de pesquisa amplamente cobertos publicados em Natureza na mesma época. (Esses tópicos preocupados como esquizofrénia, a órbita de Plutão, câncer de pele e até mesmo quantos parceiros sexuais homens e mulheres afirmam ter.) Nos oito anos seguintes, porém, o O papel do efeito Mozart recebeu mais de dez vezes mais cobertura do que esses estudos. O interesse da mídia pelos outros diminuiu drasticamente após os relatórios iniciais, mas a cobertura do efeito Mozart19só cresceu. O interesse de Chris no efeito Mozart foi despertado no início de 1998, quando ele estava escrevendo um artigo sobre o conceito de inteligência. O enthua reação siástica do público ao efeito Mozart decorre em parte da maneira como que o conceito de inteligência é apresentado na mídia. Inteligência testes são considerados por muitos como simplistas, arbitrários, imprecisos e 20 Qual a melhor maneira mesmo forma racista de compreender a cognição humana. para desmascarar os testes de QI do que mostrar que apenas ouvir alguns minutos de a música pode mudar drasticamente a sua pontuação? A recepção de Mozart efeito entre os especialistas em cognição foi diferente. Chris percebeu que o falhas em replicar os achados originais de Rauscher, Shaw e Ky foram acumulando, e que quase todas as replicações bem-sucedidas vieram de a equipe original, não de pesquisadores dependentes. Na ciência, quandosempre apenas um ou alguns laboratórios podem produzir um efeito, e outros não (como

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no célebre caso da fusão a frio), cientistas e céticos começam a duvidar do próprio efeito. O efeito Mozart foi real ou apenas um mito? Chris decidiu realizar uma meta-análise, um procedimento estatístico que combina todos os dados disponíveis de todos os estudos em uma pesquisa pergunta para determinar a melhor resposta. O valor da meta-análise pode talvez seja melhor compreendido por analogia ao clássico jogo de carnaval de adivinhar o número de jujubas em uma jarra que discutimos no Capítulo 3. Se você tem um grande grupo de pessoas que desejam apresentar seus melhor estimativa coletiva de uma quantidade desconhecida, a maneira de fazer isso é fazer com que todos dêem seu palpite em particular e, em seguida, fazer a média juntos todos os palpites. É improvável que a suposição de cada pessoa esteja certa, mas é igualmente provavelmente muito alto ou muito baixo. Como resultado, se você fizer a média de todos os suposições, as estimativas que são muito grandes anularão as que são muito pequenos, e você vai acabar com uma estimativa mais precisa de o total real. 21 O mesmo princípio se aplica à pesquisa científica. Qualquer indivíduo estudo pode ser afetado por vieses inadvertidos ou erros que distorcem sua resultados, levando a uma estimativa imprecisa do verdadeiro efeito (aqui, como muito o seu QI aumenta depois de ouvir Mozart). Fazendo a média entre uma série de estudos, porém, quaisquer erros aleatórios que levaram a subestimações do tamanho de um efeito tenderão a diminuir a média, deixando um melhor estimativa da verdade. Porque eles são baseados em todas as estudos vantajosos, os resultados de uma meta-análise não são indevidamente influenciados por um único achado memorável ou bem divulgado, como o original Artigo de Rauscher-Shaw.

Depois de vasculhar jornais científicos em busca de experimentos como o original primeiro, Chris percebeu que - além do artigo de Steele na revista Psychological Ciência - todos os estudos de acompanhamento foram publicados em periódicos que a maioria dos pesquisadores nunca leu e muitos nunca ouviram falar. Ele escreveu aos autores de muitos dos artigos para solicitar dados adicionais ou informações de que ele precisava para avaliar seus resultados. No total, ele encontrou seis experimentos para adolescentes (incluindo o original) que testaram o efeito Mozart e foram publicados em revistas científicas revisadas por pares. Todos eles usaram a mesma sonata e comparada com silêncio, relaxamento ou ambos. Para

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cada experimento, Chris calculou o tamanho da diferença em por paraentre os sujeitos que ouviram Mozart e os quem não tinha. Quando comparado com o silêncio, Mozart melhorou por mance pelo equivalente a 1,4 pontos de QI, apenas um sexto do A equipe Rauscher-Shaw havia encontrado. Para experimentos comparando a sonata com relaxamento, a vantagem para Mozart acabou sendo três QI pontos, cerca de um terço a mais do que o artigo original relatado, mas ainda duas vezes maior do que na comparação entre Mozart e silêncio. Lá pode ser uma boa razão para este pequeno benefício: o relaxamento reduz a ansiedade e excitação, mas estar em um estado "descontraído" não é ideal para resolver diferenças problemas difíceis em testes de QI. Nem estar excessivamente ansioso, é claro um meio termo é melhor. Comparado com relaxamento, sentar em silêncio provavelmente tem um efeito semelhante, mas mais fraco - sem estimulação externa, sua mente pode divagar, tornando-o menos preparado para o trabalho árduo. Chris concluiu que todo o "efeito Mozart" pode não ter nada a ver com um efeito positivo de ouvir música. Em vez de Mozart tornando você mais inteligente, sentar em silêncio ou ficar relaxado pode torná-lo mais burro! Vista desta forma, a música de Mozart é uma condição de controle que assemelha-se ao nível geral de estimulação mental que encontramos durante vida cotidiana, silêncio e relaxamento são "tratamentos" que reduzem a engrenagem desempenho nitivo. Em ambos os casos, porém, há pouco ou nenhum Mozart efeito para explicar. Vários estudos adicionais não puderam ser incluídos na metaanálise porque eles não incluíram o controle de relaxamento ou silêncio condições. No entanto, eles revelaram outra explicação possível para o aparente benefício de Mozart. Em uma delas, a pesquisadora britânica Susan Hallam providenciou para que a BBC conduzisse um experimento massivo em oito mil crianças em duzentas escolas em todo o Reino Unido. A criança dren ouviu um quinteto de cordas de Mozart, uma discussão sobre ciências experimentos ti fi c, ou três canções populares (“Country House” de Blur, “Return of the Mack” de Mark Morrison e “Stepping Stone” de PJ e Duncan), e então realizou testes cognitivos como aqueles originalmente usado por Rauscher. As crianças que ouviam música popular fizeram o melhor, e não houve diferença no desempenho entre aqueles que

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ouviu Mozart e aqueles que ouviram a discussão científica. Um artigo sobre essa descoberta apelidou-o descaradame 22

Um segundo estudo de Kristin Nantais e Glenn Schellenberg do A Universidade de Toronto não encontrou nenhuma diferença geral na tarefa cognitiva por para mance depois de ouvir a sonata de Mozart ou o conto “O Last Rung on the Ladder ”, de Stephen King. Mas os assuntos se saíram melhor 23 A explicação mais sensata depois de ouvir o que eles mais gostaram. para este achado, bem como para o "Efeito de desfoque", é que seu humor improva quando você ouve o que gosta e se sai modestamente melhor no QI testa quando você está de melhor humor. O efeito não tem nada a ver com aumentando sua inteligência per se. Chris submeteu sua meta-análise à Nature, o jornal que publicou

li o artigo inicial de 1993. Ele não esperava que os editores aceitassem, porque sua conclusão - que quaisquer pequenos benefícios que existem resultam de excitação e humor positivo, em vez de qualquer propriedade especial de Mozart música - pode ser interpretado como questionando a decisão do jornal de publicar o primeiro artigo. Para sua surpresa e deleite, eles aceitaram o papel e publicou-o em agosto de 1999, juntamente com outro relatório de uma falha em replicar por Kenneth Steele e seus colegas. Rauscher teve espaço para responder, e a Nature destacou a troca em seu boletim de imprensa semanal. A mídia, amando uma boa luta, mesmo entre os sérios acadêmicos, entraram em ação: Chris foi entrevistado pela CNN, CBS, e programas de notícias da NBC. Rauscher e Steele debateram no Today show, com Matt Lauer como árbitro. O artigo de Chris até lhe rendeu um curta aparição em um episódio de Penn and Teller: Bullsh*t! intitulado, charmosamente, "Baby Bullsh*t". Lembre-se da análise da mídia feita por Adrian Bangerter e Chip Heath. Eles descobriram um aumento na cobertura do efeito Mozart em 1999, coincidente com esses artigos na Nature, e então as coisas morreram novamente. Fez A meta-análise de Chris e os estudos de Steele e Schellenberg, finalmente desmascarar o efeito Mozart? Sim e não. Bangerter e Heath descobriram que artigos de notícias mencionando o efeito positivo de ouvir Mozart durante adultos tornaram-se cada vez menos frequentes, mas os artigos alegando falsamente que Mozart tornava os bebês mais inteligentes tornou-se mais comum! Na verdade, este

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tendência começou apenas um ano após o relatório Rauscher-Shaw original. Para fique claro, repetimos que nenhum estudo publicado jamais examinou o ef24 Nossa pesquisa nacional com 1.500 adultos foi efeito com bebês! conduzida em 2009, dez anos após a publicação da meta-análise de Chris. Ele descobriu que 40 por cento das pessoas concordaram que "ouvir música de Mozart aumentará sua inteligência. ” A maioria discordou, mas mantenha tenha em mente que as evidências científicas não apóiam essa afirmação de forma alguma. Isto seria melhor se quase todos discordassem, como fariam com um afirmação como "em média, as mulheres são mais altas do que os homens". Na verdade, o efeito Mozart ainda ressoa com muitos. Eric Mangini deve ter acreditado em 2007, quando fez da música clássica o novo trilha sonora de treino para o New York Jets. Até que cada um de nós teve seu primeiro criança, não percebemos até que ponto o mito de Mozart para bebês permeou a indústria de cuidados infantis. Amigos inteligentes e altamente educados nos enviou brinquedos que incluíam - por uma questão de rotina, não um recurso especial - um Cenário “Mozart” que tocava música clássica. A empresa Baby Einstein foi fundada em um porão com $ 5.000 de capital em 1997 (quente no saltos da explosão inicial de publicidade do efeito Mozart) e cresceu para as vendas de 25 OsDisney. nomes de seus $ 25 milhões em 2001 antes de ser adquirido pela DVDs - Baby Mozart, Baby Einstein, Baby Van Gogh e assim por diante - implicam que ao observá-los, seu filho se tornará mais como um gênio e menos como um bebê comum. Vídeos projetados para serem assistidos por bebês são embora American Acadagora um negócio de US $ 100 26, milhões poroano, emy of Pediatrics atualmente recomenda que crianças menores de dois anos de idade não assiste televisão ou vídeos de qualquer espécie. Um grupo de pesquisa liderado por Frederick J. Zimmerman, pediatra da a Universidade de Washington, tentou testar o efeito do produto utos inspirados no efeito Mozart sobre as habilidades cognitivas das crianças. O pesquisadores encomendaram uma pesquisa por telefone com pais de crianças com menos com menos de dois anos nos estados de Washington e Montana. Cada parent respondeu a uma série de perguntas sobre quanto tempo seu filho passou assistindo televisão educacional, filmes e outras mídias, com um categoria separada para “DVDs / vídeos infantis”. Mais tarde na pesquisa, o parentes foram questionados se seus filhos compreenderam e / ou usaram cada um dos

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noventa palavras normalmente encontradas no vocabulário de crianças pequenas. Havia listas de vocabulário separadas para bebês (idade de 8 a 16 meses) e crianças (de 17 a 24 meses), então os pesquisadores analisaram esses grupos de idade separadamente. Para os bebês, cada hora adicional por dia gasta assistindo DVDs infantis foram associados a uma redução de 8% no vocabulário. Para as crianças, não houve relação significativa entre o DVD 27 visualização e tamanho do vocabulário. Se você se tornou sensível à ilusão de causa que discutimos no Capítulo 5, você notará que este é apenas um estudo correlacional. O pesquisadores não puderam atribuir aleatoriamente alguns bebês para assistir a vídeos e outros para não assistir a vídeos, então um título de “Assistindo DVDs de bebês Tornará seu filho mais burro ”não se justifica. O ambiente familiar mentos de bebês que assistiram mais vídeos podem ser menos propícios a construção de vocabulário de outras maneiras. Em sua análise estatística, Zimtritão e seus colegas foram responsáveis ​por alguns dos fatores mais prováveis fatores que podem tornar as crianças que assistem ao DVD diferentes, como quanta educação seus pais tiveram, quanto seus pais leram para eles, quantas outras mídias eles assistiram, se eles assistiram sozinho ou com os pais, e assim por diante. Mesmo depois que todos esses fatores foram levados em consideração, vocabulários. Embora não possamos fazer uma inferência causal forte de este estudo, certamente não fornece suporte para a crença de que assistir vídeos ou ouvir Mozart melhora a cognição. Disney, que estava obtendo US $ 200 milhões em receita anual da Marca Baby Einstein quando o grupo Zimmerman publicou seu artigo, reagiu bruscamente. Seu CEO, Robert Iger, criticou publicamente o estudo como “Defeituoso” por não diferenciar entre diferentes produtos de DVD para bebês, implicando que outros DVDs podem levar a vocabulários menores, mas não 28 Um porta-voz da Disney atacou um estado aqueles feitos por sua empresa. por um dos co-autores de Zimmerman, que disse a um jornal que o estudo havia encontrado “danos” para o vocabulário infantil em DVDs infantis. A empresa tinha um ponto aqui: como observamos, o estudo foi correspondente Não foi encontrado dano lacional, não causal, estritamente falando. Infelizmente, o porta-voz da Disney minou sua defesa da ciência

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rigoroso ao fazer um argumento ainda mais falacioso: “'Baby Einstein 'foi tão bem recebido, e se usado corretamente, eles têm 29 Em um impacto na saúde e felicidade dos bebês ”. outras palavras, o produto deve ser bom para crianças porque foi "bem recebido" (antes presumivelmente pelos pais, muitos dos quais podem ser compreensivelmente gratos para algo que absorva a atenção de um bebê chorando por alguns minutos usuários, e quem gostaria de acreditar que um produto no qual gastaram dinheiro com boas intenções realmente beneficiou seu filho). O porta-voz denão apresentou nenhuma evidência, seja correlacional ou causal, para apoiar sua afirmação que usar os DVDs “corretamente” é benéfico. No final, o experimento de Mozart do próprio Eric Mangini não teve sucesso. Em 2006, ele guiou o Jets para um recorde de 10–6 e uma aparição nos playoffs ance. Ele adicionou música clássica às práticas da temporada seguinte, e seu a equipe foi de 4 a 12. Mangini durou apenas mais um ano como chefe dos Jets treinador antes de ser30despedido.

What Lies Beneath

Por que o efeito Mozart encontra um público tão pronto? Porque fazer isso muitas pessoas compram CDs clássicos para seus bebês e DVDs para seus filhos dlers? Por que as pessoas estão tão dispostas a acreditar que músicas e vídeos podem sem esforço aumentar o QI de seus filhos? O efeito Mozart magistralmente exploits a ilusão de potencial. Todos nós gostaríamos de ser mais inteligentes, e o efeito Mozart nos diz que podemos nos tornar mais inteligentes apenas ouvindo música clássica. O subtítulo do livro de Don Campbell, The O efeito Mozart apela diretamente à ilusão: aproveitando o poder da música para curar o corpo, fortalecer a mente e desbloquear o espírito criativo.

Já mencionamos por cento científicas das pessoas ainda acreditam Efeito Mozart, apesarque das40evidências contra ele. Para quena você não pense que esta é apenas uma crença boba que não tem real importância, considere alguns das implicações. Os pais que acreditam nesta crença podem pensar que eles estão fazendo tanto, senão mais, por seus filhos, sentando-os em na frente de um DVD infantil ou tocando música clássica do que interagindo com eles. Creches, escolas e outras instituições podem seguir

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Traje. A moda de tocar Mozart para bebês pode substituir muitas apostas. outras práticas, aquelas que podem realmente ajudar o nível social e intelectual desenvolvimento das crianças. Em outras palavras, uma crença no efeito Mozart pode deixar as crianças piores do que estariam de outra forma, como sugerido pelo estudo do grupo Zimmerman sobre DVDs infantis. Se um número tão grande de pessoas continuar a acreditar no Mozart efeito, apesar de desmascarar, o que dizer de outras crenças na mente oculta poderes que não receberam um açoite público tão severo como o de Mozart efeito? Em nossa pesquisa nacional por telefone, fizemos várias perguntas que tocou em outras manifestações da ilusão de potencial. Sessenta e um por cento dos entrevistados concordaram que "a hipnose é útil em ajudar testemunhas a lembrar com precisão detalhes de crimes. ” A ideia de que a hipnose pode colocar o cérebro em um estado especial, no qual os poderes de a memória é dramaticamente maior do que o normal, reflete a crença em um forma de potencial facilmente desbloqueado. Mas é falso. Pessoas sob hipnose geram mais "memórias" do que em estado normal, mas estes hipnose leva averdadeiras. as lembranças têm tanta probabilidade31 deAser falsasos quanto fornecer mais informações, mas não necessariamente mais precisas em formação. Na verdade, podem ser as crenças das pessoas no poder de hipnose que os leva a lembrar mais coisas: Se as pessoas acreditam que eles devem ter melhor memória sob hipnose, eles vão se esforçar mais para recuperar mais memórias quando hipnotizado. Infelizmente, não há maneira de saber se as memórias que as pessoas hipnotizadas recuperam são verdadeiras ou não - a menos que saibamos exatamente o que a pessoa deve ser capaz de lembrar. Mas se soubéssemos disso, não teríamos necessidade de usar 32 hipnose em primeiro lugar! Setenta e dois por cento das pessoas concordaram que "a maioria das pessoas usa apenas 10 por cento de sua capacidade cerebral. ” Esta estranha crença, um grampo de advertisem*nts, livros de autoajuda e rotinas de comédia existem tão muito tempo que alguns psicólogos realizaram investigações históricas de 33 De certa forma, é a forma mais pura da ilusão de potencial suas origens. tial: Se usarmos apenas 10 por cento do nosso cérebro, deve haver outros 90 por cento esperando para ser colocado para trabalhar, se pudermos descobrir como. Lá existem tantos problemas com essa crença que é difícil saber onde

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começar. Assim como algumas leis não podem ser aplicadas porque foram escritas muito imprecisamente, esta declaração deve ser declarada "nula por vaganess. ” Em primeiro lugar, não há maneira conhecida de medir a capacidade cerebral de uma pessoa "ou para determinar o quanto dessa capacidade ele ou ela usa. Segundo, quando o tecido cerebral não produz atividade alguma por um longo tempo, isso significa que está morto. Então, se usássemos apenas 10 por cento do nosso cérebro, não haveria possibilidade de aumentar essa porcentagem, aquém de um ressurreição milagrosa ou um transplante de cérebro. Finalmente, não há razão suspeitar que a evolução - ou mesmo um designer inteligente - daria nos um órgão que é 90 por cento ineficiente. Ter um cérebro grande é positivamente perigoso para a sobrevivência da espécie humana - a grande cabeça necessário para contê-lo mal consegue sair do canal de parto, levando a um risco de morte durante o parto. Se usássemos apenas uma fração do nosso cérebro, natural a seleção o teria encolhido há muito tempo.

Este "mito dos 10 por cento" veio à tona muito antes da tecnologia de imagens cerebrais gies como ressonância magnética e varredura PET até existiam, mas mal-entendidos de a pesquisa em neurociência pode reforçá-lo. Nas fotos da atividade cerebral (“p*rnografia cerebral”) que aparecem em reportagens da mídia sobre pesquisas em neurociência, grandes áreas do cérebro são escuras ou não “iluminadas” com manchas coloridas. Comosempre, as bolhas não indicam as áreas "ativas" do cérebro - elas indicam cate áreas que são mais ativas em uma situação ou grupo de pessoas do que em outro. Para uma pessoa neurologicamente normal, todo o cérebro, incluindo as áreas escuras, está sempre "ligado", com pelo menos um nível básico de atividade, e qualquer tarefa que você possa realizar aumentará a atividade em muitas áreas do cérebro. Então, desnecessário dizer, "usar mais do seu cérebro" não o ajudará a evitar todos os ilusões do dia. Sessenta e cinco por cento das pessoas aparentemente acreditam que "se alguém foratrás de você está olhando para a parte de trás de sua cabeça, você pode sentir que eles estão olhando para você." Embora fosse bom se pudéssemos chegar e tocar alguém com nossos olhos, nossos olhos não emitem tais raios, e não há receptores na parte de trás de nossa cabeça que podem detectar o olhar fixamente. Esta falsa crença repousa na ideia de que as pessoas se esconderam, antes habilidades perceptivas pouco mensuráveis ​que funcionam em dependência de nossos cinco sentidos padrão, e que este sexto sentido pode ser útil. O

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ideia foi totalmente desmascarada, no entanto. Um psicólogo proeminente chamado Edward Titchener escreveu, na revista Science: “Eu testei esta . . . em uma série de experimentos de laboratório realizados com pessoas que se declararam peculiarmente suscetíveis ao olhar ou peculiarmente capaz de 'fazer as pessoas girarem'. . . os experimentos têm invariáveis 34 Não podemos habilmente dado um resultado negativo. ” fazer as pessoas se virarem olhando para eles, e não podemos dizer quando alguém está olhando para nós, 35 pelo menos, não sem primeiro olhar para eles. Por que as pessoas passaram a acreditar nessa percepção extra-sensorial? Tendemos a nos lembrar desses casos quando nos viramos e vimos alguém, mas não aqueles casos em que nos viramos e ninguém estava lá (nem os momentos em que alguém estava lá e não percebemos, e certamente não os "tempos" em que ninguém estava lá e não notamos qualquer um). Lembre-se do Capítulo 5 que também somos propensos a inferir uma padrão quando a sequência de eventos é consistente com uma narrativa. Se você começa a olhar para alguém e então acontece que a pessoa se vira, ilusão de causa o levaria à falsa inferência que você causou eles se voltem. E quando você infere uma causa, é especialmente provável que lembre se. Uma vez que era absolutamente óbvio para ele que as pessoas realmente não podiam sentir os olhares dos outros, Titchener sentiu a necessidade de explicar por que se preocupou em conduzir estudos para desmascarar a ideia em primeiro lugar. Ele notou que o experimentos "têm sua justificativa na quebra de uma superstição ção que tem raízes profundas e difundidas na consciência popular. ” Ele estava absolutamente certo sobre a prevalência da crença do “sexto sentido”. Infelizmente, as tentativas de Titchener de erradicar essa superstição por meio a experimentação foi eficaz. 36 A prevalência da falsa crença sobre sentir os olhares dos outros tem sido notavelmente estável ao longo do tempo O artigo de Titchener na Science foi publicado em 1898.

ência Subliminal

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A falsa crença mais popular em nossa pesquisa foi a ideia de que "subliminar mensagens finais em anúncios podem fazer com que as pessoas comprem coisas ”, o que

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foi endossado por 76% dos entrevistados. Persuasão subliminar,

muito parecido com a crença de que você pode sentir alguém olhando, é baseado no ideia de que as pessoas são excessivamente sensíveis a sinais fracos, aqueles que nós pode não ser capaz de detectar usando nossos mecanismos sensoriais normais. Se podemos mudar as crenças, atitudes e comportamentos das pessoas por meio de e in fl uências indetectáveis, então, em princípio, poderíamos usar as mesmas poderes para nos permitir realizar grandes coisas, liberando habilidades e habilidades que não sabíamos que tínhamos. A crença no poder do subliminar a persuasão está na base da ideia de que podemos nos ajudar a parar de fumar ou aprender um novo idioma ouvindo gravações subliminares enquanto sono, desbloqueando o potencial de mudança sem exercer qualquer ação consciente esforço. Você deve ter ouvido falar de um experimento famoso da década de 1950 em quais mensagens subliminares foram mostradas durante os filmes para aumentar as vendas de refrigerante e pipoca. Você também deve se lembrar de ter lido que os anunciantes incorporar palavras e imagens sexuais em fotografias para despertar um desejo maior para seus produtos. Em seu best-seller de 1973, Subliminal Seduction, Wilson Bryan Key descreveu muitos exemplos de tais "incorporações" subliminares e suas teorias da psicologia por trás deles.37 A primeira frase de O livro de Key afirma: “A percepção subliminar é um assunto que praticamente não quer acreditar que existe, e - se existe - muito menos seracredito que tem qualquer aplicação prática. ” Se Key estava certo sobre o público sentimento naquele momento, nossa pesquisa e outras semelhantes mostram que as crenças populares mudaram drasticamente nos anos desde então. Pessoas agora acredito esmagadoramente que as informações subliminares afetam como nós pensamos e agimos. O experimento do filme é uma das primeiras exposições que Key oferece para apoiar sua afirmação de que a publicidade subliminar tem um vasto poder de manipular nossas mentes. De acordo com o relato de Key, o experimento foi conduzido em um cinema em Fort Lee, New Jersey, em 1957. O experimento durou seis semanas, durante as quais duas mensagens foram transmitidas aos espectadores em dias alternados: “Com fome? Coma pipoca ”e“ Beba coca-cola ”. O as mensagens eram exibidas por três milésimos de segundo, uma vez a cada cinco segundos. Os resultados foram um aumento de 58% nas vendas de pipoca e

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um aumento de 18 por cento nas vendas da Coca-Cola, presumivelmente em comparação com o período anterior às mensagens serem inseridas nos filmes. Quando o estudo foi relatado na imprensa, a National Association of Broadcasters rapidamente baniu seus membros de usar a técnica, e o United O Reino e a Austrália promulgaram leis que o proíbem. A primeira ilustração colorida do livro de Key agora é famosa. Mostra um anúncio do gim Gilbey's, apresentando uma garrafa aberta ao lado de um copo alto cheio com cubos de gelo e gin transparente. Parece uma imagem comum, mas se você olhe de perto, você pode ver três letras distorcidas que compõem a palavra “Sexo” vagamente delineado nos cubos de gelo. Key mostrou este anúncio a mil estudantes universitários, e 62 por cento deles relataram sentir-se excitados, romântico, animado e assim por diante. Nada sobre este estudo demonstra que o "sexo" embutido causou essas respostas, porque não havia grupo de controle de sujeitos que foram solicitados a descrever seus sentimentos sem sendo mostrado um anúncio de bebidas. É possível que qualquer tipo de publicidade de álcool teria induzido uma resposta semelhante, ou que esses estudantes universitários estivessem apenas perpetuamente excitado. Key relata um experimento melhor projetado em que duas classes, cada com cem alunos, foi mostrado um anúncio da revista Playboy apresentando um modelo masculino. Os alunos foram solicitados a avaliar o quão masculina é a imagem era, em uma escala de 1 a 5, com 1 significando "muito masculino" e 5 significando "muito feminino". Uma classe viu apenas o anúncio e deu uma média classificação etária de 3,3 na escala. A outra classe viu o anúncio com a palavra “Homem” apresentado subliminarmente nele, usando a mesma técnica do experimento de cinema. Sua avaliação média foi de 2,4. Apenas 3 por cento da primeira classe classificou a imagem como 1 ou 2, mas 61 por cento da segunda classe fez. Simplesmente emparelhar a imagem com uma palavra que fosse compatível, mas imperceptível, mudou drasticamente as avaliações. Infelizmente, em luz de tudo o mais que sabemos agora sobre este tipo de experimento, este A mudança era dramática demais para ser verossímil. Tipos de estímulos subliminares (

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naturalmente têm efeitos minúsculos (se é que têm38algum efeito) e efeitos maiores provavelmente resultam de estímulos que não eram realmente subliminares. E o estudo da pipoca e da Coca? Pode ser uma resposta direta sível pela crença do público no poder da tecnologia de persuasão subliminar

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niques. Apenas um ano após o anúncio dos resultados do estudo, uma pesquisa descobriram que 41 por cento dos adultos americanos tinham ouvido falar de anúncios subliminares vertising. Em 1983, esse número havia aumentado para 81 por cento, o principal de quem acredita que funciona, assim como em nossa própria pesquisa. Wilson Bryan Key, escrevendo em 1973, não mencionou especificamente que um anúncio especialista em vendas chamado James Vicary estava por trás da experiência pipoca-Coca-Cola mento. Isso pode ser porque, mais de dez anos antes, Vicary tinha reconheceu publicamente que o estudo era uma fraude. Em uma entrevista com Era da Publicidade, ele confessou que seu negócio de publicidade não tinha sido indo bem, então ele preparou o “estudo” para ajudar a conseguir mais clientes. Outros pesquisadores tentaram replicar o suposto achado de Vicary e nenhum teve sucesso. Uma estação de televisão canadense piscou “Telefone agora” repetidamente durante um de seus programas, mas não houve aumento nas ligações telefônicas. As pessoas que estavam assistindo naquele momento eram mais tarde perguntou o que eles achavam que tinham visto. Ninguém acertou e 39 respondeu, mas muitos relataram ter sentido fome ou sede. Se você é como nós, provavelmente ouviu falar pela primeira vez sobre os "resultados" de Vicary no ensino médio ou na faculdade, mas nunca foram informados de que foram fabricados. De agora você deve sentir um padrão que contribui para a persistência de crenças em potencial inexplorado: reivindicações iniciais de alguma nova forma de penetrar nos mistérios da mente são fortemente promovidos e assumem uma vida própria, mas a pesquisa de acompanhamento que refuta essas afirmações passa quase totalmente despercebido. Os cientistas têm debatido por mais de um século verificar se podemos processar o significado de palavras ou imagens que 40 Mas mesmo que possamos, isso não significa que não vemos conscientemente. a informação nos estímulos ultrabrief pode nos levar a fazer coisas que não faríamos de outra forma, como comprar m de evidências para a persuasão subliminar, as pessoas, no entanto, persistem em Os criadores de autoajuda sua crença de que tal controle da mente41 é possível. gravações que pretendem reprogramar sua mente e eliminar comportamentos desejados, como fumar e comer demais por meio de mensagens subliminares não são desencorajados pelos estudos duplo-cegos e controlados que não encontram benefício real deles. 42 A premissa de Key's Subliminal Seduction era a ideia de que subliminar

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a comunicação pode ser ainda mais poderosa do que formas mais visíveis de persuasão, porque se não tivermos conhecimento de uma mensagem publicitária, não posso desconsiderá-lo ou pensar cuidadosamente sobre como ele está tentando influenciar nosso comportamento. Essa crença nos efeitos poderosos de influências sutis é um parte fundamental da ilusão de potencial. Durante as eleições presidenciais de 1984 campanha, o âncora da ABC News, Peter Jennings, sorriu mais quando ele falou sobre Ronald Reagan, o Republicano, do que sobre Walter Mondale, a caixa de demonstração. (Os âncoras da NBC e da CBS sorriam sobre com a mesma frequência para cada candidato.) De acordo com uma pequena pesquisa, ABC espectadores em Cleveland eram 13 por cento mais prováveis ​do que NBC e CBS telespectadores votem em Reagan na eleição de 1984. Em Williamstown, MasMassachusetts, a diferença era de 21 por cento, e em Erie, Pensilvânia, 43 O padrão de sorriso de Jennings causou foram surpreendentes 24 por cento. seus telespectadores preferem Reagan? Os pesquisadores que conduziram este estudo pensou assim, assim como Malcolm Gladwell, que explicou os resultados em seu bestseller The Tipping Point: “Não é que sorrisos e acenos de cabeça sejam subliminares mensagens finais. Eles são diretos e superficiais. É só isso

eles são incrivelmente sutis. . . os telespectadores da ABC que votaram em Reagan nunca, em mil anos, diria que votaram dessa forma porque Peter Jennings sorria toda vez que mencionava o presidente. ” Mas a exposição a Peter Jennings foi apenas um pequeno componente do eleccobertura da informação experimentada pelos eleitores americanos e a forma como a imprensa relatou que a eleição foi apenas um dos muitos fatores que afetaram as pessoas votos. Pense no que é realmente mais provável: o tratamento facial de Peter Jennings músculos causaram um salto de 13 a 24 por cento nos votos para Ronald Reagan, ou que as pessoas que viram o ABC News tinham algum personagem preexistente táticas que os fizeram preferir essa rede às outras e os fez mais probabilidade de votar em Reagan. Para nós, é muito mais lógico pensar que as três redes de TV aberta atraíram diferentes tipos de telespectadores porque eles transmitem diferentes combinações de programas e os espectadores da ABC em daquela época eram apenas mais conservadores do que aqueles que assistiam à CBS e NBC. Outra explicação possível é que esses percentuais diferem ocorrências eram apenas falhas estatísticas decorrentes do pequeno tamanho das pesquisas, que incluiu apenas cerca de um décimo do número de eleitores da era moderna

SEJA INTELIGENTE RÁPIDO! 205 pesquisas políticas. Uma razão pela qu

equipe de pesquisa por trás do estudo, prefere que a explicação causal seja que, como As afirmações de Wilson Bryan Key sobre a publicidade subliminar, invoca o misterioso poder de influências que estão fora de nossa44consciência.

érebro?

Treinando seu c

Se não podemos liberar poderes mentais inexplorados por meio de mensagens subliminares sábios ou hipnose, talvez haja outras maneiras de aprimorar nossas habilidades com relativamente pouca dor. A menos que você tenha vivido em uma caverna no passado alguns anos, você deve ter ouvido ou visto anúncios como o seguinte comercial de televisão para o software Brain Age da Nintendo para seu 45 sistemas de jogos: ator 1: Há quanto tempo? [abraça seu amigo e depois se vira em direção à esposa] Querida, este é meu velho amigo David. Nós fomos a colégio juntos. david: [se vira para sua esposa] Querida, é isso. . . uhh. . . uhh. . . uhhh. . . narrador: Isso já aconteceu com você? Exercite sua mente com Brain Age. Treine seu cérebro em minutos por dia. Por completalguns exercícios e quebra-cabeças desafiadores, você pode ajudar a manter sua mente afiada. O treinamento cognitivo é uma indústria em crescimento que capitaliza o medo a maioria das pessoas tem declínios cognitivos que vêm com o envelhecimento. Idade do Cérebro e sua sequência, Brain Age 2, vendeu 31 milhões de cópias combinadas desde Muitos outros programas de treinamento cognitivo têm seu lançamento em462005. apareceu também, muitas vezes promovido com alegações de que eles irão ajudá-lo superar os efeitos negativos do envelhecimento na memória com apenas alguns minutos de treinando a cada dia. O site para o Brain Trainer da Mindscape afirma que “gastar de 10 a 15 minutos por dia em um treino de treinamento cerebral usando exercícios e quebra-cabeças simples podem melhorar as habilidades necessárias para alcançar 47 maior sucesso acadêmico e na vida cotidiana. ” Agora que você leu sobre o efeito Mozart, os 10 por cento

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mito e persuasão subliminar, você pode ver por que esses anúncios são tão eficazes, e você pode começar a se vacinar contra seus potência. Eles atuam jogando com nosso desejo de uma solução rápida, a cura toda pomada que vai resolver todos os nossos problemas. Jogando esses jogos para

apenas alguns minutos por dia, você será mais capaz de inventar essa palavra ou nome na ponta da língua, você vai superar os limites de sua memória, e todo o seu cérebro ficará mais jovem. Assim como aqueles que promovem a utilidade de ouvir Mozart como um recurso impulsionador da inteligência para o desejo dos pais de ajudar seus filhos a terem sucesso, treinamento cognitivo jogos capitalizam nosso desejo de melhorar nossas próprias mentes. Esses apelos são de certa forma ainda mais poderosos porque prometem uma fonte de juventude mental que pode retornar nossos cérebros ao estado em que nos deram 48 Já estamos famelhor memória e poderes de pensamento mais eficientes. familiarizado com a "capacidade potencial" que esses jogos pretendem lançar, porque sabemos que em algum momento de nossas vidas, essa habilidade era real ao invés de apenas potencial. Essas empresas são inteligentes para se concentrar no envelhecimento. A maioria dos aspectos cognitivos ção, incluindo memória, atenção, velocidade de processamento e a capacidade de 49 adulta. Essas mudanças alternar entre as tarefas, declínio durante a idade são perceptíveis e frustrantes. Quanto mais nos esquecemos das conversas que tivemos com um cônjuge, ou lutamos para lembrar o nome de um amigo, o mais desejamos recuperar nossas habilidades e aptidões anteriores. Tão com atletas petitivos normalmente experimentam uma queda na habilidade conforme se aproximam seus quarenta anos, o resto de nós vê muitas de nossas habilidades mentais irem ladeira abaixo na meia-idade. Mesmo para jogos como xadrez, em que os especialistas constroem um banco de dados mental de padrões e situações ao longo de anos de prática, o os níveis de elite são dominados por jogadores jovens; atualmente, apenas três dos cinquenta melhores jogadores do mundo têm mais de quarenta anos e aproximadamente 50 dois terços estão na casa dos vinte anos. Nem todos os aspectos do pensamento diminuem igualmente, e alguns não declinar em tudo. Aspectos da cognição que são baseados em acumulados conhecimento e experiência são relativamente preservados com a idade e podem até mesmo melhorar, especialmente quando a velocidade do processamento não é crucial. A especialista em diagnósticos como o Dr. Keating, a "Casa" pediátrica que apresentamos

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duzida no Capítulo 3, só melhora com a idade; o mais incomum paque ele encontra, mais capaz ele é de identificar semelhanças com seus banco de dados mental cada vez maior de casos familiares. Dito isso, um médico na casa dos setenta, mesmo que seja mais capaz de identificar um distúrbio, pode ter mais problemas para lembrar seu nome, e pode ser mais lento para aprender o mais recente procedimentos para tratá-lo do que um médico na casa dos trinta. Cachorros velhos sabem aprender novos truques - é um pouco mais difícil e leva um pouco mais de tempo. Uma vez que os programas de treinamento cognitivo apelam diretamente para a ilusão de potencial, neste ponto você pode estar inclinado a descartá-los imediatamente. Mas isso não seria sábio. Só porque um homem é paranóico não significa que as pessoas não estão realmente o perseguindo. Devemos suspeitar sobre qualquer cura simples para um problema complexo, e devemos hesitar sobre afirma que podemos adquirir habilidades sem esforço. Mas ainda pode haver alguma verdade no ditado "use ou perca". Então o que, exatamente, o cérebrooferecem programas de treinamento? A maioria dos programas fornece um conjunto de tarefas cognitivas básicas semelhantes a jogos, como aritmética (com um limite de tempo), busca de palavras e Sudoku. Eles são escolhidos para enfatizar seu raciocínio e habilidades de memória, e eles podem seja divertido e desafiador. Os programas mostram como seu desempenho em cada tarefa melhora ao longo do tempo e, em alguns casos, fornecem uma composição pontuação de “aptidão cerebral”. A maioria dos programas justifica suas alegações de treinamento do cérebro, apontando o quanto as pessoas podem melhorar nesses tarefas simples. Se você jogar esses jogos e ficar com eles, ficará melhor em independentemente da sua idade. Praticar qualquer coisa com bastante diligência irá te fazer melhor. O verdadeiro objetivo dos sistemas de treinamento cerebral, porém, é mais ampla do que melhorar seu desempenho em tarefas específicas. Somente como você não levanta pesos apenas para ser capaz de levantar pesos maiores, você não jogue jogos de treinamento cerebral para ficar melhor em jogar jogos de treinamento cerebral. Mesmo de acordo com os profissionais de marketing desses programas, você os usa para melhore sua capacidade de pensar e lembrar em suas atividades diárias. Brain Age supostamente ajuda você a lembrar os nomes de seus velhos amigos, encontrar as chaves do seu carro e fazer duas coisas ao mesmo tempo, não apenas melhorar a resolução

Sudoku.

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Poucos estudos ainda investigaram se o treinamento em tarefas simples tarefas de percepção e memória têm quaisquer consequências para a nossa mentalidade diária tarefas. Embora muitos estudos tenham mostrado que as pessoas que são mais cognitivamente ativos quando são mais jovens preservam suas habilidades melhor à medida que Pensando sobre a ilusão de eles envelhecem, tais estudos são51 correlacionais. causa nos lembra que uma associação entre dois fatores pode ocorrer mesmo que nenhuma causa a outra. A única maneira de estudar os efeitos do treinamento do cérebro na cognição diária é conduzir um experimento, designar internamente algumas pessoas para condições de treinamento e outras para concondições de treino e, em seguida, medindo os resultados do treinamento. Sobre o na última década, vários ensaios clínicos fizeram exatamente isso. O maior experimento até o momento começou em 1998 e aleatoriamente como assinou 2.832 seniores para um dos quatro grupos: treinamento de memória verbal, resolução de problemas, velocidade de processamento ou um grupo de controle que não 52 Este enorme ensaio clínico, financiado pelo National treinamento nitivo. Institutos de Saúde e conduzido por pesquisadores de muitos universidades laços, hospitais e institutos de pesquisa, era conhecido como o ensaio ACTIVE, que significa “Advanced Cognitive Training for In de pen dent and Vital El der ly. ” No experimento, cada grupo praticou um determinado tarefa por dez sessões de uma hora cada, distribuídas por cerca de seis semanas, e após o treinamento, seu desempenho foi testado em um conjunto de tarefas de laboratório e em algumas tarefas do mundo real. A esperança era que o trem nas tarefas cognitivas ajudaria a manter o cérebro afiado, conduzindo para melhorias em outras tarefas cognitivas e no funcionamento do mundo real. Não surpreendentemente, se você praticar uma tarefa de pesquisa visual para dez horas, você fica melhor na pesquisa visual. Se você praticar uma memória verbal tarefa por dez horas, você melhora a memória verbal. Muitos dos parparticipantes, particularmente para o treinamento de velocidade de processamento, mostraram melhorias imediatamente após o treinamento, e as melhorias duraram por anos. No entanto, as melhorias foram limitadas a tarefas específicas eles aprenderam e não foram transferidos para as tarefas de laboratório não treinadas. Praticar a memória verbal não traz quase nada para o seu processamento velocidade e vice-versa. Pesquisas posteriores de acompanhamento dos participantes do estudo ACTIVE fizeram

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mostram algumas evidências de transferência para o desempenho do mundo real. Participantes nos grupos de treinamento relataram menos problemas com as atividades diárias do que as pessoas do grupo de controle sem treinamento. Claro, neste caso, os participantes sabiam que estavam em um grupo de treinamento e que se esperava que eles melhorassem, en devido aos efeitos do placebo. Infelizmente, os resultados do estudo ACTIVE são consistentes com outros estudos. O treinamento tende a ser específico para a tarefa que é treinada. Se você joga Brain Age, você ficará melhor nas tarefas específicas incluídas no software, mas suas novas habilidades não serão transferidas para outros tipos de tarefas. Dentro de fato, na agora vasta literatura de treinamento cognitivo, quase nenhum dos estudos documentam qualquer transferência para tarefas fora do laboratório, e a maioria mostram apenas uma transferência estreita de habilidade entre as tarefas de laboratório - do 53 Sesemelhantes. você quiser melhorar em um praticado para aqueles que são muito Sudoku, e especialmente se você gosta de fazer Sudoku, faça mais Sudoku. Se você acha que fazer Sudoku vai manter sua mente afiada e ajudá-lo a evitar perder suas chaves ou esquecer de tomar seu remédio, você provavelmente está sucumbindo à ilusão de potencial. O mesmo vale para resolver palavras cruzadas, uma recomendação favorita de quem é acredito que o exercício mental pode manter o cérebro afiado e afastar demen-

tia e os efeitos cognitivos do envelhecimento: Infelizmente, as pessoas que mais palavras cruzadas diminuem mentalmente na mesma taxa que aqueles que fazem menos 54 A prática melhora habilidades específicas, não habilidades gerais. palavras cruzadas.

quear o seu potencial

A maneira real de desblo

Por favor, não nos leve a mal. Não estamos tentando argumentar que há ally nenhum potencial para aumentar nossas habilidades mentais. Nosso intelectual as capacidades nunca são congeladas no lugar. Todos nós temos um enorme potencial para aprender novas habilidades e melhorar nossas habilidades. Na verdade, a neurociência repesquisa está mostrando que a plasticidade do cérebro adulto - sua capacidade de mudança na estrutura em resposta ao treinamento, lesão e outros eventos - é muito maior do que se acreditava anteriormente. A ilusão é que é fácil desbloquear este potencial, que pode ser descoberto de uma vez, ou que pode

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ser lançado com o mínimo de esforço. O potencial está aí, em todos, para adquirir habilidades mentais extraordinárias. A maioria das pessoas, sem nenhum treming, consigo me lembrar de uma lista de cerca de sete números depois de ouvi-la apenas uma vez. Ainda assim, um estudante universitário treinou para ser capaz de se lembrar 55 Sua façanha foi extraordinária, revelando uma latente a setenta e nove dígitos. potencial para memória digital excepcional, mas levou centenas de horas de prática e treinamento. Em princípio, a maioria das pessoas tem o mesmo potencial habilidade e poderia fazer a mesma coisa com bastante prática. O gênio não nasce totalmente formado - leva anos para se desenvolver e segue uma trajetória previsível. As primeiras composições de Mozart não eram obras-primas, e Bobby Fischer cometeu muitos erros quando aprender o jogo de xadrez. Ambos provavelmente possuíam um talento excepcional para desenvolver, mas eles não se tornaram grandes sem treinamento e prática. E sua grandeza foi limitada aos domínios em que eles treinaram. procurar dígitos em sua memória não o ajudará a se lembrar de nomes. Comosempre, a experiência em um domínio melhora muitas outras habilidades dentro aquele domínio que não foi especificamente treinado. Uma série de experimentos clássicos conduzidos por pioneiros cognitivos psicólogos Adriaan de Groot, William Chase e Herbert Simon demonstrou que os mestres do xadrez podem se lembrar de muito mais do que sete 56 Repetimos seu estudo itens quando os itens exploram sua especialidade. nós mesmos testando Patrick Wolff, amigo de Chris, um grande mestre que havia vencido o campeonato dos EUA duas vezes. Trouxemos Patrick para o laboratório e mostrou a ele um diagrama de uma posição de xadrez de um mestre obscuro jogo por apenas cinco segundos. Em seguida, demos a ele um tabuleiro de xadrez vazio e um conjunto de peças e pediu-lhe para recriar a posição de memória. Notavelmente, ele poderia reconstruir a posição com quase 100 por cento precisão mesmo quando continha vinte e cinco ou trinta peças, muito mais do que o limite típico de sete itens para a memória de curto prazo. Depois de assisti-lo realizar essa façanha algumas vezes, pedimos a ele para explique como ele fez isso. Ele primeiro apontou que o treinamento de um xadrez grande mestre não inclui prática na configuração de posições de xadrez após vê-los por apenas alguns segundos. Ele disse que foi capaz de rapidamente dar sentido às posições e combinar peças em grupos com base em as relações entre eles. Em essência, ao reconhecer um padrão familiar

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andorinhas, ele enfiou não uma, mas várias peças em cada um de seus slots de memória. À medida que se tornou um especialista em xadrez, desenvolveu outras habilidades que o ajudam a jogar xadrez bem - imagens mentais, raciocínio espacial, memória visual tudo isso contribuiu para sua capacidade de fazer melhor essa tarefa de memória do que outras pessoas. No entanto, ser um especialista em xadrez não fez ele um especialista em imaginação, raciocínio ou memória em geral. Na verdade, quando as posições de xadrez que mostramos a ele tinham o mesmo número de peças ar-

variou no tabuleiro aleatoriamente, sua memória não era melhor do que a de um iniciante, porque sua experiência em xadrez e banco de dados de padrões eram de pequena ajuda. O mesmo princípio se aplica ao aluno que esticou seu extensão de memória para setenta e nove dígitos - sua nova capacidade de memória era específico para combinações de números, portanto, mesmo após vários meses de treinando com números, ele ainda tinha um intervalo de apenas seis itens quando testado com letras.57 Em outras palavras, ele treinou sua capacidade potencial de lembrar muitos números, mas esse treinamento não se transferiu para nenhuma outra habilidade. Os grandes mestres do xadrez podem aplicar seus conhecimentos para realizar uma ampla variedade série de tarefas de xadrez extremamente bem, mesmo que nunca tenham realizado essas tarefas antes. Um dos exemplos mais dramáticos é a venda dos olhos xadrez. Os melhores jogadores podem jogar um jogo inteiro "vendados", sem nunca olhando para o tabuleiro - eles são informados (em notação de xadrez) do que se move seus oponentes fizeram, e eles anunciam os movimentos que fariam gostaria de fazer em resposta. Jogadores de nível de grande mestre podem jogar dois ou mais jogos com os olhos vendados simultaneamente, em um alto nível de habilidade, mesmo se eles tiverem nunca tentei isso antes. A memória e as imagens excepcionais do xadrez habilidades necessárias para realizar este talento se acumulam mais ou menos automaticamente à medida que os jogadores se tornam especialistas. Trabalhando com Eliot Hearst (outro professor de psicologia que também é mestre de xadrez), Chris conduziu um estudo para medir o quanto pior 58 você os grandes mestres do xadrez jogam quando não conseguem ver o tabuleiro e as peças. pode pensar que eles cometeriam mais erros por causa do adicional carga de memória de lembrar onde cada peça está. Para descobrir se esta suposição é verdadeira, Chris tirou vantagem de um torneio de xadrez único namento que aconteceu em Mônaco todos os anos desde 1992. No torneio, doze dos melhores jogadores do mundo, incluindo muitos candidatos ao campeonato, joguem entre si duas vezes: uma vez sob normal

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condições, e uma vez em condições de olhos vendados. Já que os mesmos jogadores estão envolvidos nos jogos normais e vendados, qualquer diferença no número de erros deve ser devido às condições, não aos concorrentes. No total, de 1993 a 1998, havia cerca de quatrocentos jogos e quatrocentos jogos com os olhos vendados disputados no torneio, com cada um durando em média quarenta e cinco movimentos de cada jogador. Chris usou um programa de jogo de xadrez chamado Fritz, que foi reconhecido como um dos melhores jogadores de xadrez de software do mundo, para encontrar todos os sérios erros que os humanos cometeram. Fritz, sem dúvida, perdeu alguns dos mais erros sutis, mas erros maiores e erros significativos eram fáceis para para pegar. Em condições normais de jogo, os grandes mestres fizeram uma média de dois erros a cada três jogos. Esses foram os principais erros, uns isso poderia ter custado - e muitas vezes custou-lhes um jogo contra o nível superior oposição. A surpresa, porém, foi que a taxa de erros em dados cegos O xadrez dobrado era virtualmente o mesmo. Os grandes mestres treinaram seus potencial tão bem que eles poderiam realizar sua arte sem nem mesmo olhar em seus elementos (olha, mãe, sem tabuleiro ou peças!). Para os interessados ​em desbloquear seu potencial, isso é uma boa notícia, é claro. A má notícia é que eles não se tornaram grandes mestres do xadrez apenas ouvindo o certo música ou lendo os livros de autoajuda certos. Eles fizeram isso concentrando-se estudar e praticar por um período de pelo menos dez anos. O potencial do cérebro tial é vasto e você realmente pode acessá-lo, mas leva tempo e esforço.

que sua cabeça no jogo

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Praticar jogos como xadrez aumentará sua habilidade de jogar xadrez tarefas, mas a transferência é relativamente limitada. Defensores da adição de xadrez a currículos escolares argumentam que "o xadrez torna você mais inteligente", mas não há 59 evidências sólidas para esta afirmação de grandes experimentos adequadamente controlados. Existe alguma evidência de ampla transferência de habilidades para tarefas e domínios diferente daquele que você pratica? Os psicólogos cognitivos foram levados a repensar os limites da transferência por um impressionante conjunto de experimentos publicados em 2003 por Shawn

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60 o cenGreen e Daphne Bavelier, da Universidade de Rochester. A conclusão final desses estudos foi que jogar videogame pode improvar sua habilidade em uma variedade de tarefas cognitivas básicas que são, pelo menos em sua superfície, sem relação com os videogames que você joga. Seus primeiros quatro experimentos mostraram que jogadores experientes de videogame, definidos como pessoas que jogou pelo menos quatro horas por semana nos últimos seis meses, superou os novatos de videogame em testes de alguma atenção e desempenho habilidades de percepção. Embora esse tipo de comparação seja interessante e provocativa, como discutimos no Capítulo 5, uma associação por si só não apoiar uma inferência causal. É bem possível que apenas pessoas com suhabilidades inferiores de atenção e percepção tornam-se viciados em videogame, ou que outras diferenças entre os especialistas e os novatos podem confundir tributo às diferenças de desempenho cognitivo. Colega de dan Walter Boot, professor de psicologia da Florida State University, sugere gests um desses fatores: "Pessoas que são capazes de lidar com a faculdade enquanto também passar muito tempo jogando videogame são diferentes das pessoas que precisam passar mais tempo estudando.61 ” A única maneira de evitar tais fatores de confusão e determinar com certeza se jogar os videogames melhoram a atenção e a percepção para dar aos jogadores novatos treinamento de videogame e depois ver se suas habilidades cognitivas melhorado. Green e Bavelier fizeram exatamente isso em seu experimento final. Eles recrutou jogadores novatos de videogame, definidos como pessoas que gastaram pouco ou nenhum tempo jogando videogame nos últimos seis meses, e designou internamente esses assuntos a um de dois grupos. Um grupo passou uma hora por dia durante dez dias jogando Medal of Honor, um rápido “primeiro pessoa atirador ”jogo em que os jogadores visualizam e monitoram o ambiente como se estivessem olhando através dos olhos de seu personagem no mundo do jogo. Um segundo grupo jogou o jogo de quebra-cabeça bidimensional Tetris pelo mesmo período de tempo. Antes desta prática, cada um completou uma bateria de tarefas básicas de cognição, percepção e atenção, e depois treinamento, eles repetiram a mesma bateria de tarefas. Por exemplo, em um dos as tarefas, conhecidas como Campo de Visão Útil, um objeto simples apareceu para apenas uma fração de segundo exatamente para onde o assunto estava olhando, e

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sujeitos fizeram um julgamento sobre isso (como se era um carro ou um caminhão). No mesmo momento, outro objeto apareceu a alguma distância de onde eles estavam olhando, e eles tiveram que determinar onde o objeto periférico apareceu. A tarefa mede o quão bem as pessoas podem focar a atenção em um objeto central enquanto ainda dedica alguma atenção a sua periferia. Green e Bavelier levantaram a hipótese de que videogames de ação levariam para melhor desempenho nesta tarefa, porque as pessoas têm que se concentrar em um amplo campo de visão para se sair bem nos jogos. Em contraste, o Tetris não deve ser tão benéfico porque não exige que os jogadores distribuam sua atenção tão amplamente. Seus resultados confirmaram sua previsão: Sujeitos que praticavam medalha de honra mostraram uma melhora dramática em uma série de tarefas de atenção e percepção, mas o grupo de Tetris não mostrou nenhuma melhora. Após o treinamento em Medal of Honor, os sujeitos foram duas vezes mais precisos na tarefa de campo de visão do que eles estavam antes do treinamento. Antes do treinamento, eles relataram corretamente a localização de cerca de 25 por cento dos alvos periféricos, mas após o treinamento eles acertaram mais de 50 por cento. Essa descoberta foi tão surpreendente e levou a uma publicação na Nature, porque parecia quebrar uma parede entre duas maneiras que praticam pode melhorar nossas habilidades mentais. Suponha que você trabalhe duro para se tornar um solucionador de Sudoku especialista, gastando todo o seu tempo livre fazendo nada além de resolver quebra-cabeças de Sudoku. Você vai, é claro, ficar mais rápido e mais preciso

taxa de resolução de Sudoku. Além disso, você pode descobrir que sua capacidade de resolver quebra-cabeças KenKen - uma nova variante do Sudoku - também melhora alguns o que, mesmo que você não tenha feito nada durante o tempo que você praticava Sudoku. Seu desempenho melhorado no KenKen seria um exemplo de "transferência estreita", em que a melhoria em uma transferência de habilidades para outras habilidades altamente semelhantes. Seria mais surpreendente descobrir que praticar Sudoku melhorou sua capacidade de calcular dicas em sua cabeça, prepare seu imposto de renda ou lembre-se de números de telefone. Melhorias nessas habilidades demonstrariam "ampla transferência", porque eles têm pouca semelhança de nível superficial com o Sudoku. Jogando medalha de honra para melhorar a localização de alvos em um jogo de tiro em primeira pessoa semelhante

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videogame seria um exemplo de transferência estreita. Jogando medalha de Honra por melhorar sua capacidade de prestar atenção ao que está ao seu redor enquanto dirige seu carro é como resolver Sudoku para ficar melhor em lembrarnúmeros de telefone. É um exemplo de transferência ampla, que é valucapaz porque melhora aspectos da cognição que não eram especificamente treinado. Além disso, neste caso, uma habilidade diferente foi melhorada ao fazer algo divertido e envolvente. Apostamos que é mais provável que você siga o ditado "a prática leva à perfeição" se a "prática" consiste inteiramente em jogando video games. O experimento de Green e Bavelier sugere que o treinamento de videogame pode realmente permitir que as pessoas liberem algum potencial inexplorado para habilidades mais amplas sem ter que despender esforço praticando aquelas par tic u lar Habilidades. Está longe de ser óbvio por que ouvir passivamente dez minutos de Mozart deve mudar uma habilidade cognitiva (raciocínio espacial) que tem pouco ou nada a ver com música ou mesmo com audição. Mas os videogames exigem jogadores usem ativamente uma variedade de habilidades cognitivas, e não é implausível aquelas dez horas de treinamento em um jogo que requer atenção a uma ampla campo visual pode melhorar o desempenho em uma tarefa que requer assuntos focar em uma tela ampla, mesmo que o jogo e a tarefa sejam diferente em muitos outros aspectos. Talvez o aspecto mais surpreendente deste experimento seja que exigiu apenas dez horas de treinamento. Pense nas implicações disso: Todos nós passamos grande parte de nossas vidas focando em nosso ambiente a partir de um perspectiva de primeira pessoa, tomando decisões rápidas e agindo de acordo com elas. Tarefas diárias como dirigir exigem que nos concentremos em um amplo campo visual - você precisa se concentrar tanto na estrada à sua frente quanto nas ruas secundárias. E provavelmente você já dirigiu por muito mais de dez horas no últimos seis meses. Mesmo que não tenha feito isso, provavelmente você fez outras coisas que requerem habilidades semelhantes - praticar qualquer esporte ou mesmo caminhar por um rua movimentada da cidade, requer decisões rápidas semelhantes e consciência de seu entorno. Por que, então, mais dez horas de jogo Como um videogame tem um efeito tão grande nas habilidades cognitivas básicas? Uma possível resposta a essa pergunta é que jogar videogame na verdade não produz melhorias dramáticas em fatores não relacionados

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tarefas. Como foi o caso com o efeito Mozart, Green e Bavelier's iniestudo inicial pode acabar sendo um caso atípico - estudos subsequentes podem mostre que o treinamento de videogame não é tão potente quanto se pensava originalmente. Mas também é possível que realmente haja algo sobre jogar um primeiro videogame de ação pessoal que libera potencial inexplorado com esforço mínimo. Os videogames podem ser mais envolventes e intensos do que muitas outras atividades que utilizam as mesmas habilidades cognitivas, então eles poderia concebivelmente fornecer um treinamento mais produtivo e eficiente que se estende além do próprio jogo. Mais recentemente, Bavelier e seus colegas usaram muito mais

treinamento tenso, muitas vezes de trinta a cinquenta horas, para encontrar mais benefícios cognitivos ajustes de videogames. Esses estudos mostraram transferência para vários habilidades perceptivas básicas. Um estudo descobriu que o treinamento de videogame imsensibilidade ao contraste comprovada, que é essencialmente a capacidade de detectar uma forma que é semelhante em brilho ao fundo, como uma pessoa vestida de preto Outro mostrou que o vídeo de ação andando em uma calçada mal62 iluminada. o treinamento do jogo melhorou a capacidade de identificar letras colocadas próximas umas das outras na periferia do campo visual, essencialmente aumentando a reso espacial 63 Dado o quão básicas e fundamentais essas habilidades são para solução de atenção. todos os aspectos da percepção, essas descobertas são ainda mais surpreendentes do que Metaforicamente, essas descobertas sugerem que resultado do campo de 64 visão original. praticar videogame é como colocar seus óculos - melhora tudo aspectos da percepção visual. Por exemplo, maior sensibilidade ao contraste deve tornar mais fácil dirigir à noite. Mesmo que esses estudos de acompanhamento envolveu substancialmente mais treinamento, eles mostraram ampla transferência para abililaços que podem afetar muitas habilidades do mundo real. Dito isso, nenhum desses artículos relataram sobre a transferência para o desempenho em tarefas do mundo real, e dada a falta de qualquer evidência direta, os autores são apropriadamente cuidadosos não reclamar qualquer impacto além do laboratório. Tal como acontece com o efeito Mozart, um aspecto preocupante desses videogames descobertas é que a maioria das evidências vem de um único grupo de pesquisadores. Ao contrário do efeito Mozart, os estudos do grupo conaparecem de forma consistente em periódicos de primeira linha, revisados ​por pares, em vez de obscuros remansos científicos. Um problema maior, porém, é que os estudos de treinamento não se prestam a uma replicação fácil. Estudos do efeito Mozart

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são fáceis de conduzir - traga as pessoas para o laboratório por uma hora, jogue-as um pouco de Mozart e faça alguns testes cognitivos. Tudo que você realmente precisa é um CD player e algumas canetas. Estudos de treinamento de videogame são muitos maior em escala. Cada participante deve ser treinado por muitas horas sob supervisão direta do pessoal do laboratório. Isso requer equipe de pesquisa de tempo, mais computadores, muito mais dinheiro para pagar os assuntos por seu tempo, e o espaço para acomodar centenas de matérias-hora de teste. Poucos laboratórios são dedicados a fazer esse tipo de pesquisa, e aqueles que não são normalmente não têm o financiamento ou recursos disponíveis para um tentativa rápida de replicação. Até onde sabemos, apenas um estudo publicado em um laboratório afiliado com os pesquisadores originais, replicou com sucesso o resultado central do artigo original de Green e Bavelier. Nesse estudo, Jing Feng, Ian Spence e Jay Pratt, da Universidade de Toronto mostraram que jogar um videogame de ação por dez horas melhorou a capacidade de imagine formas simples girando, bem como a capacidade de prestar atenção a objetos para os quais os sujeitos não estavam olhando diretamente. Eles também encontraram que as mulheres, que são em média um pouco piores do que os homens nesses 65 tarefas espaciais, melhorou mais com o treinamento. Um segundo estudo, embora não seja uma réplica direta do Green e Bavemeu experimento, mostrou um efeito positivo da prática de videogame usando 66os este um jogo diferente e uma população de sujeitos diferente: seniores. estudo aborda uma das principais motivações para o treinamento do cérebro: ajudar para preservar e melhorar o funcionamento cognitivo no envelhecimento. Neste exexperimento, o neurocientista cognitivo Chandramallika Basak e seu colega ligas designaram aleatoriamente um grupo de veteranos para jogar Rise of Nations e outro grupo para uma condição de controle sem treinamento. Ascensão das Nações é um jogo de estratégia lento que exige que os jogadores acompanhem um muita informação ao alternar entre diferentes elementos estratégicos. A hipótese dos pesquisadores era que o treinamento neste tipo de jogo de estratégia melhoraria o que é conhecido como "função executiva ", que é a capacidade de alocar recursos cognitivos eficazmente eficazmente entre várias tarefas e objetivos. Seu estudo encontrou substancial transferência do videogame para uma variedade de medidas de laboratório de exfuncionamento ecutivo. Isso faz sentido, dadas as demandas do jogo,

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mas porque o estudo não incluiu nenhum outro jogo para comparação, também é possível que os benefícios não tenham nada a ver com o treinamento neste tipo particular de videogame, ou mesmo com o trem de videogame em tudo. Os seniores no grupo de treinamento podem simplesmente ter sido mais motivados a melhorar porque sabiam que estavam recebendo tratamento como parte de um estudo, e essa motivação pode ter levado ao maiores melhorias para as tarefas em que já eram mais 67 prejudicada. Estas questões sobre a interpretação adequada do Green- original O estudo de Bavelier será discutível, a menos que possa ser consistente e independente replicado dentemente. Uma tentativa em grande escala de fazer exatamente isso, liderada por o pesquisador de videogame Walter Boot, não produziu os mesmos resultados que 68 Dan foi um dos co-autores do artigo de Boot os experimentos anteriores. e participou da concepção do estudo. O estudo original e o replicação pelo grupo de Feng foram ambos relativamente pequenos em escopo: em cada caso, não mais do que dez sujeitos foram atribuídos a cada condição, e seu treinamento durou apenas cerca de dez horas. O estudo de Boot usou mais do que o dobro de assuntos em cada condição e deu aos assuntos mais do que o dobro de treinamento, mais de vinte horas em cada jogo. Ele também usou uma bateria muito maior de tarefas cognitivas, incluindo todas as usado por Green e Bavelier mais cerca de vinte outros. A própria bateria levou até duas horas para ser concluído, e cada participante completou todos as tarefas antes e depois do treinamento, bem como uma vez na metade do caminho através dele. Boot usou os mesmos jogos de Tetris e Medal of Honor usados no estudo original, bem como o jogo Rise of Nations usado em Basak's experimentar. Como Basak, ele teve a ideia de treinar com esse tipo de jogo de estratégia não aumentaria a atenção e percepção, mas em vez disso melhoraria o desempenho em medidas de resolução de problemas, raciocínio, e possivelmente memória. Boot também incluiu um grupo que não recebeu treinamento em tudo, a fim de fornecer uma estimativa clara de quanto as pessoas podem melhorar apenas retomando as tarefas cognitivas antes e depois do treino. Portanto, este estudo foi projetado para testar todas as explicações alternativas pelas descobertas positivas que os estudos originais não abordaram - como bem como a possibilidade de que o treinamento liberou um potencial inexplorado.

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Uma raridade em todos os experimentos anteriores mostrando evidências positivas A diferença do treinamento de videogame é que nenhum dos grupos de controle fez qualquer melhor na segunda vez que eles fizeram os testes cognitivos do que fizeram os primeira vez. No estudo original de Green e Bavelier, os sujeitos que jogou Tetris (um videogame, mas não uma "ação" em primeira pessoa em ritmo acelerado jogo) não mostraram nenhuma melhora quando eles fizeram as tarefas cognitivas para um segunda vez, após completar o treinamento. O mesmo era verdade para o replicação por Feng e colegas: os sujeitos na condição de controle fizeram não melhor ao retomar as tarefas cognitivas. Também foi verdade para a maioria dos os efeitos positivos no estudo Basak e nos estudos subsequentes conduzido por Bavelier e seus colegas. Dado o que sabemos sobre prática e aprendizagem, esta descoberta é difícil de explicar; pessoas quase todos maneiras funcionam melhor quando eles fazem uma tarefa uma segunda vez. Essa melhoriamentos são típicos também para os tipos de tarefas usadas na Idade do Cérebro software e outros produtos de treinamento cerebral. Na verdade, essas práticas rotineiras efeitos positivos são exatamente a "evidência" em que esses programas se baseiam para apoiar suas alegações de que os cérebros de seus usuários estão "melhorando". Por que a falta de melhoria nas condições de controle é importante? Serporque a evidência para os efeitos positivos do treinamento de videogame é baseada em uma comparação com esses grupos de controle. Para apoiar a reivindicação desse vídeo jogos melhoram a cognição, um experimento deve mostrar que as pessoas treinadas com videogames melhoram mais do que pessoas recebendo outro treinamento ou não esta chovendo. É muito mais fácil mostrar uma melhoria em relação a uma con grupo trol se o grupo de controle não mostrar nenhuma melhora. Teve subjatos nos grupos de controle melhoraram conforme o esperado, os benefícios que poderiam

ser atribuído a videogames teria sido reduzido. No experimento de Boot, ao contrário dos outros, o grupo de controle mostrou um aumento típico no desempenho da primeira à última sessão de teste sion. O grupo que praticou videogames de ação também melhorou no tarefas cognitivas. Mas melhorou na mesma proporção que o controle grupo, o que significa que não houve efeito específico do treinamento de videogame 69 Esta falha de replicação é especialmente significativa sobre habilidades cognitivas. porque Boot dobrou a quantidade de treinamento e usou mais disciplinas e grupos de controle - todos os quais fortaleceram o desenho do estudo

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e o tornou um teste mais definitivo da hipótese de transferência ampla e vançado por Green e Bavelier. A ideia inicialmente promissora de que um pequena quantidade de treinamento de videogame pode ter grandes efeitos não parecem ser confirmados. É possível que algumas diferenças sutis no métodos entre os vários estudos explicam os diferentes resultados, mas se o efeito é tão frágil, é difícil imaginar que os videogames acabará sendo uma panacéia para o declínio70cognitivo. Lembre-se de que os primeiros quatro experimentos em Nature de Green e Bavelier artigo mostrou que os especialistas em videogame superaram consistentemente o desempenho de novembro serviços nas mesmas tarefas que se beneficiaram do treinamento em seu experimento. Uma vez que os efeitos do treinamento parecem ser um tanto tênues, você pode agora me pergunto por que os especialistas tendem a superar os novatos. Um explanejamento é que as diferenças cognitivas entre especialistas e novatos pode exigir muito mais do que dez ou mesmo cinquenta horas de treinamento para develop. Os especialistas nesses estudos costumam jogar mais de vinte horas de videogames em uma única semana! Se for preciso tanto esforço para transferir habilidade de videogames à percepção geral, iria treinar videogame realmente valeria a pena (se você ainda não ama jogar jogos de vídeo)? A vantagem de ser um pouco mais rápido em uma atenção seletiva tarefa provavelmente não vale as centenas de horas que você teria para gaste para recebê-lo - seria melhor praticar as habilidades específicas você está tentando melhorar. Dada a falta de evidências diretas de que o vídeo o treinamento do jogo teria até consequências para nossas vidas diárias - digamos, tornando-nos motoristas mais seguros - os benefícios potenciais do treinamento são até mais incerto. Uma preocupação mais sutil é que os especialistas podem não ser melhor nessas tarefas cognitivas, mesmo que se mostrem melhores por mance no laboratório. Como poderia ser? Algum outro fator não relacionado a habilidades cognitivas podem melhorar o desempenho. Em sua entrevista com Dan, Walter Boot levantou uma possibilidade raramente discutida na literatura: Especialistas em videogames podem ter um desempenho melhor porque sabem eles foram selecionados para participar do estudo com base em seus conhecimentos.

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Participantes recrutados por meio de anúncios ou panfletos direcionados os jogadores sabem que estão sendo selecionados porque são especialistas, porque eles são especiais e podem ser mais motivados, mais atentos e têm expectativas de que terão um bom desempenho. Por causa de toda a cobertura da mídia, principalmente nos blogs frequentados pelos jogadores, eles sabem que se espera que façam melhor. E a 71 os não especialistas podem nem saber que estão estudando um videogame. Em outras palavras, os especialistas podem superar os novatos não porque eles são inerentemente melhores nessas tarefas ou porque têm milhares de horas de experiência com videogame, mas porque sabem que o estudo é sobre experiência em videogame e espera-se que eles façam melhor. Este tipo de "efeito de expectativa" é um problema bem conhecido neste tipo de

experimentar. Uma maneira de resolver o problema seria recrutar sub jatos sem qualquer menção a videogames e, em seguida, medir vídeoexperiência de jogo somente depois que os assuntos são concluídos com todas as habilidades cognitivas tarefas. Dessa forma, os sujeitos não teriam como saber que o estudo é sobre experiência em videogame. Infelizmente, é uma maneira ineficiente de conduzir um estudo, porque pode ser necessário testar muitos subjatos a fim de ter o suficiente para atender aos critérios de um novato ou ex atrevido. Independentemente de como os sujeitos são recrutados, é perigoso desenhar quaisquer conclusões causais sobre o papel dos videogames na cognição de estudos de diferenças entre jogadores experientes e novatos - treinamento de ex72 Assistirsobre a causa. experimentos são essenciais para fazer inferências adequadas por denúncias errôneas de tais efeitos de especialização na mídia - jornalistas afirmam regularmente que os videogames causam melhorias quando os estudos eles descrevem mostram apenas uma diferença entre jogadores experientes e novatos. Alguns escritores promoveram a ideia de que os videogames têm benefícios extendendo muito além do aumento da atenção ou habilidades perceptivas - melhorando inteligência geral, habilidade social, confiança e pensamento lógico com ainda menos evidências reais para73essas afirmações.

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ê ao seu cérebro um verdadeiro treino

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Ao promover o Brain Age, o site da Nintendo oferece as seguintes afirmação sobre como seus produtos aumentam a função cerebral: Todos sabem que você pode prevenir a perda muscular com exercícios e use essas atividades para melhorar seu corpo ao longo do tempo. E o mesmo poderia ser dito para o seu cérebro. O design do Brain Age é baseado em a premissa de que o exercício cognitivo pode melhorar o fluxo sanguíneo para o cérebro. Basta apenas alguns minutos de jogo por dia. Para todos que passam todo o seu tempo de lazer na academia trabalhando os principais grupos musculares, não se esqueça - seu cérebro é como um músculo também. E anseia por74exercício. Acontece que a frase final é precisa, mas não da maneira que Os comerciantes da Nintendo pretendiam. Eles pretendiam sugerir que ex cognitivo O exercício é necessário para manter o bom funcionamento do cérebro. Na realidade, aero75 cognitivo exercício físico bic é provavelmente muito melhor para o cérebro. neurocientista Arthur Kramer, colega de Dan na Universidade de Illinois, liderou um dos estudos mais conhecidos sobre como melhorar a saúde física 76 Seu experimento, publicado em aptidão pode afetar as habilidades cognitivas. Nature, atribuído aleatoriamente 124 idosos sedentários, mas de outra forma saudáveis a uma das duas condições de treinamento por seis meses: aptidão aeróbica, em que os sujeitos passavam cerca de três horas por semana caminhando, e um condição de exercício anaeróbico, em que os sujeitos gastaram a mesma quantidade de tempo fazendo exercícios de alongamento e tonificação. Embora ambas as formas de os exercícios são bons para o seu corpo e levam a uma melhor aptidão geral, aeróbica o exercício mais eficaz melhora a saúde do seu coração e aumenta fluxo de sangue para o cérebro. Não surpreendentemente, ambos os grupos de treinamento experimentaram os benefícios esperados se encaixa à sua aptidão física. O resultado surpreendente, porém, é que por apenas algumas horas por semana também levou a grandes melhorias no tarefas cognitivas, particularmente aquelas que dependem de funções executivas, como planejamento e multitarefa. O exercício de alongamento e tonificação não teve benefícios cognitivos. O grupo de Kramer também conduziu uma meta-análise de todos os

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ensaios clínicos dos efeitos do treinamento de aptidão aeróbica na cognição até 2001; os resultados confirmaram um benefício considerável deste tipo de ajuste 77 treinamento de ness para cognição. Os benefícios do exercício são mais profundos do que melhorias no comportamento e cognição. Com a idade, a maioria dos adultos começa a perder parte da massa cinzenta em seus cérebros. (Isso pode ser parte da razão para o acompanhamento declínios cognitivos.) Em outro ensaio clínico, o grupo de Kramer aleatoriamente designou os menores para o mesmo treinamento aeróbio e anaeróbio de seis meses regimes que acabamos de descrever, exceto que, desta vez, eles primeiro usaram a ressonância magnética ning adquirir uma imagem completa do cérebro de cada sujeito antes e 78 O resultado foi surpreendente: os seniores que tinham após o treinamento físico. caminhou por apenas quarenta e cinco minutos por dia durante três dias por semana antes de serviu muito mais matéria cinzenta em suas regiões cerebrais frontais do que aqueles que fizeram alongamento e tonificação. O exercício aeróbico realmente fez manter seus cérebros mais saudáveis ​e mais jovens. Pode parecer contra-intuitivo, mas a melhor coisa que você pode fazer para préservir e manter suas habilidades mentais pode ter pouco a ver com a engrenagem em tudo. Treinar seu cérebro diretamente pode ter menos impacto do que exercitar seu corpo, especialmente se você se exercita de uma forma que mantém sua aptidão aeróbica. O exercício nem precisa ser particular particularmente extenuante. Você não precisa competir em triatlos; apenas andando em um clipe razoável de trinta minutos ou mais algumas vezes por semana leva a melhor funcionamento executivo e um cérebro mais saudável. Apesar da Nintendo afirma que você precisa exercitar seu cérebro, parece que sentar em um cadeira e quebra-cabeças cognitivos são muito menos benéficos do que caminhar ao redor do quarteirão algumas vezes. O exercício melhora a cognição amplamente por aumentando a aptidão do seu próprio cérebro. E fazer quebra-cabeças não faz nada pela sua longevidade, saúde ou aparência.

conclusão o mito da intuição

O que você aprende quando lê perfis de empresas CEOs? Você espera descobrir o que os move: como eles chegaram à sua posição atual, o que os inspirou a tomar as decisões eles fizeram, porque seu estilo de gestão os prepara para o sucesso. E mais importante, você espera aprender sobre alguém cuja abordagem para vale a pena imitar os negócios - e talvez a vida em geral. Como discutimos no Capítulo 4, a única maneira de ter certeza de que você desderstand algo é testar seus conhecimentos. Vamos fazer isso agora. Aplicar o que você aprendeu sobre as ilusões do dia a dia para este perfil de negócios líder Larry Taylor. Algumas das ilusões brilharão, mas outras será mais sutil. Veja se você consegue identificá-los todos.

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Larry Taylor está a caminho do trabalho. Um homem atarracado com um militar corte estilo zumbido e olhos azuis intensos, ele se senta com uma vareta bem atrás o volante. Apesar de ser o CEO da Chimera Informação Systems, uma empresa privada com mais de $ 900 milhões em vendas anuais, ele não tem motorista. Seria estranho

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ter um motorista quando seu carro é apenas um Toyota Camry com bancos de tecido, não um Mercedes ou Lexus com couro completo e burlinterior de madeira. Taylor faz o trajeto de quarenta minutos todos os dias. No caminho, ele fala com vários de seus principais gerentes por telefone, fazer atualizações sobre projetos de desenvolvimento de software, planos de marketing, e o progresso das vendas - tudo antes de ele chegar ao escritório. Tudo que você precisa fazer é seguir Taylor por algumas horas para ver por que as receitas de sua empresa estão crescendo a uma taxa de 45 por cento ano, e por que ele foi eleito o mais inovador e eficaz ex ecutiva no meio-oeste no ano passado. De acordo com analistas da indústria, A chegada de Taylor no escritório em 2003 é a razão pela qual Chimera deixou de ser um vendedor deselegante de gerenciamento de estoque software para um desenvolvedor líder de mercado de "middleware" para Web 2.0— aplicativos que ficam entre o site público de uma empresa e data ware houses privadas, gerenciando a comunicação entre o dois. O próximo passo de Taylor será criar um software que permita até mesmo os menores varejistas da Internet - centenas de milhares de EdsArgyleSocks .coms e lojas do eBay do mundo - para gerenciar suas cadeias de abastecimento com a sofisticação de uma Amazônia ou um Walmart. De acordo com Taylor, esta é uma operação de mercado de US $ 2 bilhões portunidade que está totalmente aberta. Hoje, Taylor está conversando com sua diretora financeira, Jane Flynt, sobre a divulgação de lucros trimestrais da Chimera, que deve ser entregue em uma semana. Taylor fala com o leve sotaque texano que adquiriu ao crescer em San Antonio. Há uma pausa na conversa quando Flynt afasta-se do telefone para pedir a um assistente que execute algum novo análises que Taylor sugeriu. Neste momento, Taylor silencia seu telefone e explica o verdadeiro motivo pelo qual ele contratou Flynt, que nunca foi chefe financeiro de uma grande empresa, em detrimento de outros candidatos com pedigrees da Ivy League e muito mais experiência. “Foi quase dois anos atrás, mas eu me lembro como se fosse simterday ”, diz Taylor. “Foi uma época louca. . . nós precisávamos ter um novo CFO no lugar para a próxima reunião do conselho, que estava chegando rápido, mas viajava para ver clientes na maioria dos dias da semana naquela época. Então, pedi que viessem em um domingo de manhã. ” Os quatro

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os candidatos da lista restrita compareceram devidamente às 9h, em seu Melhor domingo. Como um "teste" final na entrevista, Taylor distribuiu laptops com PowerPoint instalado e pediu a cada candidato para prépare e faça uma apresentação de cinco minutos sobre por que ele ou ela deve ser escolhido como o novo CFO da Chimera. E ele disse a eles que eles tinham para entregar suas apresentações a ele e aos demais candidatos, em a diretoria da empresa. “Quando eu disse isso, todos ficaram de queixo caído imediatamente ”, relembrou Taylor. “Todos eles tinham que ser tão nervosos quanto um bando de gatos em uma sala cheia de cadeiras de balanço. ” Ele deu a eles apenas dez minutos com os computadores para fazerem seus slides. “Eu escolhi Flynt para vá primeiro, e achei que ela fosse se molhar. Mas ela não fez isso. Ela fez um dos melhores discursos que já tinha ouvido na minha vida. O que eu ficava pensando era o quão autoconfiante ela estava sob todos os pressão da situação que eu havia criado. Eu deixo os outros caras darem seus fala, mas eu soube naquele momento que queria Jane, e quando o

as entrevistas terminaram, eu a contratei na hora. ” Taylor é conhecido na Chimera pela rapidez com que ele apreende ideias e informações complexas. “Eu só preciso ler um documento uma vez, e eu o entendo perfeitamente, e Vou me lembrar de todos os detalhes também ”, conta. Um perfil recente de Taylor em Inventory World relatou que “Taylor diz que ele sabe tudo sobre como os produtos da Chimera funcionam, muitas vezes mais do que seus próprios desenvolvedores, a quem ele às vezes embarrasses com perguntas difíceis sobre arquitetura e padrões de software dardos. ” Ele é um leitor voraz - não apenas de relatórios de empresas, comércio periódicos e livros de negócios, mas também as últimas ciências e história, e até mesmo um romance de vampiro ocasional para se manter atualizado obsessão de suas filhas adolescentes. De seus negócios e ciência lendo, ele pegou dezenas de ideias que implementou em Quimera. Para aumentar a inventividade e produtividade de seu software engenheiros de software, ele ordenou que seus gerentes tocassem música clássica em o sistema de alto-falantes por trinta minutos todos os dias; atrás do música, mensagens subliminares exortam os funcionários a fazerem o seu melhor.

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CONCLUS

Taylor aprendeu a jogar pôquer na escola e mostrou um talento para isso na faculdade, rapidamente se tornando o maior vencedor de sua jogo regular da fraternidade. Depois de se formar, ele passou alguns anos como jogador profissional de pôquer no torneio e dinheiro circuito de jogo. Hoje em dia ele encontra sua ação de alto risco no sala de reuniões em vez do cassino, mas ele ainda joga pôquer ocasionalmente na Internet, usando o nome de tela “royalflushCEO”. Sua experiência no pôquer influencia sua abordagem aos negócios estratégia? Está fazendo um grande blefe para convencer um oponente a desistir de um boa mão o equivalente a fazer uma arriscada, mas potencialmente reprotegendo o investimento em uma tecnologia ou mercado não comprovado? “Não funciona assim”, diz Taylor. “Qu sion for Chimera Não penso em táticas de pôquer. Eu penso mais sobre as lições mais amplas que tirei do jogo. Há um ditado em pôquer que diz 'pense muito, pense errado'. Isso significa que alguns vezes, quanto mais você pensa sobre uma decisão, mais provável é para fazer a escolha errada. Eu li o livro Blink de Malcolm Gladwell, e me ensinou que você tem que seguir seus instintos, confie sua intuição, quando você se depara com uma decisão complexa e importante sessão. ” Taylor confiou em seus instintos quando decidiu apostar seu futuro da empresa no novo software de logística para a empresa negócios ternet. Ele aprendeu com sua leitura que não era usando o máximo de sua capacidade intelectual. Seu cérebro esquerdo estava tão ocupado analisando cada opção em detalhes de custo-benefício que seu mais emocional do lado direito do cérebro nunca teve a chance de absorver o grande quadro. “Eu tinha dois grupos guerreiros dentro da Chimera neste lançar uma pergunta ", diz ele no final do dia, após sair de um reunião com a equipe do projeto. Um grupo estava entusiasmado com o novo produto, mas o outro tinha uma longa lista de objeções. Taylor teve que arbitrar e fazer a decisão final. “Desta vez eu disse a mim mesmo desde o início que eu não ficaria atolado nas especificações do mercado, os preços, os cronogramas do projeto e assim por diante. Nosso o pessoal de marketing preparou um perfil do cliente-alvo ”- um

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mãe solteira de trinta e cinco anos que dirige um negócio eBay em um quarto extra em sua casa - “e eu acabei de pensar sobre isso

mulher, e como seu negócio era importante para sua família e ela futuro, e eu a visualizei ganhando mais dinheiro com aquele negócio graças ao nosso software, e eu sabia que pular para dentro mercado era a coisa certa a fazer ”. O lançamento do produto está previsto para o final do ano. Na unidade em casa, Larry Taylor está um pouco mais relaxado do que no escritório, mas ele não está completamente em repouso. Ele está no telefone novamente - desta vez conversando com seus filhos.

Caso não seja óbvio, a história que você acabou de ler foi inteiramente feita até - 100 por cento fictício. Taylor e Flynt não existem, e Chimera Sistemas de informação são uma quimera. Construímos este perfil falso para 1 éde negócios. imitam muitos artigos semelhantes que vimos na imprensa cheio de noções de senso comum, suposições e crenças que retratam Taylor como um meio não convencional, mas sem dúvida bem-sucedido, líder ness. Perceber que o perfil deve ser falso não foi o teste real, Apesar. Construímos intencionalmente a história de Larry Taylor para destacar o seis ilusões cotidianas que discutimos neste livro. Você pegou tudo deles no trabalho? Vamos olhar para trás e ver onde Taylor - e o "escritor" do perfil - foram desencaminhados pelas ilusões do dia-a-dia: • Taylor começa seu dia falando sem parar em seu telefone celular enquanto ele dirige para o trabalho. Vimos no Capítulo 1 que a ilusão de atenção insidiosamente nos faz pensar que podemos fazer as duas coisas essas coisas ao mesmo tempo tão bem quanto podemos fazer qualquer uma delas sozinhas. • Durante sua "entrevista", Taylor dá uma reccoleção de como ele contratou seu diretor financeiro, enfatizando ing sua própria inteligência em anunciar um desafio surpresa. Ele pode pensar que ele se lembra do episódio "como se fosse ontem", mas, como aprendemos no Capítulo 2, nossas memórias até mesmo do

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CONCLUS

os eventos mais salientes estão sujeitos à distorção - mesmo que permaneçamos confiantes de que os estamos • A confiança foi um sinal importante para Taylor quando ele decidiu contratar seu CFO: Jane Flynt se destacou em candidatos experientes e com melhor nível de escolaridade precisamente por causa do ela exalava confiança. Mas, como dissemos a você no Capítulo 3, que tipo de confiança é exatamente o que Jennifer Thompson exalava no banco das testemunhas quando Ronald Cotton foi condenado a prisão perpétua por um crime que não cometeu. • O que torna Taylor um gerente tão bom? De acordo com Taylor ele mesmo, é seu amplo e profundo conhecimento da Quimera; outras elogie sua capacidade de captar informações complexas rapidamente. Mas como Capítulo 4 ilustrado, nós habitualmente superestimamos nosso próprio conhecimento vantagem (especialmente de como as coisas funcionam), e rapidamente fazemos com que decisões importantes sobre as quais podemos parar lucrativamente para refletir, se percebemos quão pouco realmente sabemos. • O que está por trás do sucesso recente da Chimera? Os especialistas pensam que é Taylor - antes de se tornar CEO, a empresa também era correu, mas agora é um líder. Do Capítulo 5, podemos reconhecer o ilusão de causa que pode resultar de uma sequência cronológica de eventos: por si só, o fato de Chimera ter se saído melhor depois de Taylor do que antes dele não prova que sua chegada causou o melhoria. Outras mudanças na empresa em torno do mesmo tempo, ou mudanças fora da empresa, como uma recuperação geral em sua indústria, pode ter sido responsável. • O perfil também relata que Taylor toca música clássica e mensagens liminais para seus funcionários e tem tentado acessar a capacidade não utilizada de seu próprio cérebro. Ele parece estar sob o oscilação da ilusão de potencial que cobrimos no Capítulo 6.

Anteriormente, mencionamos que as ilusões do dia-a-dia têm um caráter comum terística: todos eles nos fazem pensar que nossas habilidades e capacidades mentais

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são maiores do que realmente são. Há outro traço comum que conecta todas as ilusões. Em cada caso, confundimos a facilidade com que nosso as mentes podem fazer algo de acordo com o quão bem o estão fazendo. Em psicolinguagem lógica, tomamos a fl uência com a qual processamos as informações como um sinal de que estamos processando muitas informações, que estamos processá-lo profundamente, e que estamos processando-o com grande precisão e habilidade. Mas o processamento sem esforço não é necessariamente isento de ilusões. Para exrecuperar memórias amplas quase nunca nos parece difícil. Nós esperamos experimentamos a facilidade de recuperação, mas não experimentamos todas as distorções isso aconteceu com nossas memórias depois que foram armazenadas pela primeira vez. Estes distorturas acontecem sob a superfície de nossas vidas mentais, sem nosso conhecimento. Em seguida, atribuímos erroneamente a fluência percebida de nosso lembre-se da precisão, integridade e permanência de nossas memórias. A fluência desempenha um papel semelhante em nossa compreensão da percepção, ção, confiança, conhecimento e muitos outros processos mentais, e em 2 Em todos esses casos, vimos o resultado de ilusões significativas. Não estamos argumentando que as ilusões do dia a dia são inerentemente ruins ou que eles são simplesmente bugs no software da mente que poderiam ter sido evitados com melhor programação. Embora as ilusões resultem de nossa mente limitações, essas limitações geralmente têm um benefício compensatório. Como apontamos no Capítulo 1, a cegueira desatencional que nos causa sentir falta do gorila é uma consequência inevitável de nossa geralmente salutar capacidade de focar a atenção em um objetivo principal - nesse caso, contando passes de ketball. Como em muitas outras situações, a capacidade de se concentrar é útil precisamente porque aumenta muito nossa capacidade de realizar o contrário tarefas difíceis. Nos últimos anos, psicólogos propuseram que a maior parte do nosso pensamento os processos podem ser divididos em dois tipos: os rápidos e os automáticos matemáticos e aqueles que são lentos e reflexivos. Ambos contribuem para o dia a dia ilusões. Os processos rápidos e automáticos envolvidos na percepção, teoria e inferência causal têm sérias limitações, mas essas limitações tornam-se muito mais importantes quando nosso nível superior, reflexivo, mais habilidades de raciocínio abstrato não conseguem ver que estamos nos extraviando e fazendo correções apropriadas. Em outras palavras, temos mais acidentes

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CONCLUS

quando falamos ao telefone enquanto dirigimos, tanto porque nossa atenção é limitado e porque não notamos essa limitação enquanto acontece caneta.3 Não é apenas Larry Taylor e o "autor" equivocado de seu perfil que trabalham sob essas ilusões cotidianas. Todos nós fazemos. Quando nós descriticonsumamos histórias como a de Taylor, ou quando fazemos coisas que Taylor faz, nós também somos vítimas dessas ilusões. Todos os dias illusões estão tão entrelaçadas em nossos hábitos mentais que nem percebemos que sustentam todo o "bom senso" que nos leva a aceitar histórias como a de Larry Taylor. Esse tipo de bom senso tem outro nome: intuição. O que nós aceitar e acreditar intuitivamente é derivado do que assumimos coletivamente e entender, e a intuição influencia nossas decisões automaticamente e sem reflexão. A intuição nos diz que prestamos atenção a mais do que nós, que nossas memórias sejam mais detalhadas e robustas do que são, que pessoas confiantes são pessoas competentes, que sabemos mais do que realmente fazemos, que as coincidências e correlações demonstram causação, e que nossos cérebros têm vastas reservas de poder que são fáceis de desfazer

trancar. Mas, em todos esses casos, nossas intuições estão erradas e podem nos custar nossa fortuna, nossa saúde e até mesmo nossas vidas, se os seguirmos cegamente. Essa não é uma mensagem popular ultimamente. Entre o general público e entre alguns psicólogos, tornou-se moda argumentam que métodos intuitivos de pensar e tomar decisões são suanterior a métodos analíticos. O pensamento intuitivo é mais rápido e fácil para tenha certeza. E a ideia de que também pode ser mais preciso é sedutora, porque voa em face da celebração de longa data da sociedade da razãonalidade e lógica como as formas mais puras e objetivas de pensamento. Parano final do perfil, vemos que Larry Taylor absorveu isso mensagem contrária. Citando um ditado de seus dias como profissional de pôquer “Pense muito, pense errado” - e sua leitura de Malcolm Gladwell's Pisque, ele ignora todas as análises que sua equipe fez e vai com seu intestino, que lhe diz que os clientes se beneficiarão com o novo produto. Ele aposta a empresa neste instinto, mas ele está em paz - e de volta o telefone enquanto ele dirige para casa.

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A decisão de Taylor pode parecer uma forma terrível de jogar com o dinheiro de seus investidores e as carreiras de seus funcionários. Mas, infelizmente, não é rebuscado retratar um CEO que ganha um bilhão de dólares decisão por instinto. Revistas de negócios costumam celebrar esse tipo de Liderança “decisiva”. Por exemplo, em seu perfil de Percy Barnevik, o celebrado CEO da empresa sueco-suíça ABB, a revista O Planejamento de Longo Prazo jorrou: “Para conhecê-lo. . . é se tornar imediato plenamente ciente de uma abordagem original e incisiva de gestão na qual a capacidade de tomar decisões rápidas e confiantes4 é fundamental. ” Para citar apenas um exemplo concreto do risco instintivo - que os empresários se envolvem, o tempo todo, na decisão dos principais executivos da Motorola para lançar o negócio de telefonia via satélite Iridium foi impulsionado em grande parte por uma "visão" intuitiva de clientes sendo capazes de usar um único telefone portátil para fazer chamadas de qualquer lugar do mundo, apesar do extensos dados que a própria Motorola gerou mostrando que isso seria um negócio economicamente insalubre. O telefone teria custado US $ 3.000, o serviço teria custado $ 3 por minuto, e a comunicação teria têm sido impossíveis em ambientes fechados ou em cidades com arranha-céus. O produto era ideal para o nômade do deserto com alguns milhares de dólares queimando um buraco no bolso, mas impraticável para todos os outros. De acordo com um analista externo, mesmo que a Iridium capturasse todo o mercado mundial para chamadas de negócios internacionais de países em desenvolvimento, ainda poderia não pagar pelo equipamento que seu sistema requer, muito menos sua operação expenses. O Iridium falhou um ano após o lançamento e acabou perdendo quase 5 $ 5 bilhões.

ões são impressões erradas

Quando as primeiras impress

Thomas J. Wise foi um célebre colecionador britânico de livros raros e manuscritos do final do século XIX e início do século XX. O cata log de sua coleção particular, que ele chamou de Biblioteca Ashley, preencheu onze volumes impressos. Por volta de 1885, um autor chamado WC Bennett mostrou a Wise várias cópias de uma edição impressa privada dos Sonetos dos Portugueses, famosa série de poemas escritos por

CONCLUSÃO 233 Elizabeth Barrett Browning durante seu namoro co

ing. ("Como eu te amo? Deixe-me contar as maneiras...") Os sonetos foram considerados como tendo sido publicados edição de seus poemas publicada em 1850. As 47 páginas de Bennett panfleto, rotulado "não para publicação", foi datado de 1847, tornando-o um

previamente desconhecida, impressão anterior dos sonetos. Wise percebeu que é valor como uma raridade e comprou uma cópia por £ 10. Ele também alertou vários amigos colecionadores, que faziam o mesmo, exaurindo o estoque de Bennett. A história de Wise de como ele encontrou o volume da Browning foi corroboavaliado por relatos detalhados de um de seus amigos, Harry Buxton Forhomem, e de um escritor chamado Edmund Gosse. Ao longo dos anos seguintes, Wise encontrou e distribuiu volumes anteriormente desconhecidos de menores obras de outros escritores, incluindo Alfred Tennyson, Charles Dickens, e Robert Louis Stevenson. Numerosos colecionadores e bibliotecas particulares agarrou-os; A fama e a riqueza de Wise cresceram proporcionalmente. Ele eventualmente tornou-se conhecido como o principal colecionador de livros e bibliografia pher em toda a glândula da Inglaterra. Na virada do século, no entanto, alguns livreiros americanos estavam ficando incomodados com o fluxo constante de descobertas recentes, panfletos impressos pelo autor. Em 1898, o preço atual de George D. Smith de Livros escreveram: “Suspeitas graves são alimentadas de que alguns destes são sendo fabricado - mas que essas suspeitas são bem fundamentadas, não pode ser dito. . . Talvez 'The Last Tournament' de Tennyson valha a pena $ 300, mas é curioso que todo colecionador de Tennyson notável tenha sido fornecido com um recentemente! ” Apesar deste e de outros desafios isolados para sua proveniência, os panfletos eram amplamente respeitados como genuínos para décadas. Na década de 1930, dois jovens negociantes britânicos, John Carter e Graham Pollard, formou suas próprias suspeitas sobre a autenticidade de alguns dos As descobertas de Wise. Eles começaram um meticuloso programa de pesquisa em que eles reuniram e analisaram todas as evidências sobre a proveniência de o panfleto Browning Sonnets. Eles identificaram oito maneiras distintas em que a existência do volume era inconsistente com outros fatos sabe sobre Browning e seu trabalho, ou com experiência típica em raras

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livros. Por exemplo, nenhuma cópia inscrita pelo autor jamais foi encontrado, nenhuma cópia existia que tivesse sido cortada e encadernada no caminho que era habitual no momento de sua impressão, e o particular especial a impressão não foi mencionada em cartas, memórias ou outros documentos deixada pelos Brownings. Carter e Pollard em seguida se voltaram para a análise científica direta. Apesar a ciência forense dos anos 1930 não era o que é hoje, era possível examine o papel usado para imprimir os Sonetos sob um microscópio. Tudo o papel fabricado no Reino Unido antes de 1861 era feito de trapos, palha ou um material semelhante a palha chamado esparto. A polpa de madeira não era costumava fazer papel até 1874. Carter e Pollard colocaram a Browning panfleto sob seu microscópio e viu uma quantidade substancial de polpa de madeira tratada quimicamente em suas fibras. Disto, e muitos outros evidências cuidadosamente reunidas, eles concluíram que a impressão putativa de 1847 dos Sonetos teve que ser uma falsificação produzida depois de 1874. Eles performou análises semelhantes em cinquenta outros panfletos e acharam decisivo evidências de que vinte e um deles foram forjados de forma semelhante. Os dois concessionários publicaram os resultados de suas pesquisas em 1934, em um Livro de 412 páginas intitulado Uma investigação sobre a natureza de certos séculos XIX Panfletos tury. Eles pararam de acusar explicitamente Wise de perdoar 6 Ele o ery, mas o caso deles não deixou dúvidas de que ele negou era culpado. acusações até sua morte três anos depois. As investigações subsequentes rerevelou que também havia roubado páginas de muitos livros raros no Reino Unido ish Library. Ele ainda é celebrado hoje, mas não mais como um grande colecionador ou bibliógrafo; em vez disso, ele é universalmente considerado um dos grandes mais forjadores literários de todos os tempos. Como Wise conseguiu essa fraude em escala tão grande? Em avaliação ing seus itens individuais para suas coleções, compradores privados e instituições bibliotecários internacionais não tiveram a oportunidade de analisar todo o escopo do As ofertas de Wise, ou a habilidade para realizar análises químicas. Individualmente, os itens pareciam autênticos, e cada um preencheu bem uma lacuna na corpo de trabalho conhecido. A intuição não ajudou em nada a descobrir a fraude. O engano só foi descoberto por meio do uso da lógica dedutiva, com base no padrão geral de panfletos recém-descobertos, um cuidadoso

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CONCLUS

comparação com outras fontes históricas e fatos, e estudo científico dos próprios itens. A história de Thomas Wise e do detetive trabalho realizado por John Carter e Graham Pollard ilustra um triumph de deliberação e análise sobre o instinto. Sentimentos viscerais levaram os professores colecionadores profissionais especializados para gastar pequenas fortunas acumulando Wise's 7 panfletos; uma análise rigorosa revelou seu erro. Ironicamente, um dos casos mais conhecidos usado para demonstrar o poder de intuição também envolveu a detecção de uma falsificação. Em seu best-seller livro Blink, que tem como subtítulo O poder de pensar sem pensar, Malcolm Gladwell abre seu caso para "cognição rápida", que é outra nome para intuição, com a história de especialistas em arte que poderiam contar imediatamente de fato, que uma suposta estátua grega antiga conhecida como kouros era falsa, enquanto os especialistas científicos erroneamente8oGladwell's julgaram autêntico. narrativa convincente retrata vividamente um caso em que a intuição superou análise. E, como vimos várias vezes, um único exemplo vívido que ilustra tratos, um argumento causal pode ser tomado como prova, a menos que pensemos cuidadosamente sobre as informações que não recebemos - e pensando sobre o que está faltando em uma história não vem naturalmente. O caso do kouros pode ser uma anomalia. Afinal, com que frequência os especialistas em arte intuem que uma peça é forjada quando a análise científica diz que é genuína? Casos como Wise's - em que as intuições são refutadas pela análise - podem muito bem ser mais comum. Além disso, nenhuma das histórias nos informa se a intuição ou a análise sis é mais preciso quando a obra de arte é realmente genuína. A história de Thomas J. Wise é apenas um exemplo de ciência deliberada, análise ti fi c superando julgamentos errôneos e intuitivos; mas assim como o de Gladwell A história de kouros não prova que a intuição supera a análise, nosso Sábio a história não prova que a análise sempre supera a intuição. A intuição tem seus usos, mas não achamos que deve ser exaltado acima da análise sem boas evidências de que é realmente superior. A chave para uma decisão de sucesso fazer, acreditamos, é saber quando confiar em sua intuição e quando 9 ter cuidado com isso e fazer o trabalho árduo de pensar nas coisas.

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ões

Escolhendo conservas e reconhecendo ladr

Existem momentos em que a deliberação sempre produz julgamentos piores do que decisões precipitadas e intuição? Sim, e aqui está um exemplo de um experimento clássico. Suponha que você foi convidado a participar de um evento cego prova de sabor de cinco marcas diferentes de geléia de morango. Depois de provar tudo de as geléias, mas antes de ser solicitado a avaliar sua qualidade, você gasta alguns de minutos escrevendo suas razões para gostar e não gostar de cada geléia. Em seguida, você avalia cada um em uma escala de 1 a 9. Quão preciso seriam suas avaliações, supondo que julgamos a precisão comparando suas classificações com as fornecidas por um painel de especialistas reunido por Consumer Reports magazine? Quando os psicólogos Timothy Wilson e Jonathan Schooler contra conduziu este experimento com estudantes universitários como seus sujeitos, eles descobriram que as avaliações que os alunos deram aos congestionamentos quase não tiveram repercussão semelhança aos dados pelos especialistas. Eles deveriam ter sido capazes de diga quais eram bons e quais não eram - os congestionamentos variavam amplamente em qualidade e incluiu aqueles classificados em 1º, 11º, 24º, 32º e 44º melhor entre os 45 que a Consumer Reports analisou. Fiz o os alunos não têm gosto por geleia, ou o paladar popular tinha uma forma diferente preferência do especialista? De jeito nenhum. Em uma condição separada do

experimento, em vez de escrever as razões pelas quais gostaram e não gostaram de cada jam, cada sujeito escreveu sobre algo totalmente não relacionado: suas razões para escolher o curso da faculdade. Os sujeitos, então, avaliaram os congestionamentos e apesar de não terem pensado neles depois de prová-los, eles 10 fez classificações muito mais próximas das dos especialistas. Por que pensar em congestionamentos torna nossas decisões sobre eles piores? Existem duas razões. Primeiro, pensar sobre os congestionamentos não nos dá nenhum mais informações sobre eles - uma vez que os provamos, temos todas as informações informação que vamos obter. Em segundo lugar, e achamos mais importante, é o fato de que as preferências de congestionamento resultam principalmente de respostas emocionais, não de lógica análise cal. As respostas emocionais tendem a acontecer automaticamente e rapidamente ociosamente, em contraste com o processamento analítico subjacente mais lento e deliberativo raciocínio. A decisão sobre o sabor de algo é um julgamento visceral

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CONCLUS

que não pode ser melhorado refletindo sobre isso. Pensando nisso, apenas generre informações irrelevantes que essencialmente bloqueiam nosso intuitivo, emocional reação internacional. Embora as preferências de sabor dependam mais da emoção do que da lógica, decidir se deve lançar um novo produto importante parece ser uma boa ocasião para deixando a emoção de lado e gastando algum tempo na análise. Mas o disa tintura nem sempre é tão óbvia. Em geral, quando há poucos objetivos motivos para determinar se uma decisão é certa ou errada, a intuição não pode ser derrotada. Mas mesmo quando há às vezes superam os analíticos. Lembre-se novamente do caso do Capítulo terceiro de Jennifer Thompson, que com confiança e repetidamente identificou o homem inocente Ronald Cotton como seu estuprador. Uma razão pela qual ela era tão confiante era que ela concentrou toda a sua atenção consciente na memorização em sua aparência, em parte para se distrair do trauma e parte para ajudar a polícia a prendê-lo se ela sobrevivesse. Ela captou vislumbres de seu rosto e corpo, e ela escreveu mais tarde sobre tentar armazenar detalhes, “para registrar informações ”em sua mente - sua altura, o formato de seu nariz, sua pele tom. Não é de admirar que ela estivesse tão confiante - ela trabalhou duro para memorizar suas feições durante o momento mais estressante de sua vida. Infelizmente, pensar em palavras sobre a aparência de uma pessoa pode na verdade, prejudica sua capacidade de reconhecer essa pessoa mais tarde. Embora isso possibilidade era conhecida na década de 1950, o interesse por ela foi reavivado por uma série de experimentos realizados em 1990, quando recebeu o novo nome 11 Em um experimento, os sujeitos assistiram a trinta “Ofuscamento verbal”. segundo vídeo de um assalto a banco que incluía uma visão do rosto do assaltante. Um grupo de sujeitos, então, passou cinco minutos escrevendo uma descrição de o rosto "com o máximo de detalhes possível". Um grupo de controle passou cinco minutos utes fazendo algo não relacionado. Depois, os sujeitos tentaram escolher o ladrão de um conjunto de fotos de oito indivíduos de aparência semelhante, e depois indicou o quão confiantes estavam em suas escolhas. O protocolo usado neste procedimento imita o que acontece no crime casos finais (como o de Thompson). A polícia costuma pedir às testemunhas que dêem descrições detalhadas dos suspeitos, e essas mesmas testemunhas mais tarde tentam identificar um suspeito em uma programação fotográfica. No experimento, aqueles

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sujeitos que fizeram uma tarefa não relacionada com sucesso identificaram o suspeito 64 por cento do tempo. Mas e aqueles que escreveram notas detalhadas sobre o suspeito? Eles escolheram o suspeito certo apenas 38 por cento dos Tempo! A informação verbal nas notas escritas ofuscou o informações não verbais capturadas pela percepção visual inicial de o rosto e as informações verbais revelaram-se menos precisas. Ironicamente, nossa intuição nos diz que analisar um rosto nos ajudará a remembro melhor, mas neste caso, pelo menos, é melhor para a análise passo

voltar e permitir que mais processos automáticos de reconhecimento de padrões assumam o controle. Este experimento não envolveu uma avaliação emocional, apenas um ob12 teste seletivo de memória, mas deliberação reflexiva não ajudou. A deliberação superará a intuição quando você tiver consciência acesso a todos os dados necessários. Nesses casos, a análise pode gerar novos informações que o ajudarão a tomar uma decisão melhor. Vamos voltar para uma última vez para o jogo de xadrez. No Capítulo 6, apresentamos o redescoberta marcável de que os grandes mestres do xadrez também podem jogar o jogo com os olhos vendados, com a visão normal do tabuleiro. Grandes mestres e os mestres também podem jogar um jogo extremamente competente com apenas cinco minutos - ou menos - para fazer todos os movimentos. Chris costumava perder regularmente para um grande mestre que jogou o jogo inteiro usando um total de menos de um minuto para fazer todos os seus movimentos, enquanto dava a Chris cinco minutos para fazer o dele. Como isso é possível? A teoria principal é que jogadores experientes reconhecem padrões familiares em os grupos de peças que eles veem no tabuleiro, e esses padrões são conectado em suas mentes a potenciais estratégias, táticas e até mesmo específicas movimentos que provavelmente funcionarão nessas situações. Em casos extremos, seu o reconhecimento de padrões pode ser tão bom, e seus oponentes tão fracos, que os grandes mestres podem ganhar jogos sem fazer muita análise. Em esPortanto, eles podem confiar inteiramente na intuição e ainda assim jogar bem. Lembre-se do estudo em que Chris e seu colega Eliot Hearst usaram um programa de computador para encontrar os erros que os grandes mestres cometeram às cegasxadrez dobre. Em outra parte desse estudo, eles compararam jogos em condições normais de torneio, em que cada jogo dura até cinco horas, para jogos em condições “rápidas”, em que o jogo termina em Cerca de uma hora. (Nenhuma dessas condições envolveu jogo com os olhos vendados.) Se

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CONCLUS

a experiência em xadrez reside exclusivamente no reconhecimento de padrões rápido e intuitivo, então os grandes mestres deveriam ter cometido tantos erros quando eles tinham cinco horas como quando tinham apenas uma hora. Mas sob rápida condições, o número de erros subiu 36 por cento, um alto sinal 13 No xadrez, ter mais tempo para pensar permite que você aumento significativo. faça jogadas de melhor qualidade - seja você o campeão mundial, um grande mestre, ou um amador - então deve haver mais para fazer o bem decisões no xadrez do que apenas o reconhecimento intuitivo de padrões. O mesmo é verdade para a maioria das decisões importantes que tomamos em nossas vidas.

Tecnologia para o resgate?

É mais fácil apontar a natureza das ilusões cotidianas e seu potencial consequências terríveis do que encontrar soluções para os problemas que eles pose. Mas vemos três abordagens amplas que podem diminuir o impacto de essas ilusões em nossas vidas. Primeiro, simplesmente aprender como funcionam as ilusões do dia a dia - por exemplo, lendo este livro - irá ajudá-lo a perceber e evitar ser vitimado por eles no futuro. No entanto, sua capacidade de supervisionar conscientemente todos os tudo o que sua mente está fazendo é limitado. Dissemos a você nossas melhores idéias para antecipar e evitar as ilusões do dia a dia, mas este tipo de conhecimento a borda por si só não resolverá completamente o problema. Em segundo lugar, você pode tentar melhorar suas habilidades cognitivas por meio de Treinamento. No entanto, como vimos, é improvável que o treinamento cognitivo melhorar o desempenho o suficiente para dissipar as ilusões do dia-a-dia, por dois motivos filhos: (1) aumentar a capacidade intelectual geral não é tão simples quanto fazer mentalmente fazer exercícios, jogar videogame ou ouvir música clássica; e (2) o habilidades cognitivas que você pode melhorar através do treinamento provavelmente não ajudá-lo a superar as ilusões do dia-a-dia. O exercício mental pode ser bom para você de algumas maneiras, e pode até ser sua própria recompensa, mas não levará a um vida sem ilusões. A tecnologia promete ser uma ferramenta útil para evitar ilusões do dia-a-dia sões. Na verdade, já existem muitos exemplos mundanos de tecnologias que nos ajudaram a superar as limitações mentais. Escrevendo, por exemplo, ajudou os humanos a preservar informações históricas com mais precisão e em

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quantidade maior do que seria possível através da memória e oral tradição. Da mesma forma, a invenção das máquinas de calcular reduziu o número de erros dispendiosos resultantes de nossa capacidade limitada de manipular números em nossas cabeças. Inovações como essas têm sido críticas para melhorar nossa produtividade e qualidade de vida. Mas eles abordam apenas as limitações de nossa engrenagem sistemas nitivos, não as ilusões que os afligem. Ilusões resultam de julgamentos errados sobre nossas limitações, e são esses julgamentos que devemos ajustar. A tecnologia pode nos ajudar, mas devemos primeiro ser ... reconhecer que julgamentos automatizados às vezes podem ser melhores mais do que nossos próprios julgamentos - uma etapa difícil e controversa. Ainda assim, não achamos que a inovação tecnológica pode resolver inteiramente o problema. Uma abordagem complementar para substituir o julgamento humano pode ser mudar nosso ambiente para que nossas limitações se tornem irrelevante. Em outras palavras, se conhecemos os limites de nossa cognição, podemos redesenhar nosso entorno para evitar as consequências de intu itions. Por exemplo, agora que você leu sobre a ilusão de atenção , esperamos que você tenha sido dissuadido de falar ao telefone enquanto dirigir. Mas a tentação de se distrair enquanto dirige tem só aumentou à medida que os telefones se transformaram em pontos de acesso à Internet e máquinas de videogame. A melhor abordagem para superar a ilusão de atenção seria para reduzir a tentação: Remova o adaptador de energia de seu carro ou mantenha o telefone fora do alcance em uma bolsa ou pasta em o banco de trás. Nenhuma quantidade de treinamento permitirá que as pessoas percebam tudo ao seu redor eles, e apesar de nossas melhores intenções, não podemos descartar prontamente nossos crenças intuitivas (e incorretas) sobre o que chama nossa atenção. Mas com conhecimento da ilusão de atenção, podemos reestruturar proativamente nosso vidas para que tenhamos menos probabilidade de ser enganados pela ilusão. Nós pensamos que o mesmo é verdade para as outras ilusões do dia a dia, e esperamos que as pessoas mais mais criativos do que nós, enfrentaremos o desafio de projetar soluções que nos ajudam a superar não apenas as limitações de nossas mentes, mas também de nossas ilusões antigas sobre eles também.

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CONCLUS

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Procure gorilas invis veis

Você chegou ao fim do nosso livro. Como Woody Allen disse quando ele chegou ao fim de sua rotina lendária de comédia stand-up, “Eu gostaria de tinha algum tipo de mensagem afirmativa para deixar você. Eu não. Seria você recebe duas mensagens14negativas? ” Uma de nossas mensagens neste livro é de fato negativa: Desconfie de seu intuições, especialmente intuições sobre como sua própria mente funciona. Nosso sistemas mentais para cognição rápida são excelentes para resolver os problemas que eles evoluiu para resolver, mas nossas culturas, sociedades e tecnologias hoje são muito mais complexo do que os de nossos ancestrais. Em muitos casos, intuition é mal adaptada para resolver problemas no mundo moderno. Pensar duas vezes antes de decidir confiar na intuição sobre a análise racional, especialmente especialmente em assuntos importantes, e esteja atento para as pessoas que lhe dizem A ação pode ser uma panacéia para os males da tomada de decisão. E se alguém perguntar você assistir a um vídeo e contar os passes de uma bola de basquete. . . Mas também temos uma mensagem afirmativa para deixar você. Você pode tomar melhores decisões, e talvez até mesmo viver uma vida melhor, se você fizer seu melhor procurar os gorilas invisíveis no mundo ao seu redor. fomos apenas tentando ser inteligente quando intitulamos nosso artigo original sobre o gorila experimento "Gorilas em nosso meio", mas em um sentido metafórico, há são gorilas em nosso meio. Pode haver coisas importantes bem na frente de você que você não está percebendo devido à ilusão de atenção. Agora que você

sabe sobre essa ilusão, você estará menos apto a supor que está vendo tudo coisa que há para ver. Você pode pensar que se lembra muito de algumas coisas melhor do que você realmente faz, por causa da ilusão de memória. Agora isso você entende essa ilusão, você vai confiar na sua própria memória, e na de outros, um pouco menos, e você tentará corroborar sua memória em importantes situações. Você reconhecerá que a confiança que as pessoas expressam, muitas vezes, fl ete suas personalidades ao invés de seu conhecimento, memória ou habilidade laços. Você terá medo de pensar que sabe mais sobre um assunto do que você realmente faça, e você vai testar seu próprio entendimento antes de errar familiaridade para o conhecimento. Você não vai pensar que sabe a causa de alguns coisa quando tudo o que você realmente sabe é o que aconteceu antes ou o que tendeu

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para acompanhá-lo. Você será cético em relação às afirmações de que truques simples podem descontrole o potencial inexplorado em sua mente, mas você estará ciente de que pode desenvolver níveis fenomenais de especialização se você estudar e praticar o caminho certo. Chris uma vez deu a seus alunos do seminário a tarefa de encontrar um história interessante da história ou eventos atuais em que ilusões cotidianas sões desempenharam um papel importante. A lista que geraram foi fascinante em seu escopo: um polêmico tiroteio pela polícia no Brooklyn, o épico Esquema Ponzi de Bernard Madoff, uma pessoa viva declarada morta que acordou no necrotério, e até mesmo as causas da Guerra do Vietnã e a explosão do ônibus espacial Challenger. Você também pode fazer isso. Aproveite qualquer oportunidade que encontrar para fazer uma pausa e observar servir ao comportamento humano através das lentes que demos a você. Tente rastrear seus próprios pensamentos e ações também, para ter certeza de suas intuições e as decisões viscerais são justificadas. Faça o seu melhor para desacelerar, relaxar e examine suas suposições antes de tirar conclusões precipitadas. Quando você pensa sobre o mundo com consciência da ilusão cotidiana sões, você não será tão seguro de si como costumava ser, mas você vai ter novos insights sobre como sua mente funciona e novas maneiras de compreender de pé porque as pessoas agem da maneira que agem Muitas vezes, não é por causa de estu pidez, arrogância, ignorância ou falta de foco. É por causa do dia a dia ilusões que afetam a todos nós. Nossa esperança final é que você sempre considere essa possibilidade antes de pular para uma conclusão mais dura.

AC KNOW LEDG MENTS

Em 30 de setembro de 2004, em Cambridge, Massachusetts, recebemos o Prêmio Ig Nobel de psicologia. O prêmio foi concedido “para demonstração porque quando as pessoas prestam muita atenção em algo, é muito fácil negligenciar qualquer outra coisa - até mesmo uma mulher em um terno de gorila. " Dois dias depois, estávamos caminhando para uma sala de aula no MIT para dar uma breve palestra sobre o experimento de gorila quando nossa conversa se voltou para a crescente visibilidade do vídeo do gorila fora do nosso território de psicologia cognitiva ogy. Mais e mais pessoas estavam nos dizendo que o vídeo não apenas apontou uma peculiaridade de visão, deu-lhes uma visão nova e mais ampla sobre como suas mentes funcionavam - ou não funcionavam. Antes disso, nosso pensamento sobre o gorila, o vídeo foi limitado às implicações visuais percepção e atenção, mas começamos a perceber que, metaforicamente, pode ajudar as pessoas a pensar sobre as limitações cognitivas de maneira mais geral. Ao longo dessa caminhada, lançamos a base para este livro, um exploração do significado das limitações cognitivas e nosso (des) consciência deles. Portanto, nosso primeiro dever é agradecer a Marc Abrahams, criador e empresário dos Prêmios Ig Nobel, por nos dar a “honra” que deu início a este projeto. E poderíamos não ter recebido o prêmio se não para Malcolm Gladwell, cuja descrição de nosso estudo de gorila no New Yorker em 2001 ajudou a trazê-lo a uma atenção mais ampla. Temos uma dívida ainda maior com Ulric Neisser, cujo pioneiro o trabalho sobre a aparência seletiva inspirou o estudo do gorila. Durante a final de Dan ano de pós-graduação, Neisser voltou para o corpo docente em Cornell, dando dando a Dan a oportunidade inestimável de conversar, discutir e aprender

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de seu ídolo intelectual. Essas conversas inspiraram Dan a tentar replicar os estudos de Neisser em Harvard. Sem a inspiração de Neisser, o experimento com gorila nunca teria acontecido. Várias pessoas forneceram conselhos enquanto nossas ideias para este livro eram ainda germinando. Esses primeiros colaboradores incluem Michael Boylan, Bill Brewer, Neal Cohen, Marc Hauser, Stephen Kosslyn e Susan Rabiner. Ao escrever o livro, recebemos informações valiosas sobre tópicos científicos de Adrian Bangerter, George Bizer, David Baker, Walter Boot, David Dunning, Larry Fenson, Kathleen Galotti, Art Kramer, Justin Kruger, Dick Lehr, Jose Mestre, Michelle Meyer, Stephen Mitroff, Jay Pratt, Fred Rothenberg, Alan Schwartz, John Settlage, Kenneth Steele, Richard Thaler e Frederick Zimmerman. Várias pessoas se submeteram a longas entrevistas como parte do nossa pesquisa para o livro. Embora alguns deles não apareçam no versão final do livro, todos contribuíram substancialmente para o nosso pensamento sobre as ilusões do dia-a-dia. Por dar seu tempo e concordar em ser intervisto, agradecemos Walter Boot, Bill Brewer, Daniel Chabris, Steven Franconeri, Jim Keating, Ed Kieser, Leslie Meltzer, Stephen Mitroff, Steven Most, Tyce Palmaffy, Trudy Ramirez, Leon Rozenblit, Melissa Sanchez e Michael Silverman. Muitas pessoas nos deram feedback sobre nossa redação, alguns rascunhos de leitura de vários capítulos e outros lendo o manuscrito inteiro mais de uma vez. Em primeiro lugar, nosso editor na Crown, Rick Horgan, e seu assistente, Nathan Roberson, nos ajudou ou ga nizar nossa prosa de uma forma que equilibrou a necessidade de manter o livro movendo-se rapidamente de um porto de escala para o em seguida, permanecendo ancorado na ciência subjacente. Os seguintes pessoas forneceram comentários perspicazes sobre capítulos e seções específicos, muitas vezes corrigindo nossos equívocos: Walter Boot, Nancy Boyce, Daniel Chabris, Jack Chen, Nicholas Christakis, Diana Goodman, Jamie Hamilton, Art Kramer, James Levine, Allie Litt, Steve McGaughey, Lisa McManus, Michael Meyer, Michelle Meyer, Steven Most, Kathy Richards, Leon Rozenblit, Robyn Schneiderman, Rachel Scott, Michael Silverman, David Simons, Paul Simons, Kenneth Steele, Courtnie Swearingen, e Richard Thaler. Gostaríamos de dar um agradecimento especial a Steve

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McGaughey, Michelle Meyer, Kathy Richards, David Simons e Pat Simons, por ler atentamente e nos dar um amplo feedback sobre o livro inteiro. Várias pessoas contribuíram com nossa pesquisa nacional de crenças sobre como a mente funciona, incluindo Diane Beck, Aaron Benjamin, Daniel Benjamin, George Bizer, Neal Cohen, Gary Dell, Jeremy Gray, Jamie Hamilton, Daniel Levin, Alejandro Lleras, Michelle Meyer, Neal Roese, Jennifer Shephard, Lisa Shin e Annette Taylor. Kristen Pechtol coltrabalhei com Chris em uma versão preliminar da pesquisa que foi testado com alunos do Union College. Jay Leve da SurveyUSA forneceu feedback atencioso sobre o texto da nossa pesquisa e informações estatísticas de que precisávamos para a análise dos dados. Nosso agente literário, Jim Levine, foi fundamental para nos ajudar a criar uma proposta para o nosso livro que trouxe todas as ilusões cotidianas parajuntos em uma narrativa coerente. Ele também merece o crédito por cunhar a frase "ilusões do dia-a-dia". Nossos agradecimentos também a Dan Ariely por nos apresentando a Jim. Steven Pinker e Daniel Gilbert graciosamente ajudou com nossa proposta. Elizabeth Fisher em Levine- Greenberg era tremendamente útil na coordenação de vendas de direitos internacionais e em nos guiando através do complicado processo de negociações com agentes e editores nacionais. Não poderíamos ter concluído este projeto sem a flexibilidade e apoio fornecido por nossas instituições acadêmicas, o departamento de psicologia mentos no Union College (Chris) e na University of Illinois (Dan). Dan também gostaria de agradecer ao Center for Advanced Study em a Universidade de Illinois para apoio sabático quando começamosning nossa pesquisa para o livro. Uma vez que tentamos explicar as ilusões do dia-a-dia apelando para a ciência pesquisa científica, nosso sucesso depende do trabalho de muitos outros cientistas tistas. Embora descrevamos muitas de nossas próprias pesquisas neste livro, que a pesquisa não ocorreu no vácuo e não estávamos sozinhos nisso. Gostaríamos de agradecer a todos os nossos colaboradores e co-autores de pesquisa, sem o qual muito desse trabalho não poderia ter sido feito. Mais de modo geral, gostaríamos de agradecer a todos os nossos colegas cujo trabalho nós

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citados e discutidos ao longo deste livro, principalmente sem o seu conhecimento borda. Embora nem sempre concordem com nossas interpretações de suas idéias e resultados, esperamos ter feito justiça a seus imimportantes contribuições científicas. Chris gostaria de reconhecer o influência ao longo da vida de Stephen Kosslyn, seu mentor antes, durante e após a graduação, que lhe ensinou muito sobre o pensamento científico e generosamente o apoiou na busca de seus próprios interesses direções de pesquisa. Dan gostaria de agradecer particularmente a seu longo prazo colaborador, Daniel Levin, cujas idéias e escritos sobre metacogni ção ajudou a motivar muitos dos argumentos que apresentamos por meio de este livro. Por fim, cada um de nós gostaria de agradecer às nossas famílias. Chris agradece a sua esposa, Michelle Meyer; seu filho, Caleb; e seus próprios pais, Daniel e Lois Chabris, por todo o seu amor e apoio, e por tolerar ele e todo o projeto. Dan agradece sua esposa, Kathy Richards, e seus filhos, Jordan e Ella, por tolerarem muitos dias longos e fins de semana de trabalho. Ele também gostaria de agradecer a seus pais, Pat e Paul Simons e seu irmão, David Simons, por ajudá-lo a pensar claramente e por discutir com ele quando ele não o fez. Esperamos não ter esquecido ninguém que deveríamos ter agradeceu, mas se tivermos, por favor, considere atribuir nossa omissão a um ilusão cotidiana, em vez de um desprezo intencional.

NOTAS

Capítulo 1: “Acho que teria visto isso” 1. Os detalhes deste caso foram extraídos de uma variedade de fontes, incluindo vários excelentes artigos investigativos detalhados e emprestados escritos pelo premiado jornalista Dick Lehr para o Boston Globe. Lehr escreveu um livro, The Fence (New York: HarperCollins, 2009), que discute o caso e as questões maiores que o cercam. Nossas fontes também incluem o seguinte artigos seguintes de Dick Lehr no Globe: “Boston Police Turn on One of their Own”, 8 de dezembro de 1997, p. A1; “Truth or Consequences”, 23 de setembro de 2001; “Grátis e Clear, ”22 de janeiro de 2006; “Witness in '95 Brutality Case Offers New Account,” setembro17 de dezembro de 2006. Outras fontes incluíram as opiniões dos tribunais distritais e distritais dos Estados Unidos em o caso, especialmente Estados Unidos v. Kenneth M. Conley, 186 F.3d 7 (1st Cir. 1999); e Kenneth M. Conley v. Estados Unidos, 415 F.3d 183 (1ª Cir. 2005); bem como um breve arquivado por Conley no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Massachusetts (Kenneth M. Conley v. Estados Unidos, No. 01- 10853- WGY, No. 01- 97- cr- 10213- WGY, 26 de junho de 2003). Quando algum fontes forneceram detalhes discrepantes, consideramos The Fence como definitiva porque foi escrito mais recentemente e incorporou a maioria das pesquisas. 2. As informações biográficas sobre Michael Cox são de um perfil preparado para participação em uma conferência sobre “Race, Police, and the Community” em Harvard Law Escola, 7 a 9 de dezembro de 2000, law.harvard.edu/academics/clinical/cji/rpcconf/coxm.htm (acessado em 18 de maio de 2009). 3. S. Murphy, "A Settlement Is Reached in Beating of Police Of fi cer", The Boston Globe, 4 de março de 2006, p. B3. 4. Lehr, “Boston Police Turn on One of their Own.” 5. As citações do jurado são de Lehr, "Truth or Consequences". A c

que os policiais são superiores aos civis na observação e lembrança de informações relevantes informação parece ser inconsistente com a evidência científica; por exemplo, PB Ainsworth, “Incident Perception by British Police Officer, ”Law and Human Behavior 5 (1981): 231-236. 6. Perjúrio é o crime de fazer uma declaração falsa sob jurame cedendo. Cada declaração falsa individual pode levar a uma acusação separada de perjúrio. Conley foi acusado de perjurar a si mesmo, alegando (1) que não viu Cox (ou qualquer outro popolicial) perseguir Brown até a cerca e (2) que ele não viu o ataque a Cox. Ele era

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absolvido da segunda acusação, mas condenado pela primeira. Sua convicção por obstrução de justiça, que é o crime mais geral de interferir na aplicação da lei, em essência fluiu automaticamente da conclusão do júri de que ele havia cometido perjúrio, e não re fl ete qualquer prevaricação adicional. 7. Todos os quatro suspeitos do Lexus dourado foram presos naquela noite. A vítima no lanchonete havia levado vários tiros no peito, supostamente porque ele testemunhou outro tiroteio em um bar próximo naquela mesma noite. Ele morreu vários dias mais tarde. No ano seguinte, dois dos suspeitos foram condenados por assassinato em primeiro grau; Obscenidade Brown, que não foi acusado de puxar o gatilho, foi absolvido. Michael Cox eventualmente se recuperou de seus ferimentos físicos e voltou ao trabalho após um período de seis meses ausência. Ele se tornou vice-superintendente da polícia em Boston. Dois desses acusados ​por Cox de estarem envolvidos no espancamento foram posteriormente considerados civilmente responsáveis ​e perdidos seus empregos quando Cox processou o Departamento de Polícia de Boston. 8. Nosso estudo foi relatado no seguinte artigo: DJ Simons and CF Chab “Gorilas em nosso meio: cegueira por desatenção sustentada para eventos dinâmicos”, Percepção 28 (1999): 1059-1074. Dan primeiro aprendeu sobre os experimentos de Neisser nos anos 1970, quando ele era um estudante universitário. Os experimentos de Neisser usaram um complicado aparato de espelho para criar f

imagens fantasmagóricas de pessoas que pareciam andar umas nas outras. Ele desenhou aqueles vídeos para testar se os sujeitos podem prestar atenção a um grupo de pessoas enquanto ignoram outras que ocupavam exatamente as mesmas áreas. Ou seja, ele perguntou se as pessoas focam seu visual atenção em objetos individuais, em vez de em regiões individuais do espaço, e quando eles foco em objetos, quão seletivamente eles focam. A descrição mais detalhada de Neisser estudos anteriores que inspiraram nosso experimento estão em U. Neisser, “The Control of Information Pickup in Selective Looking ”, em Perception and Its Development: A Tribute to Eleanor J. Gibson, ed. AD Pick, 201-219 (Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1979). 9. O termo cegueira desatencional vem do título de um livro do MIT Press de 1998 por Arien Mack, da New School for Social Research em Nova York e o falecido Irvin Rock da Universidade da Califórnia em Berkeley, dois psicólogos que fizeram um trabalho pioneiro em esta área. Em seus experimentos originais, os sujeitos olharam para um ponto na tela do computador até que uma grande cruz apareceu. Um braço da cruz - horizontal ou vertical era sempre mais longo do que o outro, e os sujeitos tentavam julgar qual era mais longo. A Cruz era visível por apenas uma fração de segundo antes de desaparecer, então não foi uma tarefa fácil julgamento para fazer com precisão. Depois de algumas tentativas desta tarefa, um adicional inesperado objeto apareceu junto com a cruz. O objeto pode ser uma figura geométrica como um pequeno quadrado, ou uma imagem simples, ou mesmo uma palavra. Na maioria dos casos, cerca de um quarto dos assuntos alegou não ter visto o objeto inesperado. O garanhão de aparência seletiva original de Neisser e nosso experimento com gorila fornecem uma demonstração um pouco mais dramática de inatcegueira provisória porque eles apresentavam um objeto grande, central e móvel para vários segundos, em vez de uma imagem estática piscando brevemente, mas a conclusão é consistente: é surpreendentemente fácil não notar o que está bem à vista. 10. Contratamos a SurveyUSA para solicitar uma amostra nacionalmente representativa de 1.500 adultos uma série de perguntas destinadas a sondar como as pessoas pensam sobre o funcionamento de seus próprias mentes. Os entrevistados corresponderam a toda a população dos EUA em gênero, idade e redistribuição regional. SurveyUSA usou uma voz pré-gravada para ler um conjunto de dezesseis declarações, e depois de cada um, os entrevistados usaram o teclado do telefone para indicar se eles

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concordou fortemente, concordou principalmente, discordou principalmente, discordou fortemente ou não tinha certeza. Nós também coletou informações demográficas sobre a idade, sexo, nível de renda de cada pessoa e corrida. Por fim, perguntamos às pessoas quantas aulas de psicologia elas haviam feito e quantas livros sobre psicologia que leram nos últimos três anos. Este tipo de pré-gravado pesquisa fornece um nível de controle que é ideal para pesquisas científicas porque cada pessoa ouve exatamente as mesmas perguntas, na mesma ordem e na mesma voz. SurveyUSA tem tem sido uma das empresas de votação política mais precisas nos últimos ciclos eleitorais. O toda a pesquisa foi concluída ao longo de uma semana no início de junho de 2009. As porcentagens de acordo que damos representa a soma dos entrevistados que responderam "concordo totalmente" ou “Concordo principalmente” com a pergunta. Se 75 por cento concordam fortemente ou em sua maioria com um estadomento, isso significa que os outros 25 por cento discordam fortemente ou em grande parte, ou não estão certo. No entanto, é importante ter em mente que todas as declarações que apresentamos são quase certamente falso, então a taxa de concordância em um mundo sem ilusões cotidianas deveria estar perto de 0 por cento! 11. Nosso colega Daniel Levin, professor de psicologia na Vanderbilt University, junto com Bonnie Angelone da Rowan University, descreveu o experimento do gorila para mais de cem alunos de graduação, mas sem realmente mostrar o vídeo ou pedindo-lhes para realizar a tarefa. Depois de ouvir sobre o experimento, incluindo o aparência do gorila - mas não ouvindo sobre os resultados - eles foram questionados se eles teriam notado o gorila se eles próprios tivessem participado do experimento. No total, 90% deles previram que o teriam visto. Quando nós originalmente con conduziram o estudo, porém, apenas 50 por cento realmente o fizeram. Consulte DT Levin e BL Angelone, "The Visual Metacognition Questionnaire: A Mea sure of Intuitions About Vision," American Journal of Psychology 121 (2008): 451– 472. 12. Simons and Chabris, “Gorillas in Our Midst.” 13. CSI: Crime Scene Investigation, 2ª temporada, episódio 9, “And Then There Were Nenhum ”(originalmente transmitido pela CBS, 22 de novembro de 2001). 14. Lehr, The Fence, 270. 15. O. Johnson, "Fed Court: Convicted Hub Cop's Trial Unfair", The Boston Herald, 21 de julho de 2005, p. 28. Ironicamente, a testemunha, o oficial Robert Walker, havia inicialmente alegado que ele viu Conley na cerca. Mais tarde, ele se retratou, dizendo que não tinha realmente visto Conley disse que sim porque estava no local e deveria tê-lo visto. Outro vítima da ilusão de atenção! O tribunal de apelações concluiu que o problema não era A intuição falha de Walker sobre como a mente funciona, mas o fato de que a defesa foi nunca falou sobre um memorando do FBI que documentou seus pedidos posteriores de hipnose e um teste de gráfico (detector de mentiras), informação que tenderia a lançar mais dúvidas sobre o crédito bilidade de suas memórias. Mais uma reviravolta interessante no caso de Kenny Conley merece menção. Em 2006, meses depois que Conley voltou à força policial, Smut Brown foi entrevistado por Dick Lehr enquanto Brown estava na prisão no Maine por uma condenação por drogas (“Testemunha em '95 Brutality Case Oferece uma nova conta ”). Brown disse a Lehr sobre um erro de interpretação crucial no original julgamento oito anos antes. Brown testemunhou que viu um policial branco do outro lado da cerca, e ele identificou Conley como o policial branco que finalmente o pegou. A forma como esta informação foi apresentada no tribunal deu a impressão de que Conley era o o policial branco que Brown vira parado ao lado do espancamento. Mas Brown não especificamente

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identificar Conley como o policial que ele vira ao lado do espancamento. A acusação nunca perguntou o fez, e a defesa não o interrogou sobre este ponto específico. Brown disse mais tarde que ele deu uma boa olhada no policial do outro lado da cerca, mas não no aquele que o pegou, e ele tinha acabado de presumir que eles eram a mesma pessoa. Falando de Conley, Brown disse a Lehr: “Quando o vi sentado na mesa da defesa, não tive pista, tipo, por que eles estavam me usando para isso - porque eu não o reconheci. ” Na verdade, Brown afirmou que pouco antes de testemunhar, avistou o policial que tinha visto no local do a surra no corredor do tribunal e que ele disse isso ao agente do FBI em encarregado do caso. Se for verdade, a reivindicação de prisão de Brown prejudicaria ainda mais a legalidade caso contra Conley, subtraindo uma testemunha que o colocou na cena do ataque em Cox. Mas, como discutiremos no Capítulo 2 deste livro, esse tipo de lembrança repentina é facilmente distorcido, e confiar em uma memória como essa pode ser perigoso, mesmo quando o pessoa que faz a lembrança não tem motivos egoístas para mudar seu anterior nossa história. 16. C. Ross, "2 Embattled Cops Welcomed Back to Force", The Boston Herald, maio 20, 2006, p. 6; Lehr, “Free and Clear”. 17. D. Wedge, “Two Of fi cers Cleared in '95 Beating Get Back $$$,” The Boston Herald, 20 de novembro de 2007, p. 4 18. Lehr, The Fence, 328. 19. Esta citação é da p. 100 de R. Pirsig, Zen e a arte da manutenção de motocicletas (Nova York: William Morrow, 1974). 20. Exceto conforme indicado, todas as citações e fatos sobre este incidente foram retirados do maravilhosamente detalhado e ilustrado National Transportation Safety Board (NTSB) Marine Relatório de Acidente para Acidente # DCA- 01- MM- 022 (www .ntsb .gov / publictn / 2005 / MAB0501 .htm). Outras fontes incluem M. Thompson, “Driving Blind,” Time, fevereiro 18, 2001 (www .time .com / time / magazine / article / 0, 9171, 99833, 00 .html); T. McCarthy e J. McCabe, “Bitter Passage,” Time, 15 de abril de 2001 (www .time .com / time / magazine / artigo / 0, 9171, 106402 -1, 00 .html); e S. Waddle, The Right Thing (Nashville, TN: InTegrity Publishers, 2003). 21. Esta citação é usada com permissão da transcrição de uma parte de uma entrevista de Scott Waddle por Stone Phillips para a Dateline NBC. 22. Para uma análise recente de acidentes "parecia, mas não conseguiu ver", ver A. Koustanaï, E. Boloix, P. Van Elslande e C. Bastien, "Statistical Analysis of 'Looked- But- Failedver 'Acidentes: Destacando o Envolvimento de Dois Mecanismos Distintos ”, Acidente Analysis and Prevention 40 (2008): 461– 469. 23. D. Memmert, "The Effects of Eye Movements, Age, and Expertise on Inattentional Blindness, ”Consciousness and Cognition 15 (2006): 620-627. Os sujeitos de Memmert eram crianças com uma idade média de cerca de oito an era virtualmente o mesmo que em nossos estudos com estudantes universitários: 8 em 20, ou 40%. Os psicólogos usam muitos dispositivos diferentes para rastrear os movimentos dos olhos de uma pessoa. Um típico projeto envolve um capacete pequeno e leve com uma ou duas câmeras direcionadas ao sub os olhos de ject. A luz infravermelha inofensiva é refletida nos olhos do assunto e detectada pelo máquinas fotográficas. Porque as câmeras estão em uma posição fixa em relação à cabeça do assunto (elas estão presa fi rmemente ao capacete, que está fi rmemente preso à cabeça), os experimentadores podem use essas reflexões para determinar para que lado as pessoas estão olhando. Muitos sistemas usam um

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segunda câmera para determinar onde a cabeça do sujeito está em relação à cena que está sendo vista, fornecendo as informações adicionais necessárias para calcular exatamente onde em uma imagem o assunto está fixando seus olhos. Os sistemas atuais de rastreamento ocular podem medir o foco do olhar com precisão espacial e temporal excepcionalmente alta. 24. Detalhes sobre este acidente e suas consequências foram relatados em um artigo sobre ESPN .com intitulado “Big Ben em estado grave após acidente de motocicleta” em 12 de junho e 13 de junho de 2006 (sports.espn.go.com/n fl / news / story? id = 2480830). Outros detalhes e algumas citações vêm das seguintes histórias: MA Fuoco, “Multiple Injuries, Few Respostas para Roethlisberger, ”The Pittsburgh Post Gazette, 13 de junho de 2006 (www .post -ga zette .com / pg / 06164/697828 -66 .stm); J. Silver, “Roethlisberger, Car Driver Are Both Charged, ”The Pittsburgh Post Gazette, 20 de junho de 2006 (www .post -gazette .com / pg / 06171 / 699570 -66 .stm); D. Hench, "Steelers 'QB Hurt in Crash", Portland Press Herald, 13 de junho, 2006. 25. Estatísticas e citações foram extraídas do relatório Hurt: HH Hurt Jr., JV Ouellet, e DR Thom, Fatores de Causa de Acidente de Motocicleta e Identificação de Contramedidasures, Volume 1: Relatório técnico. Centro de Segurança de Tráfego, University of Southern Califórnia, 1981. 26. Hurt et al., Motorcycle Accident Cause Factors, 46. O estudo maior discutido em este relatório conduziu avaliações de acidentes no local para 900 acidentes de motocicleta em Los Área de Angeles, e também examinou 3.600 relatórios de acidentes. Os critérios usados ​para selecioná-los 62 casos para análise adicional não foram descritos no relatório. 27. SB Most, DJ Simons, BJ Scholl, R. Jimenez, E. Clifford e CF Chabris, “How Not to Be Seen: The Contribution of Similarity and Selective Ignoring to Sustained Inattentional Blindness, ”Psychological Science 12 (2000): 9–17. 28. PL Jacobsen, “Safety in Numbers: More Walkers and Bicyclists, Safer Walking e Bicicleta, ”Injury Prevention 9 (2003): 205–209. Estes resultados foram corroborados. avaliado em outros países e outros períodos de tempo; para análises semelhantes na Austrália, consulte DL Robinson, “Safety in Numbers in Australia: More Walkers and Bicyclists, Safer Walking e Bicicleta ”, Health Promotion Journal of Australia 16, no. 1 (2005): 47-51. Ver também O excelente livro de Tom Vanderbilt, Traf fi c (New York: Knopf, 2008), que discute este questão e uma série de questões relacionadas envolvendo expectativas e acidentes. Este livro foi um recurso informativo para o material neste capítulo sobre como dirigir. 29. SB Most e RS Astur, "Feature-Based Attentional Set as a Cause of Traf fi c Accidents, ”Visual Cognition 15 (2007): 125– 132. 30. Fuoco, “Multiple Injuries, Few Answers for Roethlisberger.” 31. E. Fischer, RF Haines e TA Price, “Cognitive Issues in Head-Up Displays,” NASA Technical Paper 1711, 1980. Ver também RF Haines, “A Breakdown in Simultaneous Information Processing, ”em Presbyopia Research, ed. G. Obrecht e LW Stark (Novo )

York: Plenum Press, 1991). 32. As estatísticas e algumas das análises nesta seção foram extraídas de "Segurança de pista Relatório: Tendências e iniciativas em aeroportos com torres nos Estados Unidos, do ano fiscal de 2004 até FY 2007, ”Federal Aviation Administration, junho de 2008. Você pode encontrar uma pista incursão muito mais cedo ou muito mais tarde do que nossa estimativa de três mil anos de voos de ida e volta, mas em qualquer caso é altamente improvável que você o faça durante sua vida. Decaudas do acidente de Tenerife são retiradas de “. . . O que ele está fazendo? Ele vai nos matar

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Tudo!" Time, 11 de abril de 1977 (www .time .com / time / magazine / article / 0, 9171, 918815, 00. html) e da entrada da Wikipedia sobre o desastre de Tenerife, en.wikipedia.org/wiki/ Tenerife_disaster (acessado em 19 de janeiro de 2009). 33. Fischer et al., “Cognitive Issues in Head-Up Displays,” 15. 34. I. Larish e CD Wickens, Divided Attention with Superimposed and Separated Imagens: Implicações para Head-up Displays, Aviation Research Laboratory Technical Reporto ARL- 91-04 / NASA- HUD- 91-1, 1991. 35. Provas de deficiência motora ao falar ao telefone vêm do DA Redelmeier e RJ Tibshirani, “Association Between Cellular- Telephone Calls and Motor Vehicle Collisions, ”New En gland Journal of Medicine 336 (1997): 453–458; e DL Strayer, FA Drews e DJ Crouch, “Comparing the Cell-Phone Driver and the Drunk Driver, ”Human Factors 48 (2006): 381-391. Evidências ligando o consumo de álcool ção para aumento da cegueira desatencional vem de SL Clifase fi, MKT Takarangi, e JS Bergman, "Blind Drunk: The Effects of Alcohol on Inattentional Blindness", Psicologia Cognitiva Aplicada 20 (2005): 697– 704. Neste estudo, os indivíduos eram menos propensos a observe o gorila inesperado após ter ingerido uma bebida alcoólica. O álcool poderia ter seu efeito, alterando diretamente a capacidade de detectar objetos inesperados ou tornando o tarefa de contagem primária mais difícil. 36. E. Goodman, "We Love, Hate Our Cell Phones", The Boston Globe, 6 de julho de 2001. Consistente com a afirmação de Goodman, uma pesquisa descobriu que os usuários de telefones celulares concordam mais fortemente com a afirmação "Posso usar um telefone celular com segurança ao dirigir" do que com “As pessoas, em geral, podem usar um telefone celular com segurança ao dirigir.” MS Wogalter e CB Mayhorn, “Perceptions of Driver Distraction by Cellular Phone Users and Nonusers, ”Human Factors 47 (2005): 455– 467. A legislação de Nova York que entrou em vigor em 1 de dezembro de 2001, envolveu a adição de Secção 1225-c à lei de veículos e trânsito de Nova York. Parte da lei afirmava: “O tribunal deverá renunciar a qualquer multa pela qual uma pessoa que viole as disposições da seção 1225-c do legislação sobre veículos e trânsito. . . fornece ao tribunal a prova de que, entre a data em que ele ou ela é acusado de ter violado tal seção e a data de comparecimento para tal violação, ele ou ela possui um telefone celular viva-voz. ” Esta provisão de “saia da prisão” decisão estava em vigor até março de 2002. O efeito desta lei significava essencialmente que, em vez do que pagar uma multa, as pessoas apanhadas usando um telefone portátil poderiam pagar a um vendedor de telefone celular para um fone de ouvido viva-voz. Consequentemente, não é surpreendente que as principais empresas de telecomunicações empresas de distribuição apoiaram a legislação. A recomendação da Nokia de usar telefones viva-voz foi intitulada “Segurança é o mais importante chamada importante que você fará: um guia para o uso seguro e responsável de telefones sem fio ” e sua principal dica de segurança era “Conheça o seu telefone sem fio e seus recursos, como discagem rápida e rediscagem. ” O folheto da AT&T tinha o título "Uma oferta especial só para você" e fornecia um cupom para um fone de ouvido com viva-voz gratuito. A estatística de que 77 por cento das pessoas acreditam que falar em um telefone viva-voz é mais seguro vem do representante nacional da SurveyUSA pesquisa que encomendamos, conduzida de 1 a 8 de junho de 2009. 37. WJ Horrey e CD Wickens, “Examining the Impact of Cell Phone Conversations on Driving Using Meta-Analytic Techniques, ”Human Factors 48 (2006): 196–205. 38. Na maioria das variantes do experimento do "gorila", o gorila não parava de bater em seu

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peito. Em vez disso, ele apenas percorreu a cena, permanecendo visível por cinco segundos. Nós criamos a versão "baque no peito" que descrevemos anteriormente para um teste separado para explorar quão dramático poderíamos tornar o evento e ainda provocar cegueira desatenciosa. 39. BJ Scholl, NS Noles, V. Pasheva e R. Sussman, “Talking on a Cellular O telefone aumenta drasticamente a 'cegueira desatencional sustentada' ”[Resumo], Jornal of Vision 3 (2003): 156 (journalofvision.org/3/9/156/). Estudos observacionais mais recentes mostre que as pessoas muitas vezes não percebem o que está ao seu redor ao falar ao telefone. Para exemplo, pessoas andando pelo campus de uma faculdade enquanto falam ao telefone eram menos prováveis do que pedestres distraídos para notar um palhaço monociclo nas proximidades: IE Hyman Jr., SM Boss, BM Wise, KE McKenzie e JM Caggiano, “Did You See the Un cycling Palhaço? Cegueira desatencional ao caminhar e falar ao celular ”, aplicou Psicologia cognitiva. 40. Esta descoberta e as explicações no próximo parágrafo são baseadas em FA Drews, M. Pasupathi e DL Strayer, “Passenger and Cell Phone Conversations in Simulated Driving, ”Journal of Experimental Psychology: Applied 14 (2008): 392–400. 41. O fenômeno da surdez desatencional pode ser rastreado a partir de estudos do 1950 e 1960 sobre a capacidade de atender seletivamente às informações apresentadas a um ouvido enquanto ignora sons no outro ouvido. Nessas condições, as pessoas muitas vezes não conseguem observe mensagens inesperadas no ouvido ignorado. O termo "surdez desatencional" era usado pela primeira vez por Mack e Rock em seu livro de 1998, Inattentional Blindness. Para exemplos de trabalhos iniciais sobre escuta seletiva, consulte EC Cherry, “Some Experiments upon the Recogf

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nição da fala, com um e com duas orelhas ”, Journal of the Acoustical Society of America 25 (1953): 975–979; e A. Treisman, “Monitoring and Storage of Irrelevant Mensagens em Atenção Seletiva ”, Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 3 (1964): 449–459. 42. G. Weingarten, “Pearls Before Breakfast,” The Washington Post, 8 de abril, 2007, p. W10 (www .washingtonpost .com / wp -dyn / content / article / 2007/04/04 / AR2007040401721 .html). As informações biográficas sobre Bell vêm de Weingarartigo de ten e a entrada da Wikipedia sobre Joshua Bell (en.wikipedia.org/wiki/Joshua_Bell). A citação biográfica sobre Bell é de sua biografia oficial, www .joshuabell .com / bio graphy (acessado em 16 de janeiro de 2009). 43. Mais tarde, Joshua Bell teve uma memória diferente de seus sentimentos. Na edição revisada de Previsivelmente irracional (Nova York: HarperCollins, 2009), Dan Ariely escreve sobre o encontro com Bell e perguntando sobre seu dia como um artista de rua: “Eu queria saber como ele se sentiu por ter superado olhado e ignorado por tantas pessoas. Ele respondeu que não era assim tão surpremiado e admitiu que a expectativa é uma parte importante da forma como experimentamos a música ” (p. 272). 44. Nokia Corporation, “Survey Results Con fi rm It: Women Are Better Multi-taskers Than Men ”, comunicado à imprensa, 22 de novembro de 2007, www .nokia .com / press / press -releases / showpressrelease? newsid = 1170280 (acessado em 28 de janeiro de 2009). Apesar do título deste comunicado à imprensa, não relata nenhum teste real de habilidades multitarefa, apenas um não representativo pesquisa de crenças populares sobre habilidades multitarefa. Um estudo típico da ineficiência de multitarefa é JS Rubinstein, DE Meyer e JE Evans, “Executive Control of CogProcessos nitivos em troca de tarefas ”, Journal of Experimental Psychology: Human Perception e Per for mance 27 (2001): 763– 797. Há discussões frequentes sobre as diferenças no cérebro

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anatomia entre homens e mulheres que poderia explicar a diferença na capacidade multitarefa, mas não fomos capazes de encontrar experimentos que ofereçam evidências inequívocas para uma superioridade das mulheres em dividir a atenção entre múltiplas tarefas ou objetivos. 45. Essas descobertas são relatadas em D. Memmert, "The Effects of Eye Movements, Age, and Expertise on Inattentional Blindness, ”Consciousness and Cognition 15 (2006): 620-627; e D. Memmert, DJ Simons e T. Grimme, “The Relationship Between Visual Attention and Expertise in Sports, ”Psychology of Sport and Exercise 10 (2009): 146– 151. 46. ​TE Lum, RJ Fairbanks, EC Pennington, e FL Zwemer, “Perfis em PaSegurança do paciente: Fio-guia da linha femoral mal colocado e várias falhas para detectar o eign Body on Chest Radiography, ”Academic Emergency Medicine 12 (2005): 658– 662. 47. Omitir uma etapa final em um processo (por exemplo, remover um fio-guia), uma vez que o objeto principal objetivo do processo foi alcançado (por exemplo, colocar a linha central corretamente) é um comtipo de erro comum conhecido como erro pós-conclusão. Este é o tipo de erro que você é fazendo quando você sai com sua pilha de cópias enquanto o documento original ainda está sentado no vidro, ou quando você digita um e-mail dizendo “conforme mostrado no documento I anexou ”, mas clique em“ enviar ”antes de anexar o documento. 48. DB Spring e DJ Tennen house, “Radiology Malpractice Lawsuits: California Jury Verdicts, ”Radiology 159 (1986): 811–814. 49. W. James, The Principles of Psychology (Nova York: Henry Holt, 1890). Para um discussão sobre como as pessoas pesquisam itens raros, consulte JM Wolfe, TS Horowitz e NM Kenner, “Itens raros frequentemente perdidos em pesquisas visuais,” Nature 435 (2005): 439– 440. 50. Os exemplos de uso do vídeo do gorila vêm de várias fontes. O primeiro é de um e-mail enviado à empresa de Dan, Viscog Productions, Inc., em 5 de agosto de 2004, sobre o utilidade de seu DVD que inclui o vídeo do gorila. Mahzarin Banaji, psicólogo de Harvard professor de chologia, usou a cegueira desatencional em uma análise de discriminação; Veja o história intitulada “Tenure and Gender” na Harvard Magazine, janeiro de 2005 (harvardmaga zine.com/2005/01/tenure- and- gender.html). Os paralelos entre cegos desatencionais e o fracasso em detectar terroristas foram discutidos em "Background Brie fi ng," ABC Radio National (Austrália) com Gerald Tooth, 8 de dezembro de 2002. Links para dieta foram discutido em “Awareness, Fat Loss, & Moonwalking Bears,” 31 de dezembro de 2008, www .bellyfatreport .com /? s = bear (acessado em 9 de junho de 2009). As opiniões de Dean Radin são apresentadas em D. Radin, Entangled Minds: Extrasensory Experiences in a Quantum Reality (Nova York: Paraview Pocket Books, 2006). (Mais adiante neste livro, discutiremos uma das principais razões por que as pessoas passam a acreditar em fenômenos psíquicos, apesar da ausência de evidências científicas dência para apoiar a sua existência.) A discussão sobre o bullying veio de um e-mail recebido por Viscog Productions em 1 de setembro de 2008. O link para a religião é de um março de 2008 sermão do Reverendo Daniel Conklin da Epiphany Parish em Seattle, www .epiphany seattle .org / sermons / Lent4 -2008 .html (acessado em 28 de junho de 2009). 51. Wolfe et al., "Itens raros frequentemente perdidos." 52. Para uma breve discussão, ver T. Griffiths e C. Moore, "A Matter of Perception", Aquatics International, novembro / dezembro de 2004 (www .aquaticsintl .com / 2004 / nov / 0411 _rm .html). 53. Exemplos de acidentes induzidos por GPS vêm das seguintes fontes: “Motorista Follows GPS into Sand ”, Reuters, 10 de outubro de 2006 (www .news .com .au / story / 0, 23599,

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20555319 -13762, 00 .html); “Train Hits Car, and a GPS Is Blamed,” Associated Press, 1 de outubro de 2008 (www .nytimes .com / 2008/10/01 / nyregion / 01gps .html); T. Carey, “SatNav Perigo revelado: dispositivo de navegação culpado por causar 300.000 falhas, ”21 de julho de 2008 (www .mirror .co .uk / news / top -stories / 2008/07/21 / satnav -danger -revealed -navigation

-dispositivo - culpado -por -causar -300 -000 -crashes -89520 -20656554 /); “Motorista de caminhão teve que Durma no táxi por três noites depois de Sat-Nav Blunder o deixou preso em Country Lane, ” Daily Mail, 1 de novembro de 2007 (www .dailymail .co .uk / news / article -491073 / Lorry -driver -sono - táxi -noites -sat -nav -blunder -left -wedged -country -lane .html); “Sat-Nav Dunks Dozy Drivers in Deep Water ”, The Times (London) Online, 20 de abril de 2006 (www .timesonline .co .uk / tol / news / article707216 .ece). O ford neste último exemplo é normalmente cerca de dois pés de profundidade. Capítulo 2: O treinador que sufocou 1. Muitos dos detalhes e citações da história de Bobby Knight / Neil Reed foram retirados de um artigo intitulado "A Dark Side of Knight", publicado pela primeira vez na CNN / Sports Ilwebsite ilustrado em 18 de março de 2000, atualizado em 10 de setembro de 2000. O artigo pretendia expor algumas das palhaçadas vulgares e abus tices, com a implicação de que seu comportamento fez com que os jogadores fossem embora. No entanto, o história reconheceu que o programa de Knight não teve mais saídas do que outras universidades importantes programas de basquete. Alguns alunos que deixaram o programa, como Richard Mandev ille, voltaram lamentou não ter feito isso antes. Outros jogadores, como Alan Henderson - que permaneceu no prógram, formou-se e tornou-se um dos melhores atiradores da NBA - falava com mais carinho de Técnicas motivacionais de Knight. Henderson admitiu que Knight tinha sido um duro técnico que "às vezes me pegava como fazia com todo mundo", mas o elogiava por seu desejo para melhorar seus jogadores e sua generosidade e vontade de ajudar. Outras citações foram feitas dos seguintes artigos da CNN / Sports Illustrated: “Defending 'The General'”, abril 12, 2000; e “The Knight Tape”, 9 de setembro de 2000. Detalhes biográficos de Bobby Os cavaleiros são extraídos do blog Hoopedia da National Basketball Association, hoopedia. nba.com/index.php?title=Bob_Knight, e da Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/ Bob_Knight (ambos acessados ​em 29 de junho de 2009). Muitos dos incidentes da carreira de Knight estão documentados em “Bob Knight's Outburst Timeline,” USA Today, 14 de novembro de 2006. 2. Como mencionamos em uma nota ao Capítulo 1, n que o consenso científico considera falso, então uma taxa ideal de concordância seria 0 por cento. Também descobrimos que 83 por cento das pessoas acreditam que a amnésia, ou memória súbita perda, resulta na incapacidade de lembrar o nome e a identidade de alguém. Esta crença pode refletir o modo como a amnésia geralmente é retratada em filmes, televisão e literatura. Por exemplo, quando encontramos o personagem de Matt Damon no filme The Bourne Identity, descobrimos que ele tem nenhuma memória de quem ele é, por que tem as habilidades que possui ou de onde é. Ele gasta grande parte do filme tentando responder a essas perguntas. Mas a incapacidade de lembrar de seu nome e identidade são extremamente raros na realidade. A amnésia geralmente resulta de um cérebro lesão que deixa a vítima incapaz de formar novas memórias, mas com a maioria das memórias do passado intacto. (Alguns filmes retratam com precisão essa síndrome mais comum, conhecida como "amnésia anterógrada; nosso favorito é Memento.) 3. Esse padrão de recuperação é conhecido como curva de posição serial. Esta curva “em forma de

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(melhor recordar os itens do início e do final de uma lista do que a partir do meio do lista, portanto, a função em forma de U) é uma das descobertas mais bem estabelecidas na literatura na função de memória; ver H. Ebbinghaus, Memory: A Contribution to Experimental Psychology, trad. HA Ruger e CE Bussenius (Nova York: Columbia University, 1885/1913). Para evidência de uma curva de posição serial com este tipo particular e comprimento de lista, consulte HL Roediger III e KB McDermott, “Creating False Memories: Remembering Words Not Presented in Lists, ”Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, e Cognition 21 (1995): 803-814. 4. A evidência para um limite de sete itens na memória de curto prazo vem de GA Miller, “O mágico número sete, mais ou menos dois: alguns limites em nossa capacidade para cessing Information ”, Psychological Review 63 (1956): 81-97. Evidência de que as crianças carecem habilidades de memorização de adultos vêm de JH Flavell, AG Friedrichs e JD Hoyt, “Developmental Changes in Memorization Processesses,” Cognitive Psychology 1 (1970): 324– 340. Este estudo mostra que as crianças em idade pré-escolar também acham que se lembrarão mais do que eles realmente fazem. Os alunos da escola primária também superestimam suas habilidades de memória, mas não tanto quanto os pré-escolares. 5. J. Deese, "On the Prediction of Occurrence of Par tic u lar Verbal Intrusions in Immediate Recall, ”Journal of Experimental Psychology 58 (1959): 17–22; Roediger e McDermott, “Creating False Memories.” 6. O estudo foi descrito no seguinte artigo: WF Brewer e JC Treyens, “Role of Schemata in Memory for Places,” Cognitive Psychology 13 (1981): 207–230. Algumas das primeiras demonstrações de que a memória codifica o significado na forma de ciações com o que já sabemos vêm deste clássico: FC Bartlett, Lembrando: A Study in Experimental and Social Psychology (Cambridge: Cambridge University Press, 1932). 7. “The Knight Tape,” CNN / Sports Illustrated, 9 de setembro de 2000. 8. Esta citação também é do relatório da CNN / Sports Illustrated “The Kn

e diminuição do número de operadores. Por exemplo, em Las Vegas em 2002, apenas 65 por cento das chamadas foram atendidas dentro do padrão nacional de dez segundos (A. Packer, “Metro 911 Chamadas Freqüentemente Colocadas em Espera ”, Las Vegas Sun, 23 de outubro de 2004). Nos dois maiores centros de atendimento em Los Angeles e San Francisco, o tempo médio de espera é de mais de cinquenta segundos, e em alguns casos extremos, os chamadores tiveram que esperar mais de dez minutos por uma operadora (R. Lopez e R. Connell, "Cell Phones Swamping 911 System", The Los Angeles Times, 26 de agosto 2007). 10. Chris soube do incidente em uma conversa com as testemunhas em 30 de maio, 2008. Ele pediu que eles não falassem mais sobre isso antes de entrevistar cada um deles separadamente. A entrevista com Leslie Meltzer ocorreu por telefone em 5 de agosto de 2008; a entrevista com Tyce Palmaffy ocorreu por telefone em 30 de dezembro de 2008. 11. Pessoas diferentes têm papéis diferentes em um set de filme, e cada uma pode notar os elementos relacionado à sua área de foco. Os clientes podem notar mudanças nas roupas, cinema os articuladores se concentram nas mudanças de iluminação, etc. O supervisor do roteiro é a única pessoa que responde É

f

É possível tentar garantir que todos os detalhes importantes correspondam às fotos. Veja A. Rowlands, The Continuity Supervisor, 4ª ed. (Boston: Focal Press, 2000); PP Miller, Script Supervising and Film Continuity, 3ª ed. (Boston: Focal Press, 1999).

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12. No momento em que este livro foi escrito, uma pesquisa no Google por “fl ubs de filme” resultou em mais de trinta e quinhentos acessos. 13. "Film Flubs: Mistakes Made and Left in Pop u lar Movies", Dateline NBC, março 22, 1999. Saving Private Ryan ganhou o Oscar de edição em 1998 e ShakeO Spellre in Love foi nomeado no mesmo ano (veja awardsdatabase.oscars.org). Mankiewicz também presumiu que os cineastas não estavam cientes dos erros. Supervisor de roteiro, Trudy Ramirez disse a Dan em uma entrevista em 6 de junho de 2009: “A quantidade de manuseio e visualização e o número de pessoas que estão envolvidas no processo de pós-produção e no a edição é tão extensa, que para algo literalmente passar por cada um desses as pessoas desconhecem é altamente improvável. Eu não sei quantas vezes isso aconteceu, se sempre. Várias pessoas teriam discutido os méritos de utilizar a foto com um erro antes de terminar no filme. ” Em outras palavras, eles podem ter precisado de uma injeção de soldados atravessando um campo, mas eles não tinham um com sete soldados, então eles decretaram decidiu usar aquele com oito soldados apesar do erro. Os fatos sobre O Poderoso Chefão e Spartacus vêm do Internet Movie Database, www .imdb .com / title / tt0068646 / idiotas; www.imdb.com/title/tt0054331/goofs (ambos acessados ​em 14 de novembro de 2009). 14. DT Levin e DJ Simons, “Failure to Detect Changes to Attended Objects in Motion Pictures, ”Psychonomic Bulletin and Review 4 (1997): 501– 506. Você pode ver o filme em www .theinvisiblegorilla .com. 15. Os indivíduos que responderam sim foram solicitados a descrever as mudanças que notaram. Apenas um sujeito relatou ter notado alguma coisa, e a descrição dessa pessoa foi suficiente vago que não estava claro se o indivíduo realmente notou uma mudança. 16. O termo “cegueira para mudanças” foi cunhado neste artigo: RA Rensink, JK O'Regan e JJ Clark, “Ver ou Não Ver: A Necessidade de Atenção pa Changes in Scenes, ”Psychological Science 8 (1997): 368– 373. 17. O termo "mudar a cegueira e a cegueira" e os dados descritos neste parágrafo vêm de: DT Levin, N. Momen, SB Drivdahl e DJ Simons, “Change Blindness Cegueira: O Erro Metacognitivo de Superestimar Mudança - Capacidade de Detecção ”, Visual Cognition 7 (2000): 397-412. De 300 sujeitos, 76 por cento previram que notariam o mudança nas placas, e 90 por cento dos 297 participantes previram que notariam a mudança para o lenço. 18. Essas respostas citadas são retiradas de uma replicação não publicada do anterior estudos (que foram feitos em Cornell pelos dois Dans) que Dan conduziu enquanto ele estava em Harvard. Eles são típicos de respostas escritas por sujeitos em todas essas mudanças às cegas. experimentos de ness. Levin e Simons (“Falha ao detectar alterações em objetos atendidos”) descobriram que em quatro pares diferentes de atores realizando duas ações simples diferentes, aproximadamente dois terços dos indivíduos não relataram qualquer alteração. Para o par tic u lar vídeo descrito no texto, nenhum dos sujeitos do experimento original relatou o mudança. 19. Consulte Levin e Simons, “Falha em Detectar Mudanças em Objetos Assistidos”. Um vídeo de um sujeito que participa deste estudo pode ser visualizado em www. theinvisible gorilla .com. 20. Os supervisores de script têm muitas responsabilidades no set, incluindo manter o controle de todos os detalhes de cada tomada (por exemplo, as câmeras usadas, o que os atores disseram, como a ação gressado, a duração do tiro, etc.). Suas extensas notas guiam todo o pós-produção processo de cação.

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21. As citações de Trudy Ramirez são de uma correspondência por e-mail de 2 a 6 de junho, 2009, e uma entrevista por telefone com Dan em 6 de junho de 2009. Dan também se correspondeu com uma segunda supervisora ​de roteiro, Melissa Sanchez (em 14 de novembro de 2004 e 2 a 3 de junho de 2009), que foi extremamente útil para orientar nossa redação desta seção. 22. Dois dos mais conhecidos manuais de treinamento para supervisores de script, Script Supervising e Film Continuity, de Pat Miller, e The Continuity Supervisor, de Avril Rowlands, oferecem conselho que é inteiramente consistente com o que Trudy Ramirez disse: Não conte com sua habilidade facilidade de lembrar detalhes visuais. Miller, que aconselha os leitores a tirar fotos e copiosas observa, reconhece os limites da memória: “É humanamente impossível e manifestamente desnecessário É necessário que você observe e observe simultaneamente todos os detalhes de uma cena. A marca de uma empresa supervisor de continuidade petente não é tanto a posse de poderes extraordinários de observação. . . mas sua confiança em saber o que é importante observar ”(p. 177). Rowlands concorda: “. . . é o que você percebe que é importante. Você nunca vai notar tudo coisa que está acontecendo dentro de uma cena e não é necessário que você faça isso, fornecendo o coisas que você nota e anota são aquelas que são importantes para preservar continuidade ”(p. 68). 23. De 108 alunos de graduação, 98 por cento previram que notariam a mudança na pessoa (Levin et al., “Change Blindness Blindness”). 24. DJ Simons e DT Levin, “Failure to Detect Changes to People during a Real- World Interaction, ”Psychonomic Bulletin and Review 5 (1998): 644– 649. 25. Este experimento é descrito em DT Levin, DJ Simons, BL Angelone e CF Chabris, “Memory for Centrally Attended Changing Objects in an Incidental RealWorld Change Detection Paradigm, ”British Journal of Psychology 93 (2002): 289-302. A demonstração do experimento foi transmitida no programa Brain Story da BBC e foi também recriada no Dateline NBC em 2003.

26. Para uma visão geral das evidências da cegueira para mudanças, consulte DJ Simons e M. Ambinder, “Change Blindness: Theory and Consequences,” Current Directions in Psychological Science, 14 (2005): 44-48. 27. Simons and Levin, “Failure to Detect Changes to People.” Os estudos em que mudamos a raça ou sexo do ator ainda não foi publicado. Nós conduzimos um estudo em que substituímos um ator masculino por uma atriz feminina no contra-paradigma masculinomencionado anteriormente, e ninguém perdeu a mudança. Dan e seu ex-aluno de graduação Stephen Mitroff também conduziu uma série de experimentos de detecção de mudança baseados em vídeo em qual a raça ou sexo de um ator foi alterado. Novamente, ninguém perdeu essas mudanças. 28. Das pessoas que notaram a mudança, 81 por cento selecionaram corretamente o primeiro ator da escalação, e 73% escolheram corretamente o segundo. Aqueles que estão perdendo a mudança selecionou o primeiro ator correto 37 por cento do tempo e o segundo ator correto 32 porcento do tempo. Consulte Levin et al., "Memory for Centrally Attended Changing Objects". 29. Detalhes deste caso e citações foram tirados de uma história de M. Rich: “Christmas Ensaio não era dele, o autor admite ”, The New York Times, 9 de janeiro de 2009. 30. KA Wade, M. Garry, JD Read e S. Lindsay, “A Picture Is Worth a Thousand Mentiras: Usando Falsas Fotografias para Criar Falsas Memórias da Infância, ”Psychonomic Bulletin and Review 9 (2002): 597–603. 31. DLM Sacchi, F. Agnoli e EF Loftus, "Changing History: Doctored Photographs Affect Memory for Past Public Events, ”Applied Cognitive Psychology 21 (2007):

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1005–1022. A história desta famosa fotografia, que era na verdade quatro fotos diferentes gráficos tirados por quatro fotógrafos diferentes, é discutido no New York Times “Lens” blog (lens.blogs.nytimes.com/2009/06/03/behind-the-scenes-tank-man-of-tiananmen /). 32. SJ Sharman, M. Garry, JA Jacobson, EF Loftus e PH Ditto, “False Memories for End-of-Life Decisions, ”Health Psychology 27 (2008): 291– 296. The Seincitação de campo é de "The Comeback", Episódio 147, transmitido em 30 de janeiro de 1997. Uma transcrição da caixa de diálogo pode ser encontrada online em www .seinfeldscripts .com / TheComeback .html (accesso em 24 de julho de 2009). 33. K. Frankovic, "To Tell the Truth to Pollsters", cbsnews .com, 15 de agosto de 2007 (www .cbsnews .com / stories / 2007/08/15 / Opinion / pollpositions / main3169223 .shtml). 34. FW Colgrove, "Individual Memories", American Journal of Psychology 10 (1899): 228–255. A citação está nas páginas 247–248. 35. R. Brown e J. Kulik, “Flashbulb Memories,” Cognition 5 (1977): 73–99. 36. A falsa memória de Bush foi documentada em DL Greenberg, “President Bush's False 'Flashbulb' Memory of 9/11/01, ”Applied Cognitive Psychology 18 (2004): 363- 370. O o vídeo do primeiro avião atingindo o World Trade Center veio de um filme francês tripulação que estava seguindo um bombeiro da cidade de Nova York e seus camaradas em busca de um documento mentário. Eles estavam filmando bombeiros investigando um vazamento de gás perto do Mundo Trade Center quando ouviram um barulho alto acima. Eles ligaram a câmera apenas em hora de pegar o primeiro avião atingindo o primeiro prédio. CBS transmitiu seu documentário em março de 2002, seis meses após o ataque. Clipes da parte relevante podem ser encontrados em YouTube. Ver também J. Kiesewetter, “Brothers Filming Documentary Caught '9/11' on Tape, ”Gannett News Service, 10 de março de 2002. 37. No momento em que este artigo foi escrito, havia muitos sites que promovem a ideia de que O presidente Bush sabia sobre os ataques com antecedência, citando seus comentários sobre ver o primeiro plano como evidência. Uma pesquisa no Google com os termos “Bush”, “primeiro”, “avião” e “11 de setembro” mostra muitos deles. A propósito, se Bush tivesse sido tão diabolicamente inteligente a ponto de planejar o Ataques de 11 de setembro, fingir surpresa e encobrir tudo, desde o Congresso, os tribunais e o mídia, por que ele então revelaria seu envolvimento a uma criança? Teorias da conspiração tendem a falhar espetacularmente em outro teste de plausibilidade cognitiva, dependendo da noção de que um selecione poucos indivíduos com habilidades quase sobre-humanas para controlar e coordenar eventos e informação. 38. U. Neisser e N. Harsch, "Phantom Flashbulbs: False Recollections of Hearing the News About Challenger, ”em Affect and Accuracy in Recall: Studies of“ Flashbulb ”Memories, ed. E. Winograd e U. Neisser (Cambridge: Cambridge University Press, 1992). 39. “The Knight Tape,” CNN / Sports Illustrated, 9 de setembro de 2000. 40. De uma conversa em 27 de novembro de 2008 e uma carta de Daniel D. Chabris para Christopher F. Chabris (datado de 2 de dezembro de 2008). 41. Entrevistas e conversa com Leslie Meltzer e Tyce Palmaffy. 42. JM Talarico e DC Rubin, "Con fi dence, Not Consistency, Characterizes Flashbulb Memories, ”Psychological Science 14 (2003): 455– 461. 43. Os detalhes sobre o caso da memória de Hillary Clinton na Bósnia foram extraídos de um fato checando a história publicada como "Hillary's Balkan Adventure, Part II", washingtonpost .com, 21 de março de 2008. A citação de Peggy Noonan é de sua coluna "Getting Mrs. Clinton", The Wall Street Journal, 28 de março de 2008. A imagem satírica da capa foi publicada pelo The

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Nova República, 7 de maio de 2008; a imagem pode ser vista em distrações significativas. arquivos.word press.com/ 2008/05 / newrepubhill.jpg (acessado em 30 de agosto de 2009). Com de Bill Clinton mentos veio em um discurso em um ginásio de escola em Indiana. Ele foi citado como tendo dito, em referência às pessoas que atacam as declarações de sua esposa, "e algumas delas quando estão 60 eles vão esquecer algo quando estão cansados ​às 11 da noite, também. ” Esses comentários foram relatado por Mike Memoli e postado no site MSNBC por Domenico Montanaro em “Bill's Back on the Trail,” MSNBC First Read, 10 de abril de 2008. Hillary Clinton fez (

mais tarde, piada sobre as alegações ao aparecer no NBC To night Show com Jay Leno (abril 3, 2008): “Eu estava preocupado em não conseguir. . . Fui imobilizado por um atirador de elite em o aeroporto de Burbank. ” 44. Neste experimento, 41 por cento dos 59 sujeitos pensaram que poderiam se lembrar de dez ou mais dígitos. O número máximo de dígitos aleatórios que uma pessoa pode ouvir e lembrar com sucessototalmente é conhecido como seu "intervalo de dígitos". Dadas suposições razoáveis ​de uma média populacional amplitude de dígitos de 6,6 dígitos e desvio padrão de 1,1 dígitos, apenas cerca de 0,5 por cento de pessoas (1 em 200) devem ter um intervalo de dígitos de dez ou mais. Esses resultados e análises são apresentado no Experimento 2 de Levin et al., “Change Blindness Blindness.” 45. Para uma discussão de como as intuições sobre a precisão da memória interagem com o natureza da experiência rememorativa, ver WF Brewer e C. Sampaio, “Processos Leading to Confiança e Precisão no Reconhecimento de Sentença: Uma Abordagem de Metamemória ”, Memory 14 (2006): 540–552. 46. ​T. Sharot, MR Delgado e EA Phelps (2004), “How Emotion Enhances the Feeling of Remembering, ”Nature Neuroscience 7 (2004): 1376–1380. Capítulo 3: O que jogadores de xadrez inteligentes e criminosos estúpidos têm em comum 1. Para obter informações sobre a doença de Lyme, consult avaliação, tratamento e prevenção da doença de Lyme, anaplasmose granulocítica humana sis e Babesiose: Diretrizes de Prática Clínica da Sociedade de Doenças Infecciosas de America, ”IDSA Guidelines 43 (2006): 1089– 1134. 2. Pesquisamos 103 jogadores ao todo; 31 em Parsippany e 72 na Filadélfia. 3. Nosso exame de ac

necessariamente incluiu apenas aqueles jogadores que continuaram jogando xadrez de torneio durante aquele período riod. Outros tornaram-se inativos, talvez porque suas avaliações não melhorassem à medida que Tinha esperado. Quando esses jogadores são adicionados à análise, usando as últimas classificações que tiveram antes de caírem, o nível de excesso de confiança é de 71 pontos em cinco anos (ao contrário a 54 pontos sem esses jogadores). 4. C. Darwin, The Descent of Man (Londres: John Murray, 1871), 3. 5. Uma transcrição do diálogo de Take the Mone

1969) pode ser encontrado online, www .script-o-rama .com / movie _scripts / t / take-the -money -and -run -script .html (acessado em 24 de abril de 2009). 6. D. Lehr, The Fence (New York: HarperCollins, 2009), 39–40. 7. As evidências de que os crim

Herrnstein e C. Murray, The Bell Curve: Intelligence and Class Structure in American Life (Nova York: Free Press, 1994). Exemplos de criminosos ineptos são extraídos de “Daft Burglar Writes Name on Wall ”, BBC News, 6 de setembro de 2007 (news.bbc.co.uk/2/hi/ uk_news / en gland / manchester / 6981558.stm); e “Homem preso depois de tentar passar $ 1

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Million Bill at Pittsburgh Giant Ea gle, ”WTAE- TV4, 9 de outubro de 2007 (www .thepitts burghchannel .com / news / 14300133 / detail .html? rss = pit & psp = news). A maior fatura em a circulação é a nota de $ 100. Aparentemente, um conjunto de notas falsas de $ 1 milhão foi distribuído por um igreja no Texas; Porter não foi a única pessoa que tentou passar por um. Isso nao esta claro se as pessoas que tentaram gastá-los realmente pensaram que eles tinham curso legal. 8. Os experimentos descritos nesta seção são relatados em J ning, "Unskilled and Unaware of It: How Dif fi culies in Recognizing One's Own Incompetência levar a autoavaliações infladas ”, Journal of Personality and Social Psychology 77 (1999): 1121-1134. A descoberta de que os menos competentes são mais propensos a superestimar sua habilidade do que o altamente competente tem sido chamada de "Efeito Dunning-Kruger", presumivelmente porque Dunning era um professor e Kruger um aluno de pós-graduação na Tempo. Ganhou seus descobridores o Prêmio Ig Nobel de psicologia em 2000 (improvável .com / ig / ig- pastwinners.html). Kruger agora é professor na empresa de negócios da Universidade de Nova York escola ness. 9. Kruger e Dunning, "Unskilled and Unaware of It", 1121. Em Little Rock, ArKansas, em 2007, um homem chamado Langston Robbins entrou em um banco, passou direto por um policial de folga trabalhando como segurança e colocou um bilhete de assalto na frente do caixa. O policial o prendeu após uma luta e uma curta perseguição. Tenente Terry Hastings do A polícia de Little Rock disse à Associated Press: “Só não sei por que ele não viu um oficial de polícia formado em pé basicamente bem na sua frente. . . . Meu palpite é que ele simplesmente não a mais brilhante das pessoas. ” Como vimos, não perceber algo bem na sua frente (ou ao longo do seu caminho, como neste caso ou no incidente de Kenny Conley) é uma ocorrência comum isso não tem nada a ver com a inteligência de um indivíduo, ou com a falta dela. A reação de Hastingsção, porém, tem tudo a ver com a ilusão de atenção. O que foi talvez unininformador sobre o plano de Robbins - como o de McArthur Wheeler - estava tentando o roubo sem disfarce na frente de uma câmera de vigilância. Consulte “Tentativa de roubo frustrada leva a Police Chase, ”KATV- 7, 6 de setembro de 2007 (www .katv .com / news / stories / 0907/453127. html); o vídeo de segurança está disponível em “Police Say Tape Shows Attempted Bank Robbery in Front of Uniformed Cop ”, blog USA Today On Deadline, 7 de setembro de 2007 (blogs.usa today.com/ondeadline/2007/09/police- say- tape.html). Vários dos exemplos de estúpido crimes que mencionamos nesta seção vêm de “Os dez principais crimes estúpidos de 2007, ”Neatorama blog (www .neatorama .com / 2007/12/18 / the -top -ten -stupid-criminosos de -2007 /), que contém links para fontes de notícias originais. 10. Pesquisas sobre julgamentos de beleza são revisadas em N. Etcoff, Survival of the Prettiest: The Science of Beauty (Nova York: Doubleday, 1999). 11. Essas porcentagens foram construídas a partir de informações adicionais fornecidas por Justin Kruger (comunicação pessoal, 24 de janeiro de 2009). Para o quartil superior de assuntos no teste de senso de humor, a correlação entre as avaliações dos assuntos de graça e as avaliações diárias eram r = 0,57; para o quartil inferior foi r = -. 13 (em cada caso, a correlação está entre piadas). 12. Aqui e em contextos semelhantes neste livro, quando nos referimos à pessoa "média" ou alguém com desempenho melhor do que "média", estamos usando o termo média em uma informação mal, em vez de um sentido estatístico. Embora a média em um sentido estatístico se refira ao valor médio, estamos nos referindo à mediana. O aluno mediano tem um melhor senso de humor do que 50 por cento dos outros alunos e um senso de humor pior do que os outros 50 por cento. Se o senso de humor é simetricamente distribuído em torno de um valor médio - e temos

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não há razão para suspeitar o contrário - então o aluno médio também é o aluno mediano. Quando a distribuição é enviesada em uma direção ou outra, a média e a mediana podem diferem, mas nos exemplos que discutimos, eles normalmente estarão próximos um do outro. 13. Também usamos a análise de regressão para mostrar que a classificação de um jogador de xadrez é a única melhor preditor de excesso de confiança no xadrez, idade de superação, nível de educação, anos jogando o jogo, anos jogando competitivamente e o número de meses desde a última turnê do jogadornament (ou seja, como “na prática” o jogador estava no momento da nossa pesquisa). Por exemplo, classificação explica 23 por cento da variação no excesso de confiança, enquanto sexo, idade e anos de a educação em conjunto explica apenas 10% a mais. 14. Eles escolheram o raciocínio como uma habilidade para melhorar porque é mais difícil melhorar o de uma pessoa senso de humor (especialmente se essa pessoa não riu da piada sobre a criança fazendo Deus chore). A psicóloga educacional Diane Horgan levanta a alternativa intrigante de que um uma melhor compreensão do nível de habilidade de alguém não é necessariamente o resultado de uma habilidade maior. Dentroem vez disso, a causalidade também pode correr na outra direção: compreender realisticamente o seu nível de habilidade pode ajudá-lo a melhorar, permitindo que você ajuste suas expectativas, de forma adequada avalie o feedback, identifique seus pontos fortes e fracos e assim por diante. Se você está supercon fi mofo em sua habilidade, você também pode estar menos motivado para melhorá-la. Afinal, você “sabe” que você já é bom, então não precisa praticar mais. Essas considerações devem faça uma pausa para os defensores do aumento da auto-estima das crianças como um bálsamo para a falta de educação derachievement. Ver D. Horgan, “Children and Chess Expertise: The Role of Calibração, ”Psychological Research 54 (1992): 44–50. 15. Setenta e um por cento dos homens e 66 por cento das mulheres acreditam que têm acimainteligência média (M. Campbell, "100% canadense", The Globe and Mail, dezembro 30, 2000). A evidência de que os motoristas pensam que são melhores do que a média é de O. Svenson, “Somos todos menos arriscados e mais habilidosos do que nossos companheiros motoristas?” Acta Psychologica 47 (1981): 143- 148. Este estudo também incluiu um grupo de estudantes americanos, que eram um pouco mais confiante em suas habilidades do que seus colegas suecos: 93 por cento pensaram que eram mais habilidosos do que 50 por cento de seus colegas, e 88 por cento pensaram eles estavam mais seguros. A evidência sobre a atratividade considerada auto-avaliada vem de um estudo da faculdade alunos em que os homens se consideravam cerca de 15% mais atraentes do que eles realmente eram. As mulheres se viam como um pouco menos atraentes do que realmente eram, embora homens e mulheres se considerassem acima da média em atratividade (o mulheres no estudo foram consideradas um pouco mais acima da média em atratividade). Ver MT Gabriel, JW Critelli e JS Ee, "Narcissistic Illusions in Self- Evaluations of Intelligence and Attractiveness ”, Journal of Personality 62 (1994): 143– 155. Curiosamente, uma meta-análise de uma série de estudos que mediram a relação entre autoavaliação atratividade e atratividade real (conforme avaliada por outros) mostraram apenas uma pequena relação navio. Em outras palavras, o quão atraente você se julga é apenas ligeiramente relacionado a como outros acham que você é atraente. Ver A. Feingold, “Pessoas Bonitas Não São o Que We Think, ”Psychological Bulletin 111 (1992): 304–311. 16. Essa crença na própria incompetência, apesar de todas as evidências externas à contra trary, às vezes é conhecido como a "Síndrome do Impostor". Veja ME Silverman, Unleash Seus sonhos: Domine seus medos ocultos e viva a vida que você deveria viver (Novo York: Wiley, 2007), 73–75; MFKR de Vries, "The Danger of Feeling Like a Fake", Harvard Business Review (2005).

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17. No estudo Kruger e Dunning, os 25 por cento principais dos sujeitos em senso de humor eram, em média, mais engraçados do que 87,5 por cen ocupou o percentil 75-100 da distribuição do senso de humor, e o ponto médio de esse intervalo é 87,5). No entanto, esses sujeitos estimaram, em média, que eram mais engraçados do que apenas 70 por cento de seus pares, indicando uma subconfiança média de 17,5 por cento. 18. D. Baird, A Thousand Paths to Con fi dence (London: Octopus, 2007), 10. 19. RM Kanter, Con fi dence: How Winning Streaks and Losing Streaks Begin and End (Nova York: Crown Business, 2004), 6. 20. A. Tugend, “Secrets of Con fi dent Kids,” Parents, May 2008, pp. 118–122. 21. Uma transcrição e gravação de vídeo do chamado discurso de mal-estar pode ser encontrada em o site do Miller Center of Public Affairs (millercenter.org/scripps/archive/speeches/ detalhe / 3402). 22. A história do discurso de Carter, seu contexto político e a resposta a ele é contada em K. Mattson, "O que diabos você está pensando, Sr. Presidente?" Jimmy Carter, o “Mal- da América aise ”, e o discurso que deveria ter mudado o país (New York: Bloomsbury, 2009). 23. JB Stewart, Den of Thieves (Nova York: Simon & Schuster 1991), 117, 206; J. Kornbluth, Altamente Confiante: O Crime e a Punição de Michael Milken (Nova York: Morrow, 1992). 24. A conversa entre Tenet e Bush foi relatada em B. Woodward, Plan of Attack (New York: Simon & Schuster, 2004), 249. A citação de Fleischer é de uma conferência de imprensa na Casa Branca, 10 de abril de 2003, www .w 20030410 -6 .html (acessado em julho de 2006). Provas sobre a ausência de WMDs vêm do Relatório Abrangente do Conselheiro Especial ao DCI sobre as armas de destruição em massa do Iraque (também conhecido como o “Duelfer Report”) (https: // www .cia .gov / library / reports / general -reports -1 / iraq _ wmd _2004 / index .html). 25. Este não é um processo de decisão tão incomum quanto você pode pensar. The US Supreme O Tribunal o utiliza durante as conferências que seguem as alegações orais em seus casos: O Chefe Justiça expressa sua opinião sobre o caso, seguida pelos demais juízes, do mais para o menos f

Senior. Uma vantagem deste processo é que ele garante que todos falem, e em o caso de juízes federais obstinados que são nomeados vitalícios, provavelmente faz mais bem do que mal. Quando alguns membros do grupo são claramente subordinados a outros, no entanto, é uma receita para resultados ruins. O processo de tomada de decisão da Suprema Corte é descrito em WH Rehnquist, The Supreme Court: How It Was, How It Is (Nova York: William MorRow, 1987). 26. Em seu livro The Wisdom of Crowds (New York: Doubleday, 2004), James Surowiecki analisa mais de um século de trabalho, que remonta a Sir Francis Galton, mostrando que o a média de suposições pendentes chega mais perto do total real do que a grande maioria de as estimativas individuais que compõem a média. 27. De uma discussão que Chris teve com Richard Hackman em 27 de abril de 2009. 28. C. Anderson e GJ Kilduff, “Por que as personalidades dominantes atingem a influência presença em grupos face a face? The Competence- Signaling Effects of Trait Dominance, ” Journal of Personality and Social Psychology 96 (2009): 491– 503. Em um segundo experimento, resultados semelhantes foram obtidos com uma tarefa de grupo mais realista e aberta que envolveu tomada de decisão de negócios simulada. 29. As informações sobre William Thompson vêm da Wikipedia, en.wikipedia.org/

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wiki / William_Thompson_ (con fi dence_man) (acessado em 2 de maio de 2009); e do arartigo “Arrest of the Con fi dence Man,” New-York Herald, 8 de julho de 1849, chnm.gmu.edu/ lostmuseum / lm / 328 / (acessado em 2 de maio de 2009). 30. A história de Frank Abagnale é baseada na Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/Frank_ Abagnale (acessado em 2 de maio de 2009); e em suas memórias: FW Abagnale e S. Redding, Catch Me If You Can (Nova York: Grosset & Dunlap, 1980). 31. Os experimentos descritos aqui são relatados em CF Chabris, J. Schuldt e A. W. Woolley, “Individual Differences in Con fi dence Affect Judgments Made Collectively por Grupos ”(pôster apresentado na convenção anual da Association for Psychological Science, New York, 25-28 de maio de 2006). 32. Em um experimento com 61 indivíduos, os níveis de confiança entre as duas versões de teste foram correlacionados (r = 0,80), mas a precisão n sujeitos, a confiança correlacionada apenas r = .12 com pontuações em uma versão de doze itens do Raven Matrizes Progressivas Avançadas, um "padrão-ouro" não verbal de medida cognitiva geral habilidade. Pesquisas anteriores feitas por outros indicaram que a confiança é um traço geral de domínio: G. Schraw, "The Effect of Generalized Metacognitive Knowledge on Test Per for mance and Con fi dence Judgments, ”Journal of Experimental Education 65 (1997): 135– 146; AR. Blais, MM Thompson e JV Baranski, “Individual Differences in Decision Processing and Julgamentos de confiança em tarefas de julgamento comparativo: The Role of Cognitive Styles, ” Personality and Individual Differences 38 (2005): 1707–1713. 33. Cesarini e colegas descobriram que diferenças genéticas explicam 16-34 por cento de as diferenças entre os indivíduos em excesso de confiança. Eles estudaram 460 pares de gêmeos do Swedish Twin Registry e pediu-lhes que estimassem suas habilidades cognitivas relaem relação aos outros sujeitos do estudo. A diferença entre suas classificações estimadas e seus As classificações reais em um teste cognitivo foram tomadas como uma medida de excesso de confiança. D. Cesarini, M. Johannesson, P. Lichtenstein e B. Wallace, "Heritability of Overcon fi dence," Journal da European Economic Association 7 (2009), 617–627. 34. As citações e informações nesta seção são de H. Cooper, CJ Chivers e CJ Levy, "US Watched as a Squabble Turned a Showdown", The New York Times, agosto 17, 2008, p. A1 (www .nytimes .com / 2008/08/18 / washington / 18diplo .html). Uma detalhada um resumo da Guerra Rússia-Geórgia está disponível na Wikipedia (en.wikipedia.org/wiki/ 2008_South_Ossetia_war). 35. DDP Johnson, Overcon fi dence and War: The Havoc and Glory of Positive Illusions (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004). 36. Um excesso de confiança coletiva semelhante pode ter contribuído para a decisão de invade o Iraque em 2003. Richard Pearle, então presidente do Conselho de Política de Defesa, quando entrevistado posteriormente no PBS WideAngle, o istração sobre a necessidade de derrubar Saddam Hussein: “Não é bem o caso de que a pressão ident tem o único voto que conta, mas seu polegar na escala não é insignificante. E eu não pense que ele está encontrando muita resistência, francamente. Acho que os outros oficiais superiores da administração chegou à mesma conclusão que ele. ” 37. A confiança média dos sujeitos individuais foi de 70 por cento, e a média a con fi ança dos grupos foi de 74%, um aumento pequeno, mas estatisticamente significativo; 36 grupos de duas pessoas cada participaram deste experimento, 12 cada nas três condições (Chabris et al., “Individual Differences in Con fi dence”).

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38. Ver “O caso das provas perdidas” (www .blog .sethroberts .net / 2008/09/13 / a -caso -da -evidência em falta /). 39. CG Johnson, JC Levenkron, AL Sackman e R. Manchester, “Does PhyA incerteza do médico afeta a satisfação do paciente? ” Journal of General Internal Medicine 3 (1988): 144-149. 40. B. McKinstry e J. Wang, "Putting on the Style: What Patients Think of the Way Your Doctor Dresses, ”British Journal of General Practice 41 (1991): 275-278; SU Rehman, PJ Nietert, DW Cope e AO Kilpatrick, “What to Wear Today? Efeito of Doctor's Attire on the Trust and Con fi dence of Patients ”, The American Journal of Medicine 118 (2005): 1279–1286; e A. Cha, BR Hecht, K. Nelson e MP Hopkins, "Resident Physician Attire: Does It Make a Difference to Our Patients?" americano f ( )

Journal of Obstetrics and Gynecol ogy 190 (2004): 1484– 1488. Jalecos brancos também aparecem como fonte de infecção: A. Treakle, K. Thom, J. Furuno, S. Strauss, A. Harris e E. Perencevich, "Bacterial Contamination of Health Care Workers 'White Coats," Ameripode Journal of Infection Control 37 (2009): 101–105. 41. As informações sobre o caso de estupro de Jennifer Thompson são baseadas principalmente em processos judiciais opiniões no caso e sobre as seguintes fontes: JM Doyle, True Witness: Cops, Courts, Science, and the Battle Against Misidenti fi cation (Nova York: Palgrave Macmillan, 2005); a episódio da série Frontline da PBS, “What Jennifer Saw”, transmitido em 25 de fevereiro de 1997; um livro de memórias conjunto, J. Thompson- Cannino, R. Cotton e E. Torneo, Picking Cotton: Our Memoir of Injustice and Redemption (Nova York: St. Martin's Press, 2009); e um artigo por Jennifer Thompson, "I Was Certain, But I Was Dead Wrong", Houston Chronicle, junho 20, 2000, www .commondreams .org / views / 062500 -103 .htm (acessado em 3 de maio de 2009). Di citações retas também são extraídas dessas fontes. 42. Neil v. Biggers, 409 US 188 (1972). 43. Kassin e colegas entrevistaram 63 psicólogos especialistas e descobriram que 46 disse que a evidência para esta declaração era "muito" ou "geralmente" confiável: SM Kassin, PC Ellsworth e VL Smith, "The 'General Acep tance' of Psychological Research on Eyewitness Testimony: A Survey of the Experts, ”American Psychologist 44 (1989): 1089– 1098. 44. Site do Projeto Innocence, www .innocenceproject .org / compreender / Testemunha ocular -Misidenti fi cation .php (acessado em 21 de fevereiro de 2009). 45. RCL Lindsay, GL Wells e CM Rumpel, “Can People Detect EyewitnessPrecisão de identificação dentro e entre situações? ” Journal of Applied Psychology 66 (1981): 79–89. 46. ​S. Sporer, S. Penrod, D. Read e BL Cutler, “Choosing, Con fi dence, and Accuracia: uma meta-análise da relação confiança-exatidão na identificação de testemunhas oculares Studies, ”Psychological Bulletin 118 (1995): 315-327. Eles relatam uma correlação média em estudos de r = 0,41 entre a confiança da testemunha e a precisão em tarefas de escalação simulada (quando a "testemunha" escolhe alguém da escalação, o que Jennifer Thompson fez em a investigação de Ronald Cotton, em oposição a não escolher ninguém; ou seja, reivindicando o perpetrator não está na escalação). 47. GL Wells, EA Olson e SD Charman, “The Con fi dence of Eyewitnesses em suas identificações a partir de escalações ”, Current Directions in Psychological Science 11 (2002): 151-154.

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48. Não estamos afirmando que a evidência física seja sempre infalível. Pode ser confiável apenas na medida em que é produzido por técnicos honestos e cuidadosos que aplicam ciência válida. Dito isso, a ciência forense por trás de técnicas comuns como análise de cabelo e fibra e a correspondência de impressão digital é surpreendentemente primitiva (por exemplo, consulte National Research Council, Fortalecimento da ciência forense nos Estados Unidos: um caminho a seguir [Washington, DC: National Academies Press, 2009]). Provas circunstanciais, que muitas vezes são ridicularizadas como sendo inferior em valor do que a evidência direta de testemunhas oculares, pode na verdade ser mais confiável do que qualquer outro tipo de evidência - mesmo uma confissão juramentada - porque ela não se sustenta ou cair com base em um único fato discutível (por exemplo, se uma testemunha tem boa memória, ou se uma confissão foi forçada). Um bom caso circunstancial pode ser atraente porque envolve um grande número de circunstâncias que seriam improváveis ​de ocorrerem todas juntas por chance. Capítulo 4: Você deveria ser mais parecido com um meteorologista ou um administrador de fundos hedge? 1. Fatos básicos sobre o Projeto Genoma H vários países, podem ser encontrados no site do Departamento de Energia dos EUA (DOE) dedicado a o projeto (www .ornl .gov / sci / techresources / Human _Genome / home .shtml). O DOE estava envolvido na pesquisa biomédica por causa do reconhecimento de que a radiação de nuarmas claras e outras fontes podem afetar os genes humanos. A maioria dos projetos o financiamento, no entanto, veio do orçamento do National Institutes of Health (NIH). 2. A história do pool de apostas de contagem de genes é baseada e revista: E. Pennisi, “And the Gene Number Is. . . ? ” Science 288 (2000): 1146– 1147; E. Pennisi, “A Low Number Wins the GeneSweep Pool,” Science 300 (2003): 1484; e E. Pennisi, “Working the (Gene Count) Numbers: Finalmente, a Firm Answer?” Science 316 (2007): 1113. Outras fontes incluem um artigo da Associated Press de 20 de outubro de 2004 (reimpresso em www .thescienceforum .com / Scientists -slash -estimated -number -of -human genes -5t .php), e um artigo de David Stewart do Cold Spring Harbor Laboratory, que manteve o livro-razão oficial escrito à mão em que todas as apostas foram registradas, www .cshl .edu / public / HT / ss03 -sweep .pdf (acessado em 27 de agosto de 2009). O site extinto da piscina tem foi arquivado em web.archive.org/web/20030424100755/ www.ensembl.org/Genesweep/ (acessado em 27 de agosto de 2009). 3. A previsão foi feita em uma palestra proferida por Herbert Simon em seu nome e Allen Newell no Encontro Nacional da Sociedade de Pesquisa Operacional da América em 14 de novembro de 1957: HA Simon and A. Newell, “Heuristic Problem Solving: The Next Advance in Operations Research, ”Operations Research 6 (1958): 1-10. Eles também previram que dentro de dez anos, os computadores estariam provando importantes teoremas matemáticos e compor música original de alta qualidade, e que a maioria das teorias em psicologia seria expressa na forma de programas de computador projetados dessas coisas aconteceram plenamente, embora algum progresso tenha sido feito em cada uma delas. 4. Hoje em dia, até mesmo os laptops são igua a história das apostas é descrita por D. Levy e M. Newborn, How Computers Play Chess (Nova York: Computer Science Press, 1991). A partida entre Kasparov e Deep Blue é recontado nas seguintes obras: M. Newborn, Deep Blue: An Arti fi cial Intelligence Milestone (Nova York: Springer, 2003); FH. Hsu, Behind Deep Blue: Building the Com-

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computador que derrotou o campeão mundial de xadrez (Prince ton, NJ: Prince ton University Press, 2002); e D. Goodman e R. Keene, Man Versus Machine: Kasparov Versus Deep Blue (Cambridge, MA: H3 Publications, 1997). 5. P. Ehrlich, The Population Bomb (Nova York: Ballantine, 1968). 6. Citado por J. Tierney, "Science Adviser's U

Blog do laboratório, 23 de dezembro de 2008 (tierneylab.blogs.nytimes.com/2008/12/23/science- Advisorsinsustentável-melhor-e-meu /). Outras informações sobre a aposta Ehrlich-Simon são sorteadas das seguintes fontes: J. Tierney, “Betting on the Planet,” The New York Times, 2 de dezembro de 1990; J. Tierney, “Conselheiro de Ciência com Falha para Obama?” Blog TierneyLab, 19 de dezembro de 2008 (tierneylab.blogs.nytimes.com/2008/12/19/ fl awed- science- conselhoforobama /); e E. Regis, "The Doomslayer," Wired, fevereiro de 1997. 7. JL Simon, "Resources, Population, Environment: An Oversupply of False Bad News, ”Science 208 (1980): 1431– 1437. 8. Poderíamos ter continuado indefinidamente com exemplos de excesso de confiança científica; para exemplo, até mesmo os físicos foram encontrados para serem excessivamente confiantes quando os dados históricos foram examinados para ver com que precisão eles mediram constantes físicas conhecidas, como a velocidade da luz: M. Henrion e B. Fischhoff, “Assessing Uncertainty in Physical Constants, ”American Journal of Physics 54 (1986): 791– 797. 9. R. Lawson,“ The Science of Cycology: Failures to Understand How Everyday Objects Work, ”Memory and Cognition 34 (2006): 1667–1775. 10. LG Rozenblit, "Systematic Bias in Knowledge Assessment: An Illusion of Explanatory Depth, ”dissertação de doutorado, Yale University, 2003. 11. De uma entrevista que Dan conduziu com Leon Rozenblit em 14 de agosto de 2008. 12. B. Worthen, "Manter a simplicidade compensa o programador vencedor", The Wall Street Journal, 20 de maio de 2008, p. B6 (online.wsj.com/article/SB121124841362205967. html). 13. Informações sobre o Big Dig extraídas principalmente do site oficial do projeto (masspike.com/bigdig/index.html). 14. As informações sobre a Ponte do Brooklyn e Sydney Opera House são de B. Flyvbjerg, “Design by Deception: The Politics of Megaproject Approval,” Harvard Design Magazine, Spring / Summer 2005, pp. 50–59. As informações sobre a Sagrada Família são de R. Zerbst, Gaudi: The Complete Buildings (Hong Kong: Taschen, 2005) e de Wikipedia (en.wikipedia.org/wiki/Sagrada_Família). Toda a história da arquitetura pública pode ser visto como um aumento de custos e atrasos. Bent Flyvbjerg, especialista em planejamento urbano ning na Universidade de Aalborg, na Dinamarca, foi coautor de um estudo de trezentos tais projetos em vinte países. Ele argumenta de forma persuasiva que todas as partes envolvidas têm aprendi a diminuir deliberadamente as estimativas, porque se os legisladores e seus constituintes apreciado os verdadeiros custos e incertezas envolvidos nestes projetos, eles nunca apoiá-los. Em outras palavras, aqueles que entendem os sistemas complexos - ou em menos entender os limites de seu próprio conhecimento - estão explorando a própria falta de compreensão entre o público em geral. Veja B. Flyvbjerg, N. Bruzelius e W. Rothengatter, Megaprojects and Risk: An Anatomy of Ambition (Cambridge: Cambridge Universitysity Press, 2003). 15. A primeira citação é de Robert Burns, a segunda é de Helmuth Graf von Moltke, e o terceiro é de Douglas Hofstadter.

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16. Esta piada é geralmente atribuída a Yogi Berra, cujos ditos muitas vezes tinham esse tipo de lógica distorcida, mas uma versão dela foi aparentemente dita anteriormente pelo físico Neils Bohr. 17. Este estudo é descrito na pág. 142 de PB Carroll e C. Mui, Billion Dollar Lesfilhos: O que você pode aprender com as falhas de negócios mais imperdoáveis ​dos últimos 25 anos (Nova York: Portfólio, 2008). 18. O livro clássico sobre a natureza positiva da maioria das auto-ilusões é SE Taylor, Ilusões positivas: autodecepção criativa e a mente saudável (Nova York: básico Books, 1989). A ideia de que pessoas deprimidas estão menos sujeitas às ilusões do dia-a-dia é especulativo; há uma linha de pesquisa controversa sugerindo que pessoas deprimidas têm uma compreensão mais realista de quanto eles podem controlar eventos (por exemplo, LB Alloy e LY Abramson, “Julgamento de Contingência em Estudantes Deprimidos e Não-deprimidos: Mais triste, mas mais sábio? ” Journal of Experimental Psychology: General 108 [1979]: 441–485). 19. A ideia da "visão externa" é descrita em detalhes em D. Lovallo e D. Kahnehomem, “Delusions of Success: How Optimism Undermines Executive Decisions,” Harvard Business Review (julho de 2003): 56-63. A tendência de subestimar o tempo de conclusão uma tarefa é muitas vezes chamada de "falácia de planejamento" e o nome formal para a técnica de comparar um projeto com outros semelhantes para estimar o tempo de conclusão é chamado de “classe de referência previsão. ” Este método foi aprovado pela American Planning Association. Ver B. Flyvbjerg, "Do Prêmio Nobel ao Gerenciamento de Projetos: Getting Risks Right", Projeto Management Journal (agosto de 2006): 5-15. Outra maneira de usar o conhecimento desinteressado vantagem de outras pessoas para ajudar na previsão da duração do projeto (e outros eventos futuros) é estabelecer um mercado de previsão, uma espécie de mercado financeiro de futuros arti fi cial no qual os indivíduos Também investem ou apostam dinheiro para fazer as previsões mais precisas. A agregação de múltiplas, em previsões dependentes, cada uma de alguém motivado por ganho financeiro e não pessoalmente envolvido na execução do plano, pode produzir previsões muito mais precisas do que aqueles feitos até mesmo por indivíduos especialistas. Para discussão, consulte CR Sunstein, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge (Oxford: Oxford University Press, 2006); e RW Hahn e PC Tetlock, Mercados de informação: uma nova maneira de tomar decisões (Washington, DC: AEI Press, 2006). 20. Técnicas como essas foram estudadas experimentalmente em R. Buehler, D. Griffin, e M. Ross, “Exploring the 'Planning Fallacy': Why People Underestimate Your Task Completion Times, ”Journal of Personality and Social Psychology 67 (1994): 366–381. f

21. As informações sobre Brian Hunter e Amaranth Advisors vêm de: A. Davis, “Blue Flameout: How Giant Bets on Natural Gas Sank Brash Hedge- Fund Trader, ”The Wall Street Journal, 19 de setembro de 2006, p. A1 (online.wsj.com/article/SB115861715980366723. html); e H. Till, “The Amaranth Collapse: What Happened and What Have We Aprendeu até agora? ” EDHEC Business School, Lille, França, 2007. A comparação pode ser tween Amaranth e outros desastres é baseado na "Lista de perdas comerciais" na Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/List_of_trading_losses (acessado em 27 de março de 2009). 22. As informações sobre várias estratégias de investimento vêm das seguintes fontes: “Teoria de Dow” na Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/Dow_theory (acessado em 25 de março de 2009); discussão sobre o Nifty Fifty no Capítulo 8, "The Amazing Two-Tier Market", em DN Dreman, Psychology and the Stock Market: Investment Strategy Beyond Random Walk (Nova York: Amacom, 1977). “Dogs of the Dow” é um apelido para uma estratégia proposta por Michael O'Higgins em seu livro Beating the Dow: A High- Return, Low- Risk Method for

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Investir nas ações da Dow Jones Industrial com apenas US $ 5.000 (Nova York: HarperCollins, 1991). A estratégia "Foolish Four", um derivado de uma das idéias de O'Higgins, é deescrito por Robert Sheard em The Unemotional Investor: Simple Systems for Beating the Market (Nova York: Simon & Schuster, 1998). Os dois últimos livros foram bestsellers. 23. É indiscutivelmente errado ver uma casa como um investimento. Um ativo típico comprado por fins de investimento não podem ser usados ​enquanto você os possui; não há nada que você possa fazer fisicamente com suas ações do Google, títulos municipais ou fundos do mercado monetário. (Você não pode até mesmo emoldurar seus bonitos certificados de ações, a menos que você faça um pedido especial para de seu corretor.) A maneira certa de pensar em uma casa é como um híbrido de um consumível produto que deve ser reparado e atualizado ao longo do tempo, como um carro ou computador, e um investimento subjacente (que se baseia parcialmente no valor do terreno onde se encontra). As pessoas cometem erros ao pensar sobre os preços das moradias por uma série de razões, uma dos quais está falhando em fazer essa distinção. Por exemplo, muitos proprietários de casas por engano acreditam que melhorar suas casas aumentará o valor da casa em uma quantidade maior do que o custo da melhoria; na verdade, cada um dos vinte e nove melhoramentos domésticos comuns mentos rende um aumento médio no valor de revenda inferior a 100 por cento do seu custo (ver “Remodelagem de relatório de custo versus valor de 2007 ”[www .remodeling .hw .net / costvsvalue / index .html]; e D. Crook, The Wall Street Journal Complete Homeowner's Guidebook [Novo York: Three Rivers Press, 2008]). Remodelar um escritório residencial custa $ 27.193 em média, mas aumenta o valor da casa em apenas $ 15.498, ou 57 por cento das despesas originais, não contando os juros pagos se a reforma fosse financiada. Mesmo remodelando uma cozinha, um dos centros de valor clássicos de uma casa, retorna apenas 74% do dinheiro gasto. Olhe para a desta forma: Se sua casa fosse vendida por $ 500.000 hoje, mas você decidir "investir" $ 40.000 em uma nova cozinha antes de colocar a casa no mercado, você deve esperar $ 530.000 por ele. Colocar o mesmo dinheiro no banco seria um investimento muito melhor: Você não ganharia muito em juros, mas pelo menos não perderia os $ 10.000! Quando contados esses fatos, as pessoas muitas vezes ficam incrédulas e até com raiva - precisamente porque contradizem uma parte fundamental do "conhecimento" que os proprietários têm sobre seus “investimentos”. Voltaremos a este assunto mais adiante neste capítulo, quando discutirmos as condições necessárias para bolhas e pânicos financeiros. Existem, é claro, outras razões filhos para remodelar uma casa, além de qualquer ganho de "investimento" esperado: um estudo recente mostrou que banheiros adicionais completos ou meio em uma casa foram mais fortemente associados com mais satisfação do que qualquer outro recurso medido, incluindo quartos adicionais, ar condicionado dicionamento e garagem. Consulte RN James III, “Investing in Housing Characteristics That Contagem: uma análise transversal e longitudinal de banheiros, adições de banheiros, and Residential Satisfaction, ”Housing and Society 35 (2008): 67–82. 24. M. Piazzesi e M. Schneider, “Momentum Traders in the Housing Market: Survey Evidence and a Search Model, ”manuscrito da Stanford University, 2009, www .stanford .edu / ~ piazzesi / momentum% 20in% 20housing% 20search .pdf (acessado em 17 de agosto de 2009). 25. A história da hipoteca de Alberto Ramirez é de C. Lloyd, “Minorities Are the Emerging Face of the Subprime Crisis, ”SF Gate, 13 de abril de 2007 (www .sfgate .com / cgi -bin / article .cgi? f = / g / a / 2007/04/13 / carollloyd .DTL). Empréstimos de ninja e outras finanças ruins ideias, são mencionadas em S. Pearlstein, “'No Money Down' Falls Flat,” The Washington Post, 14 de março de 2007, p. D1 (www .washingtonpost .com / wp -dyn / content / article / 2007 / 13/03 / AR2007031301733 _pf .html). A citação de Ed Glaeser vem de E. Glaeser, “Em

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Housing, Even Hindsight Isn't 20-20 ”, blog The New York Times Economix, 7 de julho de 2009 (economix.blogs.nytimes.com/2009/07/07/in- housing- even- hindsight- isnt- 20-20 /? hp). 26. R. Lowenstein, "Triple-A Failure", The New York Times Magazine, 27 de abril de 2008 (www .nytimes .com / 2008/04/27 / magazine / 27Credit -t .html). Problemas semelhantes chamados de fundos "quant", que eram fundos de hedge que tomavam decisões de negociação inteiramente ou principalmente com base nas previsões de modelos de computador que foram calibrados com dados históricos dados que não incluíam as condições de mercado, como o ambiente cada vez mais arriscado de 2007. Ver H. Sender e K. Kelly, "Blind to Trend, 'Quant' Funds Pay Heavy Price," The Wall Street Journal, 9 de agosto de 2007. 27. RH Thaler, A. Tversky, D. Kahneman e A. Schwartz, “The Effect of Myopia e Aversão à perda na tomada de risco: um teste experimental ”, Quarterly Journal of Economics 112 (1997): 647– 661. 28. Curiosamente, os comerciantes mais ativos também tendem a ter carteiras menores no início do estudo do que os menos ativos; obviamente essa diferença tenderia para aumentar com o tempo, uma vez que seus retornos líquidos também seriam menores. Veja B. Barber e

T. Odean, “Trading Is Hazardous to Your Wealth: The Common Stock Investment Perfor mance of Individual Investors, ”Journal of Finance 55 (2000): 773-806. Homens, espeespecialmente os homens solteiros, também negociam com muito mais frequência do que as mulheres e ganham de forma correspondente retornos mais baixos sobre seus investimentos. Ver também B. Barber e T. Odean, “Boys Will Be Boys: Gênero, excesso de confiança e investimento em ações ordinárias ”, Quarterly Journal of Economics 116 (2001): 261–292. 29. A menos que você seja um colecionador de moedas, você não sabe o suficiente para distinguir um contador feit centavo de um real. Mesmo os colecionadores de moedas podem falhar em reconhecer mudanças sutis a menos que estejam ativamente procurando por eles. Quando criança, Dan colecionava moedas e viu uma falsa óbvia. Ele estava em um show de moedas, e um vendedor estava vendendo uma moeda muito antiga que ele alegou ser da Grécia antiga. A moeda estava bem gasta, com poucos detalhes ainda visíveis. Certamente parecia que poderia ter mais de dois mil a figura na frente parecia um herói grego. Dan não acreditou nisso - tinha uma data de “300BC” parcialmente visível abaixo da figura! (Alguns falsificadores, aparentemente, não são fortemente brilhante.) 30. A ideia de que a mente funciona como um navegador da Web vem de RA Rensink, “The Repreensão Dinâmica de Cenas ”, Visual Cognition 7 (2000): 17-42. Em filosofia e psicologia, metáforas para o funcionamento da mente muitas vezes se baseiam nas melhores e mais recentes em tecnologia. Os primeiros modelos da mente apelaram para as noções de hidráulica, com o fl uxos de fl uidos causando diferentes pensamentos e ações. Esses modelos foram substituídos gradualmente pela noção da mente como um dispositivo mecânico, com engrenagens metafóricas. No 1960, o modelo dominante da mente era como um dispositivo de processamento de informações. Esemocionalmente, a mente foi tratada como um poderoso computador. A metafora de computador continues para dominar a psicologia, com alguns ajustes correspondentes a mudanças na tecnologia: uma ênfase na natureza paralela do processamento, descarregamento de alguns tipos de processamento para módulos especializados (assim como os gráficos de computador são frequentemente manipulado por um conjunto de chips especial) e assim por diante. Para uma discussão interessante sobre os efeitos de desenvolvimentos tecnológicos sobre a natureza das teorias científicas, consulte G. Gigerenzer, “From Tools to Theories: A Heuristic of Discovery in Cognitive Psychology, ”Psychological Review 98 (1991): 254–267.

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31. B. Popken, “Os cabides soam tão bons quanto os cabos dos monstros?” The Consumblog erista, 3 de março de 2008, consumista .com / 362926 / do- coat- hangers- sound- as- goodMonster- cabos (acessado em 29 de junho de 2009). 32. Se você quiser algum entretenimento sarcástico, leia as análises dos usuários do cabo Denon na Amazon .com. Basta pesquisar no site por “cabo Ethernet Denon”. Em agosto de 2009, um O usuário da Amazon estava até oferecendo um desses cabos “usado” à venda por US $ 2.500! 33. DS Weisberg, FC Keil, J. Goodstein, E. Rawson e JR Gray, “The Seductive Allure of Neuroscience Explanations, ”Journal of Cognitive Neuroscience 20 (2008): 470– 477. A "maldição do conhecimento" descrita no exemplo que demos a partir deste experimento implicações para a ilusão de conhecimento. Se assumirmos que outras pessoas sabem o que nós sabemos, e pensamos que sabemos mais do que sabemos, então devemos pensar que outras pessoas sabem mais do que eles também! 34. Estes resultados são do Experimento 1 de DP McCabe e AD Castel, “Vendo Is Believing: The Effect of Brain Images on Judgments of Scienti fi c Reasoning, ”Cognição 107 (2008): 343–352. 35. O anúncio da Allstate está no site da empresa, www .allstate .com / content / refresh attachments / Brain -Ad .pdf (acessado em 15 de novembro de 2009). 36. Fatos agrícolas retirados da Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/Illinois (acessado 27 de fevereiro de 2009). 37. Os detalhes sobre a previsão do tempo em Illinois e WILL foram extraídos de uma entrevista com Ed Kieser conduzido por Dan em 27 de fevereiro de 2009. 38. P. Hughes, “The Great Leap Forward: On the 125th Anniversary of the Weather Serviço, Uma Análise da Invenção Que Começou ”, Weatherwise 47, no. 5 (1994): 22–27. 39. JP Charba e WH Klein, “Skill in Precipitation Forecasting in the National Weather Service, ”Bulletin of the American Meteorological Society 61 (1980): 1546–1555. Tem havido muita discussão sobre "caos" em sistemas físicos como o clima da Terra, e a ideia agora clichê de que uma borboleta pode bater suas asas em um lado do mundo e influenciam o clima semanas depois no lado oposto do mundo. Nada disso o torna impossível prever se vai chover amanhã. 40. Esta demonstração foi sugerida por um dos assistentes de ensino de Dan, Richard Yao, que experimentou isso em uma aula de graduação na Northwestern University. 41. RA Price e SG Vandenberg, "Matching for Physical Attractiveness in Married Couples, ”Personality and Social Psychology Bulletin 5 (1979): 398–400. 42. A questão de preferência do meteorologista foi feita a 72 jogadores de xadrez em Filadélfia Delphia que participou do estudo de excesso de confiança na habilidade de xadrez que discutimos no Capítulo 3. A pergunta foi usada pela primeira vez em G. Keren, “On the Calibration of Probability Julgamentos: Alguns comentários críticos e perspectivas alternativas ”, Journal of Behavioral Decision Making 10 (1997): 269-278. Ver também G. Keren e KH Teigen, “Why Is p = 0,90 melhor do que p = 0,70? Preferência por previsões definitivas por consumidores leigos de Probability Judgments, ”Psychonomic Bulletin and Review 8 (2001): 191–202. O popular a preferência pela certeza em relatórios meteorológicos foi observada anedoticamente há mais de um século. Quando William Ernest Cooke introduziu estimativas de incerteza na previsão do tempo em 1906, ele previu que o público iria preferir seu novo método, mas imediatamente abaixo de seu primeiro artigo, uma nota de um professor EB Garriott apareceu, dando nada menos

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de cinco argumentos específicos por que o "esquema" de Cooke era impraticável, concluindo com "porque nosso público insiste em que nossas previs termos de calibração. ” WE Cooke, “Forecasts and Veri fi cations in Western Australia,” Monthly Weather Review 34 (1906): 23–24. 43. PE Tetlock, Expert Julgamento Político: How Good Is It? Como podemos saber? (Prince ton, NJ: Prince ton University Press, 2005). Na previsão do tempo, meteorologistas entender a necessidade de mostrar que, ao longo do tempo, seus métodos superam um modelo simples isso pressupõe que o clima de amanhã será igual ao de hoje. E eles são facilmente capaz de fazer previsões verificáveis ​o suficiente para mostrar que eles podem vencer tais modelos. Pessoas em muitas outras disciplinas carecem dessa fonte pronta de feedback e muitas vezes não verifique se seus modelos podem superar essas heurísticas simples. Mesmo quando eles fazem têm acesso a tais dados (por exemplo, dados financeiros públicos podem ser usados ​para determinar se um o método do gestor de dinheiro de escolher ações ativamente supera os retornos de um passivo fundo de índice), muitas vezes não se preocupam em verificar. Se o fizessem, talvez não exexerça tanta confiança quanto eles. 44. Agradecemos ao nosso editor, Rick Horgan, por sugerir esses dois exemplos. 45. Citação para Herbert Simon do site do Prêmio Nobel (nobelprize.org/nobel_ prizes / economics / laureates / 1978 / index.html). 46. ​Em agosto de 2009, a Amaranth concordou em um acordo com o governo dos EUA sobre as acusações, mas Brian Hunter não. Desde o início daquele ano, ele foi um conselheiro de Peak Ridge Capital Group, onde seu "Commodity Volatility Fund" subiu 138 porcentavos nos primeiros seis meses. “Ter perdido aquela quantia de dinheiro e voltar para o mercado com um tipo de comércio semelhante requer muita confiança, se não arrogância ", disse um analista da indústria. Veja S. Kishan, “Ex- Amaranth Trader Hunter Helps Deliver 17% Gain for Peak Ridge, ”Bloomberg.com, 19 de maio de 2009 (www .bloomberg .com / apps / news? pid = 20601087 & sid = aUlBVaEHAk04 & refer = home); “Ex- Amaranth Trader Makes Good, Possivelmente ”, o blog DealBook do New York Times, 11 de abril de 2008 (dealbook.blogs.nytimes. com / 2008/04/11 / ex- amaranth- trader- make-good- possivelmente /); A. Davis, “Amaranth Case Mostra Trading's Dark Side, ”The Wall Street Journal, 26 de julho de 2007, p. C3; C. Kahn, “FedO juiz geral ordena que os conselheiros da Amaranth paguem $ 7,5 milhões pela manipulação de preços ”, Associated Imprensa, 12 de agosto de 2009 (ca.news. Fi nance.yahoo.com/s/12082009/2/biz- fi nance- federaljuiz- ordens- amaranth- conselheiros- pagar- 7- 5m.html); J. Strasburg, “A De cade Later, Meriwether Must Scramble Again ”, The Wall Street Journal, 27 de março de 2008, p. C1 (online. wsj .com / article / SB120658664128767911.html); e G. Zuckerman e C. Karmin, “Rebounds by HedgeFund Stars Prove 'It's a Mulligan Industry,' ”The Wall Street Journal, 12 de maio de 2008, p. C1 (online.wsj.com/article/SB121055428158584071.html). Capítulo 5: Tirando conclusões precipitadas 1. Os detalhes deste caso e o subsequente surto de sarampo em Indiana foram retirado do relatório do CDC “Import- Associated Measles Outbreak— Indiana, May- June 2005, ”Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 54 (27 de outubro de 2005): 1073– 1075. Outros detalhes vieram de AA Parker, W. Staggs, GH Dayan, IR OrtegaSánchez, PA Rota, L. Lowe, P. Boardman, R. Teclaw, C. Graves e CW LeBaron, “Implicações de um surto de sarampo de 2005 em Indiana para a eliminação sustentada de Mea-

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sles in the United States, ”New En gland Journal of Medicine 355 (2006): 447–455. as informações sobre o sarampo discutidas nesta seção vêm de fontes anteriores como bem como as seguintes fontes adicionais: World Health Or ga ni za ção Sarampo Fact Sheet, www .who .int / mediacentre / factheets / fs286 / en / (ac “Surto de sarampo - San Diego, Califórnia, janeiro a fevereiro de 2008,” Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 57 (22 de fevereiro de 2008): 203– 206; “Mea con fi rmadasles Cases in En gland and Wales: An Update to End– May 2008, ”2008, Health ProtecRelatório de ção 2, no. 25 (2008); SB Omar, WKY Pan, NA Halsey, LH Moulton, AM Navar, M. Pierce e DA Salmon, “Nonmedical Exemptions to School ImmunizaRequisitos de ção: Tendências Seculares e Associação de Políticas Estaduais com Coqueluche dence, ”Journal of the American Medical Association 296 (2006): 1757–1763; Relatório CDC "Sarampo - Estados Unidos, 1 de janeiro a 25 de abril de 2008," Morbidity and Mortality Weekly Reporta (MMWR) 57 (1 de maio de 2008): 494– 498; Relatório do CDC “Atualização: Sarampo— Unidos Estados, janeiro a julho de 2008, ”Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 57 (1 de maio, 2008): 893– 896. Informações sobre o surto de sarampo na Romênia de: Associado Imprensa, "Measles Outbreak Sickens 4000 in Romania", 5 de dezembro de 2005. Depois que escrevemos neste capítulo, um excelente artigo relatando este caso e suas implicações foi publicado in Wired: A. Wallace, “An Epidemic of Fear: How Panicked Parents Skipping Shots Endangers Us All, ”Wired, novembro de 2009, www .wired .com / magazine / 2009/10 / ff _ waron Ciência/ . 2. Na Romênia, mais de quatro mil pessoas contraíram sarampo e dez pessoas morreu durante o surto que foi a origem da infecção da menina missionária. 3. As evidências de que as pessoas podem reconhecer seus amigos apen JE Cutting e LT Kozlowski, “Recognizing Friends by their Walk: Gait Perception Without Familiarity Cues ”, Bulletin of the Psychonomic Society 9 (1977): 353– 356. Evidence que as pessoas podem julgar os professores a partir de um breve vislumbre vem de N. Ambady e R. Rosenthal, “Half a Minute: Predicting Teacher Evaluations from Thin Slices of Nonverbal Behavior and Physical Attractiveness ”, Journal of Personality and Social Psychology 64 (1993): 431– 441. 4. Os exemplos de pareidolia discutidos nesta seção vêm das seguintes fontes: Associated Press, “'Virgin Mary Grilled Cheese' Sells por $ 28.000,” 23 de novembro de 2004 (www .msnbc .msn .com / id / 6511148 /); “Jesus Seen in Cheese Snack,” CNN .com, 18 de maio, 2009 (www .cnn .com / video / # / video / living / 2009/05/18 / pkg .tx .cheese .snack .jesus .KTXA); “Message from Allah 'in Tomato'”, BBC News, 9 de setembro de 1999 (news.bbc.co.uk/2/hi/ uk_news / 443173.stm). Outros exemplos de pareidolia religiosa são resumidos pela Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/Perceptions_of_religious_imagery_in_natural_phenomena (ac-

cesso em 28 de maio de 2009). 5. Este experimento é relatado em N. Hadjikhani, K. Kveraga, P. Naik e S. Ahlfors, “Early (M170) Activation of Face-Speci fi c Cortex by Face-like Objects,” Neuroreport 20 (2009): 403-407. Os pesquisadores mostraram aos seus assuntos fotos de um divertido livro que contém nada além de imagens "encontradas" de rostos em outros objetos comuns: F. Robert e J. Robert, Faces (San Francisco: Chronicle Books, 2000). 6. K. Stollznow, "Merchandising God: The Pope Tart", The Skeptic (outono de 2000) 28-34. O lance vencedor acabou sendo uma farsa, então Stollznow doou o Papa Tart para o segundo maior lance, um DJ de estação de rádio no Texas.

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7. Os experimentos são relatados em DA Redelmeier e A. Tversky, “On the Belief That Arthritis Pain Is Related to the Weather, ”Proceedings of the National Academy of Scicias 93 (1996): 2895–2896. De acordo com esses autores, os livros médicos modernos subestime qualquer relação entre o clima e a dor da artrite. Estudos mais recentes concordaram em encontrar pouca ou nenhuma conexão, por exemplo, FV Wilder, BJ Hall e JP Barrett, "Osteoarthritis Pain and Weather", Rheumatology 42 (2003): 955– 958. The 1972 pesquisa de pacientes com artrite é de DF Hill, "Clima e Artrite em Artrite e Condições Aliadas", em A Textbook of Rheumatology (8ª ed.), ed. JL Hollan McCarty, 256-263 (Philadelphia: Lea and Feringer, 1972) (conforme descrito por MS Shutty Jr., G. Cundiff e DE DeGood, "Pain Complaint and the Weather: Weather Sensitivity and Symptom Complaints in Chronic Pain Patients, ”Pain 49 [1992]: 199–204). Esta tendência de ver os padrões que esperamos, mesmo quando eles não estão presentes, é conhecida por mais mais de quarenta anos. Pode até interferir em nossa capacidade de ver padrões que realmente estão presentes ent, mas são inesperados. A pesquisa seminal sobre os efeitos das expectativas no padrão percepção envolveu o uso do teste de "borrão de tinta" de Rohrshach para categorizar pacientes psiquiátricos pacientes como hom*ossexuais; veja LJ Chapman e JP Chapman, “Illusory Correlation as an Obstacle to the Use of Valid Psychodiagnostic Signs, ”Journal of Abnormal Psychology 74 (1969): 21-28. 8. Exemplos de correlações como esta, com uma interpretação clara não causal de que faz muito mais sentido do que qualquer outro causal, pode ser encontrado em quase todas as introdutórias livro didático de psicologia (usamos Psicologia de Scott Lilienfeld e três co-autores). Comonunca, não fomos capazes de encontrar um estudo em que esta correlação particular foi realmente medido! 9. BBC News, "Sex Keeps You Young", 10 de março de 1999 (news.bbc.co.uk/2/hi/ saúde / 294119.stm). Para obter detalhes do estudo original, consulte D. Weeks e J. James, Secrets of the Superyoung (Nova York: Villard Books, 1998). 10. As manchetes citadas nesta seção e a pesquisa subjacente incluíram o seguintes fontes: Headline da CNN .com, “Drop That BlackBerry! Multitarefa maio Be Harmful ”, 25 de agosto de 2009 (www .cnn .com / 2009 / HEALTH / 08/25 / multitarefa. prejudicial / index .html). Para o estudo original, consulte E. Ophir, C. Hass e AD Wagner, “Cognitive Control in Media Multitaskers,” Proceedings of the National Academy of Sciences, 2009. Título da Reuters Health, “Bullying Harms Kids 'Mental Health: Study”, fevereiro6 de janeiro de 2008 (www .reuters .com / article / healthNews / idUSCOL67503120080206). Para o estudo original, ver L. Arseneault, BJ Milne, A. Taylor, F. Adams, K. Delgado, A. Caspi e TE Mof fi tt, "Being Bullied as an Environmentally Mediated Contributfator determinante para os problemas de internalização das crianças: um estudo de gêmeos discordantes para a vítima ização, ”Archives of Pediatrics and Adolescent Medicine 162 (2008): 145– 150. O artigo compararam gêmeos aos dez anos, dos quais um havia sofrido bullying entre os sete e os nove e um não foi intimidado. Título do blog MindHacks, “Seu vizinhocapa Causa Schizo phre nia? ” por Vaughn Bell, 5 de julho de 2007, www .mindhacks .com / blog / 2007/07 / does _your _neighbourh .html (acessado em 1 de junho de 2009). A postagem do blog e subsecomentários recentes discutem vários modelos nos quais fatores ambientais podem contribuir de forma causal às taxas de esquizofrenia, embora o estudo em si não tenha sido aleatório experiência de atribuição e não permite essa conclusão. Para o estudo original, veja JB Kirkbride, P. Fearon, C. Morgan, P. Dazzan, K. Morgan, RM Murray e

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PB Jones, “Vizinhança Variação na Incidência de Distúrbios Psicóticos no SulEast London, ”Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology 42 (2007): 438– 445. Headlinha da BBC News Online, "House work Cuts Breast Cancer Risk", 29 de dezembro de 2006 (news.bbc.co.uk/2/hi/health/6214655.stm). Para o estudo original, consulte PH Lahmann et al., "Physical Activity and Breast Cancer Risk: The Eu ro pe an Prospective Investigation into Cancer and Nutrition ”, Cancer Epidemiology Biomarkers and Prevention 16 (2007): 36-42. Título da Associated Press, "Letras Sexuais Prometem Teens a Ter Sexo", por L. Tanner, 6 de agosto de 2006 (www .sfgate .com / cgi -bin / article .cgi? F = / n / a / 2006/08/06 / nacional / a215010D94 .DTL). Para obter detalhes do estudo original, consulte SC Martino, RL Collins, MN Elliott, A. Strachman, DE Kanouse e SH Berry, “Exposure to Degrading Versus letras de música não degradantes e comportamento sexual entre os jovens ”, Pediatrics 118 (2006): 430– 441. 11. DT Max, "The Unfinished: David Foster Wallace's Struggle to Surpass 'In fi nite Jest'", The New Yorker, 9 de março de 2009, pp. 48–61 (www .new

to Randomized Experiments, ”Current Directions in Psychological Science 18 (2009): 299– 304. ff

f

12. JM Keenan, SD Baillet e P. Brown, "The Effects of Causal Cohesion on Comprehension and Memory, ”Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 23 (1984): 115-126. Ler sentenças que requerem uma inferência causal também produz aumento do cérebro atividade em uma série de regiões que diferem daquelas ativadas pela leitura de pares de frases que não requerem uma inferência. Veja GR Kuperberg, BM Lakshmanan, DN Caplan, e PJ Holcomb, “Making Sense of Discourse: An fMRI Study of Causal Inferencing Across Sentences, ”Neuroimage 33 (2006): 343-361. 13. RB Cialdini, “Qual é o melhor dispositivo secreto para engajar o interesse do aluno? A resposta está no título, ”Journal of Social and Clinical Psychology 24 (2005): 22–29; C. Heath e D. Heath, feitos para ficar: Por que algumas ideias sobrevivem e outras morrem (Nova York: Random House, 2007). Heath e Heath discutem essa ideia extensivamente no curso de dando conselhos sobre como criar e comunicar mensagens memoráveis. 14. De Os Simpsons, Episódio 723, "Much Apu about Nothing", exibido pela primeira vez em 5 de maio, 1996 (www .thesimpsons .com / episódio _guide / 0723 .htm). 15. Das alegações orais da Suprema Corte dos EUA em 29 de abril de 2009, no noroeste de Austin Distrito de Utilidade Municipal nº 1 v. Titular (nº 08- 322). Transcrição oficial disponível em www .supremecourtus .gov / oral _arguments / argument _t 22, 2009). 16. Embora experimentos aleatórios sejam ocasionalmente conduzidos na área de pubpolítica legal, muitas vezes para testar os efeitos presumidos de incentivos financeiros, eles são a exceção à regra de que a maioria das leis e regulamentos são aprovados com base em suposições de que eles irão mudar o comportamento, em vez da evidência de que o farão. Para discussão, consulte o Capítulo 3 do I. Ayres, Super Crunchers: Por que pensar por números é a nova maneira de ser inteligente (novo York: Bantam Books, 2007). 17. Para uma análise apurada deste problema na literatura de negócios, consulte P. Rozenweig, O Efeito Halo. . . e os oito outros delírios de negócios que enganam os gerentes (Novo York: Free Press, 2007). Os problemas da história dos Hush Puppies são discutidos em

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C. Thompson, “Is the Tipping Point Toast?” Fast Company, 28 de janeiro de 2008 (www .fastcompany.com / magazine / 122 / is-the-tipping-point-toast.html). 18. Todas as citações de Chris Matthews vêm de transcrições de Hardball, recuperadas de Lexis / Nexis. 19. A história de Sherry Lansing é discutida em L. Mlodinow, “Meet Hollywood's Latest Genius, ”The Los Angeles Times, 2 de julho de 2006. Ver também C. Eller,“ Paramount CEO Brad Gray Signs on for Five More Years, ”The Los Angeles Times, 8 de janeiro de 2009 (artigos.la times.com/2009/jan/08/business/ fi - grey8). 20. Estatísticas dos Centros de Controle de Doenças: www .cdc .gov / ncbddd / Autism / faq _prevalence .htm (acessado em 20 de junho de 2009) e www.cdc.gov/mmwr/preview/ mmwrhtml / ss 5810a1.htm (acessado em 23 de dezembro de 2009). 21. Detalhes sobre Andrew Wakefield e a subseqüente atenção da mídia para o alA ligação legada entre a vacina MMR e o autismo é extraída de um livro abrangente por Paul Of fi t publicado em 2008 pela Columbia University Press: Autism's False Prophets: Má ciência, medicina arriscada e a busca por uma cura. O livro documenta a história de supostas curas e causas do autismo, apontando como falsas causas foram promulgadas pela mídia. É uma leitura essencial para qualquer pessoa cujo filho tenha sido diagnosticado com auto-diagnóstico tismo e qualquer pessoa que tenha dúvidas sobre os riscos das vacinas. 22. AJ Wakefield et al., “Ileal- Lymphoid- Nodular Hyperplasia, Non-speci fi c Colitis e Pervasive Developmental Disorder In Children, ”Lancet 351 (1998): 637-641. 23. A citação de Wakefield é de Of fi t (Autism's False Prophets, p. 20). 24. Of fit (Autism's False Prophets, p. 55; ênfase no original). 25. O uso da vacina MMR cessou no Japão em 1993 (por razões não relacionadas com autismo), mas não houve diminuição nos diagnósticos de autismo posteriormente. Veja H. Honda, Y. Shimizu e M. Rutter, “No Effect of MMR Withdrawal on the Incidence of Autism: A Total Population Study, ”Journal of Child Psychology and Psychiatry 46 (2005): 572– 579. Um estudo epidemiológico examinou todas as crianças nascidas na Dinamarca entre 1991 e 1998 (mais de 500.000 crianças) e não encontrou nenhuma diferença nas taxas de autismo para aqueles que receberam a vacina MMR e aqueles que não receberam: KM Madsen, A. Hviid, M. Vestergard, D. Schendel, J. Wohlfahrt, P. Thorsen, J. Olsen e M. Melbye, "A PopulationEstudo Baseado em Vacinação e Autismo contra Sarampo, Caxumba e Rubéola ”, New En gland Journal of Medicine 347 (2002): 1477– 1482. Outros estudos epidemiológicos acham o mesmo resultado, sem associação entre vacinação e autismo ou entre o momento das vacinações e autismo. Para obter detalhes, consulte L. Dales, SJ Hamm Tendências no Autismo e na Cobertura de Imunização MMR na Califórnia ”, Journal of the American Medical Association 285 (2001): 1183– 1185; B. Taylor, E. Miller, CP Farrington, M.- C. Petropoulos, I. Favot-Mayaud, J. Li e PA Waight, “Autism and Measles, Vacina contra caxumba e rubéola: nenhuma evidência epidemiológica para uma associação causal ”, Lancet 353 (1999): 2026–2029; CP Farrington, E. Miller e B. Taylor, “MMR e Autism: Further Evidence Against a Causal Association, ”Vaccine 19 (2001): 3632– 3635; e E. Fombonne, R. Zakarian, A. Bennett, L. Meng e D. McLean- Heywood, “PerVasive Developmental Disorders in Montreal, Quebec, Canada: Prevalence and Links with Immunizations, ”Pediatrics 118 (2006): e139– e150. As afirmações de Andrew Wakefield de uma associação entre MMR e autismo mais tarde tornou-se envolvida em controvérsia sobre questões como como o estudo inicial foi financiado e como os pacientes foram selecionados; Vejo

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Brian Deer, "Focus: MMR— The Truth Behind the Crisis", The Sunday Times (Londres), f

22 de fevereiro de 2004. Naquele ano, a maioria dos doze co-autores do artigo original, mas não Wakefield, publicou uma retratação da sugestão de que suas descobertas poderiam apoiar um conexão causal entre a vacinação MMR e autismo. Veja SH Murch et. al., “Retraction of an Interpretation ”, Lancet 363 (2004), 750. 26. Heath e Heath, feitos para ficar. 27. D. Ansen, "Pulp Friction", Newsweek, 13 de outubro de 2003. 28. VS Ramachandran e S. Blakeslee, Phantoms in the Brain: Probing the MysterIes of the Human Mind (Nova York: Harper Perennial, 1999), xiii. 29. As citações de Jenny McCarthy são de uma entrevista na CNN Larry King Live, set26 de setembro de 2007. Descrevendo seu processo de pesquisa inicial, McCarthy disse que “entrou na Internet, pesquisei, digitei no Google e depois autismo. ” 30. As citações de Paul Of fi t são da National Public Radio Morning Edition, 11 de dezembro de 2008 31. As citações neste parágrafo são de um ensaio de Jenny McCarthy e Jim Carey: “Jenny McCarthy: My Son's Recovery from Autism,” CNN .com, 4 de abril de 2008 (www. cnn .com / 2008 / US / 04/02 / mccarthy .autismtreatment). 32. Para uma história detalhada de supostas curas para o autismo que provaram ser nada ing, mas óleo de cobra, veja Of fi tt (Autism's False Prophets). Para evidências sobre as bases genéticas de autismo, ver R. Muhle, SV Trentacoste e I. Rapin, “The Ge ne tics of Autism,” Pediatrics 113 (2004): e472– e486. Para evidências sobre o desenvolvimento diferencial do cérebro em crianças dren with autism, see E. DiCicco-Bloom, C. Lord, L. Zwaigenbaum, E. Courchesne, SR Dager, C. Schmitz, RT Schultz, J. Crawley e LJ Young, “The Developmental Neurobiology of Autism Spectrum Disorder, ”Journal of Neuroscience 26 (2006): 6897– 6906. Para uma compilação de muitos estudos que examinam a eficácia da interação comportamental ventões, consulte JM Campbell, “Ef fi cacy of Behavioral Interventions for Reducing Problem Behaviors in Autism: A Quantitative Synthesis of Single-Subject Research, ”Research in Deficiências de desenvolvimento 24 (2003): 120–138. Veja também o seguinte relatório do Academia Americana de Pediatria: SM Myers, CP Johnson e Council on Children com Deficiências, “Management of Children with Autism Spectrum Disorders,” Pediatrics 120 (2007): 1162-1182. A possibilidade de o filho de McCarthy, Evan, ter sido diagnosticado incorretamente e nunca teve autismo foi sugerido pelo Dr. Daniel Rubin em uma carta ao editor of Neurology Today, uma publicação da American Academy of Neurology: DB Rubin, “Fanning the Vaccine- Autism Link,” Neurology Today 8 (2008): 3, www .neurotodayon linha .com / pt / re / neurotoday / pdfhandler .00132985 -200808070 -00005 .pdf (acessado em junho 20, 2009). Rubin argumenta que Evan pode ter tido um distúrbio convulsivo conhecido como Landau Síndrome de Kleffner, que muitas vezes é diagnosticada erroneamente como autismo. O distúrbio é descrito em o site do Instituto Nacional de Doenças Neurológicas e Derrame, www .ninds. nih .gov / disorder / landaukleffnersyndrome / landaukleffnersyndrome .htm (acessado em junho 20, 2009). De forma mais geral, o autismo é um termo descritivo para um conjunto de sintomas que podem ter muitos diferentes causas. O espectro de crianças com diagnóstico de autismo é amplo, variando de crianças que são completamente não verbais e incapazes de interagir com outras pessoas para pessoas que se integram com sucesso à sociedade e

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algumas pessoas com o diagnóstico mostrando comportamento anti-social agressivo e outras exibindo sentindo extrema timidez e passividade. As terapias comportamentais podem ser eficazes no tratamento da sintomas de autismo para muitas crianças, ajudando-as a aprender a interpretar e compreender o comportamento social de outras pessoas ou a eliminação de comportamentos indesejáveis. No entanto, como o câncer, autismo não é uma coisa única. Não pode haver uma cura única para o câncer, porque o câncer não é um única doença, e não pode haver uma cura única para o autismo porque o autismo representa uma estrelamento de atipicalidades neurológicas e comportamentais que podem se manifestar em um ampla variedade de maneiras. 33. A evidência sobre a secretina vem das seguintes fontes: D. Armstrong, “Autism Drug Secretin Fails in Trial ”, The Wall Street Journal, 6 de janeiro de 2004 (online.wsj.com/ artigo / SB107331800361143000.html?); AD Sandler, KA Sutton, J. DeWeese, MA Girardi, V. Sheppard e JW Bodfish, “Lack of Bene fi t of a Single Dose of Synthetic Human Secretin in the Treatment of Autism and Pervasive Developmental Disorder, ”Novo En gland Journal of Medicine 341 (1999): 1801– 1806; e J. Coplan, MC Souders, AE Mulberg, JK Belchic, J. Wray, AF Jawad, PR Gallagher, R. Mitchell, M. Gerdes e SE Levy, “Children with Autistic Spectrum Disorders. II: Os pais são incapazes de distinguir guish Secretin from Placebo Under Double-Blind Conditions ”, Archives of Disease in Childhood 88 (2003): 737-739. O assunto também é discutido extensivamente por Paul Of fi t em Autism's Falsos Profetas. 34. Lembre-se de nosso exemplo da ligação percebida entre a dor da artrite e o clima. Nesse caso, mesmo quando as pessoas tinham todos os números necessários para calcular corretamente o correlação, eles não o fizeram. Em vez disso, eles julgaram a força de um relacionamento principalmente ily a partir do número de casos em que a causa putativa e o efeito putativo foram ambos presente. No caso do clima / artrite, aqueles eram os momentos em que o tempo estava frio e chuvoso e a dor foi maior. No exemplo do autismo, esses foram os casos em que as crianças foram vacinadas e posteriormente desenvolveram auti números críticos. Este erro de raciocínio foi descoberto há quase cinquenta anos: J. Smedslund, “The Concept of Correlation in Adults,” Scandinavian Journal of Psychology 4 (1963): 165–173. 35. Uma recente "cura" para o autismo, promovida por crentes na teoria da vacina, envolve grandes doses da droga Lupron, que suprime a testosterona. Lupron é ocasionalmente usado para castrar quimicamente criminosos sexuais violentos. Pode muito bem levar a um ser mais dócilhavior, mas também seria uma lobotomia frontal. Ao contrário de mudar a dieta de uma criança, administrar Lupron pode ter efeitos colaterais negativos substanciais, como puberdade retardada e coração e problemas ósseos, para não mencionar injeções regulares e dolorosas. Os principais promotores de a droga como terapia para autismo não conduziu ensaios clínicos e não tem treinamento nos subcampos médicos relacionados ao autismo, e nenhum estudo científico jamais realizado sobre o uso da droga no autismo. Para alguns detalhes sobre esta "terapia" e seus promotores, consulte T. Tsouderos, "Miracle Drug Called Junk Science", Chicago Tribune, (

21 de maio de 2009 (www .chicagotribune .com / health / chi -autism -lupron -may21, 0, 242705. história) . 36. Obtido em Amazon .com em 27 de julho de 2009. 37. Da pesquisa nacional representativa realizada pela SurveyUSA em nosso nome em Junho de 2009 (consulte as notas do Capítulo 1 para obter detalhes). 38. Para uma discussão sobre essas diferenças, consulte DC Penn, KJ Holyoak e DJ Povi-

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nelli, “Darwin's Mistake: Explaining the Discontinuity Between Human and Nonhuman Minds, ”Behavioral and Brain Sciences 31 (2008): 109–178. Capítulo 6: Fique esperto rapidamente! 1. R. Cimini, "Mangini Gets Players Tuned In", New York Daily News, 31 de julho de 2007 (www .nydailynews .com / sports / football / jets / 2007/07/31/2007 -07 -31 _mangini _gets _ jogadores _tuned _in .html). 2. S. Yun, “Music a Sound Contribution to Healing: Good Samaritan Taking Cacophony Out of Hospital Care ”, Rocky Mountain News, 31 de maio de 2005, www .mozarteffect .com / RandR / Doc _adds / RMNews .htm (acessado em 24 de junho de 2009). 3. Zell Miller fez seu discurso em 22 de junho de 1998 e solicitou US $ fundos, de acordo com “Random Samples,” Science, 30 de janeiro de 1998 (www .scienceonline .org / cgi / content / summary / 279/5351 / 663d). 4. "Czech Hospital Plays Mozart to Babies to Ease Birth Trauma", Agence FrancePresse, 10 de setembro de 2005, www .andante .com / article / article .cfm? Id = 25923 (acessado 29 de maio de 2009). 5. FH Rauscher, GL Shaw e KN Ky, "Music and Spatial Task Per for mance", Nature 365 (1993): 611. 6. Shaw descreveu essa ideia como uma "previsão ousada" no relatório sobre o efeito Mozart feito pelo Fox Family Channel em seu programa “Exploring the Unknown” (transmitido em 1999). 7. GL Shaw, Mantendo Mozart em Mente, 2ª ed. (San Diego, CA: Academic Press, 2004), 160. Você deve se lembrar de nossos comentários no Capítulo 4 sobre "neurobabble", enquanto você leia essas afirmações sobre uma relação especial entre a música de Mozart e o funcionamento do cérebro. 8. O biógrafo de Mozart, Alfred Einstein, citado por Shaw (Mantendo Mozart em mente, 162). 9. RA Knox, "Mozart Makes You Smarter, Calif. Researchers Suggest", The Boston Globe, 14 de outubro de 1993. 10. De acordo com uma reportagem do NBC Nightly News, agosto de 1999. 11. Nenhum estudo testou bebês, um fato observado pela própria Rauscher em uma citação aqui: “Random Samples,” Science, 30 de janeiro de 199 resumo / 279/5351 / 663d). 12. Estudos de acompanhamento por Rauscher e seus colegas incluíram o seguinte (entre outros): FH Rauscher, GL Shaw e KN Ky, “Listening to Mozart Enhances Spatial-Temporal Reasoning: Towards a Neurophysiological Basis, ”Neuroscience Letters 185 (1995): 44-47; e FH Rauscher, KD Robinson e JJ Jens, “Improved Maze Learning Through Early Music Exposure in Rats, ”Neurological Research 20 (1998): 427– 432. 13. C. Stough, B. Kerkin, T. Bates e G. Mangan, "Music and Spatial IQ," Personality and Individual Differences 17 (1994): 695. 14. Todos os estudos do efeito Mozart realizados até o verão de 1999 são sumarized in CF Chabris, “Prelude or Requiem for the 'Mozart Effect'?” Nature 400 (1999): 826–827.

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15. KM Steele, KE Bass e MD Crook, “The Mystery of the Mozart Effect: Failure to Replicate, ”Psychological Science 10 (1999): 366-369. 16. De acordo com uma comunicação pessoal entre Chris e Kenneth Steele, junho 13, 2009. 17. KM Steele, "The 'Mozart Effect': An Example of the Scienti fi c Method in Operation ”, Rede de Professores de Psicologia, novembro a dezembro de 2001, pp. 2–3, 5. 18. Mencionado na revisão de Kevin Kwong sobre os próximos eventos de música e teatro no South China Morning Post intitulado “Just the Ticket”, 25 de agosto de 2000. 19. A. Bangerter e C. Heath, "The Mozart Effect: Tracking the Evolution of a Scienti fi c Legend, ”British Journal of Social Psychology 43 (2004): 605– 623. Este artigo argumenta que a cobertura do efeito Mozart apóia a teoria de que rumores e lendas espalhados porque eles “atendem às necessidades ou preocupações dos grupos sociais”. Nós concordamos e nós argumentar ainda que a necessidade comum envolvida aqui é a necessidade de acreditar que todos nós têm potencial mental inexplorado que pode ser facilmente liberado. Adrian Bangerter publicado uma versão expandida em francês como La diffusion des croyances populaires: Le cas de l'effet Mozart (Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble, 2008). 20. A exposição mais famosa deste argumento aparece em SJ Gould, The Mismeasure of Man (Nova York: Norton, 1981). 21. Sir Francis Galton realizou esta experiência em uma feira rural na Inglaterra e relatou neste artigo: F. Galton, “Vox Populi,” Nature 75 (1907): 450– 451. Para mais sobre este tópico, consulte J. Surowiecki, The Wisdom of Crowds (New York: Doubleday, 2004); e C. Sunstein, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge (New York: Oxford Univer)

sity Press, 2006). 22. EG Schellenberg e S. Hallam, “Music Listening and Cognitive Abilities in 10 and 11 Year Olds: The Blur Effect, ”Annals of the New York Academy of Sciences 1060 (2005): 202-209. 23. KM Nantais e EG Schellenberg, "The Mozart Effect: An Artifact of Preference, ”Psychological Science 10 (1999): 370-373. 24. Além do estudo "Efeito Desfoque" mencionado anteriormente, dois outros publicaram estudos não conseguiram encontrar um efeito Mozart em crianças em idade escolar: P. McKelvie e J. Low, “Ouvir Mozart não melhora a capacidade espacial das crianças: cortinas finais para o Mozart Effect, ”British Journal of Developmental Psychology 20 (2002): 241–258; e R. Crncec, SJ Wilson e M. Prior, "No Evidence for the Mozart Effect in Children", Music Perception 23 (2006): 305– 317. A impressão equivocada de que o efeito Mozart funciona melhor com fetos, o que levou alguns pais a tocar música clássica para seus bebês crianças envolvendo fones de ouvido em volta da barriga das mães, podem ter surgido de publicidade dada a outra descoberta de Rauscher, publicada em outro jornal obscuro. Ela relataram a exposição de ratos à sonata mágica de Mozart por 60 dias no útero, mais vários dias depois que nasceram, e comparando esses animais com um grupo de controle para corrida em labirinto habilidade. Os ratos expostos a Mozart se saíram melhor (Rauscher, Robinson e Jens, “Improved Aprendizagem do labirinto ”). A bête noire de Rauscher, Kenneth Steele, mais tarde apontou que as limitações sobre as habilidades de percepção auditiva de ratos impedem-nos de ouvir muitas das notas em a sonata. Consulte KM Steele, “Os ratos mostram um efeito Mozart?” Percepção Musical 21 (2003): 251-265. No entanto, Rauscher continuou a alardear seus estudos com ratos, alegando que a expressão do gene foi diferente nos cérebros de ratos expostos a Mozart em comparação com o controle

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ratos. Ver FH Rauscher, "The Mozart Effect in Rats: Response to Steele," Music Percepção 23 (2006): 447-453. Isso não é surpreendente, é claro: o cérebro processa a música - ela não entra por um ouvido e sai pelo outro - então seria de s cérebros de adolescentes expostos a apenas algumas notas musicais e cérebros expostos a outra coisa. Encontrar essa diferença, seja na expressão ou o que quer que seja, é irrelevante para o debate sobre o efeito Mozart, a menos que a diferença seja ligada a uma mudança na performance que é específica da música de Mozart, e não apenas uma conseqüência. sequência de mudanças no humor ou excitação que podem resultar de muitos tipos diferentes de estimulação. 25. B. Mook, "In a 'Tot'- anic Size '01 Deal, Disney Buys Baby Einstein", Denver Business Journal, 1 de março de 2002 (www .bizjournals .com / denver / stories / 2002/03/04 / focus9. html). 26. VC Strasburger, “First Do No Harm: Why Have Parents and Pediatricians Perdeu o barco sobre as crianças e a mídia? ” Journal of Pediatrics 151 (2007): 334– 336. 27. FJ Zimmerman, DA Christakis e AN Meltzoff, "Associations Between Visualização da mídia e desenvolvimento da linguagem em crianças menores de 2 anos, ”Journal of Pediatrics 151 (2007): 364-368. O CDI dá uma pontuação percentual para uma criança com base em quantas das noventa palavras ele conhece e diz; a estimativa de 8 por cento de redução ção por hora de visualização é baseada em uma queda de dezessete pontos percentuais. Ou seja, con sider Jane e Tanya, duas crianças de famílias semelhantes e com experiências semelhantes, diferindo apenas em que Jane nunca assiste a DVDs de bebês, mas Tanya os assiste por uma hora por dia. Se Jane tiver um vocabulário médio para sua idade (ou seja, ela está no 50º percentil), então Tanya deveria estar no 33º percentil e usar 8 por cento menos palavras do que Jane. Estudos em menor escala encontraram efeitos negativos semelhantes para algumas escolas programação de TV internacional; por exemplo, consulte DL Linebarger e D. Walker, “Infants 'and TodDlers 'Television Viewing and Language Outcomes, ”American Behavioral Scientist 48 (2005): 624– 645. 28. R. Monastersky, “Disney Throws Tantrum Over University Study Debunking Baby DVDs and Videos, ”Chronicle of Higher Education News Blog, 14 de agosto de 2007 (ronicle.com/news/article/2854/disney- throws- tantrum- over- university- study- debunk ing- baby- dvds- e- vídeos). 29. O porta-voz da Disney, Gary Foster, foi citado em H. Pankratz, “Retraction Deencomendado em 'Baby Einstein,' ”The Denver Post, 14 de agosto de 2007 (www .denverpost .com / news / ci _6617051). Em setembro de 2009, a Disney anunciou que ofereceria reembolsos para compradores de DVDs Baby Einstein durante os cinco anos anteriores. Ver T. Lewin, “Não Einstein em seu berço? Get a Refund, ”The New York Times, 23 de outubro de 2009, p. A1. 30. Informações sobre a carreira de treinador de Eric Mangini na Wikipedia, en.wikipedia. org / wiki / Eric_Mangini (acessado em 16 de junho de 2009). Claro, seria errado conConclua que a adição de Mozart causou o declínio de sua equipe - cuidado com a ilusão da causa! A maioria provavelmente não teve nenhum efeito. 31. Para uma discussão sobre os efeitos da hipnose na precisão da memória (e confiança), ver JF Kihlstrom, "Hypnosis, Memory and Amnesia", Philosophical Transactions of the Royal Society of London B 352 (1997): 1727–1732. 32. Mesmo que as pessoas não estejam bem informadas sobre a realidade da hipnose e da memória ory, o sistema legal olha com desconfiança para as testemunhas cuja memória foi hipnoticamente

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reforçada, ou que solicitam hipnose para ajudá-los a lembrar. Lembre-se de Kenny Conley, o Policial de Boston que foi condenado por perjúrio e obstrução da justiça por seu testemunho de que ele nunca viu Michael Cox em cima do muro. O pedido de uma testemunha para ser hipnotizada para melhorar seu a memória estava no cerne do tecnicismo que fez com que sua convicção fosse revertida - o pedido minou a credibilidade da testemunha, e a acusação falhou em divulgá-la ao de

ç g fense. 33. Após uma pesquisa exaustiva, Barry Beyerstein, da Simon Fraser University, escreveu: “Eu Confesso que fiquei frustrado em minhas tentativas de descobrir a fonte final dos 10% mito . . . há pouca dúvida de que os disseminadores primários (para não mencionar os bene fi ciários) do mito dos 10% têm sido os elogios e impulsionadores nas fileiras do autoaperfeiçoamento, indústria, passado e presente. ” Veja BL Beyerstein, “De onde vem o mito de que somente nós Use 10% de nossos cérebros? ” Mitos em mente: explorando suposições populares sobre a mente e Brain, ed. S. Della Salla, 3-24 (Chichester, UK: Wiley, 1999). 34. EB Titchener, “The 'Feeling of Being Stared At,'” Science 8 (1898): 895-897. 35. Ver JE Coover, “The Feeling of Being Stared At,” The American Journal of Psychology 24 (1913): 570– 575. O resultado da nossa pesquisa replica estudos de laboratório conduzidos por Jane Cottrell e Gerald Winer mostrando que estudantes universitários, assim como crianças, acreditam que eles podem sentir os olhares de outras pessoas invisíveis. Consulte JE Cottrell, GA Winer e MC Smith, "Crenças de Crianças e Adultos Sobre Sentir Stares of Unseen Others," DevelopPsicologia mental 32 (1996): 50-61. 36. Alguns promotores de fenômenos paranormais ainda argumentam a favor da ideia de que as pessoas podem perceber os olhares dos outros, normalmente atribuindo o efeito a esforços misteriosos efeitos em mecânica quântica. Os métodos são frequentemente suspeitos, e nenhum dos estudos foi publicado nas principais revistas científicas. Como foi o caso do efeito Mozart, proponentes da ideia de que as pessoas podem sentir os olhares de outras muitas vezes apelam para outros estudos s que replicam o efeito, mas esses outros resultados não são publicados em periódicos convencionais. Para uma discussão por um proponente desses efeitos, consulte D. Radin, Entangled Minds (New York: Paraview Press, 2006), 125– 130. Para críticas de suas evidências, consulte M. Shermer, “Rupert's Resonance,” Scienti fi c American, novembro de 2005 (www .scienti fi camerican. com / artigo .cfm? id = ruperts -resonância); DF Marks e J. Colwell, “The Psychic Staring Effect: An Artifact of Pseudo Randomization, ”Skeptical Inquirer, setembro / outubro 2000 (www .csicop .org / si / show / psychic _staring _effect _an _artifact _of _pseudo _randomização /). Observe que não estamos dizendo que o que é publicado em periódico científico de renome nals está sempre correto, ou que o que é excluído desses diários deve ser falso. Existem modismos, modas e julgamentos na ciência, e nossos próprios artigos nem sempre são publicados lidos nos locais de maior prestígio (mesmo que devessem ser!). Mas para qualquer fenômeno dado enon, se nenhuma das principais revistas científicas publicá-lo, há uma excelente chance de que seja não com base em evidências científicas sólidas e replicáveis. 37. WB Key, Subliminal Seduction (Nova York: Prentice Hall, 1973). The Vicary exexperimento é descrito nas páginas 22-23, e o experimento “man” é descrito nas páginas 29-30. 38. Na página 30 do livro de Key, os dados brutos deste experimento são apresentados em forma de mesa. Usamos seus dados para calcular que o tamanho da diferença entre as trol e as condições da mensagem subliminar eram grandes: aproximadamente um desvio padrão ção A probabilidade de que essa diferença pudesse ter surgido apenas devido ao acaso era um

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surpreendentemente pequeno .0000000001 - em outras palavras, provavelmente era bom demais para ser verdade. O evidências científicas para a percepção subliminar, na medida em que atenda a padrões rigorosos e pode ser reproduzido de forma confiável, normalmente mostra pequenos efeitos, principalmente na velocidade com que as pessoas podem responder. E os efeitos tendem a ser de curta duração. Ainda há debate em a literatura científica sobre se este tipo de percepção na ausência de consciência, mesmo existe em tudo. Para uma discussão de alguns dos desafios envolvidos na demonstração de subpercepção liminal, consulte D. Hannula, DJ Simons e N. Cohen, “Imaging Implicit Perception: Promise and Pitfalls, ”Nature Reviews Neuroscience 6 (2005): 247-255. 39. O melhor relato da verdade por trás do "experimento" de Vicary é encontrado neste artigo cle: AR Pratkanis, "Myths of Subliminal Persuasion: The Cargo- Cult Science of Subliminal Persuasion, ”Skeptical Inquirer 16 (1992): 260–72. 40. Ver Hannula et al., "Imaging Implicit Perception". O debate é sobre o que significa dizer que algo não foi percebido conscientemente, e os métodos usados ​para veja exatamente o quanto as pessoas estão cientes. A maioria dos cientistas, mesmo aqueles que são proponentes princípios da ideia de que a percepção subliminar é um fenômeno robusto, concordam que quaisquer efeitos do significado de um estímulo invisível na cognição tenderá a ser bastante pequeno, e a maioria duvido que estímulos subliminares possam nos persuadir a fazer algo que de outra forma não faríamos. 41. Um artigo recente fez uma afirmação ainda mais forte do que o original feito por Vicary. Este estudo mostrou que o hasteamento subliminar da bandeira israelense levou os súditos israelenses a mudar substancialmente suas opiniões fortemente defendidas sobre a constituição de um Estado palestino e assentamentos em Gaza. Tanto aqueles que se opunham fortemente ao Estado e aqueles que o favoreciam moderaram seu visões, tornando-se indistinguíveis uma da outra. Ainda mais incrível, o subliminar bandeiras mudaram em quem os sujeitos votaram, novamente na direção da moderação, desta vez semanas após o estudo! Para nós, este estudo ilustra o quão prontamente as pessoas aceitarão o que são afirmações fantásticas quando envolvem a liberação de potencial inexplorado para mudar nossas mentes. O mecanismo proposto no artigo, de que ver uma bandeira levaria implicitamente a mais centros vistas trist, cabem apenas uma explicação, gerada depois de ver os resultados. Parece mais plausível para nós que ver uma bandeira, se tiver algum efeito, deve tornar a visão das pessoas mais extremo. A maioria das pessoas acredita ser patriótica, e ver uma bandeira deve apenas fortalecer suas visões existentes; não deve fazer com que eles se tornem mais centristas. Apesar o resultado pode ser legítimo e replicável, dada a facilidade com que podemos sucumbir à ilusão de potencial inexplorado, pensamos que o ceticismo é justificado em face de tal descoberta surpreendente. É difícil imaginar uma experiência tão mínima mudando o pecado de alguém cer vistas tão radicalmente, especialmente considerando que estão expostas a tantas outras tentativas de persuasão. O estudo original é RR Hassin, MJ Ferguson, D. Shidlovski, e T. Gross, "Subliminal Exposure to National Flags Affects Po liti cal Thought and Behavior, ”Proceedings of the National Academy of Sciences 104 (2007): 19757–19761. 42. AG Greenwald, ER Spangenberg, AR Pratkanis e J. Eskenazi, “DoubleBlind Tests of Subliminal Self-Help Audiotapes, ”Psychological Science 2 (1991): 119-122. De acordo com este estudo rigoroso por quatro psicólogos pesquisadores, essas gravações se adaptam pera para induzir efeitos placebo não específicos, porque seus ouvintes os usam desejando e esperando melhorar sua função mental. Eles também deixam alguns de seus usuários com um ilusão de ter recebido os benefícios específicos buscados, mesmo quando não o fizeram. “

43. B. Mullen et al., “Newscasters 'Facial Expressions and Voting Behavior: Can a Sorria, elege um presidente? ” Journal of Personality and Social Psychology 51 (1986): 291–295.

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44. Veja M. Gladwell, The Tipping Point (New York: Little, Brown, 2000), 74-80. Isso é também vale a pena mencionar que as evidências no estudo original apoiam a existência de uma associação entre a exibição de notícias pela televisão e a votação foi mínima. O poras percentagens foram baseadas em dados de menos de quarenta pessoas por cidade e, em alguns casos, apenas um punhado de pessoas assistiu ABC. Se apenas cinco pessoas assistissem ABC, então uma mudança de 20 por cento representam apenas um visualizador. Em uma reanálise dos dados do estudo original usando um teste estatístico padrão conhecido como qui-quadrado, descobrimos que nenhuma das As diferenças nos padrões de votação foram estatisticamente significativas. Em outras palavras, pode nem mesmo têm sido uma associação confiável entre preferências de visualização e padrões de votação, tornando a alegação causal de que Peter Jennings influenciou o voto apenas sorrindo é ainda menos provável. Dentro a era moderna das pesquisas, tamanhos de amostra para fazer afirmações como as do jornal precisariam ser pelo menos uma ordem de magnitude maior. 45. Transcrito de uma versão em Flash do anúncio sobre o Nintendo's Brain Age website, www .brainage .com / launch / ontv .jsp? video = tvspot (acessado em 12 de junho de 2009). 46. ​Das demonstrações financeiras consolidadas da Nintendo datadas de 7 de maio de 2009, www .nin tendo .com / corp / report / 3QEnglishFinancial .pdf (acessado em 12 de junho de 2009). 47. www .focusmm .co .uk / shop / Brain -Trainer -pr -1190 .html (acessado em 15 de junho de 2009). Imediatamente após esta reclamação, o site inclui uma isenção de responsabilidade em nota de rodapé que afirma: “Focus A multimídia e o Mindscape não estão qualificados para oferecer aconselhamento médico. Esses exercícios têm foi projetado apenas para fins recreativos. Nenhuma reclamação médica é feita para estes exercícios cisa, expressa ou implícita. ” Essencialmente, o site nega o que acabou de reivindicar. Essa tática é nada incomum para materiais que promovem software de treinamento cerebral. Consumidor britânico ouga ni za ção Qual? recentemente revisou uma série de programas de treinamento cerebral e avaliou suas reivindicações, www .which .co .uk / conselho / brain -training / index .jsp (acessado em 15 de junho de 2009). 48. A título de exemplo, o site Real Age afirma que é possível quantificar alguns a idade do cérebro e com as atividades corretas, você pode voltar no tempo em um meio número surpreendente de anos, www .realage .com / ralong / entry4 .aspx? cbr = GGLE806 & gclid = CNGY5MG1qJsCFQJvswodCF -YDA (acessado em 26 de junho de 2009). Nenhuma das reivindicações é uniforme testável. 49. Por exemplo, consulte TA Salt house, "The Processing-Speed ​Theory of Adult Age Differences in Cognition, ”Psychological Review 103 (1996): 403-428. 50. As estatísticas são dos registros oficiais da Federação Internacional de Xadrez (FIDE), classificações. Fi de.com/top.phtml?list=men (acessado 51. Para uma revisão recente de intervenções de treinamento cognitivo e outros estudos correlacionais s, ver C. Hertzog, AF Kramer, RS Wilson e U. Lindenberger, “Enrichment Effects sobre o desenvolvimento cognitivo de adultos: a capacidade funcional de adultos mais velhos pode ser pré servido e aprimorado? ” Psychological Science in the Public Interest 9 (2009): 1-65. 52. Os resultados deste estudo e posteriores análises de acompanhamento e estudos longitudinais são relatado nos seguintes artigos: K. Ball et al., “Effects of Cognitive Training Interventions with Older Adults: A Randomized Controlled Trial, ”JAMA 288 (2002): 2271– 2281; SL Willis et al., "Efeitos de Longo Prazo do Treinamento Cognitivo no Diário Funcional Outcomes in Older Adults, ”JAMA 296 (2006): 2805–2814; e FD Wolinsky, FW Unverzagt, DM Smith, R. Jones, A. Stoddard e SL Tennstedt, “The ACTIVE Cognitive Teste de treinamento e qualidade de vida relacionada à saúde: proteção que dura 5 anos ”, Journal of Gerontology 61A (2006): 1324–1329.

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53. Uma exceção a esta transferência limitada vem de uma técnica de treinamento específica conhecido como treinamento de prioridade variável. Em essência, o treinamento de prioridade variável concentra-se menos em melhorando os componentes individuais de uma tarefa do que melhorando sua capacidade de alocar recursos para cada um deles com eficiência - ele treina sua habilidade de multitarefa. Embora transfer ainda é limitado, na maioria dos casos, a outras tarefas de laboratório, as habilidades treinadas são mais geral do que a tarefa específica aprendida. Para uma discussão sobre este e outros métodos de treinamento, ver Hertzog et al., “Enrichment Effects on Adult Cognitive Development.” Veja também AF Kramer, J. Larish, T. Weber e L. Bardell, “Training for Executive Control: Task Coordination Strategies and Aging ”, em Attention and Performance XVII, ed. D. Gopher e A. Koriet, 617–652 (Cambridge, MA: MIT Press, 1999). 54. TA Salt house, "Mental Exercise and Mental Aging: Evaluating the Validity of the 'Use It or Lose It' Hypothesis, ”Perspectives on Psychological Science 1 (2006): 68-87. 55. O aluno treinou por mais de duzentas horas ao longo de vinte meses. Sua amplitude inicial de dígitos eram os sete itens mais típicos. Veja KA Ericsson, WG Chase e S. Faloon, "Acquisition of a Memory Skill", Science 208 (1980): 1181– 1182. 56. AD de Groot, Thought and Choice in Chess (Haia: Mouton, 1965); WG Chase e HA Simon, "Perception in Chess", Cognitive Psychology 4 (1973): 55-81; WG Chase e HA Simon, "The Mind's Eye in Chess", em Visual Information Processing, ed. WG Chase, 215–281 (Nova York: Academic Press, 1973). Herbert Simon era um político cientista por formação, mas tornou-se conhecido como um dos mais influentes da ciência da computação entistas e psicólogos cognitivos. 57. Ericsson et al., "Acquisition of a Memory Skill." 58. CF Chabris and ES Hearst, "Visualization, Pattern Recognition, and Forward Pesquisa: Efeitos da Velocidade de Jogo e Visão da Posição nos Erros do Grande Mestre no Xadrez, ” Cognitive Science 27 (2003): 637-648. Eliot Hearst escreveu, com John Knott, o livro definitivo sobre todos os aspectos do xadrez com os olhos vendados: Xadrez com os olhos vendados: História, Psicologia, Tecnologia

niques, Champions, World Rec ords, and Important Games (Jefferson, NC: McFarland, 2009). 59. Existem alguns estudos correlacionais que mostram que as crianças que jogam xadrez apostam ter academicamente do que as crianças que não, mas não demonstram que aprender o xadrez faz com que você melhore em outras áreas. (Talvez crianças mais espertas sejam mais propensas a ser interessado em xadrez.) Por exemplo, consulte K. van Delft, “Chess as a Subject in Elementary School, ”relatório não publicado, University of Amsterdam, 1992. Nenhum estudo experimental sobre esta questão foi publicada em periódicos de qualidade; o melhor deles pode ser “Xadrez e Desenvolvimento Cognitivo ”, uma dissertação de doutorado de 1976 não publicada por Johan Christiaen de Rijksuniversiteit Gent, Bélgica. Christiaen designou aleatoriamente vinte alunos do quinto ano para instrução de xadrez e vinte para um grupo de controle e descobri que o grupo de xadrez se saiu melhor em alguns testes de desenvolvimento cognitivo. 60. CS Green e D. Bavelier, "Action Video Game Modi fi es Visual Selective Attention, ”Nature 423 (2003): 534– 537. O nome“ Useful Field of View ”é uma marca comercial do Visual Awareness Research Group, Inc. 61. De uma entrevista que Dan conduziu com Walter Boot em 14 de maio de 2009. 62. Ver R. Li, U. Polat, W. Makous e D. Bavelier, "Enhancing the Contrast SensiFunção de atividade através do treinamento em videogame de ação ”, Nature Neuroscience 12 (2009): 549-551. Como no estudo original, o grupo de controle neste experimento (desta vez, praticando

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um jogo Sims) não apresentou melhorias na segunda vez em que foi testado. Neste caso, é não é muito surpreendente, porque a tarefa mede um aspecto básico do processamento visual. Isto é impressionante que as vantagens da sensibilidade ao contraste persistiram mesmo meses após o treinamento. Onde os estudos originais se concentraram em benefícios cognitivos de nível superior, alguns dos quais pode ser atribuível a estratégias aprendidas, em vez de mudanças nas habilidades básicas, estes estudos mais recentes enfocam as propriedades básicas do sistema visual. É mais difícil ver como estratégia gies poderiam in fl uenciar essas medidas. 63. Ver CS Green e D. Bavelier, "Action- Video- Game Experience Alters the Spatial Resolution of Attention ”, Psychological Science 18 (2007): 88-94. Mais uma vez, o controle o grupo não mostrou nenhuma melhora após o novo teste. 64. Um perigo potencial sempre que um estudo é realizado usando uma grande bateria de tarefas é que algumas diferenças de desempenho são susceptíveis de se provar estatisticamente significativas por chance. Esses estudos adicionais relatam apenas uma ou duas medidas de resultado testadas antes e após trinta ou mais horas de treinamento. Não está claro se outras medidas foram tentadas mas não apresentou diferenças, portanto, são necessárias replicações adicionais. 65. J. Feng, I. Spence e J. Pratt, “Playing an Action Video Game Reduces Gender Differences in Spatial Cognition ”, Psychological Science 18 (2007): 850-855. The sex difas ferências foram baseadas em apenas sete mulheres e três homens em cada grupo de treinamento, então É importante replicar este achado com uma amostra maior. 66. C. Basak, WR Boot, MW Voss e AF Kramer, “Can Training in a RealVideogame de estratégia de tempo atenua o declínio cognitivo em adultos mais velhos? ” Psicologia and Aging 23 (2008): 765– 777. 67. Curiosamente, no estudo de Boot com estudantes universitários como sujeitos, treinando em Ascensão de As nações não levaram a melhorias diferenciais. 68. WR Boot, AF Kramer, DJ Simons, M. Fabiani e G. Gratton, “The Efefeitos do jogo de videogame na atenção, memória e controle executivo ”, Acta Psychologica 129 (2008): 387–398. 69. O estudo de Boot mostrou uma melhora comparável àquela mostrada por Green e Bavelier para duas das tarefas de transferência (o piscar de atenção e o funcional campo de visão), mas Boot não encontrou nenhuma melhora significativa para qualquer um dos grupos no tarefa de enumeração, enquanto Green e Bavelier mostraram melhorias apenas para o vídeo grupo de treinamento de jogo. 70. Pelo menos um outro estudo recente não conseguiu replicar parte do resultado original como bem, embora não o componente de treinamento. O seguinte artigo não encontrou diferenças entre jogadores de videogame experientes e novatos: K. Murphy e A. Spencer, “Playing Os videogames não proporcionam melhores habilidades de atenção visual ”, Journal of Articles in Suporte da hipótese nula 6, no. 1 (2009). 71. As citações são de uma entrevista que Dan conduziu com Walter Boot em 11 de maio de 2009. 72. A mesma ressalva se aplica a estudos sobre um tópico relacionado ao efeito Mozart: o ideia de que os músicos têm melhores habilidades cognitivas (como melhor memória verbal) do que não músicos. Essa diferença é frequentemente atribuída ao seu treinamento musical, mas pode ser um chamado "efeito Hawthorne" - a simples consequência de saber que você está sendo escolhido e espera-se que tenha um melhor desempenho. Ou pode resultar de alguma diferença serentre os músicos e não músicos que estavam presentes antes do início do treinamento musical. 73. Para uma apresentação envolvente desta afirmação, veja Everything Bad de Steven Johnson

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Is Good for You (Nova York: Riverhead, 2005). O livro de Johnson argumenta de forma convincente que os programas de televisão e videogames atuais são muito mais complexos e exigem mais níveis de esforço mental para processar, do que os programas e jogos mais populares da década de 1970 e 1980. Mas não oferece nenhuma evidência decisiva para sua tese provocativa de que a maior A complexidade da TV e dos jogos está causando um aumento na inteligência ou habilidade social. Para apoio, Johnson cita o efeito Flynn, um grande aumento mundial na medição gerada eral capacidade cognitiva durante o século XX, mas esta tendência ascendente começou há muito tempo antes que os videogames foram inventados e, em qualquer caso, lamentamos por soar como um

recorde quebrado neste ponto - uma correlação ou conexão cronológica não prova causalidade. Muitas outras coisas sobre a sociedade e a vida diária mudaram nos últimos de cades, além da invenção de dramas da HBO, reality shows e multiplayer massivo no jogos de vídeo de linha. Johnson luta com esses problemas, mas não pode lutar contra eles porque ninguém pode. 74. No site Nintendo Brain Age, www .brainage .com / launch / training .jsp (acessado em 12 de junho de 2009). 75. Ver Hertzog et al., "Enrichment Effects on Adult Cognitive Development". 76. AF Kramer et al., "Aging, Fitness and Neurocognitive Function", Nature 400 (1999): 418– 419. 77. S. Colcombe e AF Kramer, “Fitness Effects on the Cognitive Function of Older Adultos: A Meta-Analytic Study, ”Psychological Science 14 (2003): 125– 130. Ver também AF Kramer e KI Erickson, "Capitalizing on Cortical Plasticity: Influence of Physical Activity on Cognition and Brain Function, ”Trends in Cognitive Sciences 11 (2007): 342– 348. 78. SJ Colcombe, KI Erickson, PE Scalf, JS Kim, R. Prakash, E. McAuley, S. Elavsky, DX Marquez, L. Hu e AF Kramer, "Aerobic Exercise Training Aumenta Brain Volume in Aging Humans, ”Journal of Gerontology: Medical Sciences 61 (2006): 1166–1170. Conclusão: O Mito da Intuição 1. Perfis de liderança reais como este são dissecados por Phil Rosenzweig em seu excelente livro O Efeito Halo. . . e as oito outras ilusões de negócios que enganam Gestores (Nova York: Free Press, 2007); veja especialmente as pp. 18-49. Embora tenhamos escolhidos por jornalistas de negócios neste exemplo, não os estamos isolando intencionalmente como sujeito a essas ilusões. Para ser bem claro: todos estão sujeitos às ilusões do dia-a-dia, incluindo nós mesmos. 2. Para saber mais sobre o papel da fl uência e atribuições equivocadas sobre nossos próprios pensamentos, ver DM Oppenheimer, "The Secret Life of Fluency", Trends in Cognitive Sciences 12 (2008): 237– 241; N. Schwartz, "Experiências Metacognitivas em Julgamento do Consumidor e Decision Making, ”Journal of Consumer Psychology 14 (2004): 332– 348; e D. Kahneman e S. Frederick, "Representativeness Revisited: Attribute Substitution in Intuitive Judgment ”, em Heuristics and Biases, ed. T. Gilovich, D. Griffin e D. Kahneman, 49-81 (Cambridge: Cambridge University Press, 2002). 3. Os processos rápidos e automáticos são frequentemente conhecidos como "Sistema 1" e os lentos processos ativos como "Sistema 2", uma distinção útil introduzida pela primeira vez por Steven A. Sloman, dado esses nomes são de Keith E. Stanovich e Richard F. West, e defendidos em um influente

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artigo de Daniel Kahneman e Shane Frederick. Todos esses papéis são reimpressos em Gilovich, Griffin e Kahneman, Heuristics and Biases. Para uma discussão de por que a mente é concebidos desta forma, os seguintes livros oferecem perspectivas interessantes: S. Pinker, How the Mind Works (Nova York: Norton, 1997); G. Marcus, Kluge: The Haphazard Construction of the Human Mind (Nova York: Houghton Mifflin, 2008); G. Gigerenzer, Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious (Nova York: Viking, 2007); e M. Piattelli- Palmarini, InEvitable Illusions: How Mistakes of Reason Rule Our Minds (Nova York: Wiley, 1994). 4. C. Kennedy, "ABB: Model Merger for the New Europe", Long Ran não. 5 (1992): 10–17 (citado por Rosenzweig, The Halo Effect). Estamos comentando sobre como o estilo de gestão de Barnevik foi retratado na imprensa, não no próprio Barnevik. 5. As informações sobre o projeto Iridium vêm do Capítulo 6 d C. Mui, Lições de bilhões de dólares: o que você pode aprender com a empresa mais imperdoável Falhas dos últimos 25 anos (New York: Portfolio, 2008). 6. Harry Buxton-Forman, que atestou a descoberta de Wise, tinha experiência em o processo de impressão e parecia ter colaborado no golpe com a Wise. 7. As informações sobre a fraude de Thomas J. Wise vêm destas fontes: M. J P. Craddock e N. Barker, Fake? The Art of Deception (Berkeley: University of California Press, 1990); J. Carter e G. Pollard, uma investigação sobre a natureza de certos século XIX Panfletos (Londres: Constable, 1934); e WB Todd, Thomas J. Wise: Centenary Studies (Austin: University of Texas Press, 1959). 8. M. Gladwell, Blink: The Power of Thinking Without Thinking (Nova York: Little, Brown, 2005), 3-8. Na verdade, Gladwell não usa muito as palavras intuição ou intuitivo em Blink, mas isso é mais uma questão de escolha de palavras do que de significado pretendido. Ele discute que “pode haver tanto valor em um piscar de olhos quanto em meses de análise racional” (p. 17). Gladwell apresenta inúmeros exemplos de decisões "instantâneas" de alta qualidade feitas no um piscar de olhos, sem o benefício da deliberação - ou seja, decisões tomadas intuitivamente. 9. Muitos leitores do Blink entendem o ponto de Gladw coração sem avaliar plenamente a maneira como ele qualifica suas reivindicações. Gladwell observa que é importante entender quando as intuições serão ou não úteis, e ele fornece muitos em que as intuições falham: Warren Harding parecia presidencial, mas acabou sendo um mau presidente; músicos são selecionados de forma mais justa quando são ouvidos tocando antes de atrás de uma tela do que quando os juízes podem vê-los jogar; Os policiais da cidade de Nova York rapdisparou à toa 41 balas em Amadou Diallo em uma noite fria do Bronx em 1999. Blink faz dar mais peso aos sucessos da intuição do que aos seus fracassos, muitas vezes atribuindo o falhas em outros fatores situacionais, como estresse ou pressão excessiva. Mas parece tão razoável pensar que a cognição rápida deve ser mais eficaz precisamente quando cuidadosa a deliberação é impossível (devido ao estresse ou pressão do tempo). 10. TD Wilson e JW Schooler, “Thinking Too Much: Introspection Can Reduce the Quality of Preferences and Decisions, ”Journal of Personality and Social Psychology 60 (1991): 181– 192. 11. JW Schooler e TY Engstler- Schooler, “Verbal Overshadowing of Visual Memories: Some Things Are Better Left Unsaid, ”Cognitive Psychology 22 (1990): 36-71. Este artigo aponta alguma literatura anterior sobre o efeito, voltando a E. Belbin, “O In fl uence of Interpolated Recall Upon Recognition ”, Quarterly Journal of Experimental Psychology 2 (1950): 163–169.

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12. Em Blink, Malcolm Gladwell descreveu um experimento semelhante e explicou o efeito de sombra verbal desta forma: "Seu cérebro tem uma parte (o hemisfério esquerdo) que pensa em palavras, e uma parte (o hemisfério direito) que pensa em imagens, e o que aconteceu escrito como você descreveu o rosto em palavras foi isso. . . seu pensamento foi afastado de da direita para a hemiesfera esquerda ”(pp. 119– 120). Como apontamos no Capítulo 6, a ideia que as duas metades do nosso cérebro têm capacidades radicalmente distintas e não sobrepostas e modos de pensamento (palavras versus imagens) é parte integrante da falsa crença de que o hemisfério direito pictórico e holístico é rotineiramente suprimido pelo verbal e analítico esquerda, e que podemos pensar muito melhor, liberando seu potencial oculto. 13. Chabris and Hearst, "Visualization, Pattern Recognition, and Forward Search". 14. Da comédia stand-up de Woody Allen dos anos 1960, gravada no álbum Standup Comic, lançado pela Casablanca Rec ords em 1979. A citação é da faixa final, “SumMing Up. "

ÍNDICE

uma

Abagnale, Frank, 99-100, 101 Empresa ABB, 232 habilidade. Veja competência precisão e características comuns entre ilusões, 230 e confiança, 113-14, 115 e hipnose, 198 e intuição, 237-38 de conhecimento, 147 de memória, 61-65, 68-69, 72, 73, 76, 79, 81, 198, 229 Teste ATIVO, 208-9 Addison, Peter, 86 propaganda anedotas em, 179 subliminar, 200–205 era e atenção, 30-31 e cognição, 206-9, 217-18, 222-23 e memória, 206-9 e aptidão física, 222-23 e treinar o cérebro, 206-9, 217-18 e videogames, 217-18 Agnoli, Franca, 65

colisões de aviões, 19-22 scanners de aeroporto, 40 Allen, Woody, 86, 87, 241 Seguro Allstate, 143 Amaranth Advisors, 127-28, 130, 149 Academia Americana de Pediatria, 181, 195 American Psychological Society, 189–90 Centro de Pesquisa Ames, 19 análise e intuição, 232-35, 236-39, 241 Anderson, Cameron, 97-99 anedotas e causa, 177-82, 183 Experiência de Anna / Betty, 147, 148 Exército, EUA: memórias sobre, 73-74 artrite: e clima, 158-59 Astur, Robert, 18 AT&T Wireless, 23 atenção e idade, 30-31 consciência de, 41, 241 e tocar Bell, 27-30 e lotes de pi de companhias aéreas comerciais, 19-22 e Conley, 2–4, 5, 8–10

292 INDEX

atenção (continuação) e dirigindo enquanto fala telefone, 22-26, 225, 228 exemplos do dia a dia de, 39-40, 41-42 e evidência / prova, 10, 37-38 e expectativas, 15-19, 21, 22, 29, 30–33, 35– 36, 37, 38, 39 e experiência, 33-36 e fl uência, 230 focado, 38-39, 230

e videogames, 218 o que fazer sobre, 36-39 como jogo de soma zero, 38 Veja também cegueira desatencional autismo, 174-83

b

DVDs / vídeos de bebês, 195-98 Baby Einstein Company, 195, 196-97

e gênero, 31, 32 Baird, David, 93 e o estudo do gorila, 5-7, 8, 13, Bangerter, Adrian, 191, 194 16–17, 18, 24– 25, 30–33, 39 experimento de assalto a banco, 237 como a mente funciona, 8-9 Barber, Brad, 136 e ilusão de atenção como Barnevik, Percy, 232 conseqüência do moderno Basak, Chandramallika, 217-18, sociedade, 37-39 219 e surdez desatencional, 27-30 Bavelier, Daphne, 213-14, 215, 216, e diferenças individuais, 32 217, 218, 219, 220 e inteligência, 32 Bear Stearns, 130 e intuição, 240 crença: e causa, 160-65, 176 e conhecimento, 240 Bell, Joshua, 27-30, 33 e ações judiciais, 35 Belushi, Jim, 44 e limitações na atenção Benjamin, Dan, 84 recursos e conscientização, Bennett, WC, 232, 233 24–25, 36, 38, 40 Berra, Yogi, 125 e memória, 42 bicicletas crenças erradas sobre, 19-22 acidentes com, 18 e acidentes de motocicleta, 14-19 conhecimento sobre, 119–20 e multitarefa, 24, 32 “Big Dig” (Boston), 115, 124-25, e submarino nuclear e o 126 história do barco de pesca, 11-13 Birney, Ewan, 117 e caso Taylor, 225, 228 Blair, Tony, 116 e tecnologia, 37, 42, 240 xadrez com os olhos vendados, 211-12, 238 e treinar pessoas para melhorar cegueira atenção, 32 mudança, 54-55, 57, 58, 59- 61 e tipos de processos de pensamento, mudar a cegueira, 55, 138 231 Veja também cegueira desatencional

INDEX 293

Blink: O Poder de Pensar Carter, Jimmy, 93-94 Sem Pensar (Gladwell), Carter, John, 233-35 227, 231, 235 Castel, Alan, 142 “Efeito de desfoque”, 194 causa Boot, Walter, 213, 218, 219-21 e anedotas, 177-82, 183 Bósnia: Clinton em, 76-78, 160 e apelo de histórias, 165 cérebro consciência de, 241-42 capacidade de, 198-99, 205-6, 227 e crença, 160-65, 176 exercício de, 222-23 e cronológico / sequencial e memória, 46, 208-9, 211 eventos, 153, 165-68, 169-76, plasticidade de, 209 184, 200, 227, 229 treinando o, 205-9, 210-11 e correlações / coincidências, e transferência de habilidades, 212-21153, 154, 160-65, 174-76, e visão, 156 184, 196, 213 Veja também p*rnografia cerebral; conhecimento e emoções, 179, 183 Software Brain Age (Nintendo), e expectativas, 154, 158, 205, 209, 219, 222, 223 176 p*rnografia cerebral, 139-43, 199 e experimentos, 161-65 história de câncer de mama, 164 e experiência, 157-58 Brewer, William, 48-49 hipotético, 184 Brooks, Albert, 93 e instinto, 235 Brown, Robert III “Smut”, 1–4, 9, e intuição, 231 86 e memória, 154 Brown, Roger, 68, 72 e padrões, 153, 154-57, 158, Browning, Elizabeth Barrett: 159, 160-61, 174-76, 184, sonetos de, 232-35 200 bolhas, financeiras, 137 e potencial, 221 história de bullying, 163-64 e aleatoriedade, 162-64, 176, Bush, George W., 71-72, 95, 160, 184 172 e ciência, 177-84 livros de negócios, 171 e fontes secundárias, 181 zumbido: e causa, 171-72 solteiro, 172-73 e sintomas, 157-59 e caso Taylor, 227, 229 e associações temporais, c história de sistemas a cabo, 139-40, 142 169-73 Cadell, Patrick, 94 e treinar o cérebro, 208 Campbell, Don, 185, 197 e anedotas de vacinação, Card, Andrew, 71 150-53, 174-83

294 INDEX

telefones celulares: dirigindo enquanto música fala clássica, 229, 239 em, 22-26, 37, 225, 228, 231, Veja também o efeito Mozart 240 Clifford, Clark, 94 Centros de Controle de Doenças (CDC), Clinton, Bill, 77, 94, 116 153, 181 Clinton, Hillary, 76-78, 160 CEOs (CEOs): CNN, 44, 50, 69, 70 e causas únicas, 173 conhecimento Chabris, Christopher e envelhecimento, 206-9, 217-18, como jogador de xadrez, 83, 238 222-23 estudo de xadrez de, 211-12 e análise, 232-35, 236-39, 241 e confiança, 80-81, 85, e exercício, 222-23, 239 100– 101, 102, 106– 7 limites de, 239-40 e estudo de gorila, 5, 30 “Rápido”, 141, 230-31, 235, como estudante de graduação em Harvard, 236-39 5 e ilustrações sobre ilusões, e treinamento, 205-9, 210-11, 239 242 e transferência de habilidades, 212-21 investimentos de, 133, 134 tipos de, 230-31 e memória, 47, 61-62, 63, 67, e prática de videogame, 73-74 213-21 mentor de, 60 Veja também cérebro; Efeito Mozart e os sintomas da mãe, 158, 159 coincidência. Ver e efeito de Mozart, 191-93, 194, correlações / coincidências 195 Colgrove, Frederick, 67-68 e a história de Picard, 61-62, 63, 74 Collins, Francis, 117, 118 Ônibus espacial Challenger, 72-73, 78, cor: e cegueira desatencional, 242 16–17 Chand, Candy, 63-64 lotes de pi de companhias aéreas comerciais, 19-22 mudar a cegueira, 54-55, 57, 58, “Bom senso”, 231 59-61 competência mudar cegueira cegueira, 55, 138 e confiança, 81-82, 85, mudança de pessoas, 55-57, 60-61, 139 86-92, 95, 98, 101, 105, 107, Charba, Jerome, 144-45 108, 241 Chase, William, 210 feedback sobre, 90 xadrez, 82-85, 118, 119, 148, 149, Veja também expertise; Habilidades 210–12, 238–39 sistemas complexos Sistemas de Informação Quimera e intuição, 241 (empresa fictícia), 224-29 e conhecimento, 123-27, 130-34 eventos cronológicos: e causa, tarefas de rastreamento baseadas em computador, 32 153, 165-68, 169-76, 184, computadores: e xadrez, 118, 119, 148, 200, 227, 229 149, 238

INDEX 295

confiança auto-perpetuação do ciclo de, e precisão, 113-14, 115 104-5 consciência de, 241 e caso Taylor, 226, 229 benefícios de, 93-94 e Thompson, 237 e competência, 81-82, 85, e treinamento, 90-91 86-92, 95, 98, 101, 105, 107, traço de, 98- 101 108, 241 e confiança, 98, 104, 106, 107-8, e consenso, 96-97 112 e o creme subindo para o topo, 95-98 abaixo de-, 92 dos criminosos, 86-87, 89-90 e sentimentos subestimados, 82-85 crise de, 93-95 e guerra, 101-2, 103 e médicos, 80-82, 85, 103-8 homem de confiança, 99-100 e evidências sobre limitações, Conley, Kenny, 2–4, 5, 8–10, 64, 92 86 e expectativas, 85 consenso: e confiança, 96-97 e experiência, 81-82, 91, teorias da conspiração, 160-61, 172 106 erros de continuidade, 52-58, 59-61 de testemunhas oculares, 108, 109-15 Universidade Cornell: senso de humor fingindo, 107 teste para alunos em, 88-89 e feedback, 90 correlações / coincidências: e e fl uência, 230 causa, 153, 154, 160-65, e gênero, 91 174-76, 184, 196, 213 como genético, 101 Cotton, Ronald, 110-11, 113, 114, e grupos, 95-99, 102-3 179, 229, 237 e humor, 87-89, 92 Cox, Michael, 1–4, 8, 9, 64 importância de, 94-95 Cramer, Jim, 148 inflação de, 102-3 criminosos e inteligência, 91-92, 100 confiança de, 86-87, 89-90 e intuição, 231 e confiança de testemunhas oculares, h

i

08 2

09

e conhecimento, 108, 241 109-15 amor de, 103-8 crise: e conhecimento, 130-34 e memória, 79, 81-82, 114-15, “Maldição do conhecimento”, 141-42 237, 241 extraviado, 93-95 as opiniões dos outros, 85 d e personalidade, 98, 107, 108, Dakich, Dan, 44-45, 49 241 Darwin, Charles, 86 e classificações de jogadores de Dateline xadrez, NBC, 7, 12, 31, 53, 54 82-85 surdez, desatenção, 27-30 e autoconhecimento, 107-8 Deese, James, 48

296 INDEX

Deford, Frank, 50 eleições de 2008, 76-77 de Groot, Adriaan, 210 Emory University: estudo da memória de Deutsche Bank, 128, 149 alunos em, 72-73 memória de dígitos, 78, 79, 210, 211emoções, 79, 179, 183, 236-37 Disney, 196-97 empatia, 177, 179, 180 doutores estudos epidemiológicos, 161-62, e causa, 154, 157-58 176 e confiança, 80-82, 85, Ewing, Patrick, 43 103-8 exercício: e cognição, 222-23, conhecimento de, 146-47 239 e sintomas, 157-58 “Efeito de expectativa”, 221 confiança em, 104, 107-8 expectativas “Estudo da porta”, 59-60 e atenção, 15–19, 21, 22, 29, Dow Jones Industrial Average 30– 33, 35– 36, 37, 38, 39 (DJIA), 129, 130 e causa, 154, 158, 176 Teoria de Dow, 129 e confiança, 85 Drexel Burnham Lambert, 94-95 e memória, 48-49, 50, 55, 57 dirigindo experimentos telefone celular falando enquanto, 22-26, e causa, 161-65 37, 225, 228, 231, 240 condições de controle de, 219-20 e motocicletas, 14-19 replicação de, 216-17, 218, e falando com os passageiros no carro, 219–20 26 Veja também experimento específico ou afogamento: e comendo sorvete, investigador 160, 161 perícia Duke University: estudo da memória dee atenção, 33-36 alunos em, 75-76 e causa, 157-58 Dunning, David, 86-87, 88, 89, 90, e confiança, 81-82, 91, 92 106 Duyser, Diana, 155 e filtragem de opções, 157-58 DVDs / vídeos, bebê, 195-98 e intuição, 138-39 e conhecimento, 147, 148 e transferência de habilidades, 220-21 e estudos de videogame, 220-21 e ecologia: predição, 118-19 Veja também competência Ehime Maru (barco de pesca), 11-13percepção extra-sensorial, 199-200 Ehrlich, Paul, 118, 119, 149 rastreador ocular, 13, 32 Einstein, Albert, 129 testemunhas oculares, 51-52, 61, 74- 75, Eisman, Steve, 132, 133 108, 109–15, 147, 179, 229, eleições de 1984, 204-5 237-38

INDEX 297

e confiança, 91 faces, visão de, 155-56, 157 e erros de continuidade em filmes, falha da memória de origem, 61-65 60-61 familiaridade: e conhecimento, 119-23,e inteligência, 91 126, 127, 137-39, 241 e videogames, 217 feedback, 90, 135- 36, 146 ge ne ticas: e con fi ança, 101 Felling, Ron, 44, 50 gênio, 210 Feng, Jing, 217, 218, 219 genomas: conhecimento sobre, 116-18, Fey, Tina, 93 119, 148, 149 mercados financeiros Geórgia: conflito russo com, conhecimento sobre, 127-37, 149 101–2, 103 modelos sobre o funcionamento Gertner, de, 129 Dan, 132-33 primeiras impressões, 232-35 Gladwell, Malcolm, 171, 204, 227, Fischer, Bobby, 210 231, 235 i h di h 9 Gl d 3

f

Fischer, Edith, 19 Glaeser, Ed, 131 barco de pesca e submarino nuclearGlassman, James K., 130 caso, 11-13 Go (jogo de tabuleiro), 90, 91, 92 memória do bulbo do fl ash, 68-69, 72, O Poderoso 75, Chefão (filme), 30, 52, 53 76, 78 Goodman, Ellen, 23 Fleischer, Ari, 95 estudo de gorila Fleishman, Martha, 14-15, 19 e diferenças entre as pessoas fl uência, 230 que percebem ou não percebem o Flynt, Jane (personagem de ficção), gorila, 30-33 225-26, 228, 229 e expectativas, 15-16, 30 previsão. Veja as previsões / e ilusão de atenção / previsão cegueira desatencional, 5-7, Forman, Harry Buxton, 233 8, 13, 16-17, 18, 24-25, Franconeri, Steve, 69 30-33, 39 Franken, Al, 87 e limitações na atenção Fritz (programa de xadrez), 212 recursos e conscientização, 24-25 Rastreador de olho Memmert, 13, 32 of Most- Schol, 17, 18 e multitarefa, 24 g Garl, Tim, 45 e "gorila vermelho", 17, 18, 25, 32 Garry, Maryanne, 64 usos de, 39 Gaudi, Antoni, 125 gorilas, e consciência de ilusões, Gauldin, Mike, 110, 111 241 Gênero sexual Gosse, Edmund, 233 e atenção, 31, 32 Sistemas de navegação GPS, 41-42 e xadrez, 82 Gray, Jeremy, 140-41

298 INDEX

Green, Shawn, 212-14, 215, 216, 217, 218, 219, 220 Gray, Brad, 173 grupos e confiança, 95-99, 102–3

eu

sorvete, comer e se afogar, 160, 161 Prêmio Ig Nobel, 8 Iger, Robert, 196 Illinois, clima em, 143-44 ilusões consciência de todos os dias, 241-42 h Hackman, Richard, 97 características comuns entre Haines, Richard, 19-22 todos os dias, 229-30 Hallam, Susan, 193–94 influência de, 11, 242 Hallenbeck, Cleve, 144 falta de prova sobre, 10 Handley, Jack, 87, 88 e aprender como as ilusões funcionam, Hardball (programa de TV), 172-73 239 Harsch, Nicole, 72-73 diminuição do impacto de, 239-40 Harte, John, 118, 119 prevalência de, 231 Universidade de Harvard como resultado de limitações mentais, experimento de mudança de cegueira 230, em, 240 ix, 4, 5, 21, 31, 39, 60 e caso Taylor, 224-29 Hassert, Kevin, 130 Veja também atenção; causa; con fi “Display head-up”, 19–20, 21, dence; conhecimento; memória; 22, 41 potencial Departamento de Saúde, Estado de Cegueira Ohio, desatenta 150 benefícios de, 230 Hearst, Eliot, 211, 238 mudar a cegueira distinto Heath, Chip, 177, 191, 194 de, 55 Heath, Dan, 177 como conseqüência do moderno fundos de hedge, 127-28, 132-33, 149 sociedade, 37-39 Lei de Hofstadter, 125 definição de, 6–7, 55 Holdren, John, 118, 119, 148-49 e diferenças entre as pessoas passeio de balão de ar quente: estudo sobre, que percebem ou não percebem o 64-65 gorila, 30-33 House, MD (programa de TV), 103, 157eliminação de, 17-18, 38-39, 41 mercado imobiliário, 130-34 exemplos do dia a dia de, 40, 41-42 humor, senso de, 87-89, 92 e expectativas, 36, 37, 38 Hung, William, 89 e experiência, 33-36 Hunter, Brian, 127-28, 149, e acidentes de motocicleta, 14-19 156- 57 prova de, 10 Hussein, Saddam, 95 resultados de, 38 hipnose, 198 Veja também atenção; estudo de gorila

INDEX 299

surdez desatencional, 27-30 Jennings, Peter, 204–5 Incyte Genomics, 116, 117 Jensen, Melinda, 32 Indiana University: Cavaleiro como treinador Johnson, Dominic, 102 em, 43-45 Jordan, Michael, 43 diferenças individuais, e percebendo o gorila, 31, 32 instinto: e caso de Taylor, 227-28 k inteligência, 32, 91-92, 100 Kanter, Rosabeth Moss, 93 Veja também efeito Mozart; potencial Kasparov, Garry, 118 Internet: e como a Internet Katyal, Neal, 170 obras, 138-39 Keating, Jim, 103–4, 105, 106, 157, intuição 206-7 e precisão, 237-38 Keenan, Janice, 166-67 e análise, 232-35, 236-39, Keil, Frank, 121, 140-41 241 Kennedy, John F .: assassinato de, e atenção, 240 68 consciência de, 241, 242 Kennedy, Robert F. “Bobby”: bom senso como, 231-32 assassinato de, 68 e sistemas complexos, 241 Keren, Gideon, 147 e deliberação, 236-39 Key, Wilson Bryan, 201-2, 203-4, e experiência, 138-39 205 e primeiras impressões, 232-35 Kilduff, Gavin, 97-99 e memória, 231, 237 King, Martin Luther Jr., 68 e padrões, 238, 239 Klein, William, 144-45 e ciência, 234-35 Knight, Bobby, 43-45, 49-51, 71, e caso Taylor, 227 72, 73, 78 e tecnologia, 240 conhecimento confiar, 227, 235, 241 precisão de, 147 e fraude Wise, 234-35 e atenção, 240 investimentos: e conhecimento, consciência de, 241 127-37, 149 e p*rnografia cerebral, 139-43 Guerra do Iraque, 95, 160, 172-73 e sistemas complexos, 123-27, Telefone via satélite Iridium, 232 130-34 e confiança, 108, 241 e crise, 130-34 “Maldição” de, 141-42 j Jacobsen, Peter, 18 definição de, 115 teste de sabor de geleia, 236-37 profundidade de, 121-22 James, William, 38 todos os dias, 126 experimento de jujubas, 96-97, 192 e experiência, 119-20

300 INDEX

conhecimento (continuação) ações judiciais: e ilusão de atenção, e experiência, 147, 148 35 e falso senso de compreensão, liderança, 97-99 122 sistema legal: necessidade de reforma de, e familiaridade, 119-23, 126, 114-15 127, 137-39, 241 Lehman Brothers, 130 e feedback, 135-36, 146 Lehr, Dick, 4, 8 sobre os mercados financeiros / Leng, Xiaodan, 187 investimentos, 127-37, 149 Levin, Daniel, 54, 55-56, 59 e fl uência, 230 Levy, David, 118 e intuição, 231 Lewis, Michael, 132 limites de, 121-23, 148 questões de vida ou morte: memória e neurobabble, 139-43 cerca de 65-66 e a visão de fora, 127 salva-vidas, 40-41 persistência de ilusão de, Lincoln, Abraham: assassinato 146-49 de, 68 e previsões / previsões, Lindsay, Stephen, 64 116– 19, 143– 49 falsificações literárias, 232-35 e gestão de risco, 127-29 Loftus, Elizabeth, 65 e caso Taylor, 226, 229 Gestão de Capital de Longo Prazo, testes como determinação de, 122 149 e projetos únicos, 123-27 “Olhando sem ver.” e o jogo "por que menino", 119-23, Veja a atenção 133 Kosslyn, Stephen, 60 estojo kouros, 235 m Kramer, Arthur, 222-23 Madoff, Bernard, 242 Kruger, Justin, 86-87, 88, 89, 90, “Discurso mal-estar”, Carter's, 93-94 92 Mangini, Eric, 185, 195, 197 Kulik, James, 68, 72 Mankiewicz, Josh, 53-54 Ky, Katherine, 186-87, 188, 191 Maounis, Nick, 128 experimento de resolução de problemas matemáticos, 97-98

eu LaBrie, Sam, 117 Lander, Eric, 117, 148-49 Lansing, Sherry, 173 Lauer, Matt, 194 leis: efeito causal de, 169-71 Lawson, Rebecca, 120

Matthews, Chris, 172-73 Max, DT, 165-66, 167-68 McCabe, David, 142 McCarthy, Evan, 179, 181 McCarthy, Jenny, 178-79, 180- 81 McDermott, Kathleen, 48 sarampo, 150-53, 179, 180

INDEX 301

mídia: e efeito Mozart, 190-97 e incidente Knight-Reed, Meltzer, Leslie, 51-52, 61, 74- 75 43– 45, 49– 51, 71, 72, 73, 78 Memmert, Daniel, 13, 32 de questões de vida ou morte, 65-66 memória limites de quanto podemos e precisão, 61-65, 68-69, manter, 47, 78 72, 73, 76, 79, 81, 198, 229, longo prazo, 46 230 cerca de 11 de setembro, 66-73, 74, 75-76, e idade, 206-9 78, 79 e anedotas, 177-78 de experiências pessoais, 76-78 e associações, 48 e a história de Picard, 61-62, 63, 64, e atenção, 42 74 consciência de, 241 e potencial, 208-9, 211, 218 e cérebro, 46 e detecção de mudança profissional Estudo de Brewer e Treyens sobre, tor, 57-58 48-49 e dicas de recuperação, 48 e causa, 154 curto prazo, 46 e mudar a cegueira, 54-55, estabilidade de, 66 59-61 armazenamento de, 46, 139 e confiança, 79, 81-82, e caso Taylor, 225-26, 228-29 114-15, 237, 241 como bom demais para ser verdade, 73-76 em conflito, 49-52, 70-71, 75 e treinar o cérebro, 208-9, e erros de continuidade, 52-58, 211 59-61 confiança em, 74, 76-79, 241 muletas para, 47 e videogames, 218 e memória de dígitos, 78, 79, 210, vivacidade de, 78-79 211 e teste de lista de palavras, 45-48, 49 emocional, 79 Mercury, Freddie, 156 e expectativas, 48-49, 50, Milken, Michael, 95 55, 57 Miller, Zell, 185-86, 188 falha de fonte, 61-65 mente como se sentindo bem, 73 e a falsa noção de como a mente bulbo do flash, 68-69, 72, 75, 76, 78 funciona, 8-9 e fl uência, 230 e o estudo SurveyUSA de como e segurando para 911 operadores, as pessoas pensam a mente 51-52, 74- 75 funciona, 7 como pensamos, 45-49 Navegador da web em comparação com, e hipnose, 198 138-39 sobre importante ou dramático Veja também cérebro eventos, 66-73 Mindscape, Brain Trainer de, 205 e intuição, 231, 237 Mitroff, Stephen, 67, 69-71

302 INDEX

modelos: e investimentos, 131-32 New York Times, 64, 101, 165 New Yorker, 165, 167 Mondale, Walter, 204 Newell, Allen, 118 A maioria, Steve, 17, 18 Nichols, Burgess, 4 Madre Teresa, 155, 177 Operadores 911: espera, 51-52, acidentes de motocicleta, 14-19 74-75 Motorola, 232 Nintendo, 205, 209, 219, 222, 223 filmes erros de continuidade em, 52-58, Nokia, 23, 31-32 Noonan, Peggy, 77 59-61 Norman, Ken, 61-62, 63, 64, 74 mudança de pessoa em, 55-57, 6061 Northwest Austin Municipal Utility silencioso, 55-56 Distrito No. 1 v. Titular e persuasão subliminar, 201-3 (2009), 169-71 Efeito Mozart submarino nuclear e barco de pesca e potencial, 185–95, 197–98, incidente, 11-13 205-6, 215 replicação de estudos de, 216-17 multitarefa, 24, 32, 163, 222 ú i

j

íd

d b bê

música. Veja DVDs / vídeos do bebê; o música clássica; Efeito MozartObama, Barack, 76 Odean, Terrance, 136 Of fi t, Paul, 176, 180, 183 O'Neal, Alexander, 189

n Nantais, Kristin, 194 narrativas, ilusão de, 168 National Association of Broadp dor: e clima, 158-59 rodízios, 202 Palmaffy, Tyce, 51-52, 61, 74- 75 Instituto Nacional de Saúde pareidolia, 155 (NIH), 208 padrões Serviço Nacional de Meteorologia, EUA, 144 e causa, 153, 154-57, 158, 159, recursos naturais: e globais 160-61, 174-76, 184, 200 população, 118-19, 148 e intuição, 238, 239 Revista Nature, 186, 191, 194, e potencial, 187-88, 203, 214, 220, 222 210-11 Neisser, Ulric, 5, 59, 72- 73 acidentes de pedestres, 18 neurobabble, 139-42 Nova York: dirigindo enquanto fala mudança de pessoa, 55-57, 60-61, 139 personalidade, 31, 98-99, 107, 108, entrada do telefone, 23 241 New York Jets, 185, 195, 197 Phillips, Stone, 12 Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), fotografias e memória, 64-65 129

INDEX 303

aptidão física, 222-23 e treinar o cérebro, 205-9, Picard, Jean-Luc: história sobre, 210-11, 242 61-62, 63, 64, 74 e transferência de habilidades, 212-21 Picarello, John, 33 prática. Veja o treinamento lotes pi, companhia aérea comercial,Pratt, 19-22 Jay, 217 Pirsig, Robert, 10 previsões / previsões: e plágio não intencional, 63-64 conhecimento, 116-19, 143- 49 Revista Playboy, 178-79, 202 Price, Toni, 19 experimento de cartas de jogar, 145-46 detectores de mudança profissionais, 57-58 pôquer, 227 Psychological Science journal: Mozart política artigos de efeito em, 189-90, 192 e causa, 172-73 prevendo cerca de, 147-48 Pollard, Graham, 233-35 r Poole, Bobby, 111 Radin, Dean, 40 pipoca - estudo da Coca, 201-3 radiologistas: e ilusão de atenção população, global: e natural ção, 33-36, 40 recursos, 118-19, 148 Ramachandran, VS, 178 Porter, Samuel, 86 Ramirez, Alberto, 131 potencial Ramirez, Trudy, 57-58, 60 e idade, 206-9 aleatoriedade, 162-64, 176, 184 consciência de, 242 classificações: de jogadores de xadrez, 82-85 e DVDs / vídeos de bebês, 195-98Rauscher, Frances, 186-95 e capacidade cerebral, 198-99, Leia, Don, 64 205-6 Reagan, Ronald, 204-5 e percepção extra-sensorial, imobiliário: investindo em, 130-34 199– 200 reality shows, 89 e hipnose, 198 Estudo do “gorila vermelho”, 17, 18, 25, 32 e memória, 208-9, 211, 218, Redelmeier, Donald, 158-59 221 Reed, Neil, 44-45, 49-51, 71, 72, e efeito de Mozart, 185-95, 73, 77-78 197–98, 205– 6, 215 Rensink, Ronald, 138 e padrões, 187-88, 203, dicas de recuperação, 48 210-11 gestão de risco, 127-29 e prática, 242 Roberts, John, 170 maneira real de desbloquear, 209-12 Roberts, Seth, 105 e o conceito de sexto sentido, 199-200 Roberts, Tim, 123 e persuasão subliminar, Roediger, Henry, 48 200–205, 206 Roethlisberger, Ben, 14-15, 18-19 e caso Taylor, 226, 229 Rovin, Jeff, 87

304 INDEX

Rowen, Lee, 117 Rozenblit, Leon, 121-23, 133

e tocador de acordeão, 30 e fatores de idade e gênero,

Rubin, David, 75-76 “Incursões na pista”, 20-22 Rus sia: conflito georgiano com, 101–2, 103

30-31 e estudo de videogame de Boot, 218 como jogador de xadrez, 83 e confiança em médicos, 105-6 e a con fi ança do ensino médio colega de classe, 86 e entrevista com Conley, 4, 8-10 s Saakashvili, Micheil, 102 e erros de continuidade em filmes, Conversa de Sabina / Andrea, 54, 55, 54, 55-56, 59, 61 56 conselheiro de pós-graduação para, 121, 140 Sacchi, Dario, 65 e diferenças individuais e Igreja da Sagrada Família (Barcelona), 125 atenção, 32 Memórias de 11 de setembro de, 67, 69-71 Sandler, Adrian, 182 e a história de Picard, 61 Saturday Night Live, 44, 88 e experimento de baralho, Schellenberg, Glenn, 194 145-46 história de esquizofrenia, 164 e conhecimento do clima, 143 Scholl, Brian, 17, 25, 90, 91, 92 Simpson, Christopher, 45 Schooler, Jonathan, 236-37 Os Simpsons (programa de TV), 169, ciência, 10, 177-84, 234-35 170 supervisores de script, 53, 57-58 conceito de sexto sentido, 199-200 Seinfeld (programa de TV), 65 Habilidades “Correspondência seletiva”, 159 transferência de, 212-21 recursos de autoajuda, 107, 203 Veja também competência autoconhecimento: e confiança, Slatkin, Leonard, 28 107-8 Smith, George D., 233 11 de setembro de 2001, 66-73, 74, Sonetos dos portugueses 75-76, 78, 79, 160 (E. Browning), 232-35 sequência de eventos. Veja cronológico Souza, Edna, 28-29 eventos Spence, Ian, 217 sexo, 161, 164-65, 202 Spielberg, Steven, 53 Sharman, Stefanie, 65 Sporer, Siegfried, 113 Shaw, Gordon, 186-87, 188, 189, olhares de outros, 199–200 190, 191, 195 Steele, Kenneth, 189-94 Silverman, Michael, 69-71 Stewart, Patrick, 61, 62 Simon, Herbert, 118, 149, 210 selecionadores de estoque, 133-34, 148 Simon, Julian, 118-19 Stollznow, Karen, 156 Simons, Daniel Stough, Con, 189, 190

INDEX 305

persuasão subliminar, 200–205, 206, 226, 229 Sudoku, 207, 208, 214, 215 Suprema Corte, EUA, 4, 111, 169-71 SurveyUSA, 7 Sydney Opera House, 124, 125 sintomas: e causas, 157-59

e diminuindo o impacto das ilusões, 239 e potencial, 205-9, 210-11, 212-21, 242 Treyens, James, 48-49 estudo de perguntas triviais verdadeiro / falso, 100– 101, 102–3 Confiar em e anedotas versus científicas achados, 180 e confiança, 98, 104, 106, t Talarico, Jennifer, 75-76 107-8, 112 Tarantino, Quentin, 177 em médicos, 104, 107-8 Taylor, Larry (personagem de ficção), da intuição, 227, 235, 241 224-29, 231-32 de memória, 74, 76-79, 241 technobabble, 142-43 Tversky, Amos, 158-59 tecnologia, 37, 42, 239-40 gêmeos: e confiança como traço, 101 associações temporais: e causa, 169-73 Tenet, George, 95 você Tennyson, Alfred, 233 Universidade de Illinois, 143, 222 “10 por cento mito”, 198-99 Universidade de Rochester: confiança testilying, 4 estudar em, 106 testes: como meio para determinar USS Greenville, 11-13, 20 conhecimento, 122 Utzon, Jorn, 125 Thaler, Richard, 134-36, 137 Thompson, Jennifer, 109-11, 114, 147, 179, 229, 237 v Thompson, William, 99, 100 vacinações, 151-53, 174-83 Praça Tiananmen: memória sobre, ofuscamento verbal, 237-38 65 Vicary, James, 203 Tindley, George, 33 videogames, jogos, 213-21, 239 The Tipping Point (Gladwell), 171, Queijo Grelhado da Virgem Maria, 155, 204 156, 160 Titchener, Edward, 200 Virgem Maria, avistamentos de, 155 Treinamento visão é b 20 9 2 0 239 d d lh d d 2 2

o cérebro, 205-9, 210-11, 239, 242 e confiança, 90-91 para melhorar a atenção, 32

e xadrez de olhos vendados, 211-12 e avistamentos de rosto, 155-56 e videogames, 216 Lei de Direitos de Voto, 169-71

306 INDEX

C

Wilson, Timothy, 236-37 Waddle, Scott, 11, 12 Wise, Thomas J., 232-35 Wade, Kimberly, 64 Wolff, Patrick, 210-11 Wakefield, Andrew, 175-76, 180 Woodward, Bob, 95 Wallace, David Foster, 165-66, teste de lista de palavras, 45-48, 49 167-68 Segunda Guerra Mundial: memórias sobre, Walmart, 225 73-74 Walsch, Neale Donald, 63-64 guerra: e confiança, 101-2 Washington Post, 27, 28, 77 y Watson, James, 117 Universidade de Yale: o conhecimento de Rozenblit clima, 143-46, 147, 148, estudo de ponta entre os alunos 158–59 em, 121 Navegador da Web: mente em comparação juventude: com, e sexo, 161 138-39 Weeks, David, 161 Weingarten, Gene, 27-28, 29, 33 z Wells, Gary, 112, 113-14 Zimmerman, Frederick J., 195-96, Wheeler, McArthur, 86-87, 89-90 198 Jogo "por que menino", 119-23, 133 Zwemer, Frank, 34-35

O Gorila Invisível - E Outros Equívocos Da Intuição - PDFCOFFEE.COM (2024)
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Name: Gov. Deandrea McKenzie

Birthday: 2001-01-17

Address: Suite 769 2454 Marsha Coves, Debbieton, MS 95002

Phone: +813077629322

Job: Real-Estate Executive

Hobby: Archery, Metal detecting, Kitesurfing, Genealogy, Kitesurfing, Calligraphy, Roller skating

Introduction: My name is Gov. Deandrea McKenzie, I am a spotless, clean, glamorous, sparkling, adventurous, nice, brainy person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.